★★★★★
op 667 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Perfecte service.
Zeer professioneel
Perfect, reactief, snel
Zeer goede ondersteuning, responsief
Ik heb al een mening gegeven!
De batterij van mijn Trek stopte met werken, en hier vond ik een zeer competitieve prijs, en de verzending was super snel. Zeer goede winkelervaring en zeer aan te raden.
Ik heb mijn motor goed ontvangen, maar ik ben helemaal niet tevreden over het aankoopproces op de site. Wanneer ik de site bezoek en het model vind, verschijnt er een prijs. Maar zodra ik mijn aankoop bevestig, wordt er een andere, duurdere prijs aangeboden, en daarna, zodra ik de transactie voltooi voordat ik betaal, stijgt de prijs nog verder zonder enige uitleg. Bovendien stuur ik een bericht naar Pierre Hallard, klantenservice: "Het is toch een beetje vreemd, want u zegt dat ik de vrijgestelde prijs zie, die echter inclusief BTW is weergegeven! Bovendien is het nu niet meer 832,50€ maar 869,96€. Ik begrijp het echt niet, maar goed, het lijkt toch een beetje op misleidende reclame, niet?" En hij antwoordt me: Hallo, eerlijk gezegd kan ik het u niet zeggen. Van mijn kant is de prijs van deze motor al meer dan 3 maanden niet veranderd, hij staat op onze site voor 999€ inclusief BTW. Ik wens u een fijne dag en blijf beschikbaar." Dus samengevat ben ik van 832€ naar 1007,33€ gegaan.
Goede ontvangst, snelle levering. Zeer tevreden
Perfect
De foto op de site en het geleverde product zijn niet hetzelfde
Wij danken u voor uw terugkoppeling.
Ondanks vele onderzoeken bij onze verschillende leveranciers, zijn wij helaas niet in staat geweest om u een compatibele 36V oplader voor uw batterij aan te bieden, aangezien deze bijzonder specifiek is.
Wij zijn oprecht sorry en vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak. Wees gerust dat we elke dag ons best doen om zo goed mogelijk aan de behoeften van onze klanten te voldoen en u volledige tevredenheid te bieden.
Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele andere verzoeken,
Met vriendelijke groet,
Snelle verzending en conform mijn verzoek
?
Zeer goed
Ontvangen oplader die niet werkt
Het spijt ons oprecht te horen dat de oplader die u heeft ontvangen defect is. Onze excuses voor het ongemak.
Ons doel is om nieuwe en kwaliteitsreferenties aan te bieden, en we betreuren het dat dit product niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Met vriendelijke groet.
Snel in levering maar heel erg lang voor de terugbetaling (15 dagen)
Zeer tevreden met mijn aankoop, zeer goede autonomie
Goede raad, goede luister en efficiëntie, bedankt.
Snel ontvangen, interessante prijs
Pakket goed aangekomen. De batterij komt overeen met mijn fiets, autonoom en conform aan de originele. Bedankt.
Materiaal conform en snelle levering
Bestelling komt overeen met wat ik heb gevraagd
👍
Zeer goed.
Duidelijke uitleg over de producten, gemakkelijk om de juiste vervangende batterijreferenties te vinden, zeer snelle en zorgvuldige verzending.
Perfect. snelle verzending en zeer goed beschermde verpakking. bedankt aan het team
Alles goed, bedankt
Zeer goede service
Ik heb de batterij ontvangen zoals verwacht en op tijd. Hij werkt heel goed. Grote dank aan Doris voor haar zeer snelle en aangename opvolging.
Klantenservice is luisterend en zeer responsief, aarzel niet om te bellen voor geruststelling. Snelle verzending.
Doctibike was een genoegen om mee om te gaan en de batterij die ik heb ontvangen werkt veel beter dan de originele die bij de fiets zat. Zeer tevreden over de service van begin tot eind.
Ik ben niet tevreden omdat het product niet overeenkomt met wat ik wilde.
Het spijt ons te horen dat het ontvangen product niet aan uw verwachtingen voldeed. Na controle hebben we inderdaad een fout in de productfiche vastgesteld, en dankzij uw terugkoppeling hebben we deze kunnen corrigeren om een betere transparantie voor onze toekomstige klanten te waarborgen.
Wij danken u oprecht voor uw melding en staan tot uw beschikking om een oplossing te vinden die u tevreden kan stellen.
Met vriendelijke groet,
Onberispelijk
Zeer tevreden met mijn bestelling, het was perfect. Ik zou het aan vrienden aanbevelen.
Bedankt voor uw efficiëntie
Goede algehele prestatie
Alles was perfect!
Deze nieuwe batterij verandert mijn leven! Hij werkt heel goed. Ik heb er lang op gewacht, maar het was de moeite waard. Ik hoop dat u me over 3/4 jaar, wanneer ik een andere nodig heb, deze kunt leveren of deze kunt refurbishen. Met vriendelijke groet.
Goede product, voldoet aan de beschrijving
Goede site om batterijen en opladers te kopen.
Zeer professioneel product, volledig conform, snelle levertijd, bedrijf om aan te bevelen en zeer interessante prijs, tot snel indien nodig.