De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Gebrek aan ondersteuning en communicatie. Informatie op de website is niet accuraat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Robertas, kunt u alstublieft verder uitleggen. We zouden graag horen wat u miste om onze website te verbeteren. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Had wat problemen met de verzending, maar verder is alles oké. Het artikel werd na 2 dagen verzonden in plaats van dezelfde dag zoals vermeld in hun voorwaarden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Tomislav, Ten eerste, hier zijn de algemene verkoopvoorwaarden: "c/ Verwerkingstijd van de bestelling Als je een bestelling plaatst voor 12 uur: Het product is beschikbaar in onze winkelvoorraden: je pakket wordt dezelfde middag aan de vervoerder gegeven. Het product is niet beschikbaar in onze winkel: dan is er een extra 24 uur nodig om je bestelling te verwerken. Als je je bestelling in de middag plaatst, wordt de verwerkingstijd met een dag uitgesteld. We bevinden ons in het tweede geval "artikel niet beschikbaar in de winkel". Dat wil zeggen, het moet van een ander magazijn naar de winkel worden vervoerd om voorbereid te worden. Dit stond op het productblad. Dus we hebben een vertraging van 24 uur om de bestelling te verzenden. Vervolgens heb je je bestelling om 19.00 uur geplaatst. Zoals vermeld in de voorwaarden, resulteert een bestelling die in de middag is geplaatst in een verwerkingstijd van één dag. De vertraging is dus twee dagen. De verzending is gedaan in overeenstemming met onze algemene verkoopvoorwaarden. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Douanekosten voor Zwitserland zijn een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Henry, Inderdaad, dat is het probleem dat we tegenkomen buiten de Europese Unie. We beslissen helaas niet over de douanekosten. Hopelijk voldoet het product aan uw verwachtingen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/03/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, Bedankt voor uw bestelling. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Goed product geleverd en kwaliteit van service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Benjamin, We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Een uitstekende seizoenseinde. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2023
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Hubert, Bedankt voor uw vertrouwen en uw feedback. Een uitstekende seizoenseinde. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/03/2023
Hallo, ik ben teleurgesteld over mijn levering, verkeerde ski geleverd in 157 in plaats van 167 cm en bevestigingen niet conform mijn bestelling, ik denk dat de monteur beter had moeten controleren wat hij deed en wat hij heeft geleverd. Echter, een zeer reactieve jonge dame tijdens mijn telefoontje de dag na de levering. Deze schade heeft me in moeilijkheden gebracht en zal me dwingen te huren, want ik moest een week weg met dit paar ski's. Ik zou graag een commerciële geste van uw kant willen. Met vriendelijke groet, Christophe.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2023
Grote bestelgemak.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, We zijn blij om van je te horen. Het Eas-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/02/2023
Probleem met het artikel dat niet in de originele verpakking is geleverd en de producthandleiding ontbrak. Klantenservice reageert traag, meerdere herinneringen nodig voordat ik een antwoord kreeg.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Het blijkt inderdaad dat tijdens de opslag de verpakking van het bestelde product niet goed is bewaard. We hebben daarom besloten het product in een andere verpakking te plaatsen om het te beschermen tijdens de verzending en u in staat te stellen het in een goede verpakking op te slaan. De schoenen zijn nieuw en bevatten dus alle elementen die erbij verkocht worden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2023
Tevreden met mijn aankoop, de levering was lang, ik heb voor expresslevering gekozen maar het duurde net zo lang als een normale levering. Het pakket was goed verpakt. Niets te zeggen behalve over de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marco, Wij bieden geen Express levering aan. Het pakket is de dag na de bestelling voorbereid en vertrok om 18.00 uur. U heeft het pakket de volgende dag om 14.00 uur ontvangen. Minder dan 48 uur voorbereiding, verzending en levering inbegrepen. U heeft gebruik gemaakt van de snelst mogelijke levering. