Klantenbeoordelingen van DAM Marine

9,6 /10

Gebaseerd op 3 403 gepubliceerde beoordelingen

5 3 070 90% 4 206 6% 3 45 1% 2 20 1% 1 62 2%

Samenvatting van beoordelingen

DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen

Raphaël

Gepubliceerd op 11/07/2021 à 17h38 na een aankoop van 11/07/2021

Hallo, ik geef dit twee sterren omdat ik zeer tevreden was over het telefonisch contact en het technisch advies, evenals de snelheid van levering, maar 0 sterren voor de kwaliteit van het ontvangen onderdeel. De afdichting op de waterwisselaar voor de aq151 werd doorgesneden tijdens de montage, wat resulteerde in een lek, dus het onderdeel moest opnieuw worden gemonteerd en de oude afdichting moest opnieuw worden gemonteerd, in de hoop dat het zou houden.... Jammer dat de kwaliteit niet naar wens is. Met vriendelijke groetenRaphaël MAINGRE

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van DAM Marine

Hallo, het spijt ons te horen over het probleem dat u hebt ondervonden. Wij bieden ORBITRADE-afdichtingen aan, die een streng kwaliteitscontroleproces hebben ondergaan. Dit soort problemen kan worden veroorzaakt door te strak aandraaien of een ruk. Aarzel niet om telefonisch contact met ons op te nemen en vraag naar Mathieu om de kwestie te bespreken. Onze excuses voor het ongemak.

David

Gepubliceerd op 02/07/2021 à 18h21 na een aankoop van 02/07/2021

Dure onderdelen onvolledige beschrijving voorbeeld: OMC cilinder pakkingset van 78 voor een enkele cilinder gevonden bij een lokale winkelier voor 4 Ik zal nooit meer bij ze bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van DAM Marine

Hallo, dank u voor uw feedback.onze site is nog maar onlangs gelanceerd, dus de artikelbeschrijvingen zijn nog niet volledig. We doen echter ons best om alle foto's weer te geven van artikelen die op voorraad zijn om u meer details te geven over het product.U kunt het product dat u niet bevalt terugsturen, dan gaan we over tot terugbetaling.We hadden dit graag telefonisch met u besproken. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen en we zouden graag willen weten waar u deze kit voor 4 euro kunt kopen...Met vriendelijke groet

Pascal P.

Gepubliceerd op 25/06/2021 à 11h30 na een aankoop van 20/05/2021

Betaalde aanvulling Colissimo aangekomen Vertragingen, (In partance buitenlandse) D of terug en geen restitutie. Geen terugbetaling.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van DAM Marine

Het spijt ons voor deze slechte ervaring, we hebben vaak geprobeerd contact met u op te nemen, maar omdat we alleen uw vaste lijn hadden, konden we u niet bereiken.

Benjamin T.

Gepubliceerd op 18/06/2021 à 17h23 na een aankoop van 18/06/2021

Te laat geleverd!

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van DAM Marine

Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het ongemak. Uw pakket werd binnen 72 uur geleverd volgens de levertijden van Colissimo. Als je een levering nodig hebt, raden we je aan om Chronopost te gebruiken, die de volgende dag voor 13.00 uur levert.

Client

Gepubliceerd op 07/04/2021 à 09h55 na een aankoop van 07/04/2021

Ik had een probleem met een product sav zero ik moest foto's maken om ze te laten zien .trust reigns .for an amount of 40 e

Vertaalde beoordelingen

Ka S.

Gepubliceerd op 06/03/2021 à 22h24 na een aankoop van 06/03/2021

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product en de kwaliteit van de levering.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van DAM Marine

Hallo,Bedankt voor uw constructieve feedback! We proberen een breed scala aan producten op voorraad te houden, maar wanneer onderdelen speciaal voor een klant worden besteld, is het voor ons moeilijker om retourzendingen voor deze onderdelen te accepteren. Onze technici staan tot uw beschikking om u te helpen bij het kiezen van uw onderdelen. Met vriendelijke groet, en we hopen u de volgende keer beter tevreden te kunnen stellen!

Delarocque S.

Gepubliceerd op 01/03/2021 à 13h21 na een aankoop van 01/03/2021

Niet altijd een prettig welkom

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van DAM Marine

Het spijt ons dat u zich niet erg welkom voelde, maar soms proberen onze drukke teams het iedereen zo snel mogelijk naar de zin te maken, wat kan leiden tot gevoelens zoals het uwe. We zullen er echter altijd naar streven om u de best mogelijke service te bieden. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons over je ervaring te vertellen, het zal ons helpen om ons in de toekomst te verbeteren.