DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.
het materiaal werd snel ontvangen en voldeed aan de specificaties, de prijs was correct in vergelijking met de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
M
Margue L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2024
Het materiaal is conform de bestelling en werd op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, dank u voor uw beoordeling, die ons aanmoedigt om onze inspanningen voort te zetten om uw tevredenheid te garanderen. Het is jammer dat je ons geen 5 sterren hebt gegeven.
F
François R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
Het product voldeed aan mijn verwachtingen, maar toen ik het monteerde, paste een van de afdichtingen niet in mijn systeem, dus ik heb de oude afdichting gehouden en alles werkt prima, zonder lekken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! We hebben je opmerking ter harte genomen en zullen het probleem met de verzegeling onderzoeken. Vriendelijke groeten,
B
Bruno B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 10/10/2024
Door de aantekeningen in de opmerkingen te negeren, had voorkomen kunnen worden dat het verkeerde product was verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, onze excuses voor het ongemak. Onze teams hebben contact met je opgenomen om het probleem op te lossen. Met vriendelijke groeten.
M
Marc M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/10/2024
4 sterren voor de kwaliteit van het product, de verpakking en de service, met name de snelheid van levering. De ontbrekende ster is de zeer hoge prijs, gezien de gemiddelde prijs van de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen! We begrijpen je kritiek over de prijs en zullen er rekening mee houden.
B
Boris R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2024
Schande .voor de deplorabele levering .om 88 euro van levering te betalen en 30 km te moeten maken om het terug te krijgen. Schandalig. Verander leveringsbedrijf. Voor de rest zijn de medewerkers van DAM MARINE ZEER PROFESSIONEEL.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor het ongemak tijdens de levering, het lijkt erop dat de vervoerder problemen had met het leveren van de 3e coli. Bedankt voor je feedback, we zullen kijken wat er met hem gebeurd is!
S
Sylvain V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Snelle levering. Onderdelen goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
L
Louise V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
5 dagen te laat voor wat een 24-uurs levering had moeten zijn, de meeste artikelen verbogen/beschadigd en de rest van zeer slechte kwaliteit. Zeer prettige klantenservice, maar behalve excuses nog steeds niets concreets. Te vermijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, je hebt besteld voor levering in Spanje, dus de 24-uurs levering is niet van toepassing. De bestelling is vertrokken op donderdag 19/09 (de dag van je bestelling) en aangekomen op dinsdag 24/09 (volgens Chronopost tracking). Leveringsdagen worden berekend op werkdagen (maandag tot vrijdag). Het pakket heeft er dus 3 dagen over gedaan om geleverd te worden, zoals bepaald voor alle Chronopost export in Europa (ongeveer 2 tot 3 dagen). Deze tijd staat vermeld in de bestelling en in het internationale leveringsbeleid. We hebben de voorraden gecontroleerd en de onderdelen zijn allemaal in goede staat. Wat de coli betreft, hebben we u gevraagd om een foto van de doos om ons verzoek aan Chronopost te ondersteunen, maar we hebben niets ontvangen. Zonder al deze elementen kunnen we geen verzoek indienen bij Chronopost.
H
Herbert
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Op het moment van levering was ik het slachtoffer van oplichterij zoals "uw pakket was te groot om in de brievenbus te passen, neem contact met ons op", wat onjuist was. 2 uur later werd ik bezorgd en was mijn pakket beschikbaar. Oef
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Helaas worden deze berichten verstuurd naar enorme lijsten met nummers die zijn uitgelekt en teruggevonden door oplichters. Deze lekken hebben niets te maken met DAM Marine, wij versleutelen al uw gegevens. Blij te horen dat de coli is aangekomen. Hoogachtend
B
Bernard P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Dam marine stelde me in staat om het onderdeel te vinden dat ik zocht, in tegenstelling tot andere leveranciers goede competentie en luistervaardigheid zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! Ik ben blij dat ik kon helpen.
R
Remy A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Naar aanleiding van een telefonische bestelling, voldoet niet aan de consumentencode over de mogelijkheid om goederen binnen 14 dagen te retourneren en herinnert ons er slechts aan dat de algemene voorwaarden beschikbaar zijn op internetIk raad dit ten zeerste af.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, je hebt via de website besteld en daarom accepteer je de algemene voorwaarden die op internet staan. Bovendien hebben we je verteld dat de onderdelen op speciale bestelling waren en niet bij ons op voorraad, wat betekent dat we ze niet terug kunnen nemen, iets wat je hebt geaccepteerd toen je bestelde. Volgens onze verkopers zijn ze aangepast aan uw motor, dus er was geen reden om ze terug te sturen. Met vriendelijke groet
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Ik bestelde 5 stuks en ontving ze de volgende dag (goed gedaan), waarvan er 2 niet identiek waren. Ik heb de inkepingen die ontbraken op een van hen gemaakt en de oude pakkingen teruggezet omdat de nieuwe niet pasten. De rest is prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! Sorry voor het ongemak, we zullen de opgestuurde onderdelen controleren.
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
De vertraging werd gerespecteerd en het reserveonderdeel werd zonder enig probleem geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! Ook al hadden we gehoopt op 5 sterren.
