Klantenbeoordelingen van Doctibike

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 1 369 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

Doctibike levert klanten uitstekende service met snelle verzending en duidelijke informatie, waardoor besteld battery snel en conform aankomt en klanten tevreden zijn over de levering en uitvoering. De positieve ervaringen benadrukken snelle reacties, hulp van adviseurs en klantenservice, en een betrouwbare communicatie die aansluit bij verwachtingen. Daarnaast vallen de zorgvuldige verpakking, professionele afhandeling en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding op, waardoor klanten vertrouwen en herhaalde aankopen uitspreken. Tot slot zorgen compatibiliteit en snelle, probleemloze installatie van batterijen voor een soepele gebruikservaring en hoge tevredenheid.

Beoordelingen 1, 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen
N
Nathalie V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 01/08/2025
Top
Vertaalde beoordelingen
B
Bert H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Snel ontvangen en goed product. Aanbevelingswaardig!!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Ik had moeite om een compatibele batterij voor mijn fiets uit 2020 te vinden, ze waren zeer beschikbaar, reactief en efficiënt om me te adviseren! Ik heb eindelijk het juiste product tegen een goede prijs kunnen vinden, super snel verzonden, heel erg bedankt!
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Betreft het opnieuw in gebruik nemen van de batterij van een fiets die niet meer beschikbaar is (wayscral) Goede communicatie en snellere behandeling dan aangekondigd. Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
Concurrentiële prijs. Snelle levering. Perfecte bezorging
Vertaalde beoordelingen
D
Didier Mathilde M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 27/08/2025
Zeer snelle levering, perfect en conform product
Vertaalde beoordelingen
A
Angélique P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Doctobike heeft de batterij gereconditioneerd die ik 6 jaar geleden had gekocht. Ik ben zeer tevreden, het werkt, ze hebben bovendien de ampère verhoogd. Ik dank hen veel.
Vertaalde beoordelingen
M
Marie-Pierre C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
Snelle uitwisseling via telefoon en beschikbaarheid van de batterij op voorraad. Goed advies om de levensduur van de batterij te optimaliseren. Uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
-
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 23/08/2025
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
D
Denis C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/05/2025
hoe kan een verkoopmaatschappij zo nalatig zijn tegenover zijn klanten. Een bestelling geplaatst eind mei met bovendien de bevestiging dat mijn levering binnen 15 dagen zou plaatsvinden en dat 3 maanden later nog steeds geen levering en geen uitleg ondanks mijn verschillende herinneringen. Men biedt me dus eind augustus de annulering en terugbetaling aan zonder enige schadevergoeding voor de geleden schade. Twee dagen na deze annulering wordt de levering bevestigd!!! Ik heb ondertussen een andere leverancier gevonden, levering in 5 dagen en voor een prijs van materiaal dat 2 keer goedkoper is. Ik zal geen goede reclame maken voor Doctibie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Doctibike
Hallo,

Wij zijn oprecht sorry voor de slechte ervaring die u heeft gehad. Uw situatie weerspiegelt op geen enkele manier het serviceniveau dat wij onze klanten willen bieden.

Zoals aangegeven tijdens onze uitwisselingen, zijn wij helaas afhankelijk van de productieomstandigheden van onze fabrikanten, die soms vertraging kunnen oplopen.

Ook al was deze ervaring niet bevredigend, hopen wij dat u ons de kans geeft om u in de toekomst de kwaliteit van onze service te bewijzen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Het Doctibike-team.
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
competent, snel, redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
L
Lhassen H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 22/08/2025
Super, alles is goed gegaan!...
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Zeer tevreden. Meerdere contacten met de zeer competente technische dienst die goed luisterde. Een verwachte aankomstdatum medio augustus, aankomst medio augustus. Zeer tevreden, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
J
Jürgen N.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Alles goed aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
G
Gilbert D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
De batterij is opgeladen, geen probleem.
Vertaalde beoordelingen
P
Pugin E.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 19/08/2025
Snel geleverd Tevreden met de service Dank je
Vertaalde beoordelingen
G
Gaëtan G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/08/2025
Uitstekend!
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien Soriano R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Zeer goed !!! professioneel, luisterend, snel en effectief, ik raad aan 🤝
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe O.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Vijf sterren. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Onberispelijk! Er moet alleen nog getest worden met het materiaal
Vertaalde beoordelingen
B
Barbara V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Pakket snel ontvangen, de keuze van de batterij is gemaakt dankzij de adviezen van de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 18/08/2025
Snelle en probleemloze transactie!
Vertaalde beoordelingen
J
Jaume S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 17/08/2025
Product gelijk beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
J
Jeff G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Zeer snel en perfect. Dank u
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Paul G.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/08/2025
Snelle levering van een serieuze verkoper
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Louis P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Ik heb mijn 2 batterijen goed ontvangen binnen de verwachte termijn (2 weken voor de verwachte datum). Ze zijn goed geïntegreerd in onze Nakamura-fietsen. Bedankt voor uw sérieux. Jean Louis
Vertaalde beoordelingen
M
Michel M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Product voldoet aan wat ik heb gevraagd snelle levering
Vertaalde beoordelingen
R
Remy P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Zeer goede ervaring, snelle en zorgvuldige levering, pakket zeer goed verpakt, de batterij nog niet getest maar lijkt oké
Vertaalde beoordelingen
S
Serge H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
Alles is ok
Vertaalde beoordelingen
M
Mikaël M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
Aankoop van een vervangende Bosch Purion. Snelle levering, nieuw product. Geen opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
H
Herve H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/08/2025
Zeer tevreden over het product en de levertijd, bedankt
Vertaalde beoordelingen
S
Société L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2025
Defect product upon delivery. Long customer service that I have to follow up on
Vertaalde beoordelingen
E
Emma Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/08/2025
snelle efficiënte niets te zeggen
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard Q.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Francisco C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 07/08/2025
Alles heel snel en zonder problemen
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Ik ben blij dat ik mijn fiets weer aan de praat heb gekregen, zeer goed materiaal, ik raad doctibike aan
Vertaalde beoordelingen
E
Eric M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
zeer tevreden en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
D
Damien B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/08/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
M
Manuela R.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/07/2025
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen