Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 3 403 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.

Beoordelingen 1, 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
J
Jacques
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Hallo, de verzendkosten voor 3 O-ringen zijn erg duur voor maar een paar gram (14 euro).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor het ongemak, maar we hanteren de tarieven die worden opgelegd door de vervoerders om ervoor te zorgen dat de pakketten worden gevolgd. Wij bieden u colissimo relais waarmee u minder zou hebben betaald,
O
Olivier S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/10/2023
In tegenstelling tot wat mij verteld werd, zijn de lipseal-veren niet van roestvrij staal, dus heb ik de "spi" afdichtingen ergens anders gekocht. De as is een beetje te bewerkt. Complete kit. Levering op tijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! Het spijt ons voor het ongemak en we zullen uw opmerkingen noteren!
S
Samuel D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/10/2023
Ik moest worden teruggebeld!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. Onze teams hebben contact met u opgenomen, maar het lijkt erop dat u niet heeft gereageerd. We zijn beschikbaar voor elk verzoek per e-mail of telefoon. Vriendelijke groeten,
R
Rawski R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/09/2023
Hallo, de distributiepomp nr. 3582310 die ik op 2 september bij u heb besteld voor mijn Volvo-motor is niet geschikt voor mijn motor (de druk is te laag). Ik ben van plan hem naar u terug te sturen voor terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, als u een retourzending wilt aanvragen, neem dan contact met ons op via deze link: https://www.dam-marine.com/fr/content/7771-demande-de-retourMerci.
F
Faivre F.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 06/09/2023
40 voor een Colissimo naar Frans West-Indië ..... een beetje duur nietwaar?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we begrijpen je ontevredenheid, maar we hanteren de door Colissimo opgelegde transportprijzen. We kunnen niet anders. Als u het goedkoper vindt, kunnen we uw pakket voorbereiden en het aan een vervoerder geven die u hebt aangewezen om het bij ons op te halen. Hoogachtend
P
Pierre M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2023
Verkeerde bougies geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, als je een probleem hebt met een bestelling, neem dan contact met ons op via dit retourformulier: https://www.dam-marine.com/fr/content/7771-demande-de-retour
P
Pascal B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/08/2023
Er wordt geen beschrijving of lijst van verbindingen geleverd.Geen afstandsbediening van de boot mogelijkGelieve de volledige lijst van verbindingen in het pakket te leveren
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, je hebt het volgende item besteld: https://www.dam-marine.com/fr/pochette-complete-moteur/35231-pochette-complete-volvo-d1-30-21790.htmlL Het item bevat dus alle afdichtingen voor de boven- en onderkant van de motor (expliciet in de beschrijving) en heeft 2 foto's van alle afdichtingen die beschikbaar zijn in de kit. Als je twijfels hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet,
A
Alvaro R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 09/08/2023
Ik heb het artikel niet ontvangen en heb er tot nu toe nog geen vergoeding voor gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, je coli is sinds 14/08 beschikbaar op je afhaalpunt. Je hebt het afgehaald op 30/08, maar het is op tijd geleverd aan het afhaalpunt. Vriendelijke groeten
E
Emmanuel C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2023
Zeer goed en conform
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback, en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan, ook al hadden we graag de 5* gehad. We hopen u snel weer te zien.
G
Gilbert M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/07/2023
Het enige nadeel is dat ik op 29 juli een aantal onderdelen heb besteld en ze nog steeds niet zijn geleverd, zonder nieuws van Colissimo?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Onze teams hebben contact met u opgenomen naar aanleiding van deze recensie.