B
Benoit M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2024
KwaliteitsadviesSnelle, gemakkelijke verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw mening, die heeft bijgedragen aan de ontwikkeling van onze reputatie.
C
Christophe
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
Materialen contact pro perfect alleen het probleem van de levering bestelling zaterdag levering donderdag !!!!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. Je hebt je bestelling op zaterdagavond geplaatst. Het werd op maandagochtend verzonden zodra we open waren en werd binnen 3 dagen bij u afgeleverd door Colissimo. Als je weinig tijd hebt, raden we je aan om voor de express Chronopost-oplossing te kiezen. Tot binnenkort. Met vriendelijke groeten DAM Marine
B
Boris K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
Pozdana firma. Brza i sigurna dostava. Provjerena narudûba.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hvala puno.
Y
Yves L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2024
Het bestelde onderdeel komt overeen met mijn verzoek. De persoon met wie ik sprak was niet erg behulpzaam voor iemand die niet bekend is met mechanische problemen, maar hij was beleefd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback. We zullen ons uiterste best doen om dit punt te verbeteren. We horen graag van u. Hoogachtend DAM Marine
T
Thierry L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/07/2024
Goede site! Slechts één minpuntje, het is niet echt makkelijk voor mij om de juiste onderdelen te vinden op de site, de DAM-referenties geven niet de equivalenten, dus ik moet andere bestellingen doen op andere sites (om de conformiteit van het onderdeel te garanderen). Voor de rest zeer snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Onze onderdelen hebben equivalenten, dus als je naar referenties zoekt in de zoekbalk van de site, kun je de verschillende onderdelen vinden die aan deze referentie zijn gekoppeld. Als je twijfels hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon!
A
Andre M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 30/07/2024
Ik plaatste op maandag een bestelling voor levering op dinsdag vóór 17.00 uur en ik betaalde voor expreslevering. Ik ontving de bestelling op vrijdag om 15.00 uur. Dat is duur verzenden voor een deadline die niet werd gehaald. Aan de andere kant was DAM MARINE zeer professioneel in het vergoeden van mijn verzendkosten, wat ik erg op prijs stelde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor het ongemak, het kan gebeuren dat vervoerders niet de service bieden die ze beloven, helaas kunnen we daar niets aan doen. Nogmaals sorry en maak je geen zorgen over het gebaar, het is normaal. Het allerbeste,
F
Francisco G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2024
Zeer slechte transportservice SEUR. De onderdelen kwamen 3 dagen te laat aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, helaas hebben we geen controle over deze vertraging. Zelfs na contact te hebben opgenomen met Chronopost, gebruiken ze het geval van "overmacht" zoals geschreven in de transporttracking. Het spijt ons voor dit incident. Met vriendelijke groeten
P
Philippe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2024
Beschikbaarheid van materialenSnelheid van levering (het ontbreken van de borgring en afstandsbus in KIT 15698 wordt niet vermeld)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen. Bedankt voor uw opmerking, we zullen er rekening mee houden!
J
John M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2024
Normale service, hoge verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback.
C
Carayon J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2024
zeer goede klantenservice
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
-
- C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2024
Super reactief team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor je feedback!
G
Gael F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2024
Heel goed! Ik wou alleen dat de adviseur iets meer tijd had genomen om aan de telefoon te praten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Helaas hebben we het erg druk in de zomer en het aantal aanvragen is hoog, dus we kunnen niet voor iedereen de tijd nemen die we zouden willen, sorry daarvoor!
J
Jean F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
Snelle levering en retourzendingen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
A
Alexis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2024
Snelle, gemakkelijke levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen.
A
Alain M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/06/2024
Ik plaatste een bestelling en de winkelbediende had me moeten "adviseren" dat er een turbokit was. In plaats van alles in detail te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons van deze onhandigheid. De verkoopmedewerker heeft gewoon de schatting gemaakt op basis van uw verzoek, dat een gedetailleerde stuklijst bevatte. Onze klanten die ons een gedetailleerde stuklijst geven, willen meestal alle onderdelen in detail hebben. Hoogachtend
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2024
Zeer goed team
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
P
Pierre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2024
Zeer goede verpakking, perfecte ontvangst, maar het product was niet geschikt voor mijn motor, dus het product werd teruggestuurd en toen begonnen de problemen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback. Ons verkoopteam heeft je verzoek om een retourzending ontvangen en zal deze zo snel mogelijk verwerken.
S
Samih Z.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/05/2024
Ik bestelde dit artikel express omdat het een noodgeval was.Ik ontving twee o-ringen in het pakket die niet overeenkwamen met de referenties.Ik moest dit aanbevelen aan volvo.Resultaat: een week vertraging en mijn klant was niet blij.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we hebben uw aankoopproces gecontroleerd, u hebt afdichtingen gekocht op het opengewerkte aanzicht van een Volvo DP290 (of 290DP), na controle zijn de twee afdichtingen die worden aangegeven de afdichtingen die de fabrikant op zijn aanzichten plaatst, en het lijkt erop dat dit de afdichtingen zijn die zijn verzonden. Kunt u het probleem in meer detail beschrijven per e-mail naar [email protected]?
