Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 3 403 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Pascal R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/07/2023
We waren in Sicilië en hadden een defect met de wisselstroomdynamo, deze werd dezelfde dag dat we bestelden verzonden, maar het afleverpunt dat we op de lijst hadden geselecteerd bestond niet meer, maar dat wisten we niet op de dag dat we bestelden, wat betekende dat we het onderdeel na 6 dagen ontvingen terwijl het 72 uur had moeten zijn, omdat het transportdepot waar het pakket was niet open was in het weekend. Deze lijst met afleverpunten moet echt worden bijgewerkt om dit soort problemen te voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback. Helaas wordt de lijst met relais rechtstreeks door onze vervoerders bijgewerkt, dus we krijgen de informatie alleen van hen. We zullen uw opmerkingen desondanks doorgeven aan de vervoerders om te zien wat er gedaan kan worden. Met vriendelijke groet
F
Frederic T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2023
zeer goed komt overeen met de bestelling levering Nikel een klein nadeel voor de kwaliteit van het product zullen we zien in gebruik, want we kochten een elleboog uitlaat Volvo roestvrij staal voor de kwaliteit 304, 316 of andere is niet gespecificeerd???
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! Als je vragen hebt over je aankoop, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen via [email protected]
L
Laurent B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2023
Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback!
A
António T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2023
de prijs van het transport is duur. de rest is prima.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Helaas berekenen de vervoerders zelf de prijzen die wij vervolgens in rekening brengen. We proberen deze prijzen altijd te verlagen.
C
Client
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2023
Over het algemeen goed, beschikbaarheid van producten, levertijden die werden gerespecteerd, maar het technisch advies was onbetrouwbaar, wat leidde tot problemen met de installatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Aarzel niet om ons technische team te schrijven om hen te laten weten welke tips onbetrouwbaar waren: [email protected]
J
José M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2023
Goede presentatie van de catalogus
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Ik ben blij dat ik kon helpen.
V
Vidal M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2023
Zeer responsief en technisch team. Makkelijk te contacteren. Levering binnen 24 uur. Het enige nadeel is dat de prijs een beetje hoog is voor een aanpassingsonderdeel in plaats van een origineel onderdeel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en we begrijpen je opmerking over de prijs. We proberen ons best te doen voor onze klanten op dit gebied.
C
Cliente
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2023
Verzending een beetje duur, en op het moment van kiezen stond het me niet toe om de meest voordelige optie te activeren. Voor de rest is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback. U had inderdaad Colissimo Relais, wat misschien goedkoper was. We hadden dit probleem echter kunnen oplossen als u ons van tevoren had gebeld. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je ons de volgende keer nodig hebt. Wat betreft de prijs van verzending: we verzenden alleen pakketten met tracking en leveren om veiligheidsredenen op handtekening, en we hanteren de Colissimo-prijzen.
B
Bruno R.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/06/2023
Zeer snelle verzending, maar de onderdelen moeten opnieuw worden afgesteld, de turbineaandrijfsleutel is te dik en de papieren afdichting past niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback, het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact op te nemen met onze technici, zij kunnen je verder helpen.
J
Jean F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/06/2023
Ik vind de prijs van het transport een beetje duur voor een Colissimo die bijna drie keer zo duur is als het stuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we werken met Colissimo tracked en delivered tegen handtekening om ervoor te zorgen dat klanten de onderdelen correct ontvangen, wat helaas zijn prijs kost. We brengen echter alleen de prijs in rekening die Colissimo ons in rekening brengt en de prijs wordt weergegeven vóór de betaling. Het spijt ons voor uw ontevredenheid, maar we kunnen niet anders.
P
Patricia C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2023
Het enige nadeel is de levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! Wat betreft de levertijd, uw bestelling was een op bestelling gemaakt stuk dat we binnen 4 tot 6 werkdagen ontvingen (gespecificeerd in de offerte die u valideerde). In dit geval bestelde u op 5/06 en uw bestelling vertrok via Colissimo op 13/06 (dus 6 werkdagen). Met vriendelijke groeten, het team van DAM Marine
G
Giuseppe F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2023
Ottimo verkoper
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Ciao, grazie per il tuo feedback! Sono lieto di averla aiutata.
S
Stamatis K.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
het probleem is het transport...te veel dagen...en niet aankomst in athene...onderdelen importeren we elke dag uit europa, hebben maximaal 2-3 dagen nodig per DHL-TNT.....THANKS steve kipreos manager
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, maar we werken met Chronopost die een levertijd van 6 tot 7 dagen biedt voor Griekenland. U kiest voor Chronopost voor 19 euro, we kunnen u niet hetzelfde serviceniveau garanderen als DHL. Deze levertijd wordt aangegeven op deze link: https://www.dam-marine.com/gb/content/9-delivery-times-and-methods
B
Bonhomo I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/05/2023
Ik heb het artikel heel snel ontvangen, hoewel de verkoper had gezegd dat het wat langer zou duren, dus ik ben heel blij... aan de andere kant is het jammer dat er geen zegel bij zat om het waterdicht te maken... al met al ben ik blij met mijn aankoop...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! Om je vraag te beantwoorden, het dashboard wordt kaal verkocht (d.w.z. zonder enige verzegeling), dus aarzel niet om de verkoper te vragen als je in de toekomst meer informatie nodig hebt over je aankoop!
M
Monsieur S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
Zeer goed, duur maar snelle levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! Ik ben blij dat ik kon helpen.
H
Herve B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2023
.............
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bonjour, merci à vous pour cet avis, même si nous aurions espéré quelques retours!
I
Ivan Z.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
Productfout Ik heb het verkeerde product gehouden en het juiste product opnieuw aanbevolenIn feite betaal ik liever twee keer dan dat ik tijd verspil aan het opnieuw verzenden van het verkeerde productAan de andere kant was de persoon die het product stuurde erg vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als u van gedachten verandert en een terugbetaling wilt voor het verkeerde product. Met vriendelijke groeten,
C
Charles G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2023
Goede service in een bijna perfect tijdsbestek voor begin mei... Maar omdat ik een particulier ben, had ik liever meer vragen gehad over mijn aankoop om niet een extra bestelling mis te lopen die ik vervolgens bij een professional moest plaatsen. Gelukkig was hij begripvol!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback en aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] als je vragen hebt voordat je koopt!
G
Gerard D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/04/2023
Reageert zeer snel. Tot nu toe nooit problemen gehad. Altijd goed advies.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! Ook al hadden we gehoopt op 5 sterren, we zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen. ??
B
Bord
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/04/2023
goede snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, hartelijk dank voor uw feedback! Hoewel we op 5 sterren hadden gehoopt, zijn we blij dat u tevreden bent.
A
Aurelien G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2022
Ik bestel elk jaar voor mijn motor yanmarcoude uitlaat en diverse onderdelen goede site en reactief team .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat we u tevreden hebben kunnen stellen, ook al hadden we gehoopt op 5 sterren?
E
Eugene R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2023
Ik ben blij met de snelheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! Ook al hadden we gehoopt op 5 sterren, we zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
O
Olivier G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/04/2023
Magneetschakelaar de sleutel past niet en de motorzekering springt door
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, weet je zeker dat je de juiste aansluiting hebt gemaakt? Al onze schakelaars zijn in de fabriek getest en werken. Het spijt ons voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via [email protected] zodat we het probleem samen kunnen bespreken.
T
Thierry G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
een beetje wachten maar onderdelen eindelijk onderdelen een klein gebrek aan informatie niets ernstigs wachten om onderdelen te ontvangen dank u voor uw geduld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor het ongemak, het onderdeel dat je hebt besteld is niet op voorraad en we hebben het nog steeds niet ontvangen. We zullen u later vandaag bellen voor meer informatie, nogmaals onze excuses. Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
R
Régis A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
De levering stemt niet overeen met de bestelling. De geleverde producten zijn niet conform het gevraagde en gefactureerde merk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons van dit misverstand. Onze vertegenwoordiger heeft contact met u opgenomen om het probleem op te lossen.
T
Thierry P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Zeer goede verkoopservice, bezorgservice niet zo goed ??
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback. Het spijt ons van het leveringsprobleem, het zal niet meer gebeuren.
F
Fabien F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2023
Veel artikelen voor mijn Volvo-motor, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw beoordeling! We hadden gehoopt op 5 sterren, maar we waarderen uw feedback!
