Nederlands 
J
Opmerking: 5 van 5
goed ontvangen de bestelling tevreden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Doctibike
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 1 173 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Doctibike wordt geprezen om de snelle en efficiënte verwerking van bestellingen, met veel klanten die melden dat hun bestelling snel werd geregistreerd en binnen korte tijd werd geleverd. Levering via DPD wordt vaak genoemd als een betrouwbare optie, waarbij pakketten in goede staat aankwamen. Klanten waarderen ook de hoge kwaliteit van de producten, met specifieke vermeldingen van batterijen die perfect functioneren en voldoen aan de verwachtingen.
Beoordelingen 1, 4 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 4 van 5
Zeer reactief na mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Een batterij die ter reparatie is gestuurd, als irreparabel beoordeeld door Doctibike en incompleet teruggegeven. Antwoord van Doctibike: "het spijt ons voor het ontbrekende onderdeel, maar we kunnen het niet vinden". Niet erg professioneel, vooral omdat dit onderdeel (stofkap) niet wordt verkocht met de nieuwe batterij. Ik heb nu een "gat" tussen het frame en de batterij op mijn fiets van 4000€. Bedankt Doctibike!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat de nieuwe batterij perfect werkt op uw fiets.
Wat betreft de ontbrekende "esthetische" kap die verloren is gegaan tijdens de interventie, bieden we onze excuses aan. Ondanks onze vele zoektochten bij onze leveranciers, wordt dit onderdeel helaas niet meer geproduceerd.
Hoewel dit de goede werking van de fiets niet beïnvloedt, begrijpen we dat dit teleurstellend kan zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we u op een andere manier kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij te horen dat de nieuwe batterij perfect werkt op uw fiets.
Wat betreft de ontbrekende "esthetische" kap die verloren is gegaan tijdens de interventie, bieden we onze excuses aan. Ondanks onze vele zoektochten bij onze leveranciers, wordt dit onderdeel helaas niet meer geproduceerd.
Hoewel dit de goede werking van de fiets niet beïnvloedt, begrijpen we dat dit teleurstellend kan zijn. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als we u op een andere manier kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
P
Opmerking: 5 van 5
Alles is goed. Mooie efficiëntie. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de oplader goed ontvangen en nu wacht ik op de batterij, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Contact per telefoon of per e-mail
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Batterij van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
zeer aangename klantenservice, goede adviezen en zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Goedenavond. Zeer goede aankoop. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Totaal tevreden, bestelling op tijd geleverd, een grote dank!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
zeer goede service die aan mijn verwachtingen voldoet.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect. Tot nu toe werkt de batterij goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Accu-oplader is conform en compatibel met mijn accu. Super snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
alles goed! bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over het product en de snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snel geleverd en werkt heel goed
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed! Het onderdeel is compatibel met de vereisten van de noodzakelijke elementen gezien de compatibiliteit met mijn cyclus. Stuur documenten en zeer snelle reacties. Record snelheid van levering. Ik ben zeer tevreden. Ik moedig mijn omgeving aan om jullie te volgen. Ga zo door.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Na deze aankoop van een batterij en een probleem met de compatibiliteit van de pin, heeft de klantenservice een kosteloze omruiling gedaan. Kort daarna reageerde een concurrent op een eerdere aanvraag en, tot mijn grote verbazing, bood hij hetzelfde product 235 euro goedkoper aan! Na contact met Doctibike en het bestuderen van het probleem dat ik had ondervonden, hebben ze ingestemd om het prijsverschil terug te betalen. Een zeldzaam commercieel gebaar. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Meneer Tosolini,
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw maximale beoordeling.
Het is belangrijk voor ons om te luisteren en adequaat te reageren wanneer een situatie dat vraagt.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling!
Het Doctibike-team
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw maximale beoordeling.
Het is belangrijk voor ons om te luisteren en adequaat te reageren wanneer een situatie dat vraagt.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling!
