Nederlands 
C
Opmerking: 5 van 5
Ik heb de oplader goed ontvangen en nu wacht ik op de batterij, bedankt
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Doctibike
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 1 173 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De online winkel Doctibike wordt geprezen om de snelle en efficiënte verwerking van bestellingen, met veel klanten die melden dat hun bestelling snel werd geregistreerd en binnen korte tijd werd geleverd. Levering via DPD wordt vaak genoemd als een betrouwbare optie, waarbij pakketten in goede staat aankwamen. Klanten waarderen ook de hoge kwaliteit van de producten, met specifieke vermeldingen van batterijen die perfect functioneren en voldoen aan de verwachtingen.
Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Contact per telefoon of per e-mail
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 5 van 5
Batterij van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
zeer aangename klantenservice, goede adviezen en zeer snelle levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Goedenavond. Zeer goede aankoop. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Totaal tevreden, bestelling op tijd geleverd, een grote dank!
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
zeer goede service die aan mijn verwachtingen voldoet.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Alles perfect. Tot nu toe werkt de batterij goed.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Perfect. Accu-oplader is conform en compatibel met mijn accu. Super snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
alles goed! bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden over het product en de snelheid van levering
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snel geleverd en werkt heel goed
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed! Het onderdeel is compatibel met de vereisten van de noodzakelijke elementen gezien de compatibiliteit met mijn cyclus. Stuur documenten en zeer snelle reacties. Record snelheid van levering. Ik ben zeer tevreden. Ik moedig mijn omgeving aan om jullie te volgen. Ga zo door.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 5 van 5
Na deze aankoop van een batterij en een probleem met de compatibiliteit van de pin, heeft de klantenservice een kosteloze omruiling gedaan. Kort daarna reageerde een concurrent op een eerdere aanvraag en, tot mijn grote verbazing, bood hij hetzelfde product 235 euro goedkoper aan! Na contact met Doctibike en het bestuderen van het probleem dat ik had ondervonden, hebben ze ingestemd om het prijsverschil terug te betalen. Een zeldzaam commercieel gebaar. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Meneer Tosolini,
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw maximale beoordeling.
Het is belangrijk voor ons om te luisteren en adequaat te reageren wanneer een situatie dat vraagt.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling!
Het Doctibike-team
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw maximale beoordeling.
Het is belangrijk voor ons om te luisteren en adequaat te reageren wanneer een situatie dat vraagt.
We zijn blij om uw tevredenheid te lezen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw aanbeveling!
Het Doctibike-team
E
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
Heel goed, niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Het product arriveerde in perfecte staat en binnen de geschatte termijn, wat een goede indruk van de verkoper achterliet.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
super contact product ontvangen binnen de termijn en conform de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Meneer Lecointre,
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw beoordeling van 5 sterren.
We zijn echt blij om uw tevredenheid te lezen en dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan!
Het was ook een waar genoegen voor ons om op zo'n vriendelijke en respectvolle manier met u te kunnen communiceren.
Aarzel niet om ons te benaderen als dat nodig is, we staan tot uw beschikking voor toekomstige verzoeken.
Het Doctibike-team
Hartelijk dank voor uw opmerking en uw beoordeling van 5 sterren.
We zijn echt blij om uw tevredenheid te lezen en dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan!
Het was ook een waar genoegen voor ons om op zo'n vriendelijke en respectvolle manier met u te kunnen communiceren.
Aarzel niet om ons te benaderen als dat nodig is, we staan tot uw beschikking voor toekomstige verzoeken.
Het Doctibike-team
J
Opmerking: 5 van 5
ultrasnelle levering (48u) Kleine problemen met DPD over het verzenden van de code via SMS (verkeerd nummer) verplicht om het pakket bij de partner op te halen (heel dichtbij)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Meneer Fressigne,
Hartelijk dank voor uw maximale beoordeling.
Het spijt ons te horen dat het transport niet is verlopen zoals gepland, het komt inderdaad voor dat deze onvoorziene omstandigheden zich voordoen, maar ze zijn volledig onafhankelijk van onze wil.
Het belangrijkste voor ons is dat u uw pakket heeft kunnen ophalen en dat alles werkt zoals verwacht.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij het minste probleem, wij staan tot uw beschikking.
Het Doctibike-team
Hartelijk dank voor uw maximale beoordeling.
Het spijt ons te horen dat het transport niet is verlopen zoals gepland, het komt inderdaad voor dat deze onvoorziene omstandigheden zich voordoen, maar ze zijn volledig onafhankelijk van onze wil.
