Klantenbeoordelingen van DAM Marine

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 3 403 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

DAM Marine levert snelle en zorgvuldige levering met pakketten die perfect overeenkomen met de bestelling en vaak nog sneller dan verwacht. De service is professioneel en responsief, met duidelijke adviezen, vriendelijke medewerkers en directe, deskundige ondersteuning bij vragen. Beschikbaarheid van onderdelen en een ruime keuze worden genoemd, evenals correcte levering en uitstekende verpakking. Klanten waarderen ook de betrouwbaarheid en snelle opvolging, waardoor bestellingen vlot en volgens afspraak binnenkomen.

Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
P
Philippe S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/09/2026
Tenzij ik me vergis, heb ik type 2 en T-verbindingen besteld... ik heb parallelle connectors ontvangen, ik heb de aansluiting moeten improviseren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Philippe,

Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij dat u voor DAM Marine heeft gekozen en we verontschuldigen ons voor de onjuistheid in uw bestelling.
Aarzel niet om onze ondersteuning te contacteren zodat we het kunnen verifiëren: [email protected]

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
-
- V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2026
Goede service en snel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u onze service en snelheid heeft gewaardeerd. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u binnenkort weer van dienst te kunnen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
N
Nabil C.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 02/09/2026
Geen terugbetaling voor een pomp aanbevolen door uw verkopers
Vertaalde beoordelingen
T
Titouan E.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 20/08/2026
Ze hebben zich vergist in de OEM-referentie
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak, kunt u ons alstublieft contacteren met de OEM-referentie waarvoor u uw onderdeel heeft gekocht, evenals het model van uw motor?
Direct naar [email protected].

Met vriendelijke groet, het DAM Marine-team.
C
Camille L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Camille,

Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij DAM Marine en hopen u snel weer te zien.

Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel
D
Dayanna S.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 05/08/2026
Ik ben echt ontevreden over dit transport, ik heb betaald voor levering aan huis. In tegenstelling tot wat u in de e-mail zegt, heb ik nooit een telefoontje van de bezorger ontvangen, ik ben speciaal thuis gebleven om het telefoontje niet te missen en daarna te zien dat mijn pakket in een afhaalpunt is achtergelaten. Dit is helemaal niet serieus en het is niet de eerste keer dat ze me dit flikken.
Vertaalde beoordelingen
-
- D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/08/2026
Mooie winkelervaring. Maar als er een probleem is, is de klantenservice slecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop, maar het spijt ons te horen dat onze klantenservice niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we uw probleem zo goed mogelijk kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
M
Moine L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2026
Overeenkomend met de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Moine,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en we zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw bestelling. Uw vertrouwen is waardevol voor ons en we zouden zeer blij zijn u binnenkort weer te zien in onze online winkel.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine-team
M
Michel L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 21/07/2026
Hallo, ik stuur mijn bestelling terug die niet overeenkomt met mijn verzoek, een verzoek om verduidelijking dat niet is gegeven door te zeggen dat het overeenkomt. Ik hoop dat ik terugbetaald word ondanks de verzendkosten. M. Lopez.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Michel,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen voldoet. We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen, zodat we u zo goed mogelijk kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine-team.
P
Patrick B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/07/2026
Goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Patrick,

Hartelijk dank voor uw beoordeling en we zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij ons. Uw feedback moedigt ons aan om de best mogelijke service te blijven bieden.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
J
Jean-Jacques F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Fout op een artikel van de bestelling. Een e-mail is naar u verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Jean-Jacques,

Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben uw bericht goed ontvangen en staan tot uw beschikking om deze situatie op te lossen. We hopen u binnenkort weer te zien in onze winkel voor nieuwe ontdekkingen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team.
D
Davy B.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 16/07/2026
Aangezien ik bijna 30 euro verzendkosten heb betaald om mijn bestelling de volgende dag te ontvangen, is het nu een week later en nog steeds niets. Net zo goed de auto nemen en direct gaan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Davy,

Het spijt ons oprecht te horen dat uw leveringservaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen het belang van een snelle levering en nodigen u uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we dit probleem samen kunnen oplossen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
G
Gilles P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
De levertijden worden niet gerespecteerd, Levering, 48 tot 72 uur. Ik heb het pakket een week later ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Gilles,

Heel erg bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldeed en het spijt ons. We hopen u binnenkort weer te zien in onze winkel om u een betere ervaring te bieden.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
M
Michel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/07/2026
4/5 omdat perfect niet bestaat. Een klein minpuntje, bij de aankoop van een pakkingset voor de Volvo-warmtewisselaar zijn alleen de twee O-ringen, de platte pakking en de twee lippen geleverd, terwijl ook 4 kleine ronde, platte, dikke pakkingen moeten worden vervangen, die alleen in een andere pakkingset zitten met de volledige rubberen pakkingen van de motor, vreemd. Maar niet erg, wetende dat het Volvo is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Michel,

