Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 3 403 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Volker S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/03/2026
Niet goed, je betaalt voor een 24-uurs levering en wacht 5 dagen op het artikel. Je krijgt het verzendgeld ook niet terug.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Volker,

Bedankt voor je feedback. We verontschuldigen ons oprecht voor de vertraging in de levering en begrijpen je frustratie. Wees gerust dat we ons inzetten om onze diensten te verbeteren. Je zorg over de verzendkosten zal snel worden behandeld. We waarderen je vertrouwen en waarderen je begrip terwijl we werken aan het verbeteren van je ervaring met DAM Marine.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine Team
M
Marc C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 23/02/2026
Ik heb de juiste onderdelen niet ontvangen. En het is aan mij om ze op mijn kosten te verzenden. Hij vergoedt me de onderdelen terwijl hij me de juiste onderdelen zou kunnen opsturen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor dit ongemak, het was een computerfout.
De juiste ringen zijn de volgende dag na de fout zonder kosten voor u verzonden.
Sorry voor de verzendfout.

Met vriendelijke groet,
A
Arnaud P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/02/2026
Een beetje duur de waterpomp
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Arnaud,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen dat de prijs van de waterpomp hoog kan lijken. We streven ernaar om kwaliteitsproducten aan te bieden, terwijl we eerlijke prijzen handhaven. Uw feedback is waardevol en zal ons helpen om onze aanbiedingen te blijven verbeteren.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u andere vragen of suggesties heeft.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine.
M
Michel G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2026
U bent veel duurder dan de andere sites. Te laat, ik had al besteld. Ik zal de volgende keer meer vergelijken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Michel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We begrijpen uw standpunt over onze prijzen en we streven ernaar om kwaliteitsproducten en een attente klantenservice aan te bieden. Uw feedback is waardevol en we hopen dat uw ervaring met ons positief zal zijn ondanks deze ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of toekomstige behoeften heeft.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
F
Frederic B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2026
Aanpasbare Waterlock Volvo Jammer dat niet is gespecificeerd dat het iets kleiner is dan het origineel, maar toch van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Marc B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/12/2025
Hallo. Slechts 3 sterren omdat de gehanteerde prijzen te hoog zijn. Verder is er niets te zeggen, het is perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Jean-Marc,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening over onze site DAM Marine te delen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten. Wat betreft uw opmerkingen over onze prijzen, waarderen we uw feedback en we zullen ons best doen om concurrerend te blijven terwijl we de kwaliteit van onze producten handhaven. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor eventuele vragen of aanvullende suggesties.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
J
Jacques P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2025
Snelle en duidelijke levering. Helaas zijn 2 producten niet op voorraad, met een wachttijd van maximaal 15 dagen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Jacques,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score! We zijn blij dat u de snelheid en duidelijkheid van onze leveringsservice op prijs stelt. Onze excuses voor het ongemak veroorzaakt door het gebrek aan voorraad van bepaalde producten en we doen ons best om de wachttijden te verkorten. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren.

Tot snel bij DAM Marine!

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
A
Alcaraz S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2025
Alles correct. Snelle en betrouwbare verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Geachte ALCARAZ,

Wij danken u oprecht voor uw waardering en uw positieve opmerking. We zijn blij te horen dat u uw bestelling snel en betrouwbaar heeft ontvangen. Bij DAM Marine werken we voortdurend aan het bieden van de beste service aan onze klanten. Als u suggesties of vragen heeft, aarzel dan niet om het ons te laten weten.

We hopen u snel weer te zien!

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
C
Cedric V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/11/2025
Heel goed
Vertaalde beoordelingen
M
Maurice D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/10/2025
Bedankt voor de levertijden en de zorg voor de verpakking
Vertaalde beoordelingen
L
Lucien A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/10/2025
VERZENDKOSTEN TE DUUR
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Lucien,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je mening over DAM Marine te delen. We zijn blij dat je onze producten waardeert, en we begrijpen je zorgen over de verzendkosten. We streven ernaar een balans te vinden tussen de kwaliteit van de service en redelijke kosten. Jouw feedback is waardevol en we zullen deze in overweging nemen om ons aanbod te verbeteren.

We kijken ernaar uit je weer op onze site te zien!

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
C
Conrado B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
Ik heb het pakket niet ontvangen, het bezorgbedrijf zegt dat ze hebben geprobeerd het af te leveren, maar het afleverpunt was niet toegankelijk. Het enige is dat ze parkeren voor de deur hebben verboden en daarom leveren ze het niet af.
Vertaalde beoordelingen
D
David M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/10/2025
kan nog geen beoordeling geven omdat mijn bestelling nog niet is aangekomen?
Vertaalde beoordelingen
E
Eric G.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 15/10/2025
snelle bestelling gefactureerd 14,00 euro aankomst meer dan 48 uur later, verkeerd onderdeel door uw verantwoordelijkheid omdat ik het model goed heb opgegeven en de retourkosten voor mijn rekening zijn, dus het is beter om op een Chinese site te bestellen omdat ik denk dat de onderdelen uit dezelfde plek komen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, allereerst spijt me te horen dat de pakking niet de juiste is.