B
Bruno D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2023
Ik heb de riem nog steeds niet ontvangen!!!!!In de berichten van chronopost kan ik niet vinden waar ik hem kan ophalen omdat ik er niet was toen ze probeerden hem af te leveren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, maar we hebben het pakket op tijd verzonden en u had het op woensdag 19/07 moeten ontvangen (d.w.z. 48 uur later dan gepland). De bezorger heeft geprobeerd te leveren op woensdag 19 en donderdag 20 door contact met u op te nemen. We kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor het feit dat we uw pakket niet kunnen afhalen, aangezien het tijdig werd verzonden en "geleverd", maar we kunnen niet controleren of u aanwezig bent op het leveringsadres dat u hebt opgegeven. We raden je gewoon aan om Chronopost te bellen op +339 69 39 13 91 met je trackingnummer zodat zij, die verantwoordelijk zijn voor dit probleem, het kunnen oplossen. Nogmaals, sorry voor het ongemak, onze teams zijn beschikbaar als u informatie nodig heeft. Met vriendelijke groeten,
-
- P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 17/07/2023
Mijn bestelling werd niet in aanmerking genomen en verwerkt 4 5 dagen later ondanks mijn aandringen calls.express port betaald voor niets ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, je hebt 2 bestellingen geplaatst op 15/07, één die je per bankoverschrijving wilde betalen (waarschijnlijk een vergissing) en één die je per creditcard hebt betaald met de artikelen van de bankoverschrijving en nog andere artikelen. Aangezien 15/07 een zaterdag was, hadden we je bestelling niet kunnen verzenden vanaf maandag 17/07, zoals vermeld op alle levertijden op de website (we zijn niet open in het weekend). We hadden een computerbug op maandag, waardoor we helaas, en hiervoor bieden we onze excuses aan, sommige verzendingen moesten uitstellen, waardoor we je pakket op dinsdag hebben verzonden en je het op woensdag 19/07 hebt ontvangen, terwijl je het op dinsdag 18/07 had moeten ontvangen. Natuurlijk waren we te laat en hiervoor bieden we onze excuses aan (onze teams hebben zich al aan de telefoon verontschuldigd), maar ik reken op 1 dag vertraging en niet op 4 tot 5 dagen zoals je aangeeft. Nogmaals sorry voor het ongemak.
M
M V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2023
Na ontvangst van de riem, referentie poorten, realiseerde ik me dat je het 3 keer goedkoper kon vinden op gespecialiseerde auto sites ... (6,5 bij Autodoc bijvoorbeeld) Verder, verkeerde referentie riem, ref 912509 zou 1100mm moeten zijn voor 232APFTC motor. Ik zou twee keer nadenken voordat ik Dam Marine aanbeveel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor het ongemak, we hadden inderdaad een fout gemaakt bij de referentie van de riem. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we dit probleem kunnen oplossen. Met vriendelijke groeten,
J
Jamal S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/06/2023
Hallo Uw team heeft contact met mij opgenomen, het adres is correct en er is niets aan te veranderen. Het grote probleem is echter het beheer van de pakketten in het Poissy sorteercentrum, blijkbaar hebben de tijdelijke werknemers daar problemen en dit brengt alle leveringen in gevaar. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice van het postkantoor en ze hebben gevraagd om mijn pakket bij een postkantoor af te geven. Als ze dat niet doen, komt de vakantie van de boot in gevaar. Daarom heb ik u gewaarschuwd om een andere, veiligere manier van bezorgen te zoeken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, volgens uw coli tracker is het afleveradres onvolledig en had de coli op zaterdag 15 juli geleverd moeten worden. https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V32767301939Nos teams zullen contact met u opnemen om dit probleem te verhelpen. Onze excuses voor het ongemak.
C
Cliente
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2023
Verzending een beetje duur, en op het moment van kiezen stond het me niet toe om de meest voordelige optie te activeren. Voor de rest is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. U had inderdaad Colissimo Relais, wat misschien goedkoper was. We hadden dit probleem echter kunnen oplossen als u ons van tevoren had gebeld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je ons de volgende keer nodig hebt. Wat betreft de prijs van verzending: we verzenden alleen pakketten met tracking en leveren om veiligheidsredenen op handtekening, en we hanteren de Colissimo-prijzen.
B
Bruno R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2023
Zeer snelle verzending, maar de onderdelen moeten opnieuw worden afgesteld, de turbineaandrijfsleutel is te dik en de papieren afdichting past niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback, het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze technici, zij kunnen je verder helpen.
J
Jean F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/06/2023
Ik vind de prijs van het transport een beetje duur voor een Colissimo die bijna drie keer zo duur is als het stuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we werken met Colissimo tracked en delivered tegen handtekening om ervoor te zorgen dat klanten de onderdelen correct ontvangen, wat helaas zijn prijs kost. We brengen echter alleen de prijs in rekening die Colissimo ons in rekening brengt en de prijs wordt weergegeven vóór de betaling. Het spijt ons voor uw ontevredenheid, maar we kunnen niet anders.
S
Stamatis K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
het probleem is het transport...te veel dagen...en niet aankomst in athene...onderdelen importeren we elke dag uit europa, hebben maximaal 2-3 dagen nodig per DHL-TNT.....THANKS steve kipreos manager
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, maar we werken met Chronopost die een levertijd van 6 tot 7 dagen biedt voor Griekenland. U kiest voor Chronopost voor 19 euro, we kunnen u niet hetzelfde serviceniveau garanderen als DHL. Deze levertijd wordt aangegeven op deze link: https://www.dam-marine.com/gb/content/9-delivery-times-and-methods
I
Ivan Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
Productfout Ik heb het verkeerde product gehouden en het juiste product opnieuw aanbevolenIn feite betaal ik liever twee keer dan dat ik tijd verspil aan het opnieuw verzenden van het verkeerde productAan de andere kant was de persoon die het product stuurde erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u van gedachten verandert en een terugbetaling wilt voor het verkeerde product. Met vriendelijke groeten,
O
Olivier G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
Magneetschakelaar de sleutel past niet en de motorzekering springt door
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, weet je zeker dat je de juiste aansluiting hebt gemaakt? Al onze schakelaars zijn in de fabriek getest en werken. Het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we het probleem samen kunnen bespreken.
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
een beetje wachten maar onderdelen eindelijk onderdelen een klein gebrek aan informatie niets ernstigs wachten om onderdelen te ontvangen dank u voor uw geduld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, het onderdeel dat je hebt besteld is niet op voorraad en we hebben het nog steeds niet ontvangen. We zullen u later vandaag bellen voor meer informatie, nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
R
Régis A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
De levering stemt niet overeen met de bestelling. De geleverde producten zijn niet conform het gevraagde en gefactureerde merk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons van dit misverstand. Onze vertegenwoordiger heeft contact met u opgenomen om het probleem op te lossen.
T
Thierry P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Zeer goede verkoopservice, bezorgservice niet zo goed ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback. Het spijt ons van het leveringsprobleem, het zal niet meer gebeuren.
D
Dessalle J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
Alles is perfect, met een goed gespecialiseerde selectie, maar het vervoer is onbetaalbaar. Er zijn niet genoeg bezorgopties voor mensen die geen haast hebben, wat de prijs zou drukken. Anders had ik vijf sterren gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat je transport te duur vindt. De goedkoopst mogelijke optie is colissimo relais, maar we kunnen niets goedkopers aanbieden omdat de vervoerders ons hetzelfde tarief aanrekenen voor verzending.
