/10
★★★★★
op 251 beoordelingen gepubliceerd
★★★★★
op 251 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
De termijnen zijn gerespecteerd. Het product komt precies overeen met de beschrijving. Geen opmerkingen.
Pierre B.
Op
na aankoop van 07/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hallo, Batterij is conform en compatibel met mijn fiets. Tot nu toe werkt hij goed. Met vriendelijke groet,
Philippe G.
Op
na aankoop van 08/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed ontvangen de bestelling tevreden
Jean Pierre G.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zeer reactief na mijn verzoek.
Jean-luc R.
Op
na aankoop van 17/04/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een batterij die ter reparatie is gestuurd, als irreparabel beoordeeld door Doctibike en incompleet teruggegeven. Antwoord van Doctibike: "het spijt ons voor het ontbrekende onderdeel, maar we kunnen het niet vinden". Niet erg professioneel, vooral omdat dit onderdeel (stofkap) niet wordt verkocht met de nieuwe batterij. Ik heb nu een "gat" tussen het frame en de batterij op mijn fiets van 4000€. Bedankt Doctibike!
Thomas R.
Op
na aankoop van 05/05/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Doctibike
Op
Hallo,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat de nieuwe batterij perfect werkt op uw fiets.
Wat betreft de ontbrekende "esthetische" kap die verloren is gegaan tijdens de interventie, bieden we onze excuses aan. Ondanks onze vele zoektochten bij onze leveranciers, wordt dit onderdeel helaas niet meer geproduceerd.
Hoewel dit de goede werking van de fiets niet beïnvloedt, begrijpen we dat dit teleurstellend kan zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we u op een andere manier kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat de nieuwe batterij perfect werkt op uw fiets.
Wat betreft de ontbrekende "esthetische" kap die verloren is gegaan tijdens de interventie, bieden we onze excuses aan. Ondanks onze vele zoektochten bij onze leveranciers, wordt dit onderdeel helaas niet meer geproduceerd.
Hoewel dit de goede werking van de fiets niet beïnvloedt, begrijpen we dat dit teleurstellend kan zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we u op een andere manier kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
Alles is goed. Mooie efficiëntie. Dank je.
Philippe J.
Op
na aankoop van 24/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb de oplader goed ontvangen en nu wacht ik op de batterij, bedankt
Chantal P.
Op
na aankoop van 10/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect. Contact per telefoon of per e-mail
Malik S.
Op
na aankoop van 06/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Batterij van zeer goede kwaliteit
Nicolas V.
Op
na aankoop van 21/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer aangename klantenservice, goede adviezen en zeer snelle levering
Elisabeth F.
Op
na aankoop van 05/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goedenavond. Zeer goede aankoop. Zeer tevreden.
Marie-michelle V.
Op
na aankoop van 05/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Totaal tevreden, bestelling op tijd geleverd, een grote dank!
Maurizio L.
Op
na aankoop van 17/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service die aan mijn verwachtingen voldoet.
Philippe B.
Op
na aankoop van 06/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles perfect. Tot nu toe werkt de batterij goed.
Jesús M.
Op
na aankoop van 05/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect. Accu-oplader is conform en compatibel met mijn accu. Super snelle levering.
Marc G.
Op
na aankoop van 06/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles goed! bedankt
Michael M.
Op
na aankoop van 02/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden over het product en de snelheid van levering
André G.
Op
na aankoop van 04/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel geleverd en werkt heel goed
Marie L.
Op
na aankoop van 04/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed! Het onderdeel is compatibel met de vereisten van de noodzakelijke elementen gezien de compatibiliteit met mijn cyclus. Stuur documenten en zeer snelle reacties. Record snelheid van levering. Ik ben zeer tevreden. Ik moedig mijn omgeving aan om jullie te volgen. Ga zo door.
Bruno D.
Op
na aankoop van 02/05/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Na deze aankoop van een batterij en een probleem met de compatibiliteit van de pin, heeft de klantenservice een kosteloze omruiling gedaan. Kort daarna reageerde een concurrent op een eerdere aanvraag en, tot mijn grote verbazing, bood hij hetzelfde product 235 euro goedkoper aan! Na contact met Doctibike en het bestuderen van het probleem dat ik had ondervonden, hebben ze ingestemd om het prijsverschil terug te betalen. Een zeldzaam commercieel gebaar. Ik raad deze site aan.
