Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Perfect

Zeer goede site om motoronderdelen te bestellen en de verkopers adviseren u professioneel.. ik raad aan

Probleem met een collector. Garantieverzoek maar geen reactie van hun kant ondanks al mijn verzoeken en nog steeds geen oplossing, nog steeds in afwachting na meerdere dagen.

Hallo, ik had u een verzoek om hulp gestuurd om een keerring van een voet te vinden die we niet konden identificeren, ik had u de gegevens van de keerring en de kern gestuurd om de O-RING te vinden, u heeft me een offerte gestuurd en ik heb de bestelling geplaatst, wat ik heb ontvangen heeft absoluut niets te maken met wat ik nodig had, ik had u de gegevens gestuurd en u heeft zelfs niet gecontroleerd. Ik heb meer dan 70 euro voor niets uitgegeven, ik ben zeer teleurgesteld.

Ik heb een onderhoudskit voor Suzuki besteld https://www.dam-marine.com/fr/kit-entretien-moteur/69939-kit-entretien-suzuki-df100a-115a-140a-17400-92823-17400-92823.html op de foto is duidelijk een anode van de voet te zien, het staat niet in de tekst dat deze niet zal worden geleverd en dat is precies wat er is gebeurd. De foto komt niet overeen met de kit voor een DF140A motor en uw beschrijving vermeldt niet de geleverde inhoud. Uw presentatie van de kit is misleidend, het is teleurstellend.

Echt snelle levering aan huis 👍👍 Goed verpakt pakket. Product komt overeen met de beschrijving met betrekking tot de trimrubbers. Toch een beetje prijzig naar mijn smaak...

Goede ontvangst

Alles perfect en goede prijs, oh en snel.

Ik doe een bestelling per telefoon met een technicus die me bevestigde dat mijn bestelling compleet zou zijn, maar hij vergat belangrijke pakkingen die we urgent bij Volvo moesten halen.

Zeer goed gemaakte site en goede reactietijd van de commerciële dienst. Onderdelen snel en goed verpakt geleverd. Enige minpunt is dat de contactpersoon niet erg vriendelijk was tijdens een informatieverzoek per telefoon.

Leveringstermijn niet gerespecteerd en te lang.

Ik wil de retour doen

goed

zeer tevreden

Een bedrijf met keuze

Ik heb 2 bestellingen geplaatst. De eerste was een fout en op datzelfde moment heb ik een e-mail gestuurd naar de klantenservice van DAM Marine om te vragen of ze de bestelling konden annuleren. Ik heb 2 e-mails gestuurd voordat de bestelling werd verzonden. Maar ze hebben niet geantwoord en hebben beide bestellingen verzonden. Toen ze verzonden waren, heb ik opnieuw contact opgenomen en ze antwoordden dat ik de e-mail had gestuurd nadat de bestelling was verzonden, wat niet waar was. Ik heb de eerste e-mail opnieuw gestuurd zodat ze de datum en het tijdstip konden zien en waar ik het naartoe had gestuurd, zodat ze konden zien dat het niet zo was. En ik heb geen antwoord ontvangen. Nu moet ik de eerste bestelling retourneren en de verzendkosten betalen. Dat is wat ik wilde vermijden. Tegelijkertijd hebben ze me de factuur van het tweede product gestuurd en daar stond de verzending niet op. Jullie hebben de eerste betaling van de eerste bestelling gebruikt om beide bestellingen te verzenden. Ik ben zeer, zeer ontevreden. Elke andere onderneming is geïnteresseerd in de klant en probeert te helpen, en ik zie dat jullie dat niet doen. En dat vind ik erg vervelend. Op dit moment is mijn mening zeer laag.

Een kleine korting zou leuk zijn omdat ik bij jullie koop...

Het zijn allemaal compatibele onderdelen, maar met enkele verschillen...

De site en de contactpersoon zijn erg commercieel en luisteren naar de klant.

Helaas komt het geleverde stuk niet overeen :-(

PERFECT ADVIES EN SNELHEID

Aankoop gedaan voor het onderhoud van een Volvo MD2040: het is niet altijd gemakkelijk om de compatibiliteit ter plaatse te controleren, gelukkig is de service van DAM er om te helpen. De prijzen zijn goed in vergelijking met Volvo-agenten aan de kust. Helaas zijn de prijzen een beetje opgedreven door de hoge verzendkosten, dus als je olie koopt is het niet de moeite waard.

Snelle levering

Positief, goed advies en snelheid. Jammer van verplichting om via internet te bestellen, dus geen direct contact meer.

Positief, goed advies en snelheid. Jammer van verplichting om via internet te bestellen, dus directer contact.

Express levering 8 dagen later nog steeds geen levering

Goed advies, snelle levering, concurrerende prijzen

het materiaal werd snel ontvangen en voldeed aan de specificaties, de prijs was correct in vergelijking met de concurrentie.

Het materiaal is conform de bestelling en werd op tijd geleverd.

Het product voldeed aan mijn verwachtingen, maar toen ik het monteerde, paste een van de afdichtingen niet in mijn systeem, dus ik heb de oude afdichting gehouden en alles werkt prima, zonder lekken.

Door de aantekeningen in de opmerkingen te negeren, had voorkomen kunnen worden dat het verkeerde product was verzonden.

4 sterren voor de kwaliteit van het product, de verpakking en de service, met name de snelheid van levering. De ontbrekende ster is de zeer hoge prijs, gezien de gemiddelde prijs van de concurrentie.

De website is zeer compleet, maar bij het verwerken van de bestelling werd mijn afhaalpunt op een gegeven moment intern gewijzigd, dus ik moest direct bellen om het te corrigeren. Toen ik vroeg om een wijziging naar het juiste afhaalpunt, stuurde de persoon aan de telefoon een ander bureau en het afhaalpunt weigerde de afhaling. Ik moest UPS bellen om te proberen het pakket terug te krijgen en ik moet het vandaag ophalen bij een UPS-afhaalpunt met meerdere dagen vertraging.

Schande .voor de deplorabele levering .om 88 euro van levering te betalen en 30 km te moeten maken om het terug te krijgen. Schandalig. Verander leveringsbedrijf. Voor de rest zijn de medewerkers van DAM MARINE ZEER PROFESSIONEEL.

Snelle levering. Onderdelen goed verpakt.

5 dagen te laat voor wat een 24-uurs levering had moeten zijn, de meeste artikelen verbogen/beschadigd en de rest van zeer slechte kwaliteit. Zeer prettige klantenservice, maar behalve excuses nog steeds niets concreets. Te vermijden

Op het moment van levering was ik het slachtoffer van oplichterij zoals "uw pakket was te groot om in de brievenbus te passen, neem contact met ons op", wat onjuist was. 2 uur later werd ik bezorgd en was mijn pakket beschikbaar. Oef

Dam marine stelde me in staat om het onderdeel te vinden dat ik zocht, in tegenstelling tot andere leveranciers goede competentie en luistervaardigheid zeer tevreden

Naar aanleiding van een telefonische bestelling, voldoet niet aan de consumentencode over de mogelijkheid om goederen binnen 14 dagen te retourneren en herinnert ons er slechts aan dat de algemene voorwaarden beschikbaar zijn op internetIk raad dit ten zeerste af.

Ik bestelde 5 stuks en ontving ze de volgende dag (goed gedaan), waarvan er 2 niet identiek waren. Ik heb de inkepingen die ontbraken op een van hen gemaakt en de oude pakkingen teruggezet omdat de nieuwe niet pasten. De rest is prima.