G
Gilles
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Ik had moeite met het vinden van een manier om mijn plaats te reserveren, sorry dat ik de vragenlijst verkeerd heb ingevuldIk ben tevreden met uw service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback, maar ik ben bang dat ik het niet helemaal begrijp: over welke stoel heb je het? Het allerbeste.
A
Alain P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2023
Snelheid en competentie Het enige kleine nadeel is dat ik mijn bestelling 2 keer heb ontvangen, maar dit was geen probleem voor mij en ik heb het pakket teruggestuurd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! Het spijt ons voor het ongemak. Bedankt voor je begrip en je feedback.
D
Dessalle J.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/02/2023
Alles is perfect, met een goed gespecialiseerde selectie, maar het vervoer is onbetaalbaar. Er zijn niet genoeg bezorgopties voor mensen die geen haast hebben, wat de prijs zou drukken. Anders had ik vijf sterren gegeven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! Het spijt ons dat je transport te duur vindt. De goedkoopst mogelijke optie is colissimo relais, maar we kunnen niets goedkopers aanbieden omdat de vervoerders ons hetzelfde tarief aanrekenen voor verzending.
Y
Yohann P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2023
Snelle levering, goede follow-up en topverpakking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback!
M
Maurice J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/01/2023
Snelle levering, goede prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! We kijken ernaar uit om weer van u te horen.
P
Papass
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
Hoewel het aanmaken van een account een beetje moeilijk was, was de rest van de uitwisseling, van de transactie tot het advies, van een goed niveau.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback! We kijken ernaar uit om weer van je te horen.
T
Tarak M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/01/2023
Ik heb een inverter oliepeilstok besteld voor een specifiek model yanmar motor. Ik heb de peilstok op tijd ontvangen, maar hij is twee keer zo lang als het origineel en daarom onbruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met uw aankoop. Onderdelen kunnen geretourneerd worden als ze niet naar wens zijn. Onze technische afdeling staat tot uw beschikking op 04.94.27.36.62 om u te helpen bij het identificeren van het onderdeel dat u nodig heeft.Met vriendelijke groetDAM Marine
M
Marine A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/01/2023
als u een ander relaispunt zou kunnen gebruiken dan RBI informatique waar u mij de bestellingen naartoe stuurt is gesloten van vrijdagavond tot dinsdagochtend. dus om de pakketten op te halen is het ingewikkeld en verlies ik 4 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, we maken gebruik van Colissimo's partner verkooppunten, we kiezen de verkooppunten niet een voor een, en het is u die het verkooppunt selecteert, u kunt veranderen als u wilt en de openingstijden worden weergegeven wanneer u het verkooppunt selecteert. Op 400 meter van RBI Informatique kunt u bijvoorbeeld kiezen voor "LA POSTE CARREPRO ST PERAY", dat geopend is van maandag tot zaterdag, dus wij zijn niet verantwoordelijk voor de openingstijden van het leveringspunt dat u hebt gekozen.
J
Jean-Marie H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Snelle levering, ruime keuze, eerlijke prijzen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor je feedback! We zijn blij dat we je tevreden hebben kunnen stellen.
R
Rgv
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/01/2023
Correct en responsief?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw beoordeling! We hopen dat we u tevreden kunnen blijven stellen.
B
Benne
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/01/2023
Voor internationaal zakendoen is het prima om de Engelse taal te gebruiken!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Bedankt voor je feedback, we werken momenteel aan de Engelse versie van de site. Deze komt zo snel mogelijk.
S
Stéphane Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2023
Producten voldeden aan mijn verwachtingen, redelijke levertijd, nu moet ik alleen nog de assemblage op mijn motor monteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hartelijk dank voor uw feedback! We wensen je een gelukkig nieuwjaar en kijken ernaar uit om je weer te ontmoeten.
G
Guy S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2022
Ik ben op zoek naar accessoires voor mijn bootmotor die ik heb gekocht en ik heb gevonden wat ik wilde. Het enige probleem is dat alle referenties die op het etiket staan niet in de volgende lijst staan, dus ik geef 4 sterren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, dank u voor deze beoordeling, het is mogelijk dat sommige exploded views problemen hebben maar we werken eraan om dit zo snel mogelijk op te lossen, aarzel niet om ons te laten weten over eventuele problemen die u ziet via e-mail op [email protected] Dank u!