Luc T.
Op
na aankoop van 05/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Doctibike
Op
Meneer Tosolini,
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw maximale beoordeling.
Het is belangrijk voor ons om te luisteren en adequaat te reageren wanneer een situatie dat vraagt.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling!
Het Doctibike-team
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw maximale beoordeling.
Het is belangrijk voor ons om te luisteren en adequaat te reageren wanneer een situatie dat vraagt.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling!
Het Doctibike-team
3
/5
★★★☆☆
Vraag om een retour van de batterij voor mijn fiets, er zijn 3 pinnen nodig om te functioneren, maar er zijn slechts 2 pinnen aanwezig. Bedankt voor de instructies.
Alain T.
Op
na aankoop van 28/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Doctibike
Op
Hallo meneer,
Het spijt ons te horen dat de bestelde batterij niet compatibel is met uw fiets. Onze excuses voor het ongemak.
Onze klantenservice zal uw retourverzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen om dit probleem snel op te lossen. Een adviseur zal u binnenkort contacteren om u te begeleiden bij de stappen.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
Het spijt ons te horen dat de bestelde batterij niet compatibel is met uw fiets. Onze excuses voor het ongemak.
Onze klantenservice zal uw retourverzoek zo snel mogelijk in behandeling nemen om dit probleem snel op te lossen. Een adviseur zal u binnenkort contacteren om u te begeleiden bij de stappen.
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele andere vragen.
Met vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Eric P.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Heel goed, niets te zeggen
Societe L.
Op
na aankoop van 25/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Christian L.
Op
na aankoop van 30/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het product arriveerde in perfecte staat en binnen de geschatte termijn, wat een goede indruk van de verkoper achterliet.
José Manuel G.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super contact product ontvangen binnen de termijn en conform de bestelling
Christian L.
Op
na aankoop van 15/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Doctibike
Op
Meneer Lecointre,
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw beoordeling van 5 sterren.
We zijn echt blij om uw tevredenheid te lezen en dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan!
Het was ook een waar genoegen voor ons om op zo'n vriendelijke en respectvolle manier met u te kunnen communiceren.
Aarzel niet om ons te benaderen als dat nodig is, we staan tot uw beschikking voor toekomstige verzoeken.
Het Doctibike-team
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw beoordeling van 5 sterren.
We zijn echt blij om uw tevredenheid te lezen en dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan!
Het was ook een waar genoegen voor ons om op zo'n vriendelijke en respectvolle manier met u te kunnen communiceren.
Aarzel niet om ons te benaderen als dat nodig is, we staan tot uw beschikking voor toekomstige verzoeken.
Het Doctibike-team
5
/5
★★★★★
Ultrasnelle levering (48u) Kleine problemen met DPD over het verzenden van de code via SMS (verkeerd nummer) verplicht om het pakket bij de partner op te halen (heel dichtbij)
Jean-luc F.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van Doctibike
Op
Meneer Fressigne,
Hartelijk dank voor uw maximale beoordeling.
Het spijt ons te horen dat het transport niet is verlopen zoals gepland, het komt inderdaad voor dat deze onvoorziene omstandigheden zich voordoen, maar ze zijn volledig onafhankelijk van onze wil.
Het belangrijkste voor ons is dat u uw pakket heeft kunnen ophalen en dat alles werkt zoals verwacht.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij het minste probleem, wij staan tot uw beschikking.
Het Doctibike-team
Hartelijk dank voor uw maximale beoordeling.
Het spijt ons te horen dat het transport niet is verlopen zoals gepland, het komt inderdaad voor dat deze onvoorziene omstandigheden zich voordoen, maar ze zijn volledig onafhankelijk van onze wil.
Het belangrijkste voor ons is dat u uw pakket heeft kunnen ophalen en dat alles werkt zoals verwacht.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij het minste probleem, wij staan tot uw beschikking.
Het Doctibike-team
5
/5
★★★★★
Mooie, efficiënte, serieuze en competente onderneming, bravo, het is fijn om zo'n bedrijf te zien!
Françoise C.
Op
na aankoop van 29/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel. Goede opvolging
Marc G.
Op
na aankoop van 15/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles was absoluut perfect, eersteklas klantenservice en zeer responsief, bravo!
Alain G.
Op
na aankoop van 14/03/2025
Vertaalde beoordeling