Klantenbeoordelingen van daphbio

Vertrouwenscertificaat
9,2 /10
Algemene beoordeling: 9,2 van 10
Gebaseerd op 2 569 gepubliceerde beoordelingen
5 2 131 83% 4 172 7% 3 75 3% 2 63 2% 1 128 5%

Samenvatting van beoordelingen

De belangrijkste positieve thema’s zijn productkwaliteit, levering en klantenservice met concrete details. Producten komen volgens reviews met uitstekende kwaliteit, betrouwbare werking en duidelijke resultaten in aquaria, waaronder levende stenen en koralen; klanten prijzen de consistente topkwaliteit en de effectiviteit van de producten. Levering wordt geprezen om snelle, conforme en zorgvuldige verzending, met opmerkingen over snelle levering en netjes verpakte bestellingen. Klantenservice scoort met professionaliteit en responsiviteit, betrouwbare communicatie en bereidheid om te helpen, wat bijdraagt aan een hoge tevredenheid en herhaalaankopen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Gilbert H.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/02/2022
Goed product tegen cyanos te zien in de tijd
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2022
Product kwam goed verpakt aan. Indrukwekkende doeltreffendheid tegen cyanose. 1 ster ontbreekt wegens een kleine verwisseling tijdens de verzending (product aangekondigd als geleverd aan een relaispunt terwijl dit niet het geval was).
Vertaalde beoordelingen
F
Felix B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2022
Zeer goed product. Het is jammer dat de prijs zo hoog is, want dit moet zeker andere bestellingen vertragen.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
Zeer goed, niets om over te klagen, noch over de bestelling, noch over de levering.
Vertaalde beoordelingen
R
Richard A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
Goed product voor mijn derde cyanobacteria probleem.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Ik ben nog niet begonnen met de behandeling, niet voor half maart. Perfecte levering!!!!
Vertaalde beoordelingen
G
Gregory M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2022
Zoals gewoonlijk adviseer ik
Vertaalde beoordelingen
M
Mauro S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
Zoals anderen al hebben gezegd, de prijs is zeker hoog, maar het is het echt waard. Ik heb veel meer uitgegeven aan andere producten zonder ook maar in de buurt te komen van wat ik nu in mijn aquarium zie. Het lijkt mij de meest valide en natuurlijke methode om cyano te elimineren en het juiste milieu te scheppen. Super gewaardeerd de vriendelijke gift.
Vertaalde beoordelingen
F
Frank A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
snelle levering perfect product
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2022
Over de afhandeling van de bestelling heb ik niets te zeggen, alles was perfect, alleen een kleine hapering bij de levering, om de verzendkosten niet te betalen had ik ervoor gekozen om het op een fysiek punt op te halen, terwijl de koerier het thuis afleverde. Ik heb twee e-mails gestuurd met verschillende adressen uit angst dat het in de spam zou belanden, maar ik heb nooit antwoord gekregen. Ik wilde gedetailleerde informatie over het gebruik van de producten, maar ik moest op het forum rondvragen. Ik weet niet of ik nog meer zal kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van daphbio
Bonjour,
avez-vous essayé de nous contacter sur nos réseaux sociaux ? Il se peut que certains courriels nous parviennent. Vous pouvez aussi essayer d'appeler.
Sur le site internet vous avez beaucoup d'informations, tout est traduit en italien.
Si vous voulez vous pouvez nous contacter sur les réseaux et nous répondrons à vos questions, ou vous pouvez télécharger le protocole des produits concernés et vous trouverez beaucoup de réponses.
En ce qui concerne les livraisons, nous avons eu un problème avec les points de relais en Italie, nous nous en excusons mais nous n'avons pas le contrôle sur le transporteur pour ce genre de choses.
L
Laurent C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2022
Zeer goede producten, ik ben er altijd zeer tevreden over, ook al koop ik ze niet regelmatig vanwege de prijs. Maar met daphbio, is mijn aquarium weer levend.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2022
Ik raad het product aan
Vertaalde beoordelingen
G
Gambitta M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/01/2022
Na gebruik van de producten had ik een aanval van dinoflagellaten en cyanobacteriën. De service op de foto's gaf de schuld aan de oude rotsen, maar integendeel, ze werden 5 jaar geleden gekocht. De tank is 5 jaar oud en was volledig stabiel. Gebruikte herzaaiproducten plus bactoreef. De service was niet goed, mij werd verteld dat het onmogelijk was omdat het nooit gebeurd was. Na ongeveer 2 weken gebruik van de producten waren de dino en de cyano verdwenen. Mijn jarenlang gerijpte tank zal toch wel weer een kleine rijping hebben ingezet en dan weer stabiel terugkeren. Over het geheel genomen is het product uitstekend, maar de bijstand moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2022
zeer goed product aan te bevelen Patrick
Vertaalde beoordelingen
M
Marco F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2022
Ik vind het een zeer goed product, de repopulation kit betekende dat ik na 2 dagen een glas vol met kleine micro-organismen had.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre N.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/01/2022
Geen uitleg, voor de prijs een bericht zelfs beknopt, is een beleefdheid.deplus mijn tank blijft zeer arm aan dolfijnen, zijn ze slecht gevoed door het product.donc peu satisfait par le rapport qualité prix très élevé
Vertaalde beoordelingen
C
Claude D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
RAS Zeer goed. Maar een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2022
