Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 909 gepubliceerde beoordelingen
5 4 264 87% 4 432 9% 3 97 2% 2 45 1% 1 71 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
F
Fabio S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2024
Alles ok goed
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2024
Voorraad niet altijd bijgewerkt
Vertaalde beoordelingen
J
Joan P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2024
Hij heeft 10 dagen nodig gehad om de verzending te doen, maar ok
Vertaalde beoordelingen
A
Alain A.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2024
Bestelling naar verkeerde bestemming, dus vertraging in levering
Vertaalde beoordelingen
G
Gaelle B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Snelle verzending van de bestelling, maar de klantenservice is niet reactief en beroept zich op het feit dat ze niet tot een groep van internetwinkels behoren om zich te rechtvaardigen. Ik moest mijn bestelling terugsturen vanwege een maatprobleem, verzendkosten voor rekening van de klant en terugbetaling nog steeds in afwachting terwijl het pakket al meer dan 10 dagen is ontvangen. Wanneer je contact opneemt met de service zijn de mensen extreem onvriendelijk en hangen ze op. Ik was gewend om te bestellen op concurrerende bergsites, ik heb nooit zulke problemen gehad.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Helm ontvangen in de verkeerde maat.
De klantenservice biedt me een terugbetaling of een ruil aan, maar er is verder geen actie ondernomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, uw headset is succesvol besteld voor levering in de winkel, het zou binnen enkele dagen moeten aankomen. We nemen contact met u op per telefoon zodra we het hebben ontvangen, zoals aangegeven in onze e-mail. Met vriendelijke groet
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2024
Goede opvolging. Goede uitwisselingen en communicatie over de levering.
Vertaalde beoordelingen
L
Lina S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2024
Scarpa met defect en niet draagbaar
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Paul P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2024
De site is goed gemaakt, de levering was echt snel voor mij, ik bestelde de ski's de avond ervoor en ontving ze de volgende dag.
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2024
Alles correct.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2024
Super aanbieding, jammer dat de verpakking wat geleden heeft van het transport, gescheurd bij de bevestigingen en gerepareerd door de vervoerder met tape die niet heeft gehouden. Jammer dat er geen opvulling om de paar ski's is gedaan, verpakt in bubbeltjesplastic. Een beetje licht gezien de vrije ruimte in de doos. Een ster minder voor deze keer.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2024
Lichte vertraging in levering zonder spontane communicatie
Vertaalde beoordelingen
A
Alessio E.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2024
Goede prijzen.
Vertaalde beoordelingen
F
Francesco D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2024
Unieke foto, meerdere producten
Vertaalde beoordelingen
R
Richard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2024
Veel keuze, er is genoeg om jezelf te verwennen. Dus aarzel niet. Bestelling ontvangen binnen 8 dagen.
Vertaalde beoordelingen
K
Kevin O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/10/2024
Bestelling goed verpakt, ontvangen binnen de gestelde termijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Alvaro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2024
Een goede keuze, ik gebruik dit model al meerdere jaren
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Niets op te merken.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Bestelling verzonden binnen 1 week, artikelen conform de beschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Snel en efficiënt!
Vertaalde beoordelingen
M
Marco A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Nadat ze me de voorraadbreuk hadden meegedeeld, vonden ze snel een oplossing
Vertaalde beoordelingen
M
Mickael D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Verzending conform en snel
Vertaalde beoordelingen
S
Sophie C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/08/2024
Slechts één paar sneakers geleverd van de twee bestelde!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Zoals afgesproken met onze adviseur, die u gisteren telefonisch heeft gesproken, zal de 2e paar sneakers in de komende dagen worden geleverd op het afhaalpunt dat u wilde wijzigen. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-Gliss.com
H
Heinz W.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/08/2024
Er ontbreken twee hoeken van 87 graden, ik vraag om terug te sturen of het bedrag terug te betalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo, Wij bieden onze excuses aan voor deze fout. We sturen u onmiddellijk de 2 ontbrekende artikelen. Met vriendelijke groet, Het team van Easy-Gliss.com
L
Luis Angel Z.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/07/2024
Niet afbeelding van de echte staat van tweedehands producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Aurelie D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2024
Goede reactietijd en betrouwbaarheid. Een van de 2 bestelde paar ski's was niet meer beschikbaar, we werden snel gebeld om een oplossing voor te stellen. Uiteindelijk ski's op voorraad 48 uur later en deze week geleverd.
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/07/2024
Hoewel de zolen en de randen goed zijn, is het bovenste deel niet versleten door gebruik (de verf is uiteraard normaal om slijtage te ondergaan), het vertoont gewoon meerdere breuken.
Het is teleurstellend en ongepast dat een prestigieuze site zoals Easy-gliss ski's in deze staat verkoopt. Ik heb mijn vorige ski's online op een andere site gekocht en dit probleem kwam niet in me op.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Enrique, We zijn sorry dat de tweedehands ski's die je hebt ontvangen niet aan je verwachtingen voldoen. We nodigen je uit om contact op te nemen met de klantenservice en hen foto's van het ontvangen product te sturen. Met vriendelijke groet, Het Easy-Gliss team.
A
Anouk S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
Conform de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2024
Artikel geleverd conform de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
J
Jürgen H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2024
De website werkt goed tot nu toe. Echter, de winkelwagentje verliest altijd de artikelen als je niet meteen koopt en later terugkomt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2024
Verpakking beschadigd bij aankomst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2024
Het is goed gegaan, afgezien van het feit dat het bedrijf alleen met DPA verzendt. Dan ligt het pakket op de vensterbank of op de drempel, en als je pech hebt, is het gestolen. Voor verzending naar een DHL-pakketstation zou ik graag een paar euro meer betalen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicola M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2024
Zeer tevreden met de aankoop.
Zeer serieus bedrijf.
Ik heb een model ski's van het seizoen 2024 besteld tegen een uitverkoopprijs en vanwege gebrek aan beschikbaarheid hebben ze me het nieuwe model van het volgende seizoen 2025 gestuurd
Vertaalde beoordelingen
A
Alain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/03/2024
Bestelling geplaatst op 29 maart, ontvangen op 15 april.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2024
super zoals op de site top
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
Bestelling van ski's + stokken + hoes, snelle levering en bijna conform... Bevestigingen slecht afgesteld (Din op 7-8 in plaats van 5, zeer gevaarlijk).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2024
Levering iets vertraagd, maar het product was in perfecte staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/03/2024
Ik geef geen vier sterren omdat mijn bestelling drie dagen na mijn betaling is verwerkt. Anders is de persoon die ik heb gebeld zeer vriendelijk en behulpzaam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Christian, Wij danken u voor uw beoordeling. Wat uw bestelling betreft, hebben we een bericht op de website achtergelaten om de sluiting van onze diensten tijdens het Paasweekend aan te geven. Tot snel. Het team van Easy-Gliss
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2024
Levering en bestelling OK, maar ik dacht dat de lengte van de stokken groter zou zijn dan de mijne, uiteindelijk dezelfde lengte. Het retourbeleid is te ingewikkeld en ontmoedigend: een herroepingsformulier afdrukken, invullen en zelf zorgen voor het terugsturen per post met een lange doos... ik heb het opgegeven en houd de stokken als duplicaat, jammer. Ik zal geen bestelling meer plaatsen op deze site vanwege dit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Jacques, Het spijt ons dat de maat niet overeenkomt, alle informatie over de maten is beschikbaar om eventuele fouten te voorkomen. Bedankt voor uw feedback. Tot snel. Het Easy-Gliss team
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.