T
Tarak M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2023
Ik heb een inverter oliepeilstok besteld voor een specifiek model yanmar motor. Ik heb de peilstok op tijd ontvangen, maar hij is twee keer zo lang als het origineel en daarom onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Onderdelen kunnen geretourneerd worden als ze niet naar wens zijn. Onze technische afdeling staat tot uw beschikking op 04.94.27.36.62 om u te helpen bij het identificeren van het onderdeel dat u nodig heeft.Met vriendelijke groetDAM Marine
M
Marine A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
als u een ander relaispunt zou kunnen gebruiken dan RBI informatique waar u mij de bestellingen naartoe stuurt is gesloten van vrijdagavond tot dinsdagochtend. dus om de pakketten op te halen is het ingewikkeld en verlies ik 4 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we maken gebruik van Colissimo's partner verkooppunten, we kiezen de verkooppunten niet een voor een, en het is u die het verkooppunt selecteert, u kunt veranderen als u wilt en de openingstijden worden weergegeven wanneer u het verkooppunt selecteert. Op 400 meter van RBI Informatique kunt u bijvoorbeeld kiezen voor "LA POSTE CARREPRO ST PERAY", dat geopend is van maandag tot zaterdag, dus wij zijn niet verantwoordelijk voor de openingstijden van het leveringspunt dat u hebt gekozen.
S
Samuel G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/10/2022
Super reactieve winkel, luistert naar de klant, zeer snelle reactie per e-mail. Geen zorgen over de DAM site, integendeel, super winkel die ik aanraad. Groot nadeel bij het transport Chronopost naar Réunion, 60 bezorging dan thuisbezorging 48 belastingen ... Volgende bestelling laat ik leveren aan een familie op het Franse vasteland die het per Colissimo naar mij terugstuurt. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Wij werken met Chronopost, die een expressdienst aanbiedt. De tarieven zijn inderdaad duurder dan Colissimo, maar de tracking is beter. We hadden u de Colissimo-service aangeboden, maar konden de levertijd niet garanderen in vergelijking met Chronopost.De verkoop is exclusief belasting, daarom moet u belasting betalen bij aankomst in Réunion.HoogachtendDAM Marine
M
Magin J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/09/2022
Ik wist dat DAM in de jaren 80 dit bedrijf de reputatie had van een serieuze doos, maar wat een troost.Op hun advies, met mijn Rochester carburateur referentie, bestelde ik een pakje carburateur pakkingen met de referentie die ze me gaven. Ze vertelden me dat hun referentie niet dezelfde was, in de overtuiging dat het wel de juiste was,vervolgens vroegen ze me om ten minste 45 euro meer terwijl ze me hadden gezegd geen probleem we zouden het ruilen, natuurlijk weigerde ik, en ik eiste degene die ik had betaald na een aantal telefoontjes een goede winkelier stuurde het naar mij, het ontbrak onderdelen en anderen waren niet van mij, wat een doos te DISCOVER nieuwe generatie van oplichting........ als voormalig journalist zal ik proberen dit artikel te publiceren in de nautische kranten. geen vaardigheden om te vermijden. vooral omdat ik elders veel begrijpelijker heb gevonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, helaas verkopen wij mechanische onderdelen voor boten, maar u heeft eerst een carburateurkit voor uw auto besteld. Ik wil u eraan herinneren dat er een prijsverschil was tussen de twee carburateurkits, waarbij de goede carburateur duurder was (referentie 201003) en de fout door u kwam (u bestelde referentie TE45334 zonder ons om advies te vragen), het is heel normaal dat het resterende bedrag voor uw rekening komt. De goede carburateurkit kostte 90 euro en de oude 42 euro, dus je moest nog 48 euro betalen. Uiteindelijk, omdat je niet wilde betalen, verloren we geld door je de incomplete kit terug te sturen. We hebben geprobeerd om het probleem op te lossen, maar je wilde niet luisteren, dus het spijt ons dat we geprobeerd hebben om commercieel tegen je te zijn. Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
J
Jacques G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/09/2022
Relais volvo 2020 D . De levering was perfect, het product was goed verpakt en de prijs was het dubbele van een autozaak, gezien de referentie op het relais.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback! Het spijt ons voor het ongemak, maar als het je niet bevalt, kun je het onderdeel zonder problemen naar ons terugsturen.