Het Doctibike-team
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Heel goed, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Het product arriveerde in perfecte staat en binnen de geschatte termijn, wat een goede indruk van de verkoper achterliet.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
super contact product ontvangen binnen de termijn en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Meneer Lecointre,
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw beoordeling van 5 sterren.
We zijn echt blij om uw tevredenheid te lezen en dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan!
Het was ook een waar genoegen voor ons om op zo'n vriendelijke en respectvolle manier met u te kunnen communiceren.
Aarzel niet om ons te benaderen als dat nodig is, we staan tot uw beschikking voor toekomstige verzoeken.
Het Doctibike-team
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw beoordeling van 5 sterren.
We zijn echt blij om uw tevredenheid te lezen en dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan!
Het was ook een waar genoegen voor ons om op zo'n vriendelijke en respectvolle manier met u te kunnen communiceren.
Aarzel niet om ons te benaderen als dat nodig is, we staan tot uw beschikking voor toekomstige verzoeken.
Het Doctibike-team
J
Opmerking: 5 van 5
ultrasnelle levering (48u) Kleine problemen met DPD over het verzenden van de code via SMS (verkeerd nummer) verplicht om het pakket bij de partner op te halen (heel dichtbij)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Meneer Fressigne,
Hartelijk dank voor uw maximale beoordeling.
Het spijt ons te horen dat het transport niet is verlopen zoals gepland, het komt inderdaad voor dat deze onvoorziene omstandigheden zich voordoen, maar ze zijn volledig onafhankelijk van onze wil.
Het belangrijkste voor ons is dat u uw pakket heeft kunnen ophalen en dat alles werkt zoals verwacht.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij het minste probleem, wij staan tot uw beschikking.
Het Doctibike-team
Hartelijk dank voor uw maximale beoordeling.
Het spijt ons te horen dat het transport niet is verlopen zoals gepland, het komt inderdaad voor dat deze onvoorziene omstandigheden zich voordoen, maar ze zijn volledig onafhankelijk van onze wil.
Het belangrijkste voor ons is dat u uw pakket heeft kunnen ophalen en dat alles werkt zoals verwacht.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij het minste probleem, wij staan tot uw beschikking.
Het Doctibike-team
F
Opmerking: 5 van 5
Mooie, efficiënte, serieuze en competente onderneming, bravo, het is fijn om zo'n bedrijf te zien!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snel. Goede opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles was absoluut perfect, eersteklas klantenservice en zeer responsief, bravo!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Product helemaal in overeenstemming met mijn verwachtingen. Werkt perfect, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en efficiënt zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Goede adviezen en een vervanging van mijn defecte batterij door een nieuwe equivalente.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Perfect, ik beveel het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
super
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
goed ontvangen mijn batterij voor mijn elektrische fiets, nu heb ik nog met jullie te maken voor de uitvoering van de retour van mijn oude batterij
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Nieuwe kwaliteitsbatterij die perfect op mijn fiets past. Goed beschermde verzending en ontvangen op de afgesproken datum.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
De levering is gedaan, helaas is de referentie van de bestelde batterij niet correct.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Telefoonontvangst, advies, reactievermogen, bestelling, levering, niets op aan te merken. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Het ontvangen stuk komt helemaal niet overeen met wat er besteld is... ik hoop dat de ruil zal werken en dat dit perfect zal eindigen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo Maame,
Bedankt voor uw feedback, en we zijn blij te horen dat de tweede verzending de situatie heeft opgelost.
Onze excuses voor de oorspronkelijke fout en bedankt voor uw begrip en geduld gedurende het hele ruilproces.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet.
Bedankt voor uw feedback, en we zijn blij te horen dat de tweede verzending de situatie heeft opgelost.
Onze excuses voor de oorspronkelijke fout en bedankt voor uw begrip en geduld gedurende het hele ruilproces.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet.
C
Opmerking: 5 van 5
Advies, reactievermogen, site, prijs, keuze alles is perfect, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Het product voldoet precies aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen