Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 3 403 gepubliceerde beoordelingen
5 3 070 90% 4 206 6% 3 45 1% 2 20 1% 1 62 2%

Samenvatting van beoordelingen

DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.

Beoordelingen 1 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
D
David M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
kan nog geen beoordeling geven omdat mijn bestelling nog niet is aangekomen?
Vertaalde beoordelingen
E
Eric G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
snelle bestelling gefactureerd 14,00 euro aankomst meer dan 48 uur later, verkeerd onderdeel door uw verantwoordelijkheid omdat ik het model goed heb opgegeven en de retourkosten voor mijn rekening zijn, dus het is beter om op een Chinese site te bestellen omdat ik denk dat de onderdelen uit dezelfde plek komen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, allereerst spijt me te horen dat de pakking niet de juiste is.

- U heeft op 15 oktober besteld via COLISSIMO (dus 2-3 dagen levering) en bent op 17 oktober geleverd (dus 48 uur, zoals voorzien). De express levering is colissimo, hier is de tracking van uw pakket voor het geval dat: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35144247813.

- In uw retour-e-mail zegt u dat de fout bij u ligt, u heeft onze teams niet geraadpleegd voor een offerte en u heeft dit onderdeel alleen besteld. Dus de fout ligt niet bij ons, we hebben een verkoopteam beschikbaar van 8.00 tot 12.00 en van 14.00 tot 18.00 van maandag tot vrijdag om u te helpen bij de aankoop van uw onderdelen. Het spijt me te horen dat de pakking nogmaals niet de juiste is, maar u heeft alleen op de website besteld, wat de reden is voor het niet vergoeden van uw retour door onze teams.

Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
-
- V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Service van uitstekende kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Wij danken u oprecht voor uw positieve beoordeling van onze bestelservice. We zijn blij dat u de kwaliteit naar uw verwachtingen heeft gevonden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor eventuele toekomstige verzoeken of behoeften, wij staan altijd tot uw beschikking.
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Zeer goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
T
Tom F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Tom,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw score van 4/5! We zijn blij te horen dat u een tevredenstellende ervaring heeft gehad op onze DAM Marine-website. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u suggesties heeft om uw ervaring nog verder te verbeteren.

Tot snel,
Het DAM Marine-team
-
- M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2025
Snelle en efficiënte service, zelfs vanuit de DOM-TOM
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,

Wij bedanken u hartelijk voor uw positieve feedback over onze service. We zijn blij te horen dat u de snelheid en efficiëntie van ons team heeft gewaardeerd, zelfs vanuit de DOM-TOM. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u opnieuw te mogen begeleiden bij uw volgende bestellingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
S
Salvatore T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
Niets te zeggen, alles is perfect, het pakket komt perfect overeen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Beste Salvatore,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling en zijn blij te horen dat het pakket aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we willen u verzekeren dat we blijven zorgen voor een kwaliteitsservice.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Ik waardeer de snelheid van verzending en de kwaliteit van de online plannen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Michel,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u de snelheid van onze verzendingen en de kwaliteit van onze online plannen waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit en dit moedigt ons aan om onze diensten verder te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of behoeften.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
E
Erwann R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Francois S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Dank je
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Beste Jean-François,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5. We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad op onze site DAM Marine. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of suggesties heeft. Uw tevredenheid is onze prioriteit!

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
H
Hinfray O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Yannick,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling van onze site DAM Marine. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij te constateren dat u onze diensten waardeert. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om ons verder te verbeteren.
F
Frederic T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Zeer tevreden over de snelheid van de verwerking van de bestelling en de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Beste Frédéric,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw score van 4/5. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelheid van de verwerking van uw bestelling en de levering. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
S
Sebastien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Hallo, ik heb het juiste onderdeel niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, dus ik geef er de voorkeur aan om niet te annuleren, want dit is de eerste keer dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, uw pakket is op 06/06/25 aangekomen bij uw afhaalpunt SUPER U, het spijt me dat u geen notificatie heeft ontvangen, het lijkt erop dat Colissimo deze niet naar u heeft gestuurd.
Hier is uw trackinglink: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M21716710755
N
Norman P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Ik heb de artikelen nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, uw producten zijn aangekomen op 05/06, het spijt ons voor de vertraging maar het is buiten onze controle, het is de vervoerder die te laat was met de levering.
S
Sebastien R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Niets te zeggen over de site, de producten, enz... echter, verzendkosten zijn buitensporig voor een expresslevering van 13 uur, conclusie: levering bijna een week later!!!!! Ik wacht op een terugbetaling van de verzendkosten!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over deze vertraging, deze is helaas onafhankelijk van onze wil. We hebben echter contact opgenomen met Chronopost en onze teams zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om u te compenseren voor deze vertraging.

