Klantenbeoordelingen van DAM Marine

De website is zeer compleet, maar bij het verwerken van de bestelling werd mijn afhaalpunt op een gegeven moment intern gewijzigd, dus ik moest direct bellen om het te corrigeren. Toen ik vroeg om een wijziging naar het juiste afhaalpunt, stuurde de persoon aan de telefoon een ander bureau en het afhaalpunt weigerde de afhaling. Ik moest UPS bellen om te proberen het pakket terug te krijgen en ik moet het vandaag ophalen bij een UPS-afhaalpunt met meerdere dagen vertraging.

Schande .voor de deplorabele levering .om 88 euro van levering te betalen en 30 km te moeten maken om het terug te krijgen. Schandalig. Verander leveringsbedrijf. Voor de rest zijn de medewerkers van DAM MARINE ZEER PROFESSIONEEL.

Snelle levering. Onderdelen goed verpakt.

Op het moment van levering was ik het slachtoffer van oplichterij zoals "uw pakket was te groot om in de brievenbus te passen, neem contact met ons op", wat onjuist was. 2 uur later werd ik bezorgd en was mijn pakket beschikbaar. Oef

Dam marine stelde me in staat om het onderdeel te vinden dat ik zocht, in tegenstelling tot andere leveranciers goede competentie en luistervaardigheid zeer tevreden

Ik bestelde 5 stuks en ontving ze de volgende dag (goed gedaan), waarvan er 2 niet identiek waren. Ik heb de inkepingen die ontbraken op een van hen gemaakt en de oude pakkingen teruggezet omdat de nieuwe niet pasten. De rest is prima.

De vertraging werd gerespecteerd en het reserveonderdeel werd zonder enig probleem geleverd.

Voor de tweede keer komt een Mercury onderdeelnummer overeen met een onderdeel dat niet geschikt is voor de kleine 2,5pk waarvoor het besteld is.De eerste keer was mijn "DAM" contactpersoon het er na het vragen van een foto mee eens dat het onderdeel niet geschikt was en bood mij aan een geschikt onderdeel op te sturen.De tweede keer adviseerde een andere contactpersoon mij een onderdeel te laten bewerken als het onderdeel dat hij mij gestuurd had niet geschikt was!!! Wordt DAM steeds minder professioneel?

Ik ben zeer ontevreden over DAM marine om een zeer specifieke reden: ik kocht een set onderdelen voor een "lagedruk hogedrukpomp" en een "membraanbenzinepomp" voor 769,93 euro. Nadat ik de benzinepomp had gemonteerd, realiseerde ik me dat deze niet werkte. Dus liet ik een scheepsreparateur komen, die constateerde dat de nieuwe brandstofpomp defect was, met een factuur. Ik nam contact op met de scheepswinkeliers van DAM, die me voorstelden het onderdeel terug te sturen. Nadat ik het onderdeel had teruggestuurd, vertelden ze me dat de garantie niet zou werken omdat ik blijkbaar "de pomp had gedemonteerd", wat absoluut niet het geval is. Het is nu mijn woord tegen het hunne, dus ik kan op de garantie blijven zitten. Het is nu niet erg commercieel, maar dat is het einde van DAM marine voor mij.

KwaliteitsadviesSnelle, gemakkelijke verzending

Materialen contact pro perfect alleen het probleem van de levering bestelling zaterdag levering donderdag !!!!!!!

Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.

Het bestelde onderdeel komt overeen met mijn verzoek. De persoon met wie ik sprak was niet erg behulpzaam voor iemand die niet bekend is met mechanische problemen, maar hij was beleefd.

Goede site! Slechts één minpuntje, het is niet echt makkelijk voor mij om de juiste onderdelen te vinden op de site, de DAM-referenties geven niet de equivalenten, dus ik moet andere bestellingen doen op andere sites (om de conformiteit van het onderdeel te garanderen). Voor de rest zeer snelle levering!

Beschikbaarheid van materialenSnelheid van levering (het ontbreken van de borgring en afstandsbus in KIT 15698 wordt niet vermeld)

Normale service, hoge verzendkosten.

zeer goede klantenservice

Super reactief team

Heel goed! Ik wou alleen dat de adviseur iets meer tijd had genomen om aan de telefoon te praten.

OK, maar onderdelen geadverteerd als Yanmar & generieke onderdelen bij levering!

