Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 3 403 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.

Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
H
Herve B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2023
.............
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour cet avis, même si nous aurions espéré quelques retours!
I
Ivan Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
Productfout Ik heb het verkeerde product gehouden en het juiste product opnieuw aanbevolenIn feite betaal ik liever twee keer dan dat ik tijd verspil aan het opnieuw verzenden van het verkeerde productAan de andere kant was de persoon die het product stuurde erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u van gedachten verandert en een terugbetaling wilt voor het verkeerde product. Met vriendelijke groeten,
C
Charles G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2023
Goede service in een bijna perfect tijdsbestek voor begin mei... Maar omdat ik een particulier ben, had ik liever meer vragen gehad over mijn aankoop om niet een extra bestelling mis te lopen die ik vervolgens bij een professional moest plaatsen. Gelukkig was hij begripvol!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback en aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] als je vragen hebt voordat je koopt!
G
Gerard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2023
Reageert zeer snel. Tot nu toe nooit problemen gehad. Altijd goed advies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! Ook al hadden we gehoopt op 5 sterren, we zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen. ??
B
Bord
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2023
goede snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! Hoewel we op 5 sterren hadden gehoopt, zijn we blij dat u tevreden bent.
A
Aurelien G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
Ik bestel elk jaar voor mijn motor yanmarcoude uitlaat en diverse onderdelen goede site en reactief team .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen, ook al hadden we gehoopt op 5 sterren?
E
Eugene R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
Ik ben blij met de snelheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! Ook al hadden we gehoopt op 5 sterren, we zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
O
Olivier G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
Magneetschakelaar de sleutel past niet en de motorzekering springt door
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, weet je zeker dat je de juiste aansluiting hebt gemaakt? Al onze schakelaars zijn in de fabriek getest en werken. Het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we het probleem samen kunnen bespreken.
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
een beetje wachten maar onderdelen eindelijk onderdelen een klein gebrek aan informatie niets ernstigs wachten om onderdelen te ontvangen dank u voor uw geduld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, het onderdeel dat je hebt besteld is niet op voorraad en we hebben het nog steeds niet ontvangen. We zullen u later vandaag bellen voor meer informatie, nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
R
Régis A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
De levering stemt niet overeen met de bestelling. De geleverde producten zijn niet conform het gevraagde en gefactureerde merk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons van dit misverstand. Onze vertegenwoordiger heeft contact met u opgenomen om het probleem op te lossen.
T
Thierry P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Zeer goede verkoopservice, bezorgservice niet zo goed ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback. Het spijt ons van het leveringsprobleem, het zal niet meer gebeuren.
F
Fabien F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2023
Veel artikelen voor mijn Volvo-motor, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw beoordeling! We hadden gehoopt op 5 sterren, maar we waarderen uw feedback!
G
Gilles
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Ik had moeite met het vinden van een manier om mijn plaats te reserveren, sorry dat ik de vragenlijst verkeerd heb ingevuldIk ben tevreden met uw service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback, maar ik ben bang dat ik het niet helemaal begrijp: over welke stoel heb je het? Het allerbeste.
A
Alain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2023
Snelheid en competentie Het enige kleine nadeel is dat ik mijn bestelling 2 keer heb ontvangen, maar dit was geen probleem voor mij en ik heb het pakket teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! Het spijt ons voor het ongemak. Bedankt voor je begrip en je feedback.
D
Dessalle J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
Alles is perfect, met een goed gespecialiseerde selectie, maar het vervoer is onbetaalbaar. Er zijn niet genoeg bezorgopties voor mensen die geen haast hebben, wat de prijs zou drukken. Anders had ik vijf sterren gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat je transport te duur vindt. De goedkoopst mogelijke optie is colissimo relais, maar we kunnen niets goedkopers aanbieden omdat de vervoerders ons hetzelfde tarief aanrekenen voor verzending.
Y
Yohann P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2023
Snelle levering, goede follow-up en topverpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback!
M
Maurice J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Snelle levering, goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! We kijken ernaar uit om weer van u te horen.
P
Papass
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Hoewel het aanmaken van een account een beetje moeilijk was, was de rest van de uitwisseling, van de transactie tot het advies, van een goed niveau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! We kijken ernaar uit om weer van je te horen.
T
Tarak M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2023
Ik heb een inverter oliepeilstok besteld voor een specifiek model yanmar motor. Ik heb de peilstok op tijd ontvangen, maar hij is twee keer zo lang als het origineel en daarom onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Onderdelen kunnen geretourneerd worden als ze niet naar wens zijn. Onze technische afdeling staat tot uw beschikking op 04.94.27.36.62 om u te helpen bij het identificeren van het onderdeel dat u nodig heeft.Met vriendelijke groetDAM Marine
J
Jean-Marie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Snelle levering, ruime keuze, eerlijke prijzen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
R
Rgv
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Correct en responsief?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw beoordeling! We hopen dat we u tevreden kunnen blijven stellen.
B
Benne
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Voor internationaal zakendoen is het prima om de Engelse taal te gebruiken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback, we werken momenteel aan de Engelse versie van de site. Deze komt zo snel mogelijk.
S
Stéphane Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Producten voldeden aan mijn verwachtingen, redelijke levertijd, nu moet ik alleen nog de assemblage op mijn motor monteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback! We wensen je een gelukkig nieuwjaar en kijken ernaar uit om je weer te ontmoeten.
G
Guy S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Ik ben op zoek naar accessoires voor mijn bootmotor die ik heb gekocht en ik heb gevonden wat ik wilde. Het enige probleem is dat alle referenties die op het etiket staan niet in de volgende lijst staan, dus ik geef 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, dank u voor deze beoordeling, het is mogelijk dat sommige exploded views problemen hebben maar we werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen, aarzel niet om ons te laten weten over eventuele problemen die u ziet via e-mail op [email protected] Dank u!
