Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 3 403 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
B
Benne
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Voor internationaal zakendoen is het prima om de Engelse taal te gebruiken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback, we werken momenteel aan de Engelse versie van de site. Deze komt zo snel mogelijk.
S
Stéphane Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Producten voldeden aan mijn verwachtingen, redelijke levertijd, nu moet ik alleen nog de assemblage op mijn motor monteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback! We wensen je een gelukkig nieuwjaar en kijken ernaar uit om je weer te ontmoeten.
G
Guy S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Ik ben op zoek naar accessoires voor mijn bootmotor die ik heb gekocht en ik heb gevonden wat ik wilde. Het enige probleem is dat alle referenties die op het etiket staan niet in de volgende lijst staan, dus ik geef 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, dank u voor deze beoordeling, het is mogelijk dat sommige exploded views problemen hebben maar we werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen, aarzel niet om ons te laten weten over eventuele problemen die u ziet via e-mail op [email protected] Dank u!
J
Jean-Jacques B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2022
efficiëntie en professionaliteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een recensie te schrijven! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
S
Samuel G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/10/2022
Super reactieve winkel, luistert naar de klant, zeer snelle reactie per e-mail. Geen zorgen over de DAM site, integendeel, super winkel die ik aanraad. Groot nadeel bij het transport Chronopost naar Réunion, 60 bezorging dan thuisbezorging 48 belastingen ... Volgende bestelling laat ik leveren aan een familie op het Franse vasteland die het per Colissimo naar mij terugstuurt. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Wij werken met Chronopost, die een expressdienst aanbiedt. De tarieven zijn inderdaad duurder dan Colissimo, maar de tracking is beter. We hadden u de Colissimo-service aangeboden, maar konden de levertijd niet garanderen in vergelijking met Chronopost.De verkoop is exclusief belasting, daarom moet u belasting betalen bij aankomst in Réunion.HoogachtendDAM Marine
E
Eric
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/10/2022
De voordelen:-Bezorgtijd- Gemak van bestellen en assortimentDe nadelen:-Van de 5 bestelde identieke noten, ontving ik er 1 van een andere maat- Bezorgkosten die niet in verhouding staan tot het gewicht van het bestelde product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor het ongemak, maar als je problemen hebt met de montage, aarzel dan niet om ons te bellen. Wat betreft de verzendkosten, de kosten zijn te wijten aan het feit dat we elk van onze bestellingen leveren met een levering tegen handtekening om een betere tracking te garanderen, als je nog andere vragen hebt aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
M
Magin J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Ik wist dat DAM in de jaren 80 dit bedrijf de reputatie had van een serieuze doos, maar wat een troost.Op hun advies, met mijn Rochester carburateur referentie, bestelde ik een pakje carburateur pakkingen met de referentie die ze me gaven. Ze vertelden me dat hun referentie niet dezelfde was, in de overtuiging dat het wel de juiste was,vervolgens vroegen ze me om ten minste 45 euro meer terwijl ze me hadden gezegd geen probleem we zouden het ruilen, natuurlijk weigerde ik, en ik eiste degene die ik had betaald na een aantal telefoontjes een goede winkelier stuurde het naar mij, het ontbrak onderdelen en anderen waren niet van mij, wat een doos te DISCOVER nieuwe generatie van oplichting........ als voormalig journalist zal ik proberen dit artikel te publiceren in de nautische kranten. geen vaardigheden om te vermijden. vooral omdat ik elders veel begrijpelijker heb gevonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, helaas verkopen wij mechanische onderdelen voor boten, maar u heeft eerst een carburateurkit voor uw auto besteld. Ik wil u eraan herinneren dat er een prijsverschil was tussen de twee carburateurkits, waarbij de goede carburateur duurder was (referentie 201003) en de fout door u kwam (u bestelde referentie TE45334 zonder ons om advies te vragen), het is heel normaal dat het resterende bedrag voor uw rekening komt. De goede carburateurkit kostte 90 euro en de oude 42 euro, dus je moest nog 48 euro betalen. Uiteindelijk, omdat je niet wilde betalen, verloren we geld door je de incomplete kit terug te sturen. We hebben geprobeerd om het probleem op te lossen, maar je wilde niet luisteren, dus het spijt ons dat we geprobeerd hebben om commercieel tegen je te zijn. Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
P
Philippe D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Eerste aankoop bij DAM van onderdelen voor een Yanmar 3GM30Positieve aspecten : Prijs , Levertijd , Beschikbaarheid Wat ik niet leuk vind : Nam een "compatibele" diesel toevoerpomp : moest de afdichting die de veer van de pomp verhindert om correct te worden geplaatst lichtjes opnieuw snijden . Het ontwerp van de zuigeras is heel anders dan het origineel - ik hoop dat ik op de lange termijn geen problemen zal hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback! Als je problemen hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen.
