Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Geen terugbetaling voor een pomp aanbevolen door uw verkopers

Ze hebben zich vergist in de OEM-referentie

Ik ben echt ontevreden over dit transport, ik heb betaald voor levering aan huis. In tegenstelling tot wat u in de e-mail zegt, heb ik nooit een telefoontje van de bezorger ontvangen, ik ben speciaal thuis gebleven om het telefoontje niet te missen en daarna te zien dat mijn pakket in een afhaalpunt is achtergelaten. Dit is helemaal niet serieus en het is niet de eerste keer dat ze me dit flikken.

Mooie winkelervaring. Maar als er een probleem is, is de klantenservice slecht.

Hallo, ik stuur mijn bestelling terug die niet overeenkomt met mijn verzoek, een verzoek om verduidelijking dat niet is gegeven door te zeggen dat het overeenkomt. Ik hoop dat ik terugbetaald word ondanks de verzendkosten. M. Lopez.

Aangezien ik bijna 30 euro verzendkosten heb betaald om mijn bestelling de volgende dag te ontvangen, is het nu een week later en nog steeds niets. Net zo goed de auto nemen en direct gaan.

Mijn digitale toerenteller VDO Yanmar 5000 tpm werkt niet

Slecht onderdeel

Sommige onderdelen komen niet overeen

Ontevreden

ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen

Ik heb eerder gevraagd en ook op de bestelbon of de "complete cilinderkop" al dan niet een koppakking bevatte, zonder antwoord. Bij het openen van het pakket zie ik dat dit niet het geval is! Het zou eenvoudiger zijn geweest om dit voor de verzending van het pakket te verduidelijken!

Fout van het pakket en nog steeds geen antwoord

Zeer teleurgesteld omdat het 15 dagen heeft geduurd om de bestelling te ontvangen (nog steeds incompleet tot op heden) met een aankondiging van een termijn van 3 dagen bij de start...

Te lange levertijd

Ongebruikte onderdelen niet teruggenomen terwijl ze nog in de originele verpakkingen zitten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BEDANKT aan de DAM MARINE service

Niet goed, je betaalt voor een 24-uurs levering en wacht 5 dagen op het artikel. Je krijgt het verzendgeld ook niet terug.

Ik heb de juiste onderdelen niet ontvangen. En het is aan mij om ze op mijn kosten te verzenden. Hij vergoedt me de onderdelen terwijl hij me de juiste onderdelen zou kunnen opsturen.

Ik heb het pakket niet ontvangen, het bezorgbedrijf zegt dat ze hebben geprobeerd het af te leveren, maar het afleverpunt was niet toegankelijk. Het enige is dat ze parkeren voor de deur hebben verboden en daarom leveren ze het niet af.

kan nog geen beoordeling geven omdat mijn bestelling nog niet is aangekomen?

snelle bestelling gefactureerd 14,00 euro aankomst meer dan 48 uur later, verkeerd onderdeel door uw verantwoordelijkheid omdat ik het model goed heb opgegeven en de retourkosten voor mijn rekening zijn, dus het is beter om op een Chinese site te bestellen omdat ik denk dat de onderdelen uit dezelfde plek komen

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, dus ik geef er de voorkeur aan om niet te annuleren, want dit is de eerste keer dat dit gebeurt.

Ik heb de artikelen nog niet ontvangen

Niets te zeggen over de site, de producten, enz... echter, verzendkosten zijn buitensporig voor een expresslevering van 13 uur, conclusie: levering bijna een week later!!!!! Ik wacht op een terugbetaling van de verzendkosten!!!!

Het Yanmar-materiaal dat ik bij u heb besteld op basis van uw explosietekeningen komt niet overeen met mijn Yanmar-pomp die op mijn boot zit. Toen ik naar Yanmar in Port Camargue ging, bevestigden ze me dat mijn materiaal volkomen standaard was. U vraagt me om het materiaal terug te sturen op voorwaarde dat het niet is uitgepakt, anders zijn de retourkosten voor mijn rekening. Het is uiteraard al uitgepakt, anders zou ik niet weten dat het niet geschikt is. Ik ben dus zeer ontevreden. Ik vraag u om een eenvoudige terugbetaling aangezien de fout bij u ligt. Met vriendelijke groet,

Hallo, ik had u een verzoek om hulp gestuurd om een keerring van een voet te vinden die we niet konden identificeren, ik had u de gegevens van de keerring en de kern gestuurd om de O-RING te vinden, u heeft me een offerte gestuurd en ik heb de bestelling geplaatst, wat ik heb ontvangen heeft absoluut niets te maken met wat ik nodig had, ik had u de gegevens gestuurd en u heeft zelfs niet gecontroleerd. Ik heb meer dan 70 euro voor niets uitgegeven, ik ben zeer teleurgesteld.

Ik heb een onderhoudskit voor Suzuki besteld https://www.dam-marine.com/fr/kit-entretien-moteur/69939-kit-entretien-suzuki-df100a-115a-140a-17400-92823-17400-92823.html op de foto is duidelijk een anode van de voet te zien, het staat niet in de tekst dat deze niet zal worden geleverd en dat is precies wat er is gebeurd. De foto komt niet overeen met de kit voor een DF140A motor en uw beschrijving vermeldt niet de geleverde inhoud. Uw presentatie van de kit is misleidend, het is teleurstellend.

Ik wil de retour doen

Ik heb 2 bestellingen geplaatst. De eerste was een fout en op datzelfde moment heb ik een e-mail gestuurd naar de klantenservice van DAM Marine om te vragen of ze de bestelling konden annuleren. Ik heb 2 e-mails gestuurd voordat de bestelling werd verzonden. Maar ze hebben niet geantwoord en hebben beide bestellingen verzonden. Toen ze verzonden waren, heb ik opnieuw contact opgenomen en ze antwoordden dat ik de e-mail had gestuurd nadat de bestelling was verzonden, wat niet waar was. Ik heb de eerste e-mail opnieuw gestuurd zodat ze de datum en het tijdstip konden zien en waar ik het naartoe had gestuurd, zodat ze konden zien dat het niet zo was. En ik heb geen antwoord ontvangen. Nu moet ik de eerste bestelling retourneren en de verzendkosten betalen. Dat is wat ik wilde vermijden. Tegelijkertijd hebben ze me de factuur van het tweede product gestuurd en daar stond de verzending niet op. Jullie hebben de eerste betaling van de eerste bestelling gebruikt om beide bestellingen te verzenden. Ik ben zeer, zeer ontevreden. Elke andere onderneming is geïnteresseerd in de klant en probeert te helpen, en ik zie dat jullie dat niet doen. En dat vind ik erg vervelend. Op dit moment is mijn mening zeer laag.

Helaas komt het geleverde stuk niet overeen :-(

Express levering 8 dagen later nog steeds geen levering

Door de aantekeningen in de opmerkingen te negeren, had voorkomen kunnen worden dat het verkeerde product was verzonden.

5 dagen te laat voor wat een 24-uurs levering had moeten zijn, de meeste artikelen verbogen/beschadigd en de rest van zeer slechte kwaliteit. Zeer prettige klantenservice, maar behalve excuses nog steeds niets concreets. Te vermijden

Naar aanleiding van een telefonische bestelling, voldoet niet aan de consumentencode over de mogelijkheid om goederen binnen 14 dagen te retourneren en herinnert ons er slechts aan dat de algemene voorwaarden beschikbaar zijn op internetIk raad dit ten zeerste af.

Ik plaatste op maandag een bestelling voor levering op dinsdag vóór 17.00 uur en ik betaalde voor expreslevering. Ik ontving de bestelling op vrijdag om 15.00 uur. Dat is duur verzenden voor een deadline die niet werd gehaald. Aan de andere kant was DAM MARINE zeer professioneel in het vergoeden van mijn verzendkosten, wat ik erg op prijs stelde.

Zeer slechte transportservice SEUR. De onderdelen kwamen 3 dagen te laat aan

Ik plaatste een bestelling en de winkelbediende had me moeten "adviseren" dat er een turbokit was. In plaats van alles in detail te bestellen.

Ik bestelde dit artikel express omdat het een noodgeval was.Ik ontving twee o-ringen in het pakket die niet overeenkwamen met de referenties.Ik moest dit aanbevelen aan volvo.Resultaat: een week vertraging en mijn klant was niet blij.

Ik ben erg beledigd door de behandeling van dit Franse bedrijf en ik voel me bedrogen omdat ik een brandstofkoeler bestel voor een Volvo Penta D4 260 pk en het blijkt dat hij na ontvangst niet past en 4 dagen later stuur ik hem terug om de portokosten te betalen die 90 vanuit Spanje zijn. Ik kocht een andere oliekoeler van hen nadat ik hem betaald had, waarvan ik kon zien dat hij lang opgeslagen was geweest (hij had roestvlekken op de behuizing) en hij kostte me ongeveer 1000 euro. En wat schetst mijn verbazing als DAM MARINE me antwoordt dat ze me het geld van de eerste koeler die ik heb teruggestuurd niet terugbetalen door te zeggen dat deze was gemanipuleerd, aangezien dit een authentieke leugen is omdat het product dat ik uit de doos haalde en om te zien dat het niet de originele was, opnieuw werd geïntroduceerd en zorgvuldig werd verpakt om het terug te sturen naar hun faciliteiten.nu vertellen ze me dat ik 15 dagen de tijd heb om langs hun faciliteiten in Frankrijk te gaan om het levend op te halen in Spanje of dat ik opnieuw de portokosten betaal zodat ze het opnieuw naar mij sturen. Als ze me geen eerlijke oplossing geven zal ik het in handen geven van mijn advocaat en het bureau voor consumentenbescherming en ik zal het melden op alle sociale netwerken. Het antwoord op deze opmerking is niet echt. De koeler was brandschoon zonder krassen of barsten of wat dan ook. Geen geknoei, maar hoe makkelijk is het om na een aanklacht het geld niet terug te geven... en alles te zeggen om het te vermijden. Einde van mijn betoog!...Ik weet nu al waar ik nooit meer een vervanger voor mijn boot zal kopen.

IK HEB HET PAKKET NOG NIET ONTVANGEN