★★★★★
op 667 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Luisterend en het personeel deed alles om me zo snel mogelijk tevreden te stellen. Dank je
Top
Snel ontvangen en goed product. Aanbevelingswaardig!!
Ik had moeite om een compatibele batterij voor mijn fiets uit 2020 te vinden, ze waren zeer beschikbaar, reactief en efficiënt om me te adviseren! Ik heb eindelijk het juiste product tegen een goede prijs kunnen vinden, super snel verzonden, heel erg bedankt!
Betreft het opnieuw in gebruik nemen van de batterij van een fiets die niet meer beschikbaar is (wayscral) Goede communicatie en snellere behandeling dan aangekondigd. Zeer tevreden
Concurrentiële prijs. Snelle levering. Perfecte bezorging
Zeer snelle levering, perfect en conform product
Doctobike heeft de batterij gereconditioneerd die ik 6 jaar geleden had gekocht. Ik ben zeer tevreden, het werkt, ze hebben bovendien de ampère verhoogd. Ik dank hen veel.
Snelle uitwisseling via telefoon en beschikbaarheid van de batterij op voorraad. Goed advies om de levensduur van de batterij te optimaliseren. Uitstekende service.
-
Zeer snel
Hallo, de bestelling heeft veel te lang geduurd. Ik hoop dat de volgende sneller zal zijn, fijne dag verder
Hoe kan een verkoopmaatschappij zo nalatig zijn tegenover zijn klanten. Een bestelling geplaatst eind mei met bovendien de bevestiging dat mijn levering binnen 15 dagen zou plaatsvinden en dat 3 maanden later nog steeds geen levering en geen uitleg ondanks mijn verschillende herinneringen. Men biedt me dus eind augustus de annulering en terugbetaling aan zonder enige schadevergoeding voor de geleden schade. Twee dagen na deze annulering wordt de levering bevestigd!!! Ik heb ondertussen een andere leverancier gevonden, levering in 5 dagen en voor een prijs van materiaal dat 2 keer goedkoper is. Ik zal geen goede reclame maken voor Doctibie.
Wij zijn oprecht sorry voor de slechte ervaring die u heeft gehad. Uw situatie weerspiegelt op geen enkele manier het serviceniveau dat wij onze klanten willen bieden.
Zoals aangegeven tijdens onze uitwisselingen, zijn wij helaas afhankelijk van de productieomstandigheden van onze fabrikanten, die soms vertraging kunnen oplopen.
Ook al was deze ervaring niet bevredigend, hopen wij dat u ons de kans geeft om u in de toekomst de kwaliteit van onze service te bewijzen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Het Doctibike-team.
Competent, snel, redelijke prijs
Super, alles is goed gegaan!...
Zeer tevreden. Meerdere contacten met de zeer competente technische dienst die goed luisterde. Een verwachte aankomstdatum medio augustus, aankomst medio augustus. Zeer tevreden, bedankt.
Alles goed aangekomen.
De batterij is opgeladen, geen probleem.
Snel geleverd Tevreden met de service Dank je
Uitstekend!
Zeer goed !!! professioneel, luisterend, snel en effectief, ik raad aan 🤝
Vijf sterren. Dank je.
Onberispelijk! Er moet alleen nog getest worden met het materiaal
Pakket snel ontvangen, de keuze van de batterij is gemaakt dankzij de adviezen van de verkoper.
Snelle en probleemloze transactie!
Product gelijk beschrijving.
Zeer snel en perfect. Dank u
Snelle levering van een serieuze verkoper
ZONDER
Ik heb mijn 2 batterijen goed ontvangen binnen de verwachte termijn (2 weken voor de verwachte datum). Ze zijn goed geïntegreerd in onze Nakamura-fietsen. Bedankt voor uw sérieux. Jean Louis
Product voldoet aan wat ik heb gevraagd snelle levering
Jammer dat er geen extra voedingskabels op voorraad zijn. Gelukkig past de voeding van de e-bike van mijn vriendin erbij. Laadt heel snel leeg, net 25 km actieradius.
Zeer goede ervaring, snelle en zorgvuldige levering, pakket zeer goed verpakt, de batterij nog niet getest maar lijkt oké
Alles is ok
Aankoop van een vervangende Bosch Purion. Snelle levering, nieuw product. Geen opmerkingen
Niets te melden voor nu
Zeer tevreden over het product en de levertijd, bedankt
Defect product upon delivery. Long customer service that I have to follow up on
Snelle efficiënte niets te zeggen
Tevreden met mijn aankoop.