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Verschillende sportproducten, van kwaliteit en competitieve prijzen. De tijd tussen de bestelling en verzending is echter een beetje lang, ondanks dat het product als op voorraad is aangegeven. Bovendien, ondanks een leverdatum die door de vervoerder DPD is gegeven, is de leverdatum uitgesteld naar een latere datum dan oorspronkelijk gepland. Ik heb dit probleem al gehad bij een eerdere bestelling op een andere site met deze vervoerder. Is het de levering aan huis die problemen veroorzaakt of gebeurt dit ook bij afhaalpunten? Anders biedt deze site een echte meerwaarde als je geduld hebt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Juan, Bedankt voor uw gedetailleerde terugkoppeling. We zijn oprecht sorry voor het probleem met de levering. Het blijkt inderdaad dat sommige regio's meer moeite hebben om geleverd te worden. Zoals u zegt, is dit u ook overkomen bij een ander bedrijf. We werken echter met dit bezorgbedrijf omdat zij snelle leveringen en interessante prijzen aanbieden (zodat we gratis levering aan onze klanten kunnen aanbieden). Tot slot denken we niet dat de levering naar een afhaalpunt zal veranderen. We bieden levering via Colissimo aan als u dat wenst. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/02/2023
Omdat het niet is afgeleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Adur, Het pakket is door ons als geleverd gemarkeerd. We hebben een ondertekend afleverbewijs met datum 03/03/23. Laat een bericht achter voordat u contact opneemt met de klantenservice (hiervoor bedoeld). Als u het pakket nog steeds niet heeft ontvangen, neem dan contact met ons op en wij zullen contact opnemen met onze bezorgdienst om te controleren of het pakket al dan niet is afgeleverd. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
De tafel is aangekomen en is defect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We hebben uw e-mail op zaterdag ontvangen waarin u ons informeert dat de kaart een fabricagefout heeft. We hebben dit dezelfde dag nog opgepakt en we zullen maandag contact opnemen met de leverancier. We vinden het niet juist dat u ons een dergelijk bericht stuurt wanneer wij niet verantwoordelijk zijn voor een fabricagefout en we doen ons best om zo snel mogelijk te handelen en de beste oplossing voor u te vinden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Een bestelling die zeer goed is verlopen. Levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We zijn blij dat alles goed is verlopen. Uitstekend einde van het seizoen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2023
Perfect product, zeer goed en veilig verpakt en geleverd, maar het product was tijdelijk niet op voorraad, daarom kwam het pas na vertrek voor de vakantie bij ons aan. Anders was het gelukt. Maar na de vakantie is voor de vakantie. Skibinding helaas verkeerd ingesteld, 314 in plaats van 341 mm. Kan gebeuren, ik heb het aangepast.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Goedendag Klaus, We zijn blij te horen dat u tevreden bent. We verontschuldigen ons oprecht voor de vertraagde levering en de zorgen over de instellingen. We danken u voor uw begrip. Het is ons een genoegen om samen te werken met klanten zoals u. We zien u snel weer. Uw Easy-gliss.com-team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
Verschrikkelijk, wegblijven!!! Zak ontvangen is veel te klein. Ik bel de klantenservice voor een ruil. En men spreekt heel slecht tegen me, ik moet een nieuwe bestelling plaatsen en opnieuw verzendkosten betalen en het product terugsturen en opnieuw verzendkosten betalen.. De dame zegt me: 'het is het spel als je op onze site bestelt'. Geen mogelijkheid om een oplossing te vinden!!! Super commercieel, ik ben verbijsterd, VLIEG VAN DEZE SITE EASY GLISS
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Sabrina, Ten eerste is de grootte/inhoud van de tassen aangekondigd. We hebben simpelweg de leverancier beschrijving overgenomen. Bovendien, zoals de naam al aangeeft "pico", moest je verwachten dat de tas klein zou zijn. Bij de bestelling had je dus alle nodige informatie over het onderwerp. Evenzo voor de algemene verkoopvoorwaarden, die je hebt geaccepteerd, want zonder dat kun je niet bestellen. Het is duidelijk vermeld dat retouren mogelijk zijn met volledige terugbetaling, maar de retourkosten zijn voor jouw rekening. Laten we bovendien verduidelijken dat wij niet de enige site zijn die dit verkoopbeleid toepast. Tot slot kunnen we ons niet veroorloven om alle klantretouren voor onze rekening te nemen. Zeker omdat de meeste van onze producten (deze bestelling valt daaronder) profiteren van aanzienlijke kortingen. Wat betreft de telefonische service. Het lijkt erop dat de betreffende persoon heeft geprobeerd op een rustige manier te communiceren. Maar je hebt ervoor gekozen om dat niet te doen. Ik wens je een uitstekende rest van de dag. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2023
correct
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Bedankt voor uw aankoop. Een uitstekende einde van het skiseizoen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
De transportdozen zijn van te slechte kwaliteit, conclusie een binding heeft de doos gevonden en is volledig bekrast. Ik bel om de lengte van de schoen te weten, men geeft me 310mm aan, de schoenen komen aan en het is 303, de bindingen zijn dus slecht gemonteerd.
