Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 909 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/11/2021
Verzendfout met betrekking tot de skischoenen... gedwongen om de niet aangevraagde schoenen terug te sturen, in afwachting van de mijne.
Jammer dat dit mij overkomt...
Ik hoop op een commerciële geste van Easy-gliss.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
We verontschuldigen ons voor de fout bij het verzenden van de schoen.
De retourprocedure is echter dezelfde dag verwerkt.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/11/2021
Aankoop van ski's 600€, montage van binding 50€ te duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christophe,
We bevestigen de ontvangst van uw reactie.
Het blijkt inderdaad dat u uw ski's bij ons heeft gekocht, maar dat geldt niet voor de bindingen. Daarom worden de bindingen niet gemonteerd.
Wat betreft de aangekondigde prijs, deze komt overeen met de marktprijzen.
In de hoop dat we het zo goed mogelijk hebben uitgelegd.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/11/2021
Conforme producten, maar ik kon de kortingscode van 15% (12YEARS) niet toepassen zonder dat er een reden werd gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo François,
Wat betreft de korting staat in de promotie dat alleen de producten zonder een vakje vertegenwoordigd door een marmot in aanmerking komen voor de korting.
Het blijkt echter dat de producten in uw bestelling een marmotvakje bevatten.
De volgende keer, als u twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor uitleg.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/10/2021
Zelfs als de ski's in de aanbieding zijn, zou het goed zijn om ze beter te verpakken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Patrick,
We zijn verrast te horen dat u problemen heeft ondervonden met de verpakking.
Inderdaad, we beschermen altijd de ski's met bubbeltjesplastic binnenin de verpakking.
De kartons zijn de dikste die we kunnen gebruiken.
Bedankt voor uw feedback, het is belangrijk voor ons om uw mening te kennen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/07/2021
Het is jammer dat de voorraad van producten niet up-to-date is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Didier,
We verontschuldigen ons voor het ongemak.
Op het moment van uw bestelling hebben we inderdaad enkele problemen met de update ondervonden.
In de hoop u weer te zien.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
Het product en de prijs zijn uitstekend, maar wat te zeggen over de levering en de opvolging.
Alles begon goed met een leveringsinformatie per SMS en e-mail die een datum met een tijdsvenster van 3 uur vastlegde.
U blokkeert dit tijdsvenster en dan niets, zelfs geen bericht dat u informeert over een tegenslag. Tegen de avond ontvangt u een SMS waarin u wordt gevraagd om een andere datum te plannen. Dit is gedaan voor de overmorgen om eindelijk mijn paar ski's te ontvangen. Resultaat 6 uur verloren werk voor 1 paar ski's.
Jammer, de site is leuk maar mijn eerste ervaring blijft de enige
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Vincent,
Wij danken u voor uw feedback over uw aankoop, hoewel uw eerste ervaring helaas niet opmerkelijk is.
Onze excuses voor het ongemak, maar we willen verduidelijken dat we niet helemaal verantwoordelijk zijn voor deze veroorzaakte hinder.
We hopen echter op een nieuwe kans om u van begin tot eind tevreden te stellen met uw aankoop.
Nogmaals bedankt!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
Levering een beetje moeizaam maar ligt aan de bezorgdienst, niet aan de verkoper
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Olivier,
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Echter, het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door onze vervoerder.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2021
Bestelling van zeer slechte kwaliteit! Snowboard ontvangen in zeer slechte staat alsof het al gebruikt was en vervolgens als nieuw werd doorverkocht (het komt niet van de levering) de hoeken zijn versleten, bekrast.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/01/2021
Hallo,
Ik heb een slee besteld, maar het was niet vermeld dat het een slee voor kinderen was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Alizee,
We zijn sorry dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet.
Aangezien de afmetingen van de sleetjes zijn aangegeven, vonden we het niet nodig om te vermelden dat het om kindersleetjes gaat.
Als u dat wilt, kunt u een retourverzoek indienen bij onze klantenservice.
We blijven tot uw beschikking.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2020
Slechte DPD levering, incompetente service, bovendien verpakking van ski's en schoenen zonder bescherming voor de ski's... piepschuim of karton van goede afmeting zou geen kwaad kunnen...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Loic,
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat onze vervoerder u heeft veroorzaakt, maar we rekenen op uw begrip omdat we niet verantwoordelijk zijn.
Wat betreft de bescherming van de producten, aangezien het geen nieuwe producten zijn, hebben we helaas de originele verpakkingen/kartons niet.
