Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Ik plaatste op maandag een bestelling voor levering op dinsdag vóór 17.00 uur en ik betaalde voor expreslevering. Ik ontving de bestelling op vrijdag om 15.00 uur. Dat is duur verzenden voor een deadline die niet werd gehaald. Aan de andere kant was DAM MARINE zeer professioneel in het vergoeden van mijn verzendkosten, wat ik erg op prijs stelde.

Zeer slechte transportservice SEUR. De onderdelen kwamen 3 dagen te laat aan

Beschikbaarheid van materialenSnelheid van levering (het ontbreken van de borgring en afstandsbus in KIT 15698 wordt niet vermeld)

Normale service, hoge verzendkosten.

zeer goede klantenservice

Super reactief team

Heel goed! Ik wou alleen dat de adviseur iets meer tijd had genomen om aan de telefoon te praten.

OK, maar onderdelen geadverteerd als Yanmar & generieke onderdelen bij levering!

Snelle levering en retourzendingen

Snelle, gemakkelijke levering

Ik plaatste een bestelling en de winkelbediende had me moeten "adviseren" dat er een turbokit was. In plaats van alles in detail te bestellen.

Zeer goed team

Zeer goede verpakking, perfecte ontvangst, maar het product was niet geschikt voor mijn motor, dus het product werd teruggestuurd en toen begonnen de problemen.

Ik bestelde dit artikel express omdat het een noodgeval was.Ik ontving twee o-ringen in het pakket die niet overeenkwamen met de referenties.Ik moest dit aanbevelen aan volvo.Resultaat: een week vertraging en mijn klant was niet blij.

Snelle levering en conform de bestelling, maar de producten zijn erg duur in vergelijking met de concurrentie.

Ik ben erg beledigd door de behandeling van dit Franse bedrijf en ik voel me bedrogen omdat ik een brandstofkoeler bestel voor een Volvo Penta D4 260 pk en het blijkt dat hij na ontvangst niet past en 4 dagen later stuur ik hem terug om de portokosten te betalen die 90 vanuit Spanje zijn. Ik kocht een andere oliekoeler van hen nadat ik hem betaald had, waarvan ik kon zien dat hij lang opgeslagen was geweest (hij had roestvlekken op de behuizing) en hij kostte me ongeveer 1000 euro. En wat schetst mijn verbazing als DAM MARINE me antwoordt dat ze me het geld van de eerste koeler die ik heb teruggestuurd niet terugbetalen door te zeggen dat deze was gemanipuleerd, aangezien dit een authentieke leugen is omdat het product dat ik uit de doos haalde en om te zien dat het niet de originele was, opnieuw werd geïntroduceerd en zorgvuldig werd verpakt om het terug te sturen naar hun faciliteiten.nu vertellen ze me dat ik 15 dagen de tijd heb om langs hun faciliteiten in Frankrijk te gaan om het levend op te halen in Spanje of dat ik opnieuw de portokosten betaal zodat ze het opnieuw naar mij sturen. Als ze me geen eerlijke oplossing geven zal ik het in handen geven van mijn advocaat en het bureau voor consumentenbescherming en ik zal het melden op alle sociale netwerken. Het antwoord op deze opmerking is niet echt. De koeler was brandschoon zonder krassen of barsten of wat dan ook. Geen geknoei, maar hoe makkelijk is het om na een aanklacht het geld niet terug te geven... en alles te zeggen om het te vermijden. Einde van mijn betoog!...Ik weet nu al waar ik nooit meer een vervanger voor mijn boot zal kopen.

onderdelen beschikbaar, levering binnen 48 uur

Ondanks een groot probleem werd het pakket verkeerd bezorgd door het postkantoor. Ze deden wat nodig was, ook al duurde het lang, wat niet gemakkelijk is als een klant wacht en vastzit in de haven. Sommige leveranciers sturen de onderdelen zo snel mogelijk terug en lossen het probleem achteraf op met de vervoerder, om over na te denken. Maar goed, betrouwbaar en eerlijk zijn grote kwaliteiten.

trop compliqe ca me donne envie d'allerersur un autre site

Snel en efficiënt antwoord

Vriendelijk en bekwaam, maar erg hoge prijzen.