Zeer praktische herinzaaiproducten die zeer goed werken voor mijn reefers Snelle leveringsdienst
Vertaalde beoordelingen
E
Erwan H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2022
Goed product, snelle levering. De prijs is een beetje te hoog, zeker voor "Daphnia Food".
Vertaalde beoordelingen
E
Eloïse D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/01/2022
U kent mijn mening, u zegt dat u niet verantwoordelijk bent voor de vervoerder, maar het is u die hen gebruikt en het is u die in het groot op uw site zet "levering binnen 48 uur".
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van daphbio
Hello Ms. Desmet,
Packages take 48 hours to arrive, however, as with any package shipment, it is possible that the carrier may take longer. Once again we are sorry for this inconvenience.
M
Michel D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Goed product
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
Blij met de Daphne en de Bactofresh. Er ontbreekt echter een verklaring voor de daphne voedseloplossing.
Vertaalde beoordelingen
V
Vittorio S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/01/2022
TOT OP HEDEN KAN IK GEEN DEFINITIEF OORDEEL GEVEN, OMDAT TOEN IK DE HERZAAIPRODUCTEN GEBRUIKTE, DE POLIEPEN VAN VERSCHILLENDE SPS- EN LPS-KORALEN TERUGTROKKEN. IK WACHT OM TE ZIEN OF HET PROBLEEM AANHOUDT.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van daphbio
Bonjour monsieur,
n'hésitez pas à nous contacter en cas de problème.
S
Stephane C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Zeer goede producten. Het probleem is de prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
Cammisuli F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 25/12/2021
Producten waarvan de houdbaarheidsdatum bijna is verstreken worden verzonden, gezien de kosten moet dit vóór verzending worden verduidelijkt. De klantenservice was ook teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
gezien met een microscoop, geen microfauna of eitjes in de fles en geen microfauna na het protocol.Ik raad deze producten ten zeerste af.protocol tot op de letter nageleefd,resultaat niets
Vertaalde beoordelingen
G
Guy L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2021
Geweldige producten
Vertaalde beoordelingen
J
Jollet P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Ondoeltreffend product dat in de wind wordt betaald en geen oplossing zoekt en alleen voorstelt om nieuwe stenen te kopen.Grote oplichters, en bovendien zeer slecht gepolijst
Vertaalde beoordelingen
G
Gilles G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Veel duurder dan de andere producten, maar ook veel doeltreffender. Voorlopig zijn de cyanos volledig verdwenen. Dat moet nog blijken.
Vertaalde beoordelingen
L
Lazzari G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Uitstekend product reeds gebruikt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van daphbio
Merci beaucoup pour vos commentaires !
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2021
Goed ... maar een beetje duur ...
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/11/2021
Niet afgeleverd op het aangegeven adres
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van daphbio
Nous sommes désolés pour ce désagrément, mais une fois que le colis a été remis au transporteur, nous n'avons plus aucun contrôle sur lui.
Nous espérons que cela ne vous a pas causé trop de problèmes logistiques.
C
Corentin B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/11/2021
De kit werkte niet voor mij onder het voorwendsel dat "er geen planten nodig zijn in het aquarium", alsof in de natuur daphne niet op de best mogelijke manier leven. Na 2 weken kreeg ik nog steeds een antwoord met een promotiecode van 5 € geldig in 3 dagen, wat niet eens de leveringskosten van 9 € dekt!
Vertaalde beoordelingen
R
Riccardo S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/11/2021
het werkt niet zoals gepland
Vertaalde beoordelingen
E
Eric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2021
Ik heb dit kwaliteitsproduct gekocht en ben nu bezig met mijn aquarium. Ik wacht nog even met het geven van mijn mening. Dank aan David voor zijn hulp. Bravo, ga zo door met het maken van uitstekende producten.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2021
Ik zou 5/5 geven voor daphbio voor hun vriendelijkheid en hun dienst na verkoop. Het enige probleem is dat hun transporteur er te lang over doet om levende goederen te leveren en de geplande levering uitstelt van vrijdag naar maandag voor de tweede zending, en de eerste zending kwam twee weken later aan
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 29/10/2021
Zeer gemengd. Ik kocht een herstartkit nadat mijn tank was gecrasht. Na enkele weken volgens het protocol te hebben gewerkt, is het resultaat een oncontroleerbare toename van cyano. De support legt me uit dat mijn PV's nergens meer goed voor zijn, en biedt me een offerte aan om ze te vervangen door hun stenen. Ik ben nog steeds verbaasd want voor de crash (stroomonderbreking gedurende meerdere dagen) draaide mijn tank zeer goed... Dus in mijn geval ben ik nog steeds niet tevreden en ik concludeer dat dit meer een commerciële benadering is dan iets anders
Vertaalde beoordelingen
S
Stefano P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/10/2021
Altijd top, enige minpuntje de prijs is een beetje hoog
Vertaalde beoordelingen
A
Andrea A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/11/2021
Het ziet eruit als een geweldig product, ook al is het nog vroeg en kun je de resultaten nog niet 100% zien.
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/10/2021
Deze producten zijn oplichterij. Geen spoor van leven na 1 maand.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.