We hopen echter dat de producten u tevreden hebben gesteld.
Een fijne dag verder.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/12/2020
de levering is niet verzekerd, we moesten 140 KM rijden!!!
verander van bezorger of we gaan de volgende keer naar Decathlon...
zelfde prijs, betere service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Fred,
We verontschuldigen ons voor het ongemak dat onze vervoerder u heeft veroorzaakt, maar we rekenen op uw begrip omdat we niet verantwoordelijk zijn.
We willen u laten weten dat ons team volledig tot uw beschikking staat voor al uw vragen over de status van uw bestelling, we zouden u graag meer informatie hebben gegeven als we een verzoek van uw kant hadden ontvangen.
Een fijne dag verder.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Helaas heb ik een beschadigde plank ontvangen. E-mail verzonden om 21.00 uur om hen te waarschuwen, gebeld door de klantenservice om 9.00 uur en om 16.00 uur bevestiging van de verzending van een nieuwe plank. Een groot compliment aan het team van Easy-gliss voor hun reactievermogen. Ondanks het voorval zal ik opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Severine,
Wij danken u oprecht voor uw terugkoppeling.
We betreuren dit voorval en danken u voor uw begrip.
Nogmaals bedankt en een mooi jaar 2021.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/12/2020
Het gepresenteerde product komt niet overeen met de levering, dus retour naar afzender, zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jean-Pierre,
We zijn jammer genoeg dat het product niet helemaal aan uw verwachtingen voldeed.
We hopen dat u begrijpt dat de kleuren die op een scherm worden gezien niet identiek zijn aan de werkelijke kleuren.
We hopen u toch tevreden te stellen bij een volgend bezoek!
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2020
De goederen zijn niet goed gedetailleerd! De tweedehands schoenen die ik heb besteld zijn meer beschadigd dan beschreven!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Ik heb het verkeerde product ontvangen (aerosol in plaats van een tube)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Laurent,
Wij verzoeken u ons te verontschuldigen voor enig ongemak.
Echter, we zijn verrast om uw mening te lezen, want u heeft ons in geen geval intern feedback gegeven.
Ik nodig u uit om rechtstreeks contact op te nemen met ons team dat het probleem zal oplossen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Bestelling op 12 oktober, levering op 19 oktober (voor een product dat beschikbaar is en binnen 3 dagen geleverd kan worden)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Uw pakket is op 13 oktober goed van ons vertrokken en is voor de eerste keer op 16 oktober aangeboden, maar het medische huis was gesloten toen de bezorger langskwam, uw pakket is daarom opnieuw aangeboden op maandag 19 oktober.
We zijn sorry dat u problemen heeft ondervonden met de levering en we hopen desondanks dat uw aankoop u volledig tevreden stelt.
Het team van easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2020
Zeer teleurgesteld omdat alles al op voorraad was toen ik bestelde en uiteindelijk kreeg ik 3 dagen later een e-mail dat de skistokken niet meer op voorraad waren, het was voor een verjaardag, dus niet leuk, en daarna was de vervoerder een ramp Dpd vervoerder niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Inderdaad, de stokken die u had besteld waren niet op voorraad, we hebben u hierover per e-mail geïnformeerd en we hebben u als compensatie een waardebon van 5€ aangeboden die geldig is voor uw volgende bestelling, en uw stokken zijn onmiddellijk terugbetaald. Wat betreft de vervoerder DPD, we brengen uw onvrede bij hen onder de aandacht.
We hopen dat de schoenen die u heeft besteld u zullen bevallen.
Met vriendelijke groet
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
Ik verwachtte een vertraging in de levering, maar ik ben teleurgesteld in de site die ons niets zegt over de vertraging en niet op e-mails reageert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo meneer,
Na controle hebben we geen e-mail van u ontvangen. Inderdaad, er was een lichte vertraging in uw bestelling vanwege 1 mei, er is een e-mail naar u gestuurd toen uw bestelling in voorbereiding was en een andere bij de verzending. We nodigen u uit om in uw spam te controleren. We herinneren u er ook aan dat we bereikbaar zijn per telefoon van maandag tot vrijdag van 9u-12u en van 13u30-17u, onze adviseurs helpen u graag met uw vragen. Met vriendelijke groet, het Easy-gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/03/2020
Het ontvangen materiaal had een duidelijk zichtbaar esthetisch defect. De persoon die deze ski's heeft verzonden kon dit niet negeren en heeft me niet gewaarschuwd... Uiteindelijk heb ik het product geretourneerd (gratis retour in het kader van een terugbetaling). Ik ben dus terugbetaald, maar wat een verlies van tijd en energie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Wij vragen u vriendelijk om ons te verontschuldigen voor dit ongemak, we hopen dat u kunt begrijpen dat het personeel na 1 maand stilstand van activiteiten als gevolg van de Covid-19-crisis alles heeft gedaan wat mogelijk was om de achterstand in leveringen in te halen en dat helaas de fout menselijk is en dat we in deze periode allemaal begripvol en solidair zouden moeten zijn tegenover de mensen die blijven werken om de consumenten tevreden te stellen.