- U heeft op 15 oktober besteld via COLISSIMO (dus 2-3 dagen levering) en bent op 17 oktober geleverd (dus 48 uur, zoals voorzien). De express levering is colissimo, hier is de tracking van uw pakket voor het geval dat: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35144247813.

- In uw retour-e-mail zegt u dat de fout bij u ligt, u heeft onze teams niet geraadpleegd voor een offerte en u heeft dit onderdeel alleen besteld. Dus de fout ligt niet bij ons, we hebben een verkoopteam beschikbaar van 8.00 tot 12.00 en van 14.00 tot 18.00 van maandag tot vrijdag om u te helpen bij de aankoop van uw onderdelen. Het spijt me te horen dat de pakking nogmaals niet de juiste is, maar u heeft alleen op de website besteld, wat de reden is voor het niet vergoeden van uw retour door onze teams.

Met vriendelijke groet, het DAM Marine team
-
- V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2025
Service van uitstekende kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Wij danken u oprecht voor uw positieve beoordeling van onze bestelservice. We zijn blij dat u de kwaliteit naar uw verwachtingen heeft gevonden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor eventuele toekomstige verzoeken of behoeften, wij staan altijd tot uw beschikking.
P
Philippe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/09/2025
Zeer goede ontvangst
Vertaalde beoordelingen
J
Jerome T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/06/2025
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
T
Tom F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Tom,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw score van 4/5! We zijn blij te horen dat u een tevredenstellende ervaring heeft gehad op onze DAM Marine-website. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u suggesties heeft om uw ervaring nog verder te verbeteren.

Tot snel,
Het DAM Marine-team
-
- M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2025
Snelle en efficiënte service, zelfs vanuit de DOM-TOM
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,

Wij bedanken u hartelijk voor uw positieve feedback over onze service. We zijn blij te horen dat u de snelheid en efficiëntie van ons team heeft gewaardeerd, zelfs vanuit de DOM-TOM. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u opnieuw te mogen begeleiden bij uw volgende bestellingen.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
S
Salvatore T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2025
Niets te zeggen, alles is perfect, het pakket komt perfect overeen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Beste Salvatore,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling en zijn blij te horen dat het pakket aan uw verwachtingen heeft voldaan. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we willen u verzekeren dat we blijven zorgen voor een kwaliteitsservice.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
M
Michel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/09/2025
Ik waardeer de snelheid van verzending en de kwaliteit van de online plannen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Michel,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u de snelheid van onze verzendingen en de kwaliteit van onze online plannen waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit en dit moedigt ons aan om onze diensten verder te verbeteren. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of behoeften.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
E
Erwann R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/08/2025
Zeer snel
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Dit bericht is om een slechte ervaring met de levering op een afhaalpunt te melden: uw site geeft niet aan hoe lang het pakket op het afhaalpunt zal blijven. Ik bevond me in een situatie waarin het pakket eerder dan verwacht op het afhaalpunt arriveerde en daar slechts 4 werkdagen bleef. Het was onmogelijk om telefonisch te proberen de tijd te verlengen voordat het naar DAM marine werd teruggestuurd. Het was moeilijk om de afhaling binnen de gestelde tijd te organiseren, terwijl een ander nabijgelegen afhaalpunt al deze problemen had kunnen voorkomen. Dit is een kleine verbetering die overwogen moet worden voor een betere klantervaring.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons te horen over dit voorval.
Het afhaalpunt wordt door de klant gekozen, daarna zijn het Colissimo of Chronopost die het beheren, evenals het afhaalpunt. Normaal gesproken zouden de afhaalpunten uw pakket ongeveer 2 weken moeten bewaren volgens de gebruiksvoorwaarden van de vervoerders. Helaas is de situatie onafhankelijk van onze wil, we hebben geen controle meer zodra het pakket correct is afgeleverd op het afhaalpunt dat u heeft geselecteerd. Maar als er nog een probleem zoals dit optreedt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen zodat we contact kunnen opnemen met de vervoerder.

Met vriendelijke groet,
J
Jean-Francois S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Dank je
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Beste Jean-François,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw score van 4/5. We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad op onze site DAM Marine. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen of suggesties heeft. Uw tevredenheid is onze prioriteit!

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
H
Hinfray O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/07/2025
Super
Vertaalde beoordelingen
Y
Yannick M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2025
-
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Yannick,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve beoordeling van onze site DAM Marine. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we zijn blij te constateren dat u onze diensten waardeert. Aarzel niet om ons uw suggesties te geven om ons verder te verbeteren.
F
Frederic T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
Zeer tevreden over de snelheid van de verwerking van de bestelling en de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Beste Frédéric,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw score van 4/5. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelheid van de verwerking van uw bestelling en de levering. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u binnenkort weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
A
Antoine G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
U had mij bevestigd dat mijn pakket de volgende dag zou aankomen, het kwam de dag daarna.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, er is zeker een misverstand.
U heeft op 26/06 een bestelling geplaatst via COLISSIMO. Het is duidelijk vermeld in de levertijden die worden weergegeven tijdens uw bestelling dat Colissimo tussen de 2 en 3 dagen levertijd schat.
U bent geleverd op zaterdag 28/06 zoals vermeld in de colissimo tracking:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35001392922

De enige vervoerder die een levering binnen 24 uur mogelijk maakt, is CHRONOPOST, deze is iets duurder maar moet door u zelf geselecteerd worden.