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/09/2022
Op tijd ontvangen, maar helaas was de verpakking van de permatex ultra blacks tube open.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback. Het komt voor dat de blisterverpakking op het doosje loslaat tijdens het transport, gelukkig heeft dit geen invloed op het product.
F
Fabien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
Snel en efficiënt. Een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, heel erg bedankt dat je de tijd hebt genomen om deze recensie te schrijven.
D
Daniel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
grote zwendel de foto komt niet overeen met de verzonden onderdelen het mist de verbinding en de uiteinden terwijl het nergens is gemarkeerd en het vraagt u 22euros om een set gewrichtenMERCI DAM hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons van deze situatie. Je kunt het onderdeel naar ons terugsturen als het je niet bevalt. We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
B
Bernard P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Snelle service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je positieve feedback.
B
Blanc P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2022
Het is niet de eerste keer dat ik onderdelen bij u bestel, maar ik lijk meer problemen te hebben gehad dan voorheen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. Aarzel niet om contact met ons op te nemen, zodat een technicus u kan helpen de onderdelen sneller te vinden.
C
Client
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
Snelle levering en kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
C
Client M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2022
Hallo heren, wat ik ideaal aan jullie vind is het intuïtieve zoeken met veel weergaven van onderdelenassemblages. Maar ik had een probleem op een dag met kleppen gemonteerd op de uitlaat y en de kleppen niet gaan van uw site. Ik weet niet waar ik ze kan vinden maar toch bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor deze recensie! Als je ooit hulp nodig hebt bij het vinden van referenties, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via het contactformulier op de website: https://www.dam-marine.com/nous-contacter
L
Louis F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2022
Zeer goede website en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback! Blij dat we konden helpen.
Y
Yannick L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2022
Probleem met verzenden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons voor de vertraging van colissimo, hun service is verzadigd in de zomer en het is mogelijk dat ze te laat zijn. Als je sneller geleverd wilt worden, kunnen we je Chronopost aanbieden, die binnen 24 uur levert, nogmaals sorry.
P
Philippe J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/08/2022
GEEN PB EN SNEL
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw mening! We kijken ernaar uit om weer van je te horen.
E
Eric F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
snel en efficiënt, precies zoals we het graag hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback, ook al hadden we gehoopt op 5 sterren! We hopen je tevreden te kunnen blijven stellen.
C
Customer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
Een telefonische service was beschikbaar op maandagochtend (in het laagseizoen). Ondanks dit, verzending en levering snel en efficiënt. Een retourzending na een fout in de bestelling, terugbetaling ook snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor deze recensie! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en we worden tegenwoordig veel gebeld, dus aarzel niet om ons een e-mail te sturen.
A
Ag
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/07/2022
Niets te zeggen over de siteEenvoudig zoekenSuggest bij bestelling, bestelling betaald maar geen terugmelding van het computersysteem, geen bevestigingsmail > bugNa het sturen van een e-mail naar het DAM Marine team, problemen verholpen, onderdeel ontvangen4 sterren vanwege een probleem met de bestelling maar top responsiviteit
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons voor het ongemak, maar we zijn blij dat we alles vrij snel hebben kunnen oplossen.
S
Sergio M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
Ik heb betaald voor een expreslevering, na 6 dagen is mijn pakket nog steeds onderweg??????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Geachte heer, Het spijt ons zeer voor het ongemak. De indicatieve vertraging voor de Grece is 6 dagen. Voor een volgende bestelling, als u de goederen dringend nodig heeft, kunnen we overgaan op een andere leveringsmethode (neem telefonisch contact met ons op).Met vriendelijke groetDAM Marine
R
Richard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2022
Pakket op tijd ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling te schrijven, dat stellen we erg op prijs.