Zorg goed voor uzelf en uw dierbaren.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Ik heb een skibroek gekocht bij Easy-gliss. Het verzonden artikel kwam niet overeen met het bestelde artikel. Omdat ik het niet had gezien, heb ik ermee geskied, voordat ik me realiseerde dat ik het wilde ruilen voor de oorspronkelijke maat. Na de retour van het pakket, heeft easy-gliss het geweigerd omdat de broek was gedragen (ik had het niet meteen opgemerkt) en dat het buiten de termijn was teruggestuurd (ik had de broek inderdaad een week voor mijn skireis besteld en het drie weken na ontvangst teruggestuurd). Helaas is mijn spijt dat we geen regeling hebben kunnen vinden. Het voorstel van de commerciële dienst was dat ik de broek in de verkeerde maat zou houden, zonder compensatie, ondanks het feit dat de oorspronkelijke fout niet mijn schuld was. Ik had ook de maat bij ontvangst van het artikel kunnen controleren, maar dat heb ik niet gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Geachte heer,
U heeft inderdaad de broek geretourneerd, maar deze is waarschijnlijk meer dan 1 dag gedragen omdat hij talrijke schrammen aan de onderkant van de benen vertoonde, vermoedelijk door stoten.
De broek is buiten de termijn geretourneerd en is zeer beschadigd, dus kunnen we helaas geen ruil uitvoeren.
Het team van easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2020
Ik heb om advies gevraagd omdat ik twijfelde over de maat, de retourkosten waren voor mijn rekening...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
Hallo,
Besteld 2 paar omdat op de site de stok zonder S was in tegenstelling tot de anderen en op de foto was er ook maar 1 stok. De retourbon is voor mijn rekening, ik vind dat niet correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
verpakking van de bevestigingen geopend in de doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Geachte heer,
Wij verontschuldigen ons als de bevestigingsdoos in de doos is geopend, het is waar dat sommige vervoerders niet voorzichtig zijn met pakketten. We nemen deze informatie ter kennis en vragen u ons te verontschuldigen voor dit ongemak.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2020
de bezorger was zeer onvriendelijk! jammer want de verkoopservice was vriendelijk en efficiënt, perfecte montage en de ski's van dromen :)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2020
De geleverde bevestigingen kwamen niet overeen met die van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Bij mijn bestelling werd aangegeven dat er 2 kleine cadeaus zouden worden aangeboden, maar die heb ik niet ontvangen. Groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/01/2020
Probleem met het tijdslot. Ik had een bericht ontvangen dat ik tussen 10:45 en 13:50 zou worden geleverd, ik ben expres thuis gebleven en niemand is gekomen, ze kwamen om 17:00, dat is echt ongepast, dus het heeft geen zin om een tijdslot te sturen als het niet wordt gerespecteerd en ik was thuis en het pakket is voor de poort achtergelaten, echt niet correct, zeer ontevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Mevrouw,
Wij begrijpen uw onvrede over de levering. We zullen de informatie zeker doorgeven aan de vervoerder. Onze excuses voor het ongemak en we herinneren u eraan dat we de levering via Colissimo voor de volgende keer aanbieden.
We hopen dat u tevreden bent met de ontvangen producten en wensen u een mooi skiseizoen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/12/2019
5 sterren voor easy-gliss - 1 ster voor de DPD leveringsservice die zijn afspraken niet nakomt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2019
De kleur van een van de sleetjes komt niet overeen met de bestelde kleur, rood in plaats van oranje.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/10/2019
De website is zeer compleet in keuze van materiaal. De prijzen zijn zeer aantrekkelijk.
De verzending van de bestelling is zeer snel met de afstelling van de skis.
Kortom, alleen maar positief.........behalve de voorbereiding van de artikelen.
Ik heb gloednieuwe skis ontvangen.....maar al bekrast door een slechte verpakking. De skis waren zonder bescherming tegen elkaar geplaatst.
