Klantenbeoordelingen van EASY-GLISS.COM

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 4 909 gepubliceerde beoordelingen
5 4 264 87% 4 432 9% 3 97 2% 2 45 1% 1 71 1%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2018
De remmen van de bevestigingen hadden de doos doorboord.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2018
Correcte levering..conform aan de foto. Leveringstijd te verbeteren (een beetje lang) over het algemeen goede site..
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/12/2018
Ik ben helemaal niet tevreden met mijn bestelling, het materiaal dat ik heb ontvangen en teruggestuurd is in een erbarmelijke staat, op dit moment zou ik deze site aan niemand aanbevelen,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
We hebben u voorgesteld om het materiaal dat u niet bevalt, kosteloos aan ons terug te sturen zodat we uw bestelling kunnen terugbetalen.
Onze excuses als het materiaal niet aan uw verwachtingen voldoet en we staan tot uw beschikking voor de retourvoorwaarden van uw goederen.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2018
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
volgen en levering OK
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2018
zeer reactief. Bravo
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2018
Producten conform
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2018
Super
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2018
Super site
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2018
Goed ondanks enkele grote krassen op de schoenen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2018
Snelle levering. Perfecte verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2018
snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2018
Product conform, zorgvuldig verpakt en snelle verzending
Nieuwe ski's uit de fabriek maar niet gewaxed in tegenstelling tot wat was aangekondigd voor een pakket
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2018
Een beetje te laat ontvangen vanwege uw beurs.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2018
het materiaal komt overeen met de bestelling, goed verpakt en beschermd.
De leveringsmodaliteiten van DPD (? een naam die erop lijkt) zijn echter niet functioneel en doordacht; zeer correcte bezorger, materiaal in goede staat geleverd MAAR hij biedt je leveringskeuzes op internet aan voor data en tijdsblokken die niet worden gerespecteerd door je halverwege het tijdsblok te laten weten dat de levering niet kan plaatsvinden en dat je voor 23.00 uur een nieuwe datum moet vaststellen; dat heb ik in mijn geval drie keer gedaan terwijl ik een beetje boos aan de telefoon was om het voor elkaar te krijgen. Niet erg prettig voor je eigen agenda
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2018
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2018
Goede keuze van ski's en kinderschoenen. Perfecte levering door DPD. Ik profiteerde van een korting voor deze eerste bestelling die de verzendkosten op nul bracht, niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/10/2018
snelle levering maar ik had gewoon liever gehad dat de vervoerder me eerder had gecontacteerd voor de levering dan dat ik de doos met de ski's in de gang op de grond achter het hek vond!
gelukkig niet verdwenen of beschadigd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2018
Zeer serieus en snelle levering aan huis
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2018
Goede reactietijd, levering van het product conform binnen 2 dagen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/10/2018
Efficiëntie en snelheid
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/09/2018
Interessante keuze en prijzen, onaangename klantenservice en weinig commercieel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
We nemen uw mening ter kennis, maar we willen u eraan herinneren dat de klantenservice u heeft aangeboden om een nieuw pantoffel te sturen vanwege een vlek op degene die u heeft ontvangen. Aanbod door u geweigerd omdat het probleem niet de vlek was, maar omdat het model u niet beviel en in dat geval, zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden, zijn de retourkosten voor rekening van de koper en niet van de verkoper.
We hopen echter dat u een paar schoenen vindt dat u bevalt.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/09/2018
Tweedehands product zoals verwacht. De site geeft aan dat alles is gecontroleerd. De linker voorbinding werkt niet. Het is onmogelijk om de band om de voet aan te trekken. Onbruikbaar in deze staat zonder de band te vervangen, als het mogelijk is om de bindingen te bekijken...
Ik heb een verzoek gestuurd dat onbeantwoord is gebleven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
We zijn verrast door het probleem dat u ondervindt en na controle hebben we geen e-mail van u ontvangen waarin dit probleem wordt gemeld, noch enige foto. U kunt het product retourneren als het niet conform is zonder kosten voor u, u hoeft alleen maar een retourverzoek te doen vanuit uw klantaccount.
Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2018
Snelle ontvangst en in goede staat. Ik heb het product nog niet getest
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2018
Enige spijt is dat ik had gevraagd om de bindingen niet op de ski's te monteren, helaas zijn ze erop gemonteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2018
Product goed verpakt. Leveringsdienst voldoet aan de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2018
De site is duidelijk, gebruiksvriendelijk, de navigatie is gemakkelijk en eenvoudig
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2018
snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2018
4 sterren en geen 5 omdat de levering 12 dagen na de online betaling was. Dit is de enige keer dat ik op deze site heb besteld en ik stel me voor dat dit geen algemeenheid is.
Verder is alles ok!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/03/2018
Zeer goed.
Zorgvuldige en snelle verzending.
Enige negatieve punt: tussen de betaling en het vertrek van het pakket, geen nieuws over onze bestelling.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2018
Snelle verzending maar de verpakking laat te wensen over. Het pakket was gewoon verpakt in een laag bubbeltjesplastic en zwierf in de doos. Gelukkig was het niet breekbaar....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo meneer,
We nemen uw opmerking ter harte. Kunt u ons echter verduidelijken welke verpakking u verwachtte?
Met vriendelijke groet,
Het Easy-gliss team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2018
4/5 omdat de perfecte score niet bestaat! Ik kende deze site niet, ik was op zoek naar rossignol seek 7 in 168, en ze waren beschikbaar op deze site, dus ik heb besteld en alles is zeer goed verlopen, en de levering was zeer snel.
Deze site blijft in mijn adressen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2018
Pakket ontvangen conform mijn bestelling, snelle verzending. Correcte prijs
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2018
Product eerder geleverd. Goed product maar middelmatige verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/02/2018
De verpakking was zeer gemiddeld, omdat er geen bescherming was voor de doos van de helm die gewoon in een veel grotere kartonnen doos was geplaatst. Bravo aan de vervoerder die zeer voorzichtig was met deze super kwetsbare verpakking!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Het Easy-gliss beleid is in het voordeel van ecologie en recycling, daarom proberen we zoveel mogelijk hergebruik te praktiseren en verminderen we de verpakkingslagen binnen de mogelijkheden bij verzendingen. Een helm is stevig, ook in een hoes, een doos die aangepast is aan zijn grootte en een andere doos, weten we als professionals dat de helm beschermd door 3 verschillende materialen, in geen geval beschadigd kan raken.
Meer dan 4 verschillende soorten verpakkingen voor één product gebruiken, komt niet overeen met ons beleid.
We verontschuldigen ons en hopen dat u ons begrijpt.
Sportief,
Het Easy-gliss team.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/01/2018
Enkele moeilijkheden bij de douane (2 weken) en hogere invoerkosten in Zwitserland dan verwacht (vaste kosten toegevoegd door de bezorger bovenop de BTW).
Verder niets op aan te merken. Materiaal komt overeen met de bestelling en perfecte verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
Termijnen gerespecteerd
Probleem met een schoen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
Artikelen in goede staat ontvangen, ik ben tevreden met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
Gebruiksvriendelijke site, goede productbeschrijving, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2018
Snel maar niet genoeg details over de staat van de schoenen
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.