De belangrijkste sterke punten zijn duidelijke productinformatie en betrouwbare levering: klanten noemen een nauwkeurige catalogus, goede beschrijvingen en snelle, correcte levering met verpakking die de integriteit waarborgt. Daarnaast valt de klantenservice op door snelle reacties, vriendelijk en behulpzaam personeel, opvolging van bestellingen en duidelijke leveringinformatie. De ervaringen tonen ook redelijke prijzen en een professioneel, efficiënt team dat extra hulp biedt bij vragen en bij eventuele aanpassingen aan bestellingen. Over het geheel genomen ontstaat een positieve indruk van betrouwbaarheid, snelheid en goede ondersteuning.
Ik heb het verkeerde product ontvangen (aerosol in plaats van een tube)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Laurent,
Wij verzoeken u ons te verontschuldigen voor enig ongemak.
Echter, we zijn verrast om uw mening te lezen, want u heeft ons in geen geval intern feedback gegeven.
Ik nodig u uit om rechtstreeks contact op te nemen met ons team dat het probleem zal oplossen.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2020
Prestatief!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Stephane,
Wij danken u echt voor uw beoordeling.
Uw tevredenheid is voor ons belangrijk!
Nogmaals bedankt!
Het Easy-gliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/10/2020
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Guillaume,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling!
Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Kilian,
Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling!
Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/10/2020
Bestelling op 12 oktober, levering op 19 oktober (voor een product dat beschikbaar is en binnen 3 dagen geleverd kan worden)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Uw pakket is op 13 oktober goed van ons vertrokken en is voor de eerste keer op 16 oktober aangeboden, maar het medische huis was gesloten toen de bezorger langskwam, uw pakket is daarom opnieuw aangeboden op maandag 19 oktober.
We zijn sorry dat u problemen heeft ondervonden met de levering en we hopen desondanks dat uw aankoop u volledig tevreden stelt.
Het team van easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2020
Goed verpakt product, conform. Snelle levering maar DPD waarschuwt je 's ochtends voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo David,
Bedankt voor uw opmerkingen! We zijn echt blij dat u van uw ski's heeft genoten.
We zijn echter erg sorry voor het ongemak dat de leveringsinformatie van onze vervoerder u heeft veroorzaakt.
We hopen u volledig tevreden te stellen bij uw volgende aankoop.
Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2020
Zeer goed in overeenstemming met de op tijd geleverde bestelling na de zomervakantie, vandaar de verlenging van de termijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo Celine,
We willen u bedanken voor uw beoordeling over uw aankoop bij ons, en vooral voor uw begrip met betrekking tot de verlenging van de levertijd.
Nogmaals bedankt!
Het Easygliss.com team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2020
Product komt overeen met de beschrijving en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/07/2020
Zeer teleurgesteld omdat alles al op voorraad was toen ik bestelde en uiteindelijk kreeg ik 3 dagen later een e-mail dat de skistokken niet meer op voorraad waren, het was voor een verjaardag, dus niet leuk, en daarna was de vervoerder een ramp Dpd vervoerder niet serieus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo,
Inderdaad, de stokken die u had besteld waren niet op voorraad, we hebben u hierover per e-mail geïnformeerd en we hebben u als compensatie een waardebon van 5€ aangeboden die geldig is voor uw volgende bestelling, en uw stokken zijn onmiddellijk terugbetaald. Wat betreft de vervoerder DPD, we brengen uw onvrede bij hen onder de aandacht.
We hopen dat de schoenen die u heeft besteld u zullen bevallen.
Met vriendelijke groet
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2020
Zeer tevreden over de koopervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2020
Bestelling ok, levering ok, product betaald dus dat is goed, verder niets bijzonders
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2020
Briljante winkel, geweldige prijzen, heb veelvuldig met easy-Gliss te maken gehad en ze leveren altijd op tijd, bieden een geweldige service!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2020
Snelle verzending ondanks de pandemie.
Uiterst interessante prijs.
De ski's zijn zeer goed beschermd.
De ski's zijn niet afgesteld, dus de informatie wordt gevraagd, dat is helemaal niet erg, maar het is een beetje jammer om de informatie voor niets te vragen.
Jammer dat de bezorgservice geen iets preciezere informatie geeft over de leverdatum.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2020
Een beetje lang voor de verzending
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/04/2020
Ik verwachtte een vertraging in de levering, maar ik ben teleurgesteld in de site die ons niets zegt over de vertraging en niet op e-mails reageert.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Hallo meneer,
Na controle hebben we geen e-mail van u ontvangen. Inderdaad, er was een lichte vertraging in uw bestelling vanwege 1 mei, er is een e-mail naar u gestuurd toen uw bestelling in voorbereiding was en een andere bij de verzending. We nodigen u uit om in uw spam te controleren. We herinneren u er ook aan dat we bereikbaar zijn per telefoon van maandag tot vrijdag van 9u-12u en van 13u30-17u, onze adviseurs helpen u graag met uw vragen. Met vriendelijke groet, het Easy-gliss team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/03/2020
Het ontvangen materiaal had een duidelijk zichtbaar esthetisch defect. De persoon die deze ski's heeft verzonden kon dit niet negeren en heeft me niet gewaarschuwd... Uiteindelijk heb ik het product geretourneerd (gratis retour in het kader van een terugbetaling). Ik ben dus terugbetaald, maar wat een verlies van tijd en energie!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Wij vragen u vriendelijk om ons te verontschuldigen voor dit ongemak, we hopen dat u kunt begrijpen dat het personeel na 1 maand stilstand van activiteiten als gevolg van de Covid-19-crisis alles heeft gedaan wat mogelijk was om de achterstand in leveringen in te halen en dat helaas de fout menselijk is en dat we in deze periode allemaal begripvol en solidair zouden moeten zijn tegenover de mensen die blijven werken om de consumenten tevreden te stellen.