Onderdelen bestellen voor een oude yamaha 2 takt 115pk v4 molen. Brandstoffilter en kom, decanteerkom en filters in het bijzonder. Als geen zorgen voor de tweede, de eerste hield niet hoewel het wordt verkocht in gelijkwaardig onderdeel yamaha. Als gevolg daarvan hield de schroefdraad op de kom niet, ook al was deze met de hand aangedraaid om een lichte lekkage te verminderen... Enkele pompbewegingen op de bol en de kom werd onder druk uitgeworpen... Schroefdraad opgeschroefd... NIET BESTELBAAR. Conclusie, materialen van slechte kwaliteit. Als gevolg hiervan weet je nooit wanneer je een onderdeel bestelt of het een Yamaha of vergelijkbare standaard is... Ik zou graag zien dat dingen duidelijker worden geschreven en dat we weten welk merk we kopen.

De levering was snel, maar er waren geen instructies over hoe het in elkaar moest worden gezet.

De site is echt duidelijkDe onderdelen voor mijn Volvo penta 2003 zijn gemakkelijk te herkennen De klantenservice reageert goed.

Hallo , Voor mijn eerste bestelling ben ik teleurgesteld , heb je niet de waterpomp kit de meest gevraagde op de markt Volvo penta motoren ( MD2020 , 2030 , D1 20 , D1 30 etc ... van het feit dat ik werd misleid door een kit D30 die niet overeen met mijn pomp , dubbele transportkosten , op zoek naar een postkantoor te sturen , Met vriendelijke groet , de heer TATTI

IK HEB HET PAKKET NOG NIET ONTVANGEN

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen

Stuk op voorraad, bestelling snel ontvangen. Redelijke prijs. Ik geef 4 sterren omdat het onderdeel niet gemonteerd is. Het lijkt geen origineel onderdeel te zijn maar een aanpasbaar onderdeel.

Snelle levering.

Uiteindelijk moest ik het originele Yamaha-onderdeel kopen, dat correct werkt en door dezelfde monteur is gemonteerd. Het onderdeel dat jullie me verkocht hebben werkt niet, het warmt op tot het punt van verbranden op een onbelaste cilinder (zonder het gewicht van de motor) en maakt het geluid van een grasmaaier.Ik vul mijn mening en de score aan naar aanleiding van de actie van de verkoopafdeling, die inderdaad rekening hield met mijn verzoek en mijn aankoop terugbetaalde.Ik corrigeer met 3 sterren omdat ik tevreden was over het tweede deel van de relatie met de verkoopafdeling, maar ontevreden over de kwaliteit van het gekochte onderdeel.

De PAE turbine die ik ontving voor een SUZUKI DT 9.9, besteld met S/N motor, was niet geschikt: boring 12,5 mm in plaats van 13! Na een telefonische uitwisseling per e-mail kreeg ik de juiste. Niemand begreep waarom, DAM MARINE had het serienummer van de motor gevolgd. Ze hebben dit probleem perfect en zo snel mogelijk opgelost en daar wil ik ze graag voor bedanken.

Zeer attent, competent en responsief Ik heb maar 4 sterren gegeven, want hoewel de bestelling in behandeling werd genomen en de betaling werd geregistreerd, duurde de verzending langer dan verwacht omdat sommige van de bestelde onderdelen van elders hadden moeten komen en er blijkbaar een vergissing was, waardoor de bestelling zou zijn vergeten als ik er niet om had gevraagd. Maar als ik ze ooit weer nodig heb, zal ik ze zeker aanbevelen.

Ze hebben me het verkeerde product gestuurd en willen het niet omruilen, ook al heb ik het juiste model besteld.

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen, hoewel het per expresse is verzonden, dus we betalen expresse-verzendkosten voor niets !!!!!

Perfect Goed.

Hallo, de verzendkosten voor 3 O-ringen zijn erg duur voor maar een paar gram (14 euro).

In tegenstelling tot wat mij verteld werd, zijn de lipseal-veren niet van roestvrij staal, dus heb ik de "spi" afdichtingen ergens anders gekocht. De as is een beetje te bewerkt. Complete kit. Levering op tijd.

Bestelling op tijd geleverd Zeer aangename persoon aan de telefoon

Uitstekende reacties op verzoeken en goed advies en ondersteuning voor de bestelling.

Uitgebreide catalogus