Met vriendelijke groet,
W
Wilfrid R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2025
Het Yanmar-materiaal dat ik bij u heb besteld op basis van uw explosietekeningen komt niet overeen met mijn Yanmar-pomp die op mijn boot zit. Toen ik naar Yanmar in Port Camargue ging, bevestigden ze me dat mijn materiaal volkomen standaard was. U vraagt me om het materiaal terug te sturen op voorwaarde dat het niet is uitgepakt, anders zijn de retourkosten voor mijn rekening. Het is uiteraard al uitgepakt, anders zou ik niet weten dat het niet geschikt is. Ik ben dus zeer ontevreden. Ik vraag u om een eenvoudige terugbetaling aangezien de fout bij u ligt. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, de originele keerringen voor de YANMAR 2GM20 zijn inderdaad 10x25x7. Uw pomp is zeer waarschijnlijk vervangen. De fout ligt niet bij ons omdat we de vervanging van de pomp niet kunnen voorzien, we hebben de tekeningen van Yanmar op onze website goed gevolgd. Ons team heeft al contact met u opgenomen om dit geschil op te lossen. Met vriendelijke groet,
F
Fabrice B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Fabrice,
G
Gilles F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Zeer goede site om motoronderdelen te bestellen en de verkopers adviseren u professioneel.. ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Gilles,\n\nWij danken u oprecht voor uw positieve beoordeling en uw aanbeveling. We zijn blij te horen dat u onze site nuttig vond en dat onze verkopers u professioneel hebben geadviseerd. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u in de toekomst hulp of aanvullende informatie nodig heeft.
F
Frederic S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Hallo, ik had u een verzoek om hulp gestuurd om een keerring van een voet te vinden die we niet konden identificeren, ik had u de gegevens van de keerring en de kern gestuurd om de O-RING te vinden, u heeft me een offerte gestuurd en ik heb de bestelling geplaatst, wat ik heb ontvangen heeft absoluut niets te maken met wat ik nodig had, ik had u de gegevens gestuurd en u heeft zelfs niet gecontroleerd. Ik heb meer dan 70 euro voor niets uitgegeven, ik ben zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we verontschuldigen ons voor dit ongemak, aarzel niet om contact met ons op te nemen via e-mail op [email protected] zodat we dit probleem kunnen oplossen.
M
Michel L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
Ik heb een onderhoudskit voor Suzuki besteld https://www.dam-marine.com/fr/kit-entretien-moteur/69939-kit-entretien-suzuki-df100a-115a-140a-17400-92823-17400-92823.html op de foto is duidelijk een anode van de voet te zien, het staat niet in de tekst dat deze niet zal worden geleverd en dat is precies wat er is gebeurd. De foto komt niet overeen met de kit voor een DF140A motor en uw beschrijving vermeldt niet de geleverde inhoud. Uw presentatie van de kit is misleidend, het is teleurstellend.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, na controle van de kit, is de kit inderdaad compleet en bevat het alle onderdelen die op de foto staan. Neem alstublieft rechtstreeks contact met ons op via e-mail om dit probleem op te lossen: [email protected]
G
Gerard C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2025
Echt snelle levering aan huis 👍👍 Goed verpakt pakket. Product komt overeen met de beschrijving met betrekking tot de trimrubbers. Toch een beetje prijzig naar mijn smaak...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Gérard,
F
Francisco L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2025
Alles perfect en goede prijs, oh en snel.
Vertaalde beoordelingen
D
Diaz S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/03/2025
Ik wil de retour doen
Vertaalde beoordelingen
G
Gael P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2025
goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Gael,
G
Gerald H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
M
Michel L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Een bedrijf met keuze
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Michel,
E
Enrique Q.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/03/2025
Ik heb 2 bestellingen geplaatst. De eerste was een fout en op datzelfde moment heb ik een e-mail gestuurd naar de klantenservice van DAM Marine om te vragen of ze de bestelling konden annuleren. Ik heb 2 e-mails gestuurd voordat de bestelling werd verzonden. Maar ze hebben niet geantwoord en hebben beide bestellingen verzonden. Toen ze verzonden waren, heb ik opnieuw contact opgenomen en ze antwoordden dat ik de e-mail had gestuurd nadat de bestelling was verzonden, wat niet waar was. Ik heb de eerste e-mail opnieuw gestuurd zodat ze de datum en het tijdstip konden zien en waar ik het naartoe had gestuurd, zodat ze konden zien dat het niet zo was. En ik heb geen antwoord ontvangen. Nu moet ik de eerste bestelling retourneren en de verzendkosten betalen. Dat is wat ik wilde vermijden. Tegelijkertijd hebben ze me de factuur van het tweede product gestuurd en daar stond de verzending niet op. Jullie hebben de eerste betaling van de eerste bestelling gebruikt om beide bestellingen te verzenden. Ik ben zeer, zeer ontevreden. Elke andere onderneming is geïnteresseerd in de klant en probeert te helpen, en ik zie dat jullie dat niet doen. En dat vind ik erg vervelend. Op dit moment is mijn mening zeer laag.
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Een kleine korting zou leuk zijn omdat ik bij jullie koop...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, dank u voor uw feedback en uw positieve mening. Aarzel niet om contact op te nemen met ons verkoopteam om hierover te praten via e-mail: [email protected]
J
Jareno F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2025
De site en de contactpersoon zijn erg commercieel en luisteren naar de klant.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo JARENO,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback en uw aanbeveling! We zijn blij om te horen dat onze site en onze diensten aan uw verwachtingen hebben voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit en uw aanmoediging motiveert ons om het beste te blijven bieden aan onze klanten.