J
Jean-Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2022
efficiëntie en professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
E
Eric
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
De voordelen:-Bezorgtijd- Gemak van bestellen en assortimentDe nadelen:-Van de 5 bestelde identieke noten, ontving ik er 1 van een andere maat- Bezorgkosten die niet in verhouding staan tot het gewicht van het bestelde product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor het ongemak, maar als je problemen hebt met de montage, aarzel dan niet om ons te bellen. Wat betreft de verzendkosten, de kosten zijn te wijten aan het feit dat we elk van onze bestellingen leveren met een levering tegen handtekening om een betere tracking te garanderen, als je nog andere vragen hebt aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
M
Magin J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Ik wist dat DAM in de jaren 80 dit bedrijf de reputatie had van een serieuze doos, maar wat een troost.Op hun advies, met mijn Rochester carburateur referentie, bestelde ik een pakje carburateur pakkingen met de referentie die ze me gaven. Ze vertelden me dat hun referentie niet dezelfde was, in de overtuiging dat het wel de juiste was,vervolgens vroegen ze me om ten minste 45 euro meer terwijl ze me hadden gezegd geen probleem we zouden het ruilen, natuurlijk weigerde ik, en ik eiste degene die ik had betaald na een aantal telefoontjes een goede winkelier stuurde het naar mij, het ontbrak onderdelen en anderen waren niet van mij, wat een doos te DISCOVER nieuwe generatie van oplichting........ als voormalig journalist zal ik proberen dit artikel te publiceren in de nautische kranten. geen vaardigheden om te vermijden. vooral omdat ik elders veel begrijpelijker heb gevonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, helaas verkopen wij mechanische onderdelen voor boten, maar u heeft eerst een carburateurkit voor uw auto besteld. Ik wil u eraan herinneren dat er een prijsverschil was tussen de twee carburateurkits, waarbij de goede carburateur duurder was (referentie 201003) en de fout door u kwam (u bestelde referentie TE45334 zonder ons om advies te vragen), het is heel normaal dat het resterende bedrag voor uw rekening komt. De goede carburateurkit kostte 90 euro en de oude 42 euro, dus je moest nog 48 euro betalen. Uiteindelijk, omdat je niet wilde betalen, verloren we geld door je de incomplete kit terug te sturen. We hebben geprobeerd om het probleem op te lossen, maar je wilde niet luisteren, dus het spijt ons dat we geprobeerd hebben om commercieel tegen je te zijn. Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
J
Jacques G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Relais volvo 2020 D . De levering was perfect, het product was goed verpakt en de prijs was het dubbele van een autozaak, gezien de referentie op het relais.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons voor het ongemak, maar als het je niet bevalt, kun je het onderdeel zonder problemen naar ons terugsturen.
P
Philippe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Eerste aankoop bij DAM van onderdelen voor een Yanmar 3GM30Positieve aspecten : Prijs , Levertijd , Beschikbaarheid Wat ik niet leuk vind : Nam een "compatibele" diesel toevoerpomp : moest de afdichting die de veer van de pomp verhindert om correct te worden geplaatst lichtjes opnieuw snijden . Het ontwerp van de zuigeras is heel anders dan het origineel - ik hoop dat ik op de lange termijn geen problemen zal hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback! Als je problemen hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen.
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2022
Op tijd ontvangen, maar helaas was de verpakking van de permatex ultra blacks tube open.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback. Het komt voor dat de blisterverpakking op het doosje loslaat tijdens het transport, gelukkig heeft dit geen invloed op het product.
F
Fabien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
Snel en efficiënt. Een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie te schrijven.
D
Daniel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
grote zwendel de foto komt niet overeen met de verzonden onderdelen het mist de verbinding en de uiteinden terwijl het nergens is gemarkeerd en het vraagt u 22euros om een set gewrichtenMERCI DAM hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons van deze situatie. Je kunt het onderdeel naar ons terugsturen als het je niet bevalt. We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
B
Bernard P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je positieve feedback.
B
Blanc P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
Het is niet de eerste keer dat ik onderdelen bij u bestel, maar ik lijk meer problemen te hebben gehad dan voorheen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, zodat een technicus u kan helpen de onderdelen sneller te vinden.
C
Client
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
Snelle levering en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
C
Client M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2022
Hallo heren, wat ik ideaal aan jullie vind is het intuïtieve zoeken met veel weergaven van onderdelenassemblages. Maar ik had een probleem op een dag met kleppen gemonteerd op de uitlaat y en de kleppen niet gaan van uw site. Ik weet niet waar ik ze kan vinden maar toch bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor deze recensie! Als je ooit hulp nodig hebt bij het vinden van referenties, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier op de website: https://www.dam-marine.com/nous-contacter
L
Louis F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
Zeer goede website en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback! Blij dat we konden helpen.
Y
Yannick L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2022
Probleem met verzenden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons voor de vertraging van colissimo, hun service is verzadigd in de zomer en het is mogelijk dat ze te laat zijn. Als je sneller geleverd wilt worden, kunnen we je Chronopost aanbieden, die binnen 24 uur levert, nogmaals sorry.
P
Philippe J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
GEEN PB EN SNEL
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw mening! We kijken ernaar uit om weer van je te horen.
E
Eric F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
snel en efficiënt, precies zoals we het graag hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback, ook al hadden we gehoopt op 5 sterren! We hopen je tevreden te kunnen blijven stellen.