Klantenbeoordelingen van Doctibike

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 1 367 gepubliceerde beoordelingen
5 1 232 90% 4 68 5% 3 24 2% 2 11 1% 1 32 2%

Samenvatting van beoordelingen

Doctibike levert klanten uitstekende service met snelle verzending en duidelijke informatie, waardoor besteld battery snel en conform aankomt en klanten tevreden zijn over de levering en uitvoering. De positieve ervaringen benadrukken snelle reacties, hulp van adviseurs en klantenservice, en een betrouwbare communicatie die aansluit bij verwachtingen. Daarnaast vallen de zorgvuldige verpakking, professionele afhandeling en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding op, waardoor klanten vertrouwen en herhaalde aankopen uitspreken. Tot slot zorgen compatibiliteit en snelle, probleemloze installatie van batterijen voor een soepele gebruikservaring en hoge tevredenheid.

Beoordelingen 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
E
Elie P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Zeer snelle ontvangst en product. Voldoet aan de verwachtingen, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
5 sterren Bedankt voor de snelheid en de kwaliteit van de levering
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal J.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/04/2025
Bestelling geleverd binnen 3 dagen, bedankt. Voor het product, ik test het momenteel en tot nu toe gaat alles goed. Bedankt aan Doctibike.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaetan V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Tevreden met het product dat heel goed werkt
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Ik heb de service van Doctibike zeer gewaardeerd vóór de aankoop, door de e-mailwisseling waarin ik geadviseerd werd over de juiste secundaire batterij voor mijn Moustache-fiets en mijn gebruiksdoel. Bovendien zijn de prijzen aantrekkelijk en de levering zeer snel. Bravo.
Vertaalde beoordelingen
M
Monika S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
Alles goed, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
F
François L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
snelle termijn RAS
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Product conform, uitstekende reactietijd. Ik ben extreem tevreden.
Vertaalde beoordelingen
I
Isabelle T.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Yves C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Uitstekende service, snelheid en efficiëntie voor dit bedrijf.
Vertaalde beoordelingen
A
Auguste K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 15/04/2025
Product conform, levering perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
HEEL GOED MET VRIENDELIJKE GROET
Vertaalde beoordelingen
A
Anne-Karen G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Perfect!
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/02/2025
Batterij gestuurd voor diagnose nadat hij water had opgenomen (ik had twijfels geuit over de integriteit van de BMS voor verzending). Enkele dagen later kreeg ik de bevestiging dat de BMS defect was, maar dat ze deze niet vervingen. Waarom hebben ze de batterij geaccepteerd? Bijna 100 euro gemakkelijk verdiend voor hen. En toen was er de tussenkomst van de klantenservice met wie ik kon communiceren om te begrijpen wat er was gebeurd, zodat we een oplossing konden vinden en toekomstige problemen konden vermijden. De 5 sterren zijn voor hen, want het is de eerste keer dat een geschil zo goed wordt opgelost met zoveel beleefdheid en met het oog op verbetering. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Geachte heer Schmitt,
P
Pascal H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/04/2025
Bestelling snel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
S
Scharff N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/03/2025
Ik ben tevreden, ook al ga ik mijn VAE FIT oplader terugsturen omdat ik me heb vergist, het is niet gemakkelijk om de aansluiting op jullie foto's te identificeren, vandaar mijn fout! Maar 50 euro boete is te veel!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
niets te melden, perfecte levering
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/03/2025
Snelheid van reactie, en u communiceert de procedure om de juiste batterij te bestellen die overeenkomt met het merk van uw elektrische fiets.
Vertaalde beoordelingen
F
Florent F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/03/2025
Voldaan
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Heel snel en efficiënt, en welkomstkorting toegepast na bestelling. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent Xavier G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
De bestelling snel ontvangen en kwam precies overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
Een aanvankelijke misverstand is uiteindelijk perfect opgelost door Doctibike, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
B
Brigitte G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/02/2025
Ik heb mijn batterij snel ontvangen, maar deze voldeed niet. Het bedrijf heeft contact met me opgenomen voor een retour en een terugbetaling. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-François D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Zeer tevreden Goede prijs-kwaliteitverhouding Levertijd gerespecteerd
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Zeer efficiënt en zeer snel, zeer goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
A
Alain R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/03/2025
Zeer goed met Léon. Zeer reactief en luisterend
Vertaalde beoordelingen
S
Serge L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
Bedankt voor de professionaliteit van de verkoper
Vertaalde beoordelingen
E
Eric R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/03/2025
Hallo
Vertaalde beoordelingen
J
Jlouis G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/04/2025
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/04/2025
Perfecte service.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
Zeer professioneel
Vertaalde beoordelingen
F
Florence B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/04/2025
perfect, reactief, snel
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/03/2025
Zeer goede ondersteuning, responsief
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Meneer Zanetta,
G
Gilles Z.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Ik heb al een mening gegeven!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo Gilles,
D
Daniel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/03/2025
De batterij van mijn Trek stopte met werken, en hier vond ik een zeer competitieve prijs, en de verzending was super snel. Zeer goede winkelervaring en zeer aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
S
Société G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 28/03/2025
Goede ontvangst, snelle levering. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo,
P
Patrick D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo Patrick,
C
Christophe L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
De foto op de site en het geleverde product zijn niet hetzelfde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo meneer,

Wij danken u voor uw terugkoppeling.

Ondanks vele onderzoeken bij onze verschillende leveranciers, zijn wij helaas niet in staat geweest om u een compatibele 36V oplader voor uw batterij aan te bieden, aangezien deze bijzonder specifiek is.

Wij zijn oprecht sorry en vragen u om ons te verontschuldigen voor dit ongemak. Wees gerust dat we elke dag ons best doen om zo goed mogelijk aan de behoeften van onze klanten te voldoen en u volledige tevredenheid te bieden.

Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele andere verzoeken,

Met vriendelijke groet,
F
Frédéric C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/04/2025
Snelle verzending en conform mijn verzoek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo Frédéric,
J
Julien R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/04/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo Julien,
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.