Beoordeling Doctibike

Ik geef 4, ik had 3 kunnen geven, omdat er nogal wat problemen waren. In het begin ontving ik 2 verschillende adviezen (de ene zei dat ik het moest laten repareren en de andere dat het de moeite niet waard was, terwijl het zeker de moeite waard is als je een batterij koopt, omdat de prijs van de diagnose wordt afgetrokken). Vervolgens kwam de diagnose van mijn batterij binnen zonder verdere opmerkingen dan dat de circuit defect was. Toen wilde ik een batterij bestellen, maar ik moest erachteraan bellen, en de batterij was niet voor de juiste prijs omdat er uiteindelijk een aanbieding van 20 EUR was om de oude terug te kopen. Ten slotte ontving ik mijn nieuwe batterij zonder oplader, en Doctibike heeft ook mijn oude oplader niet teruggestuurd. Dit werd snel gedaan na een herinnering. Kortom, het leek me dat er goede wil was, maar niet genoeg professionaliteit.

Super! vervangen zoals gepland! Bedankt

Hallo precies dezelfde batterij deze ontlaadt heel snel heel goed eindelijk dit zegt het werkt bedankt

Zeer tevreden

Zeer tevreden, goed gedaan

Snel in antwoorden en verzending. Volledig tevreden. Dank je.

Zeer goed aangekomen eerder dan verwacht, werkt zeer goed

LEVERING VERWACHT BINNEN 2 TOT 5 DAGEN NIET GERESPECTEERD

Geweldig deze applicatie

Product komt goed overeen met het gevraagde model. Klein minpuntje voor de handleiding in het Engels...jammer.

5

Zeer goed, dank je

Ze hebben me de oplader die ik vroeg niet gestuurd

Zeer snelle verzending, zeer goed contact via de telefoon. Ik beveel aan.

Perfect en snel

Zeer tevreden over uw diensten, vooral met betrekking tot de klantenservice, hoewel de prijs van een batterij vrij hoog blijft.

Geen tijd gehad om de batterij te testen, maar de verzending was top!

Bestelling in recordtijd geleverd en conform mijn verzoek.

Zeer serieus bedrijf Snelle levering

Goed

Snelle verzending. Goed beschermde pakketten. Voldoet aan de bestellingen. Ik raad aan.

Ik heb de vervangmotor ontvangen die als compatibel met de oude was gecertificeerd, maar deze staat in de degradeermodus omdat de snelheidsensor niet wordt herkend, terwijl na een verbindings test op de oude motor de snelheidsensor goed functioneert.

Zeer goede ontvangst en efficiënt

Snelle levering, product conform

Al een week in gebruik.. maar nu alles perfect!!

Serie, betrouwbaar, tijdige levering en verpakking die geschikt is voor het bestelde artikel. Gefeliciteerd. (eerste aankoop)

Perfect, dit komt overeen met mijn verzoek en de levering was snel. Dank je.

De verzending van mijn batterij en de retour zijn zeer goed verlopen

Leveringstijden iets langer maar het was voorzien, gezegd en uitgelegd, reageert op e-mails, professionele communicatie

Nauwkeurige en exacte levering binnen de aangegeven tijd. De batterij werkt geweldig en heeft mijn grijsje nieuw leven ingeblazen. Bedankt Doctibike

Product voldoet aan mijn bestelling, levering op tijd, snelle service, het is geweldig!!

Ik ben zeer tevreden over de service van DOCTIBIKE. Eindelijk een bedrijf waar je telefonisch geholpen wordt en waar je verzoek direct door efficinte en zorgvuldige specialisten wordt behandeld. Deadline gehaald en onberispelijke kwaliteit. Vriendelijke en professionele gesprekspartner. Jean-Claude in Vende.

Alles was perfect, bedankt

Zeer goede ontvangst en zeer goede adviezen. Product voldoet aan de vraag.

Zeer goed product

Super, we kunnen weer gebruikmaken van onze elektrische fiets. Bedankt

Goede ontvangst en goede oplossing van het probleem... Dank u.

Het is al meer dan een maand geleden dat ik probeer mijn herroepingsrecht te laten gelden, ik heb alle verzoeken van Doctibike uitgevoerd, zoals het invullen van formulieren en andere zaken. Zonder antwoord heb ik de klantenservice gecontacteerd die me opnieuw vraagt om het formulier in te vullen. Het is eindeloos en uiteindelijk geen terugbetaling ondanks de retour op mijn kosten van het product begin augustus 2025. Ik ben erg teleurgesteld.

Snelle levering en product conform Zeer tevreden!

Snel en conform