Ik heb de winkel gecontacteerd die me geen oplossing heeft aangeboden.
Conclusie, er zijn goede producten maar de adviezen en het transport blijven volledig te wensen over
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bryan, Ten eerste, zoals u zich kunt voorstellen, vereist het inpakken van een ski speciale dozen. We kunnen daarom niet werken met andere dozen dan deze. Bovendien zijn we niet verantwoordelijk voor de zorg die de vervoerders besteden zodra het pakket aan hen is toevertrouwd. Daarom doen we ons best om de ski's maximaal te beschermen door gebruik te maken van standaarddozen en door nieuwe ski's in bubbeltjesplastic te verpakken om ze te beschermen. Wat betreft de lengte van de zool. Het kan inderdaad zijn dat de persoon met wie u aan de telefoon sprak zich vergist heeft. De zoollengte kan inderdaad van model tot model (van het gekozen merk) variëren. We zijn erg sorry en willen ons verontschuldigen. Echter, op uw verzoek en als uitzondering hebben we besloten om te boren om overeen te komen met twee lengtes zodat u twee paar schoenen kunt gebruiken. Dit is alleen omdat de zoollengtes dicht bij elkaar lagen, en de gekozen binding een aanpassing van ongeveer een maat mogelijk maakt. U hoeft alleen maar de achterste stop te verplaatsen om ze aan uw schoen aan te passen. Er is dus geen reden om een commerciële geste te doen aangezien de ski's correct zijn geboord, en de bindingen verstelbaar zijn naar de gewenste lengte. Tot slot, u heeft dit al gezien aan de telefoon na ontvangst van de bestelling. De meningen van onze klanten zijn belangrijk, maar hier benadrukt u een niet-bestaand probleem aangezien de ski's perfect bruikbaar zijn. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Website is gemakkelijk toegankelijk. Levering OK maar niet veel zorg in de verpakking van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Michèle, Wij danken u voor uw terugkoppeling. We zullen uw feedback over de verpakking doorgeven aan onze teams. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Junior is niet 5-10 jaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Noelia, Als distributeur gebruiken we de productbenamingen die door de leveranciers zijn gegeven. Volgens onze classificatie: -Baby: 0-5 jaar -Juniors: 5-10 jaar -Tieners: 10 jaar en ouder Als het masker niet geschikt voor u is, kunt u het naar ons terugsturen. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, de bestelde slee werkt perfect. De wrijving op de slee is te wijten aan de opslag in het magazijn. Vraag om een terugbetaling van 70% van de prijs, voor een product dat na gebruik in dezelfde staat zal zijn. Daarom kunnen we niet positief op uw verzoek reageren. We hopen dat u het begrijpt. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2023
Bestelling ontvangen op de afgesproken datum en product conform mijn verwachtingen. Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Lilian, Bedankt voor uw aankoop. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2023
Levering op tijd. Een beetje lange wachttijd zonder antwoord op mijn berichten. Verder perfect. Snowboard ontvangen in goed beschermde verpakking! Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Denis, Onze excuses voor de lange wachttijd voor een antwoord, we hebben ons best gedaan om iedereen zo snel mogelijk te antwoorden. We zijn echter blij dat alles goed is verlopen. Bedankt aan u. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2023
Zeer goede site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Lucie, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Ik had geen problemen met het plaatsen van mijn bestelling, alles was duidelijk. De producten zijn conform. Ik heb de 5e ster niet gegeven omdat mijn pakket gescheurd aankwam, maar dat heeft de producten niet aangetast. Niettemin is dat niet de schuld van easy-gliss maar eerder van de verantwoordelijke voor de verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Fran We willen u oprecht bedanken voor het nemen van de tijd om zo'n nauwkeurige beoordeling te schrijven. Uw tevredenheid is onze prioriteit. We zijn echter verdrietig dat uw pakket in deze staat is aangekomen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/01/2023
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Erwan, Bedankt voor uw feedback. We hopen u snel weer te zien. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Alles goed; de levering goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo José, We danken u oprecht voor uw opmerking. Het is een genoegen voor ons om een kritiek zoals die van u te lezen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Zeer snelle verzending en conform de bestelling. Producten van goede kwaliteit. Enige minpunt, de webpagina's van de site openen te langzaam en het bekijken van de winkelwagentje in real-time is ingewikkeld. Desondanks raad ik deze site 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fabrice, We zijn oprecht blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt voor uw aanbeveling. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Hallo... Voor de levering moest een code aan de bezorger worden gegeven.. Geen bezorging in de brievenbus, persoonlijk overhandigd. .. Ik heb voor niets gewacht... U zou de instructies moeten bijwerken.. De uwe zijn van de tijd van Covid Mijn pakket is in mijn brievenbus geleverd.. Dat is heel goed.. Ik geef de voorkeur aan Goed ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Beatrice, Onze instructies zijn up-to-date. De bezorgers hebben altijd de instructie om de code aan de klanten te vragen. Sommige bezorgers nemen echter de vrijheid om dit niet te doen. Hopelijk hebben we zo goed mogelijk kunnen antwoorden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Alles is goed gegaan met de bestelling, deze is op tijd aangekomen, behalve dat de DPD-bezorger de spullen heeft afgeleverd zonder dat er iemand aanwezig was, voor de deur.
