Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 910 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2, 4 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Snelle levering in 2 of 3 dagen. De ski's zijn in perfecte staat aangekomen in een zeer veilige verpakking. Ze komen perfect overeen met het bestelde model. De bindingen zijn gemonteerd volgens de aanwijzingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Aránzazu, We zijn blij dat alles goed is verlopen met uw bestelling. Hartelijk dank dat u ons feedback heeft gegeven. Het is inderdaad belangrijk voor ons om uw mening te kennen. Tot snel. Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Perfect: concurrerende tarieven - snelle levering en topverpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Nathalie, Bedankt voor deze zo positieve terugkoppeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Hallo, de ski's zijn verkeerd afgesteld voor de afstand van de bindingen. Toch had ik aangegeven: de schoenmaat, de lengte in mm en het merk van de schoenen... Ik ben verrast dat er naar mijn mening minimaal 1 cm moet worden aangepast en bovendien zijn de 2 bindingen niet op dezelfde afstand (de andere mist ongeveer 1/2 cm). Kortom, het lijkt een beetje snel gedaan, want de 2 hadden minstens dezelfde afstelling moeten hebben. Aangezien ik 2 linkerhanden heb, moet ik naar een verhuurbedrijf voor de afstelling en vooral me ongemakkelijk voelen om met nieuwe ski's aan te komen die hij me niet heeft verkocht... bovendien is de levering 1 dag na de door de bezorger aangekondigde datum.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bertrand, de herstart van de ski's is u aangeboden. Als u deze heeft geweigerd, is dat uw keuze en kunnen we verder niets doen. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Marc, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/02/2022
Bestelling perfect voorbereid en geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Eric, Bedankt voor uw terugkoppeling. We zijn blij dat u tevreden bent. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
gemakkelijk te gebruiken, zeer goed product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Marc, Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Goede opvolging van het pakket, enige minpuntje is de verzendkosten. Verbetering door deze te verlagen met afhaalpunten, enz.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jérémie, Voor de levering van onze pakketten maken we gebruik van een transportbedrijf. Onze prijzen zijn dus vastgesteld op basis daarvan. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Eenvoudige bestelling, snelle levering, alles in orde :)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, We zijn blij te horen dat alles goed is verlopen; Bedankt voor uw feedback. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Artikel zoals beschreven en op de foto, goed onderhouden en goede communicatie, het probleem was het transport..... Na 10 dagen zonder te weten waar mijn ski's waren, besloot ik het voorval bij de politie te melden en vreemd genoeg arriveerden de ski's na anderhalve dag thuis.......
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Gabriele, Helaas kunnen we het pakket niet beheren zodra het aan de vervoerder is overhandigd. Het product voldoet echter aan uw verwachtingen en u heeft het ontvangen. Om deze redenen zijn we oprecht teleurgesteld dat u zich richt op het probleem met de vervoerder. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Geen problemen, snelle levering, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Bernard, Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Zeer tevreden over de klantenservice. De levertijd was iets langer dan aangekondigd, maar alle producten worden gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Een product is zelfs vervangen in mijn bestelling omdat het in slechte staat was. Tot onze aangename verrassing werden er handschoenen aangeboden voor onze kinderen. Ik beveel deze site aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Violaine, We willen ons nogmaals verontschuldigen voor de verzendtijd. Hartelijk dank voor uw geduld. We zijn blij dat u tevreden bent en dat ons commerciële gebaar uw aandacht heeft getrokken. We kijken ernaar uit om opnieuw met u samen te werken. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Ervaring met de slechtste online aankoop ooit.
Bestelling geplaatst op 26-11-2021 en geleverd op 11-12-2021.
In feite heb ik veel e-mails gestuurd als follow-up voor mijn vertraagde bestelling, bijna geen update ontvangen. Ik moest bellen en vragen wat er mis was en tot mijn verbazing vertelden ze me dat 1 van de artikelen niet op voorraad was. Toen ik vroeg naar een prognose voor de herbevoorrading, was het antwoord: dat weten we niet. Na zo'n feedback vroeg ik om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen, en toen onthulde het mooiste deel van het verhaal: ze contacteerden me de volgende dag en zeiden dat het artikel op voorraad was en dat ze het konden verzenden als ik nog steeds geïnteresseerd was!!!
Ik besloot de bestelling te behouden en voor verzending vroeg ik om de afleverdetails te wijzigen. Na bevestiging van dit verzoek ontving ik enkele dagen later een retourmelding van het koeriersbedrijf met de claim over ontbrekende details (die al aan Easy gliss waren verstrekt)
Ik moest deze rommel opnieuw rechtzetten en de juiste afleverdetails aan het koeriersbedrijf geven.
Het minste maar niet het laatste, ze bieden geen belastingteruggaaf keuze/formulier zoals je gemakkelijk kunt krijgen van andere websites zoals Glisshop.com (en vele anderen)
Samenvattend:
1- Het personeel van de website is zeer slecht georganiseerd en kan geen eenvoudige adresgegevens aan de koerier doorgeven.
2- Ze hebben een ernstig gebrek aan communicatie en voorraadbeheer.
3- De productstatus is niet nauwkeurig: het kan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, We werden op het moment van bestellen geïnformeerd dat de levertijd was verlengd. En ondanks al onze goede wil, is uw bestelling vertraagd. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de service die we hebben geleverd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Marie, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/02/2022
Prijs en snelle levering, ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Ludovic, Bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
Het enige minpunt is dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Philippe, Het is waar dat de retourzending voor rekening van de klant is (tenzij er een fout van onze kant is of een gebrek aan het product). Echter, alles is op elk moment duidelijk en toegankelijk in de algemene verkoopvoorwaarden. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Alles was eenvoudig en efficiënt in de manier waarop mijn bestelling werd behandeld, de snelheid waarmee deze werd geleverd. Evenzo voor de retourzending na een probleem met de maat na het passen.. zeer professionele mensen..