Zorg goed voor uzelf en uw dierbaren.
Het team van Easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/04/2020
Tussen het plaatsen van de bestelling en het vertrek van de levering te lange tijd en geen informatie per e-mail. Telefonische follow-up om me over mijn bestelling te informeren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2020
één ster minder omdat de e-mail om me te informeren over de leveringsvoorwaarden na de levering arriveerde
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/03/2020
Zeer goede site
Levering gepland voor maandag maar uiteindelijk dinsdag aangekomen. Gelukkig waren we in lockdown, anders zou niemand het hebben kunnen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/01/2020
Ik heb een skibroek gekocht bij Easy-gliss. Het verzonden artikel kwam niet overeen met het bestelde artikel. Omdat ik het niet had gezien, heb ik ermee geskied, voordat ik me realiseerde dat ik het wilde ruilen voor de oorspronkelijke maat. Na de retour van het pakket, heeft easy-gliss het geweigerd omdat de broek was gedragen (ik had het niet meteen opgemerkt) en dat het buiten de termijn was teruggestuurd (ik had de broek inderdaad een week voor mijn skireis besteld en het drie weken na ontvangst teruggestuurd). Helaas is mijn spijt dat we geen regeling hebben kunnen vinden. Het voorstel van de commerciële dienst was dat ik de broek in de verkeerde maat zou houden, zonder compensatie, ondanks het feit dat de oorspronkelijke fout niet mijn schuld was. Ik had ook de maat bij ontvangst van het artikel kunnen controleren, maar dat heb ik niet gedaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Geachte heer,
U heeft inderdaad de broek geretourneerd, maar deze is waarschijnlijk meer dan 1 dag gedragen omdat hij talrijke schrammen aan de onderkant van de benen vertoonde, vermoedelijk door stoten.
De broek is buiten de termijn geretourneerd en is zeer beschadigd, dus kunnen we helaas geen ruil uitvoeren.
Het team van easy-gliss.com
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2020
Correcte levertijden en overgedimensioneerde verpakking.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2020
Vrij eenvoudig als je weet wat je zoekt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2020
Ik heb om advies gevraagd omdat ik twijfelde over de maat, de retourkosten waren voor mijn rekening...
Bestelling behandeld en geleverd in iets meer dan 72 uur, moeilijker kan het niet. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2020
Skis nog niet getest. Goede verpakking, levering ok. Skitarieven met super promotie! De verbindingsplaat van de bindingen is transparant, dat is niet zo mooi. Dit verandert niets aan de kwaliteit van de skis.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2020
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2020
Interessante prijs. Op tijd ontvangen en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2020
Zeer serieuze site, e-mail ontvangen bij bevestiging en verzending van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2020
Voorbereiding en verzending snel, verschillende moeilijkheden om te worden geleverd door de vervoerder die zijn depot 70 km verderop heeft en die opeenvolgende leveringen uitvoert zonder rekening te houden met de uitgesproken voorkeuren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/02/2020
Professioneel! Ik had expert gegeven als de bindingen waren geïnstalleerd, enige minpunt... verder heel goed...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2020
Hallo,
Besteld 2 paar omdat op de site de stok zonder S was in tegenstelling tot de anderen en op de foto was er ook maar 1 stok. De retourbon is voor mijn rekening, ik vind dat niet correct.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2020
Bestelling op tijd aangekomen zonder problemen. Maar de verzenddoos was veel te groot (3-4x de grootte van de verpakking van de helm)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2020
goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2020
Goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2020
Verschrikkelijke DPD-levering. Zie de beoordelingen op hun site!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/02/2020
Perfect product. Snelle en perfecte levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2020
De site is niet erg praktisch als je vanaf een smartphone navigeert. Met name springen de zoekfilters als je teruggaat vanaf een productfiche. Het team is top! (Commerciële geste op de stokken)
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2020
verpakking van de bevestigingen geopend in de doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van EASY-GLISS.COM
Geachte heer,
Wij verontschuldigen ons als de bevestigingsdoos in de doos is geopend, het is waar dat sommige vervoerders niet voorzichtig zijn met pakketten. We nemen deze informatie ter kennis en vragen u ons te verontschuldigen voor dit ongemak.
Het team van Easy-gliss.com
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 