D
Daniel
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2022
Apparatuur snel ontvangen, voldoet aan de specificaties en is goed verpakt. Wel een beetje duur...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw mening! We kijken ernaar uit om weer van je te horen.
G
Guy O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2022
Bijna perfect, behalve de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor deze recensie! Wat betreft de levertijd, uw bestelling is geplaatst op zaterdag 25/06. Omdat we in het weekend gesloten zijn, verzenden we weekendbestellingen op maandag, dus we hebben uw bestelling op maandag 27/06 verzonden en deze is op dinsdag 28/06 aangekomen. Aarzel niet om doordeweeks te bestellen voor een snellere levering! We hopen dat we je tevreden kunnen blijven stellen.
F
Franck L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2022
Ik kocht alle pakkingen voor een van mijn 2 motoren nog niet gemonteerd maar de snelheid van levering is fantastisch, bestelling 3 dagen later ontvangen voor mijn 3 bestellingen super en mooie onderdelen bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw mening! We hopen dat we je tevreden kunnen blijven stellen.
R
Rudy M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2022
Uitstekende levering. Bedankt voor alles
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw beoordeling! We hadden nog steeds gehoopt op 5 sterren als alles goed was gegaan?
B
Bruno V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2022
Geen zorgen. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor deze beoordeling! We hadden gehoopt op 5 sterren als alles goed was gegaan?
F
Fabrice B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2022
Uw site is traag en buggy
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn ons bewust van de latentie van de site en blijven deze optimaliseren om je de best mogelijke ervaring te geven.
P
Pascal A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2022
Vanmorgen de 4 anodes gemonteerd en de holtes schoongemaakt, met groot succes: het koelcircuit is weer normaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Dank u voor uw beoordeling. Gezien het feit dat de montage een succes was, hoopten we op 5 sterren!
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2022
Het bestelde product komt niet overeen met de foto!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback, de foto zal zo snel mogelijk worden aangepast, maar maak je geen zorgen, het product blijft hetzelfde en alleen het ontwerp van de pot is veranderd.
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2022
Heel goed, zoals gewoonlijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw recensie! Het is jammer dat we geen 5 sterren hebben gekregen.
A
Alexandre
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2022
Geen klachten, alleen goed spul, ik denk dat ze de leiders zijn voor bootonderdelen met explosietekening. Niet alles, maar veel ref tegen betaalbare prijzen volgens de concurrentie. Snelle verzending en super navigeerbare sites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw beoordeling! Jammer dat we geen 5 sterren hebben gekregen.
P
Philippe
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2022
Bestelling geplaatst op 23 mei en ontvangen op 25 mei. Ondanks een vertraging door een technisch probleem (levering was gepland voor 24 mei), ben ik tevreden met de bestelde producten en de snelheid van levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je mening en het spijt me voor het ongemak veroorzaakt door de vervoerder.
J
Jb
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2022
Snelle levering, maar nog steeds een duur product
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw mening! Het huidige klimaat heeft geleid tot een stijging van de grondstofprijzen, wat helaas van invloed is op de prijs van eindproducten.
D
Denis
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/05/2022
De kwaliteit van de kartonnen verpakking moet worden herzien, want het pakket werd gescheurd ontvangen, maar gelukkig ontbraken er geen onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons voor het ongemak en we hopen dat het niet meer zal gebeuren. We zullen de bron van het probleem onderzoeken.
H
Hervé M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/05/2022
Ras. Snelle bestelling en voldoet aan mijn verzoek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw mening! We hopen dat we je tevreden kunnen blijven stellen.
A
Arnaud
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2022
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw mening! We hopen dat we je tevreden kunnen blijven stellen.
S
Silvant B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2022
Hallo, bedankt voor uw snelle service.Bernard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw mening! We hopen dat we je tevreden kunnen blijven stellen.
R
Robert M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2022
De site is goed ontworpen en gemakkelijk te gebruiken, met een snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw mening! We kijken ernaar uit om weer van je te horen.