Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Een ervaring die ik niet aanbeveel! Het is gemakkelijk om bedrogen te worden door EASYGLISS, de specialist in oplichting!

De bestelde ski's komen goed overeen met de informatie, perfect, klein probleem met de schoenen, de bestelde maat is niet de ontvangen maat, maar onmiddellijke terugbetaling, zeer goede reactietijd, uitstekende service.

Zeer snelle levering, zolen zijn inderdaad schoon en in goede staat op de ski's (schoonmaken en waxen correct gedaan, met het slijpen van de randen). De bovenkant van de ski's (zeefdruk heeft goed geleden), anders zijn de ski's klaar voor gebruik in alle veiligheid, alleen de esthetische kant die tekortschiet.

Hallo, de ski's zijn verkeerd afgesteld voor de afstand van de bindingen. Toch had ik aangegeven: de schoenmaat, de lengte in mm en het merk van de schoenen... Ik ben verrast dat er naar mijn mening minimaal 1 cm moet worden aangepast en bovendien zijn de 2 bindingen niet op dezelfde afstand (de andere mist ongeveer 1/2 cm). Kortom, het lijkt een beetje snel gedaan, want de 2 hadden minstens dezelfde afstelling moeten hebben. Aangezien ik 2 linkerhanden heb, moet ik naar een verhuurbedrijf voor de afstelling en vooral me ongemakkelijk voelen om met nieuwe ski's aan te komen die hij me niet heeft verkocht... bovendien is de levering 1 dag na de door de bezorger aangekondigde datum.

Goede opvolging van het pakket, enige minpuntje is de verzendkosten. Verbetering door deze te verlagen met afhaalpunten, enz.

Artikel zoals beschreven en op de foto, goed onderhouden en goede communicatie, het probleem was het transport..... Na 10 dagen zonder te weten waar mijn ski's waren, besloot ik het voorval bij de politie te melden en vreemd genoeg arriveerden de ski's na anderhalve dag thuis.......

Zeer tevreden over de klantenservice. De levertijd was iets langer dan aangekondigd, maar alle producten worden gecontroleerd voordat ze worden verzonden. Een product is zelfs vervangen in mijn bestelling omdat het in slechte staat was. Tot onze aangename verrassing werden er handschoenen aangeboden voor onze kinderen. Ik beveel deze site aan

Ervaring met de slechtste online aankoop ooit.
Bestelling geplaatst op 26-11-2021 en geleverd op 11-12-2021.
In feite heb ik veel e-mails gestuurd als follow-up voor mijn vertraagde bestelling, bijna geen update ontvangen. Ik moest bellen en vragen wat er mis was en tot mijn verbazing vertelden ze me dat 1 van de artikelen niet op voorraad was. Toen ik vroeg naar een prognose voor de herbevoorrading, was het antwoord: dat weten we niet. Na zo'n feedback vroeg ik om mijn bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen, en toen onthulde het mooiste deel van het verhaal: ze contacteerden me de volgende dag en zeiden dat het artikel op voorraad was en dat ze het konden verzenden als ik nog steeds geïnteresseerd was!!!
Ik besloot de bestelling te behouden en voor verzending vroeg ik om de afleverdetails te wijzigen. Na bevestiging van dit verzoek ontving ik enkele dagen later een retourmelding van het koeriersbedrijf met de claim over ontbrekende details (die al aan Easy gliss waren verstrekt)
Ik moest deze rommel opnieuw rechtzetten en de juiste afleverdetails aan het koeriersbedrijf geven.
Het minste maar niet het laatste, ze bieden geen belastingteruggaaf keuze/formulier zoals je gemakkelijk kunt krijgen van andere websites zoals Glisshop.com (en vele anderen)
Samenvattend:
1- Het personeel van de website is zeer slecht georganiseerd en kan geen eenvoudige adresgegevens aan de koerier doorgeven.
2- Ze hebben een ernstig gebrek aan communicatie en voorraadbeheer.
3- De productstatus is niet nauwkeurig: het kan

Het enige minpunt is dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn.

De navigatie, de service en de verzending zijn zeer goed.
Bij ontvangst waren mijn tweedehands ski's in goede staat en gewaxed, maar ze zijn zeer, zeer versleten...

Bestelling ontvangen 3 dagen na betaling.
De ski's waren zeer goed verpakt.

Aankoop en levering zeer goed

De prijzen zijn top, maar de retourprocedure is te ingewikkeld.

Zeer goede verzending, behalve dat de doos enorm was voor een helm, ecologisch en ruimtegebruik voor transport moet worden herzien.