Het belangrijkste voor ons is dat u uw pakket heeft kunnen ophalen en dat alles werkt zoals verwacht.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen bij het minste probleem, wij staan tot uw beschikking.
Het Doctibike-team
F
Opmerking: 5 van 5
Mooie, efficiënte, serieuze en competente onderneming, bravo, het is fijn om zo'n bedrijf te zien!
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 5 van 5
Snel. Goede opvolging
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Alles was absoluut perfect, eersteklas klantenservice en zeer responsief, bravo!
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
Product helemaal in overeenstemming met mijn verwachtingen. Werkt perfect, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 5 van 5
Snel en efficiënt zoals gewoonlijk
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 5 van 5
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
Goede adviezen en een vervanging van mijn defecte batterij door een nieuwe equivalente.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Perfect, ik beveel het ten zeerste aan
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 5 van 5
super
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 5 van 5
goed ontvangen mijn batterij voor mijn elektrische fiets, nu heb ik nog met jullie te maken voor de uitvoering van de retour van mijn oude batterij
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 5 van 5
Nieuwe kwaliteitsbatterij die perfect op mijn fiets past. Goed beschermde verzending en ontvangen op de afgesproken datum.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 5 van 5
De levering is gedaan, helaas is de referentie van de bestelde batterij niet correct.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 5 van 5
Telefoonontvangst, advies, reactievermogen, bestelling, levering, niets op aan te merken. Ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 1 van 5
Het ontvangen stuk komt helemaal niet overeen met wat er besteld is... ik hoop dat de ruil zal werken en dat dit perfect zal eindigen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo Maame,
Bedankt voor uw feedback, en we zijn blij te horen dat de tweede verzending de situatie heeft opgelost.
Onze excuses voor de oorspronkelijke fout en bedankt voor uw begrip en geduld gedurende het hele ruilproces.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet.
Bedankt voor uw feedback, en we zijn blij te horen dat de tweede verzending de situatie heeft opgelost.
Onze excuses voor de oorspronkelijke fout en bedankt voor uw begrip en geduld gedurende het hele ruilproces.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor verdere vragen.
Met vriendelijke groet.
C
Opmerking: 5 van 5
Advies, reactievermogen, site, prijs, keuze alles is perfect, ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 5 van 5
Het product voldoet precies aan onze verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 5 van 5
Goede prijs en reactief
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
Besteld een batterij, 1 maand later, terwijl het geld is geïncasseerd, wordt me verteld dat de batterij niet meer wordt geproduceerd... ze bieden me een ander model aan dat iets goedkoper is en een terugbetaling van het verschil... 3 weken om dit verschil terug te betalen en dus weer 2 maanden wachten op de batterij.. Geen excuses, geen commerciële geste en de klantenservice zegt me dat ik ze had moeten bellen voordat ik bestelde!! Een schande!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo,
We zijn oprecht sorry voor deze ervaring en begrijpen uw frustratie volledig.
Inderdaad, na uw bestelling werden we geconfronteerd met een definitieve uitputting van het oorspronkelijk geselecteerde model, een informatie die ons niet vooraf door de leverancier was meegedeeld. We hebben u toen een perfect compatibel model aangeboden, dat goedkoper is, en hebben het verschil terugbetaald - een terugbetaling die, dat geven we toe, langer heeft geduurd dan verwacht, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
Ons team doet elke dag zijn best om een reactieve en transparante service te bieden, maar het is duidelijk dat we in uw geval niet aan de verwachtingen hebben voldaan en we willen ons daarvoor verontschuldigen.
Met vriendelijke groet.
We zijn oprecht sorry voor deze ervaring en begrijpen uw frustratie volledig.
Inderdaad, na uw bestelling werden we geconfronteerd met een definitieve uitputting van het oorspronkelijk geselecteerde model, een informatie die ons niet vooraf door de leverancier was meegedeeld. We hebben u toen een perfect compatibel model aangeboden, dat goedkoper is, en hebben het verschil terugbetaald - een terugbetaling die, dat geven we toe, langer heeft geduurd dan verwacht, en daarvoor bieden we onze excuses aan.
Ons team doet elke dag zijn best om een reactieve en transparante service te bieden, maar het is duidelijk dat we in uw geval niet aan de verwachtingen hebben voldaan en we willen ons daarvoor verontschuldigen.
Met vriendelijke groet.
É
Opmerking: 5 van 5
Zeer reactief als er een probleem is, nemen ze de verantwoordelijkheid en proberen ze een oplossing te vinden.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 5 van 5
Prima, geleverd volgens plan!
Vertaalde beoordelingen