Resultaat......de feloranje bindingen hebben de bovenkant van de skis bekrast en de feloranje verf is in de skis ingebed.
Dit zou voor mij het enige punt zijn dat verbeterd moet worden. MEER ZORG DRAGEN VOOR DE VERPAKKING VAN DE ARTIKELEN.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
We nemen uw opmerkingen ter kennisgeving aan, weet dat de voorbereidingsdienst op de hoogte zal worden gesteld.
Bedankt voor uw relevante opmerking, we wensen u een goed seizoen en tot snel voor nieuwe aankopen.
Het team van Easy-Gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/07/2019
Goed maar de bezorgservice via het DPD-kantoor is vreselijk ... 16 dagen om mijn pakket te ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2019
Goede reactie in het algemeen. Heeft het belastingteruggaafformulier niet verstrekt ondanks vele verzoeken en bewijzen dat andere sites het leveren, wat een rechtmatige eis is voor een toerist die Frankrijk bezoekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
We hadden u voor uw aankoop geïnformeerd dat het niet mogelijk was om u een belastingteruggaveformulier te verstrekken zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden. Bovendien is de BTW van toepassing omdat de levering in Frankrijk heeft plaatsgevonden.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/02/2019
Zeer goede reactietijd voor het voorbereiden en verzenden van de ski's. Maar ontevreden over de valse reclame over de gratis waxservice voor de ski's die aankomen zoals ze uit de fabriek komen, zoals bij elke andere verkoper, maar die de klanten niet misleidt met valse informatie
Gedeeltelijke betaling gewaardeerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/01/2019
Traag geleverd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2019
Gebrek aan communicatie van de vervoerder, het staat geschreven dat ze een afspraak met je maken, maar de vervoerder belde me omdat hij voor de poort stond... natuurlijk waren we afwezig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2019
Ik heb junior ski's gekocht bij Easygliss, maar de kwaliteit was laag ondanks een hogere prijs dan elders.. ik ben teleurgesteld over de prijs-kwaliteitverhouding, ook al was de zool acceptabel...
Ik geef de voorkeur aan de beurzen en markten voor ski's
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
We hebben uw probleem in overweging genomen en na controle hebben we geen e-mail van u ontvangen waarin dit probleem wordt gemeld, noch enige foto. U kunt het product retourneren als het niet conform is zonder kosten voor u, u hoeft alleen maar een retourverzoek te doen vanuit uw klantaccount.
U kunt ons ook telefonisch contacteren.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/01/2019
Toen ik de tas ontving, was hij goedkoper dan de prijs die ik had betaald! Jullie hadden een tegoedbon of het verschil kunnen terugbetalen! Dat is niet correct!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2018
Ik ben helemaal niet tevreden met mijn bestelling, het materiaal dat ik heb ontvangen en teruggestuurd is in een erbarmelijke staat, op dit moment zou ik deze site aan niemand aanbevelen,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
We hebben u voorgesteld om het materiaal dat u niet bevalt, kosteloos aan ons terug te sturen zodat we uw bestelling kunnen terugbetalen.
Onze excuses als het materiaal niet aan uw verwachtingen voldoet en we staan tot uw beschikking voor de retourvoorwaarden van uw goederen.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/09/2018
Interessante keuze en prijzen, onaangename klantenservice en weinig commercieel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
We nemen uw mening ter kennis, maar we willen u eraan herinneren dat de klantenservice u heeft aangeboden om een nieuw pantoffel te sturen vanwege een vlek op degene die u heeft ontvangen. Aanbod door u geweigerd omdat het probleem niet de vlek was, maar omdat het model u niet beviel en in dat geval, zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden, zijn de retourkosten voor rekening van de koper en niet van de verkoper.
We hopen echter dat u een paar schoenen vindt dat u bevalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2018
Tweedehands product zoals verwacht. De site geeft aan dat alles is gecontroleerd. De linker voorbinding werkt niet. Het is onmogelijk om de band om de voet aan te trekken. Onbruikbaar in deze staat zonder de band te vervangen, als het mogelijk is om de bindingen te bekijken...
Ik heb een verzoek gestuurd dat onbeantwoord is gebleven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
We zijn verrast door het probleem dat u ondervindt en na controle hebben we geen e-mail van u ontvangen waarin dit probleem wordt gemeld, noch enige foto. U kunt het product retourneren als het niet conform is zonder kosten voor u, u hoeft alleen maar een retourverzoek te doen vanuit uw klantaccount.
Met vriendelijke groet