Tot ziens bij DAM Marine!

Met vriendelijke groet
Het team van DAM Marine
S
Sauveur M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Helaas komt het geleverde stuk niet overeen :-(
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, onze teams zullen contact met je opnemen om een oplossing te vinden. Aarzel niet om een retouraanvraag in te dienen op onze website: https://www.dam-marine.com/fr/content/7771-demande-de-retour

Vriendelijke groeten,
C
Claude B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/01/2025
PERFECT ADVIES EN SNELHEID
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
M
M. P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2025
Aankoop gedaan voor het onderhoud van een Volvo MD2040: het is niet altijd gemakkelijk om de compatibiliteit ter plaatse te controleren, gelukkig is de service van DAM er om te helpen. De prijzen zijn goed in vergelijking met Volvo-agenten aan de kust. Helaas zijn de prijzen een beetje opgedreven door de hoge verzendkosten, dus als je olie koopt is het niet de moeite waard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! We begrijpen je opmerking over de verzendkosten, maar helaas zijn dit de kosten die de vervoerders ons in rekening brengen. Blij dat we konden helpen! Het allerbeste,
S
Sylvain F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2025
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! We hopen dat we u tevreden kunnen blijven stellen.
D
Didier T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Positief, goed advies en snelheid. Jammer van verplichting om via internet te bestellen, dus geen direct contact meer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Onze adviseurs zijn elke dag van 08:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 18:00 per e-mail of telefoon bereikbaar als je iets nodig hebt. Online bestellen maakt het betalingsproces alleen maar eenvoudiger.
D
Didier T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2024
Positief, goed advies en snelheid. Jammer van verplichting om via internet te bestellen, dus directer contact.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Onze adviseurs zijn elke dag van 08:00 tot 12:00 en van 14:00 tot 18:00 per e-mail of telefoon bereikbaar als je iets nodig hebt. Online bestellen maakt het betalingsproces alleen maar eenvoudiger.
A
Ayoub M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/12/2024
Express levering 8 dagen later nog steeds geen levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, helaas is het buiten onze controle, het pakket is op tijd vertrokken. We hebben momenteel contact met Chronopost, ons logistieke team neemt contact met je op zodra we nieuws hebben. Nogmaals onze excuses,
P
Patrick G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/11/2024
Goed advies, snelle levering, concurrerende prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.