Met vriendelijke groet,
S
Sebastien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/06/2025
Hallo, ik heb het juiste onderdeel niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Ik wil een retour doen omdat het onderdeel niet overeenkomt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, voor een retour hoeft u ons alleen maar een e-mail te sturen naar [email protected], een verkoper zal contact met u opnemen om het nodige te doen.
Met vriendelijke groet,
C
Claude V.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
bestelling zeer snel ontvangen en in overeenstemming met mijn bestelling, maar een van de artikelen, de ontstekingkop, arriveerde met een deuk en was gebroken! (waarschijnlijk transport), ik heb net een nieuwe bestelling geplaatst hiervoor.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak. Probeer ons rechtstreeks te contacteren via [email protected] zodat we een oplossing voor dit probleem kunnen vinden. Met vriendelijke groet,
E
Eric B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen, dus ik geef er de voorkeur aan om niet te annuleren, want dit is de eerste keer dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, uw pakket is op 06/06/25 aangekomen bij uw afhaalpunt SUPER U, het spijt me dat u geen notificatie heeft ontvangen, het lijkt erop dat Colissimo deze niet naar u heeft gestuurd.
Hier is uw trackinglink: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=6M21716710755
N
Norman P.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
Ik heb de artikelen nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, uw producten zijn aangekomen op 05/06, het spijt ons voor de vertraging maar het is buiten onze controle, het is de vervoerder die te laat was met de levering.
S
Sebastien R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/05/2025
Niets te zeggen over de site, de producten, enz... echter, verzendkosten zijn buitensporig voor een expresslevering van 13 uur, conclusie: levering bijna een week later!!!!! Ik wacht op een terugbetaling van de verzendkosten!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, bedankt voor uw feedback.
Het spijt ons te horen over deze vertraging, deze is helaas onafhankelijk van onze wil. We hebben echter contact opgenomen met Chronopost en onze teams zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen om u te compenseren voor deze vertraging.

Met vriendelijke groet,
D
Damien P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2025
Een dag vertraging bij de ontvangst van het pakket terwijl ik had betaald voor een express verzending
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, u heeft betaald voor een Colissimo thuislevering, het staat duidelijk op de website tijdens de bestelling dat Colissimo thuislevering een termijn heeft van 2 tot 3 werkdagen (48 tot 72 uur). U heeft op maandag besteld en bent op donderdag geleverd, dus we zitten inderdaad tussen de 48 en 72 uur. Daarom is er geen vertraging, hier is de tracking van uw pakket: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V34967999343 Met vriendelijke groet,
-
- B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/05/2025
Er ontbraken artikelen in de bestelling terwijl ze beschikbaar waren in de offerte die mij was meegedeeld! Jammer dat ik geen e-mail heb ontvangen om me hierover te informeren, want ik zat vast en ik had me op een andere manier kunnen redden als ik het op tijd had geweten! Verder was de rest perfect!!
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
Te hoge prijs, maar onderdelen van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/05/2025
Ik heb telefonisch een spoedbestelling geplaatst om de referentie te bevestigen. Mij werd verteld dat het serienummer van de motor niet nodig was. Ik heb het onderdeel op tijd ontvangen, maar het was niet het juiste model. Ik begrijp niet hoe de persoon die ik aan de telefoon had, dit kon bevestigen zonder het serienummer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, onze excuses voor dit ongemak. Onze teams hebben u al gecontacteerd om dit geschil op te lossen.
Met vriendelijke groet,
W
Wilfrid R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 26/04/2025
Het Yanmar-materiaal dat ik bij u heb besteld op basis van uw explosietekeningen komt niet overeen met mijn Yanmar-pomp die op mijn boot zit. Toen ik naar Yanmar in Port Camargue ging, bevestigden ze me dat mijn materiaal volkomen standaard was. U vraagt me om het materiaal terug te sturen op voorwaarde dat het niet is uitgepakt, anders zijn de retourkosten voor mijn rekening. Het is uiteraard al uitgepakt, anders zou ik niet weten dat het niet geschikt is. Ik ben dus zeer ontevreden. Ik vraag u om een eenvoudige terugbetaling aangezien de fout bij u ligt. Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, de originele keerringen voor de YANMAR 2GM20 zijn inderdaad 10x25x7. Uw pomp is zeer waarschijnlijk vervangen. De fout ligt niet bij ons omdat we de vervanging van de pomp niet kunnen voorzien, we hebben de tekeningen van Yanmar op onze website goed gevolgd. Ons team heeft al contact met u opgenomen om dit geschil op te lossen. Met vriendelijke groet,