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Gerard, We zijn blij dat de verwerking van de bestelling goed is verlopen. We hopen ook dat het nieuwe bestelde product zal voldoen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Perfect Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Dominique, Bedankt voor uw aankoop en uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Bestelling ontvangen 3 dagen na betaling.
De ski's waren zeer goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Thomas, We willen u oprecht bedanken voor uw opmerking. Het is belangrijk voor ons om klantfeedback te ontvangen. Bovendien is uw tevredenheid onze prioriteit. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Alles perfect. Volledig aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo José, Bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
Buitengewone aangeboden producten, zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Mijn keuze voor de ski Dynastar Fusion 4x4 78 geeft me na het eerste gebruik een onmetelijk plezier op de piste, perfect op alle sneeuw, glijden, grip en rijgedrag zijn onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Pierre, We zijn blij om zo'n positieve opmerking van u te lezen. Het is belangrijk voor ons om te weten dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Zeer goede ervaring, ski's aangepast aan mijn maat ... perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Gérard, Bedankt voor uw terugkoppeling. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Ik begrijp geen Frans. Maar het beheer van de verzending met de bevestigingen was perfect. De snelheid van de verzending was zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jon, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons uw mening te geven. We zijn blij te zien dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/02/2022
Levering
Prijs
Kwaliteit van het product
Niets op aan te merken
Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alexia, Hartelijk dank. Het is een genoegen voor ons om uw feedback te lezen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Zeer snelle levering! Heel erg bedankt easy-gliss!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Aankoop en levering zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Antoine, Bedankt voor uw aankoop. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Goede en snelle service voor de beste prijs die ik heb gevonden. Ik zou deze winkel aanbevelen en het opnieuw gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Ludwig, We zijn blij te zien dat alles goed is gegaan. Bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. Tot snel. Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Zeer goed gemaakte site, snelle bestelling, supersnelle verzending, ontvangen met 3 dagen eerder!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alessandro, We zijn blij te constateren dat alles goed is verlopen. Jullie tevredenheid is onze prioriteit. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/02/2022
snelle tracking op de site van het gewenste product, niet minder snelle levering in 2 dagen.
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-François, We zijn blij dat alles goed is verlopen voor u. Bedankt voor uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Gemakkelijke bestelling. Aantrekkelijke prijzen. Zeer snelle levering. Een zeer goede ervaring in totaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Karine, We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt dat u ons feedback heeft gegeven over uw klantervaring. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Artikel komt overeen met de beschrijving en verzendtijd is gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stéphanie, Bedankt voor uw reactie. We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Zeer snelle levering, top. Bedankt aan u, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Yvan, We zijn blij uw opmerking te lezen. Uw tevredenheid is onze prioriteit. Bedankt voor uw feedback, evenals voor uw aanbeveling. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/02/2022
Bestelling komt overeen met de beschrijving op de site, geleverd zoals gepland op de aangegeven data. Zeer goede prijs-kwaliteitverhouding. Het enige wat resteert is de ski's uitproberen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Clément, We zijn blij dat de producten aan uw verwachtingen voldoen en hopen dat dit ook het geval zal zijn bij het gebruik. Bedankt aan u. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
Snelle verzending, aantrekkelijke prijs, product conform. 2e aankoop bij easygliss, ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Pierre, Hartelijk dank voor uw vertrouwen en uw aanbeveling. We zijn blij om aan uw verwachtingen te voldoen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/02/2022
Kwaliteitsvolle telefonische informatie voor de aankoop, snelle verzending. Bravo
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Didier, We zijn blij dat we aan al uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Bedankt voor uw vertrouwen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/02/2022
Intuïtieve navigatie en duidelijke en leesbare weergave van de productbeschrijving. Snelle verwerking van mijn bestelling en levering binnen 24 uur. Ik plaats zelden beoordelingen, maar dit is echt een goede site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Denis, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Het is belangrijk voor ons en voor andere klanten om jouw gevoel over je klantbeleving te kennen. We zijn blij dat alles zo goed voor je is verlopen. Nogmaals bedankt. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2022
Zeer goede verzending, behalve dat de doos enorm was voor een helm, ecologisch en ruimtegebruik voor transport moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Elodie, Geconfronteerd met problemen met de levering van karton kan het inderdaad zijn dat de gebruikte verpakking niet de meest geschikte is. Echter, normaal gesproken doen we ons best om de meest geschikte kartons te gebruiken of zelfs kartons te hergebruiken wanneer dat mogelijk is. Rekening houdend met uw begrip. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2022
Kwaliteitsproducten en snelle levering! Perfect!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, Bedankt voor uw vertrouwen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Het pakket is op tijd geleverd en was perfect intact ondanks de lange reis.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Giovanni, Bedankt voor uw opmerking. We zijn blij dat alles goed is verlopen. Tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2022
Zeer tevreden, snelheid, conformiteit!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Denis, Bedankt voor je feedback. Het is belangrijk voor ons om je mening te kennen. Nogmaals bedankt en tot snel. Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/02/2022
top 5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Miguel, Bedankt voor uw vertrouwen. Tot snel. Het Easy-gliss.com team