D
Daniel G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
grote zwendel de foto komt niet overeen met de verzonden onderdelen het mist de verbinding en de uiteinden terwijl het nergens is gemarkeerd en het vraagt u 22euros om een set gewrichtenMERCI DAM hebben
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons van deze situatie. Je kunt het onderdeel naar ons terugsturen als het je niet bevalt. We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.
S
Sergio M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2022
Ik heb betaald voor een expreslevering, na 6 dagen is mijn pakket nog steeds onderweg??????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Geachte heer, Het spijt ons zeer voor het ongemak. De indicatieve vertraging voor de Grece is 6 dagen. Voor een volgende bestelling, als u de goederen dringend nodig heeft, kunnen we overgaan op een andere leveringsmethode (neem telefonisch contact met ons op).Met vriendelijke groetDAM Marine
F
Francois V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2022
Het ontvangen product komt niet overeen met de foto op de website
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
We verontschuldigen ons voor het ongemak, maar we staan uiteraard toe dat het artikel wordt geretourneerd als het niet aan je eisen voldoet, zoals telefonisch is bevestigd.
D
Didier P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/05/2022
de ontvangen artikelen kwamen niet overeen met de afmetingen op de DAM-site
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons, maar na controle klopt het dat de afmetingen niet de juiste waren, ook al waren ze opgegeven door onze leverancier. We zullen dit zo snel mogelijk rechtzetten.
M
Manuel J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/04/2022
Hallo, ik wil graag "Moyen de part" op de prijslijst zetten, anders had ik zonder aarzelen "Tevreden" gezet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw mening! Als je onze producten elders goedkoper vindt, laat het ons dan weten zodat we onze prijzen kunnen aanpassen om zoveel mogelijk mensen tevreden te stellen.
A
Alexandre
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2022
De riem die ik bestelde paste niet op mijn motor, ondanks dat er op de website Compatible stond!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw mening. Het spijt ons van de fout, maar uw motor heeft twee verschillende bevestigingen en een daarvan is mogelijk compatibel met de riem die u hebt besteld. We hopen dat de uitwisseling met onze technicus u heeft geholpen en we blijven tot uw beschikking mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet
S
Sabine R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Pakket nog steeds niet geleverd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons dat u geen bericht hebt ontvangen dat het pakket beschikbaar was op het postkantoor. We zijn gerustgesteld dat u het pakket kon ophalen na onze uitwisselingen.
P
Philippe C.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/10/2021
Ik wil u hartelijk bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende klantenservice. Met vriendelijke groeten Philippe CHIORINO
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor uw feedback. Helaas hebben we sommige onderdelen niet op voorraad en kunnen we je geen prijs geven zonder een persoonlijke offerte te maken. Mocht u ooit een onderdeel nodig hebben dat niet op de website kan worden besteld, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Met vriendelijke groet
D
Didier G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/08/2021
HalloMijn mening wordt gerechtvaardigd door de kleine inslagen die zijn gevonden op de cilindersVoor een product dat 720 euro kost Met vriendelijke groet Mr Guillevic
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. Na onze eerste uitwisseling hebben we een ingesproken bericht voor u achtergelaten waarin we de verschillende manieren uiteenzetten om dit geschil op te lossen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als dat nodig is.
T
Thierry M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/07/2021
Ik heb een defect onderdeel ontvangen en volgens DAM Marine is dit onmogelijk. Ik ben al jaren klant en ik ben erg teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, Het spijt ons voor het ongemak en we hopen dat het onderdeel dat we naar u hebben teruggestuurd naar tevredenheid is. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor meer informatie.
A
Az
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/07/2021
Ik ben teleurgesteld door de levering op de site staat 48/72h een lever besteld ik krijg een e-mail van de geposte aankondiging van een levering anderhalve week later ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo meneer, het spijt ons voor deze vertraging die buiten onze macht ligt. We hebben vandaag contact opgenomen met de vervoerder om een claim in te dienen om de vertraging voor deze levering te verbeteren. We houden je op de hoogte zodra we nieuwe informatie hebben.