De verzending ging snel, maar de prijs-kwaliteitverhouding klopt niet.

Pakket ontvangen geplet en nat met voetafdrukken op de doos, wat is er gebeurd bij de vervoerder? Bovendien zijn de schoenmaten en het gewicht opgegeven: ondanks dat zijn de bindingen niet afgesteld. Het is jammer.

Niet praktisch te gebruiken met een smartphone omdat het alleen mogelijk maakt om 1 filtercriterium te selecteren, misschien een tijdelijke bug??

Bestelling zeer snel verwerkt, montage en afstelling super +++ Let op de kleine krassen op de ski's, niets ernstigs aangezien er bij de eerste uitje al sporen zullen zijn, maar bij een nieuw product verwachten we dat het onberispelijk is.

Afwezigheid van communicatie, buiten termijn, vervoersverplichting niet nagekomen

Teleurgesteld. De tweedehands ski's die ik heb gekocht zijn vuil doorverkocht. Ik dacht dat ze minimaal zouden worden opgeknapt, minimaal zouden worden schoongemaakt, ik ben er niet eens zeker van dat ze waren gewaxed, het was een lage prijs, maar ik ben toch teleurgesteld... ik zal het niet opnieuw proberen op deze site.

Termijn gerespecteerd

Het opgegeven telefoonnummer beantwoordt niet en de site geeft niet aan dat de retouren betaald zijn

Een beetje meer informatie om te helpen kiezen zou nuttig zijn. Maar alles is goed gegaan, en de ski's zijn goed.

De foto's van het artikel weerspiegelen niet de werkelijke staat van gebruik, integendeel, ze lijken opzettelijk gemaakt om het te verbergen. Als er geen snelle levering was geweest, had ik maar één ster gegeven. Jammer, want in het begin was ik blij dat ik een serieus bedrijf had gevonden.

Zeer goede site, levertijd nageleefd!

Ze hebben vijftien dagen geduurd. Ik moest twee keer schrijven om te weten of er een probleem was. Uiteindelijk zeiden ze me dat de maat van mijn skischoenen in mm ontbrak. Ik had in het begin aangegeven dat ik maat 43 had. Ik werd niet gevraagd om de gegevens aan te vullen totdat ik meerdere keren had aangedrongen of er een probleem was. Ik ging skiën met mijn oude ski's.

Zeer, zeer, zeer versleten ski's, beschadigd... Ik raad ten zeerste aan om ze van particulier tot particulier te kopen, ze zullen in veel betere staat zijn.

Eenvoudige site om te gebruiken

De ski's zijn gebroken aangekomen, een daarvan heeft een snede in het profiel van de ski, ik heb foto's van de breuk naar de winkel gestuurd om te reclameren en ik heb nog steeds geen antwoord ontvangen met een oplossing...

Leuk

De beschrijving komt niet overeen met het verkochte product

zeer slechte klantluister, geen service
mijn pakket is afgeleverd in een verkeerd afhaalpunt en in een ander dorp na contact met hen legden ze me uit dat het niet erg was, ik moest het maar ophalen
ik had op zijn minst excuses en een luisterend oor gewild
site te vermijden

Product en prijs competitief. Er ontbreekt zorg voor de verpakking, de schoenendoos is in een te grote doos geplaatst. Aangezien de doos niet is verzegeld, zijn de schoenen iets gaan schuiven in de doos. Geen schade aan de schoenen, maar dit is een punt dat verbeterd moet worden om onaangename verrassingen te voorkomen.

Al 2e aankoop. Interessante prijzen, snelle levering, maar deze keer zijn de bindingen slecht geïnstalleerd (excentrisch enkele mm), de remmen schuren sterk tegen de ski's. Ik stond op het punt ze terug te sturen.

correct: product goed, snelle levering

Serieuze site, snelle en kwaliteitsvolle levering

Site TB, klantenservice TB. Levering door dodo niet conform: in plaats van thuis te leveren, is het pakket achtergelaten bij een afhaalpunt zonder dat ik ben gewaarschuwd.

Ik heb op deze site ski's besteld op 11/12/2021. We zijn nu 18/01/2022 en ik heb mijn ski's nog steeds niet ontvangen. Ik heb veel klachten ingediend bij de klantenservice zonder antwoord van hun kant.

Zorgvuldige verzending

De tweedehands ski's die we hebben ontvangen lijken in niets op de foto. Ze zijn erg beschadigd aangekomen en het antwoord dat we hebben gekregen is dat ze tweedehands zijn en we gaan geen foto's van alle ski's maken... ik voel me bedrogen en BEDROGEN!!!!