Ik heb Dam Marine geraadpleegd voor een terugkerend probleem sinds 2 jaar voor een probleem met de sensor van Trim op een boot van mark Fours winns.Na studie adviseerden ze me een sensor van Trim van het merk Recmar ref 3863007.Met finale maakten ze niet beter dan de voorgangers.Ik kocht 3 sensoren van Trim in 3 jaar bij verschillende retailers die me allemaal Recmar verkochten.Met de aankomst heb ik net het probleem opgelost met een onderdeel van oorsprong Volvo penta. Dus in de toekomst geen Recmar meer.

Snelle levering en retourzendingen

De slangenset bevat NIET de cerflexen die worden getoond op de kitafbeelding op uw website ...

Snelle, gemakkelijke levering

Zeer goed team

Zeer goede verpakking, perfecte ontvangst, maar het product was niet geschikt voor mijn motor, dus het product werd teruggestuurd en toen begonnen de problemen.

Als beginneling heb ik veel deskundig advies nodig. Ik heb het gevoel dat ik mensen lastig val door al mijn vragen te stellen.

Snelle levering en conform de bestelling, maar de producten zijn erg duur in vergelijking met de concurrentie.

onderdelen beschikbaar, levering binnen 48 uur

Ondanks een groot probleem werd het pakket verkeerd bezorgd door het postkantoor. Ze deden wat nodig was, ook al duurde het lang, wat niet gemakkelijk is als een klant wacht en vastzit in de haven. Sommige leveranciers sturen de onderdelen zo snel mogelijk terug en lossen het probleem achteraf op met de vervoerder, om over na te denken. Maar goed, betrouwbaar en eerlijk zijn grote kwaliteiten.

trop compliqe ca me donne envie d'allerersur un autre site

Snel en efficiënt antwoord

Vriendelijk en bekwaam, maar erg hoge prijzen.

Onderdelen bestellen voor een oude yamaha 2 takt 115pk v4 molen. Brandstoffilter en kom, decanteerkom en filters in het bijzonder. Als geen zorgen voor de tweede, de eerste hield niet hoewel het wordt verkocht in gelijkwaardig onderdeel yamaha. Als gevolg daarvan hield de schroefdraad op de kom niet, ook al was deze met de hand aangedraaid om een lichte lekkage te verminderen... Enkele pompbewegingen op de bol en de kom werd onder druk uitgeworpen... Schroefdraad opgeschroefd... NIET BESTELBAAR. Conclusie, materialen van slechte kwaliteit. Als gevolg hiervan weet je nooit wanneer je een onderdeel bestelt of het een Yamaha of vergelijkbare standaard is... Ik zou graag zien dat dingen duidelijker worden geschreven en dat we weten welk merk we kopen.

De levering was snel, maar er waren geen instructies over hoe het in elkaar moest worden gezet.

De site is echt duidelijkDe onderdelen voor mijn Volvo penta 2003 zijn gemakkelijk te herkennen De klantenservice reageert goed.

Hallo , Voor mijn eerste bestelling ben ik teleurgesteld , heb je niet de waterpomp kit de meest gevraagde op de markt Volvo penta motoren ( MD2020 , 2030 , D1 20 , D1 30 etc ... van het feit dat ik werd misleid door een kit D30 die niet overeen met mijn pomp , dubbele transportkosten , op zoek naar een postkantoor te sturen , Met vriendelijke groet , de heer TATTI

Stuk op voorraad, bestelling snel ontvangen. Redelijke prijs. Ik geef 4 sterren omdat het onderdeel niet gemonteerd is. Het lijkt geen origineel onderdeel te zijn maar een aanpasbaar onderdeel.

Snelle levering.

Uiteindelijk moest ik het originele Yamaha-onderdeel kopen, dat correct werkt en door dezelfde monteur is gemonteerd. Het onderdeel dat jullie me verkocht hebben werkt niet, het warmt op tot het punt van verbranden op een onbelaste cilinder (zonder het gewicht van de motor) en maakt het geluid van een grasmaaier.Ik vul mijn mening en de score aan naar aanleiding van de actie van de verkoopafdeling, die inderdaad rekening hield met mijn verzoek en mijn aankoop terugbetaalde.Ik corrigeer met 3 sterren omdat ik tevreden was over het tweede deel van de relatie met de verkoopafdeling, maar ontevreden over de kwaliteit van het gekochte onderdeel.