D
Didier R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
Snelle levering en conform de bestelling, maar de producten zijn erg duur in vergelijking met de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! We hebben rekening gehouden met je opmerking en we gaan kijken naar de prijs van de artikelen die je hebt besteld om te zien of het mogelijk is om ze voor minder te verkopen.
A
Anton
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/05/2024
Ik ben erg beledigd door de behandeling van dit Franse bedrijf en ik voel me bedrogen omdat ik een brandstofkoeler bestel voor een Volvo Penta D4 260 pk en het blijkt dat hij na ontvangst niet past en 4 dagen later stuur ik hem terug om de portokosten te betalen die 90 vanuit Spanje zijn. Ik kocht een andere oliekoeler van hen nadat ik hem betaald had, waarvan ik kon zien dat hij lang opgeslagen was geweest (hij had roestvlekken op de behuizing) en hij kostte me ongeveer 1000 euro. En wat schetst mijn verbazing als DAM MARINE me antwoordt dat ze me het geld van de eerste koeler die ik heb teruggestuurd niet terugbetalen door te zeggen dat deze was gemanipuleerd, aangezien dit een authentieke leugen is omdat het product dat ik uit de doos haalde en om te zien dat het niet de originele was, opnieuw werd geïntroduceerd en zorgvuldig werd verpakt om het terug te sturen naar hun faciliteiten.nu vertellen ze me dat ik 15 dagen de tijd heb om langs hun faciliteiten in Frankrijk te gaan om het levend op te halen in Spanje of dat ik opnieuw de portokosten betaal zodat ze het opnieuw naar mij sturen. Als ze me geen eerlijke oplossing geven zal ik het in handen geven van mijn advocaat en het bureau voor consumentenbescherming en ik zal het melden op alle sociale netwerken. Het antwoord op deze opmerking is niet echt. De koeler was brandschoon zonder krassen of barsten of wat dan ook. Geen geknoei, maar hoe makkelijk is het om na een aanklacht het geld niet terug te geven... en alles te zeggen om het te vermijden. Einde van mijn betoog!...Ik weet nu al waar ik nooit meer een vervanger voor mijn boot zal kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, We hebben de terugzending van uw oliekoeler geaccepteerd, die te wijten was aan een fout van uw kant, waardoor u voor het transport moest betalen. Bij ontvangst van de radiateur constateerden onze teams dat deze sporen van montage vertoonde en dat er een barst in het onderdeel zat, wat betekent dat u geprobeerd had het onderdeel te monteren. De retourzending werd daarom geweigerd door ons verkoopteam, dat in onze gebruiks- en retourvoorwaarden heeft bepaald dat de retourzending van reeds gemonteerde onderdelen wordt geweigerd, omdat we deze onderdelen niet meer kunnen doorverkopen. Met vriendelijke groet ____________________Bonjour, Nous avons accepté le retour de votre refroidisseur d'huile, celui-ci provenait d'une erreur de votre part, d'où le fait que vous deviez payer le transport. Na ontvangst van deze refroïdisseur hebben onze technici vastgesteld dat hij sporen van montage vertoonde en dat er een scheur in het apparaat zat, wat betekent dat u geprobeerd hebt het apparaat te monteren. Le retour a donc été refusé par notre équipe commerciale, qui stipule dans nos conditions d'utilisation et de retour que le retour de pièces déjà montées au préalable sera refusé du fait que nous ne pouvons plus revendre ces pièces. Met vriendelijke groet,
P
Pierre-Emmanuel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2024
onderdelen beschikbaar, levering binnen 48 uur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
L
Lionel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2024
Ondanks een groot probleem werd het pakket verkeerd bezorgd door het postkantoor. Ze deden wat nodig was, ook al duurde het lang, wat niet gemakkelijk is als een klant wacht en vastzit in de haven. Sommige leveranciers sturen de onderdelen zo snel mogelijk terug en lossen het probleem achteraf op met de vervoerder, om over na te denken. Maar goed, betrouwbaar en eerlijk zijn grote kwaliteiten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt me van dit probleem, maar ik ben blij dat ik het heb kunnen oplossen. Hopelijk zal het niet meer gebeuren.
J
Jean K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2024
trop compliqe ca me donne envie d'allerersur un autre site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, ik weet niet zeker of ik je feedback begrijp. Kun je het verder uitleggen?
A
Alain C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2024
Snel en efficiënt antwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! Ik ben blij dat ik kon helpen.
B
Bouthenet A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2024
Vriendelijk en bekwaam, maar erg hoge prijzen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! We hebben je opmerking ter harte genomen, maar helaas kunnen we geen goedkopere prijzen bieden voor veel van de producten die we verkopen.
P
Patricia S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/04/2024
De levering was snel, maar er waren geen instructies over hoe het in elkaar moest worden gezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we geven geen montage-instructies. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt via e-mail [email protected]
O
Olme
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2024
De site is echt duidelijkDe onderdelen voor mijn Volvo penta 2003 zijn gemakkelijk te herkennen De klantenservice reageert goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! We hopen dat we je tevreden kunnen blijven stellen.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 