Easy gliss zou aandacht moeten besteden aan deze leveringsprocedure van hun onderaannemer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pascal, We nemen uw feedback ter kennis. Het komt inderdaad voor dat sommige agentschappen niet voldoen aan de verkoopbelofte van DPD. Echter, het zijn vaak dezelfde agentschappen die problemen veroorzaken. Meestal zijn de retouren over de levering positief. Bovendien biedt DPD een snellere en goedkopere levering voor klanten. Wij bieden echter levering via colissimo aan. Geweldig skiseizoen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2022
heel goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2022
Soms heb ik het gevoel dat de site buggy is
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe, We zijn niet zeker of we uw terugkoppeling goed hebben begrepen. Als u enige verduidelijking wilt geven, aarzel dan niet. Uw terugkoppeling over uw ervaring. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
De bestelde stokken komen niet overeen en ik kan u niet telefonisch bereiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Peggy, Wij danken u voor uw reactie. Echter, wij zijn telefonisch bereikbaar op de aangegeven tijden op de website of per e-mail, de klantenservice zou met veel plezier op uw vragen hebben geantwoord. Het zou verstandiger zijn geweest om ons een e-mail met foto's te sturen, in plaats van ons op deze manier te beoordelen. Rekening houdend met uw begrip. Het Easy-gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alvise, Bedankt voor uw bestelling. Fijne feestdagen. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Super, hoewel ik het pakket in een volledig gescheurde doos heb ontvangen, maar dat is niet uw schuld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Maelle, We zijn verdrietig om te zien dat de levering niet goed is verlopen. We willen u bedanken voor uw begrip dat we niet verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en zorg van de bezorgers. Echter, ons bewust van de risico's die de levering met zich meebrengt, doen we ons best om de producten te beschermen. Fijne feestdagen. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2022
Ik heb mijn bestelling ontvangen met de doos beschadigd. Het is niet de vervoerder, aangezien de doos waarin de doos zat, was zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Morgane, Het kan zijn dat sommige dozen tijdens de opslag niet bestand zijn. Echter, de staat van onze producten wordt gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Fijne feestdagen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Het object was gebroken in de intacte verpakking. Ik wacht op vervanging door Vola na contact met de klantenservice van Easy Gliss.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, We zijn verrast door uw reactie. Inderdaad, zoals u aangeeft, is de verpakking intact, dus het is een fabricagefout. Bovendien heeft ons team de klantenservice dezelfde dag nog behandeld. Het vervangende product is de volgende dag verzonden. Ons team was meer dan reactief, net als de leverancier. We denken daarom niet dat een dergelijke retour met een dergelijke beoordeling gerechtvaardigd is. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2022
Ik heb andere ski's ontvangen dan de gekochte. Toen ik Easygliss mailde, zeiden ze dat de koerier ze zou ophalen en me opnieuw de juiste zou sturen, maar het is al 10 dagen geleden sinds mijn eerste claim. Ik wil de juiste gekochte ski's ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Gemakkelijke navigatie, alle details van het materiaal zijn aangegeven, maar de zoekcriteria worden niet altijd gerespecteerd. Verpakking zeer goed, maar DPD is erg slecht! Maar daar kunt u niets aan doen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marc, Hartelijk dank voor uw feedback. Uw ervaring is belangrijk voor onze klanten en voor ons. Kunt u ons de sectie "zoekcriteria" verduidelijken? Dank u voor uw begrip met betrekking tot DPD. Het is waar dat we helaas de kwaliteit van de diensten van de vervoerders niet kunnen controleren. Fijne feestdagen. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Juan Luis, We zijn blij dat u heeft gevonden wat u zocht. De site is beschikbaar in vijf talen (Engels, Duits, Italiaans, Spaans en Frans) om al onze klanten tevreden te stellen. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 