Klantenbeoordelingen van Doctibike

De levering is gedaan, helaas is de referentie van de bestelde batterij niet correct.

Telefoonontvangst, advies, reactievermogen, bestelling, levering, niets op aan te merken. Ik beveel aan.

Advies, reactievermogen, site, prijs, keuze alles is perfect, ik raad het ten zeerste aan.

Het product voldoet precies aan onze verwachtingen

Goede prijs en reactief

Zeer reactief als er een probleem is, nemen ze de verantwoordelijkheid en proberen ze een oplossing te vinden.

Responsieve site en leveringstijd nageleefd

Prima, geleverd volgens plan!

Bestelling snel ontvangen en voldoet aan mijn verwachtingen

Ondanks mijn vele verzonden e-mails heb ik geen antwoord ontvangen over het diagnose rapport van 03/04/2025, dat volledig onjuist is. Na mijn verschillende opmerkingen concludeerde de technicus dat hij een fout had gemaakt en dat mijn batterij 50% van zijn autonomie had verloren, wat totaal anders is dan het rapport waarin staat: laad- en ontlaadspanning: 0 en dat de batterijpack buiten gebruik was!.......................

Heel goed, niets te melden

Zeer snelle ontvangst en product. Voldoet aan de verwachtingen, ik raad het aan.

5 sterren Bedankt voor de snelheid en de kwaliteit van de levering

Bestelling geleverd binnen 3 dagen, bedankt. Voor het product, ik test het momenteel en tot nu toe gaat alles goed. Bedankt aan Doctibike.

Tevreden met het product dat heel goed werkt

Ik heb de service van Doctibike zeer gewaardeerd vóór de aankoop, door de e-mailwisseling waarin ik geadviseerd werd over de juiste secundaire batterij voor mijn Moustache-fiets en mijn gebruiksdoel. Bovendien zijn de prijzen aantrekkelijk en de levering zeer snel. Bravo.

Alles goed, bedankt!

snelle termijn RAS

Product conform, uitstekende reactietijd. Ik ben extreem tevreden.

Zeer goed

Uitstekende service, snelheid en efficiëntie voor dit bedrijf.

Product conform, levering perfect

HEEL GOED MET VRIENDELIJKE GROET

Perfect!

Uitstekend

Batterij gestuurd voor diagnose nadat hij water had opgenomen (ik had twijfels geuit over de integriteit van de BMS voor verzending). Enkele dagen later kreeg ik de bevestiging dat de BMS defect was, maar dat ze deze niet vervingen. Waarom hebben ze de batterij geaccepteerd? Bijna 100 euro gemakkelijk verdiend voor hen. En toen was er de tussenkomst van de klantenservice met wie ik kon communiceren om te begrijpen wat er was gebeurd, zodat we een oplossing konden vinden en toekomstige problemen konden vermijden. De 5 sterren zijn voor hen, want het is de eerste keer dat een geschil zo goed wordt opgelost met zoveel beleefdheid en met het oog op verbetering. Bedankt.

Bestelling snel ontvangen

Ik ben tevreden, ook al ga ik mijn VAE FIT oplader terugsturen omdat ik me heb vergist, het is niet gemakkelijk om de aansluiting op jullie foto's te identificeren, vandaar mijn fout! Maar 50 euro boete is te veel!

niets te melden, perfecte levering

Snelheid van reactie, en u communiceert de procedure om de juiste batterij te bestellen die overeenkomt met het merk van uw elektrische fiets.

Voldaan

Heel snel en efficiënt, en welkomstkorting toegepast na bestelling. Perfect.

De bestelling snel ontvangen en kwam precies overeen met de bestelling.

Een aanvankelijke misverstand is uiteindelijk perfect opgelost door Doctibike, bedankt.

Ik heb mijn batterij snel ontvangen, maar deze voldeed niet. Het bedrijf heeft contact met me opgenomen voor een retour en een terugbetaling. Bedankt!

Ontwikkel een lijst van competente mensen per sector. Het heeft me drie maanden gekost om iemand te vinden die in staat was om een display en de specifieke kabel correct te installeren.

Compatibele batterij arriveerde met een kleine vertraging van 3 weken, omdat de batterij niet op voorraad was. Hij lijkt goed te functioneren. Bedankt voor de tips om te besparen op de aankoop van een nieuwe batterij.

Zeer tevreden Goede prijs-kwaliteitverhouding Levertijd gerespecteerd

Zeer efficiënt en zeer snel, zeer goed materiaal

Zeer goed met Léon. Zeer reactief en luisterend