Hartelijk dank voor uw feedback en uw beoordeling. We zijn blij dat u tevreden bent met uw aankoop en we nemen uw opmerking over de pakkingset ter harte. Uw loyaliteit en opmerkingen zijn waardevol voor ons en we hopen u binnenkort weer te zien in onze winkel.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
S
Serge A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 12/07/2026
Mijn digitale toerenteller VDO Yanmar 5000 tpm werkt niet
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Serge,

Het spijt ons te horen dat uw digitale toerenteller VDO Yanmar niet werkt zoals verwacht. We waarderen uw feedback en willen u helpen dit probleem op te lossen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u in dit proces kunnen begeleiden.

Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
A
Arnaud D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Hallo, Goede kwaliteit onderdelen, snelle verzending van de offerte en de onderdelen. Een detail: de hele bestelling is niet in aanmerking genomen (vergeten artikelen), controleer goed uw offerte. Maar ik blijf tevreden over Dam Marine.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Arnaud,

Hartelijk dank voor uw feedback en we zijn blij dat de kwaliteit van onze onderdelen en de snelheid van de verzending u tevreden hebben gesteld. We nemen uw opmerking over de artikelen ter harte en zullen ons best doen om onze service te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
T
Thierry V.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Slecht onderdeel
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Thierry,

Het spijt ons oprecht te horen dat het onderdeel u niet tevreden heeft gesteld. Uw feedback is belangrijk voor ons en we nodigen u uit om ons privé te contacteren zodat we samen een oplossing kunnen vinden.

Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
O
Olivier H.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 07/07/2026
Sommige onderdelen komen niet overeen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Olivier,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat sommige onderdelen niet aan uw verwachtingen voldoen. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we u kunnen helpen dit probleem op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
D
Daniel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/07/2026
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Daniel,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en we zijn blij te horen dat u zeer tevreden bent over uw ervaring bij ons. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u snel weer te zien.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
T
Tony G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/07/2026
geen opmerkingen over hun sérieux en professionaliteit, noch over de kwaliteit van de leveringen, ik trek een ster in omdat ik denk dat we voor 7/8 € minimaal aan verzendkosten een betere service dan de post zouden kunnen verwachten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Tony,

Wij danken u hartelijk voor uw positieve feedback en uw complimenten over onze sérieux en de kwaliteit van onze producten. We nemen uw opmerking over de verzendkosten ter kennis, helaas zijn dit de prijzen die door Colissimo en Chronopost worden gehanteerd. We hopen u binnenkort weer te zien in onze online winkel.

Met vriendelijke groet,
Het team van DAM Marine
F
Fabien G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2026
Snelle levering. Product komt overeen. Maar de verzendkosten zijn hoog en kunnen geoptimaliseerd worden. Bijv: Twee zendingen voor dezelfde bestelling.
Vertaalde beoordelingen
D
Danick T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/05/2026
Klein probleem met een pomp die ik heb besteld, mijn aansluitingen passen niet op de nieuwe, ze moeten mijn aanvraag bekijken, ik wacht nog steeds, ondertussen werkt mijn boot niet. Een beetje teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2026
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Michel,

Wij danken u hartelijk voor uw beoordeling en zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw ervaring bij DAM Marine. Uw vertrouwen is waardevol voor ons en we hopen u snel weer te zien.

Met vriendelijke groet,
Het team van de winkel.
E
Events D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 03/06/2026
Ontevreden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo EVENTS,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw gevoelens te delen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We nodigen u uit om contact met ons op te nemen in privé om uw situatie beter te begrijpen en samen een oplossing te vinden.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
A
Andrew P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Teleurgesteld dat er geen pakking bij de pomp zat, ondanks aparte foto's van de pakking vanuit drie hoeken op de website. DAM zei dat het een "ter illustratie" was, dus pech, ze konden niet helpen. Teleurstellend. Maar de pomp lijkt de juiste te zijn.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2026
Levering op tijd, bestelling niet helemaal conform wat ik wilde, de site is niet erg precies maar ik zal ermee moeten leven, geen tijd om terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Pascal, we bedanken u voor uw beoordeling en zijn blij dat de levering op tijd is uitgevoerd. We nemen uw opmerkingen over de duidelijkheid van de informatie op onze site ter kennis en werken voortdurend aan het verbeteren van de ervaring van onze klanten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of hulpbehoeften.
G
Guillaume R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2026
Goed ontvangen, met een kortere levertijd dan aangekondigd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Guillaume,

Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u uw bestelling sneller heeft ontvangen dan verwacht. Uw tevredenheid is onze prioriteit! Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor eventuele andere vragen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
A
Antoine T.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/05/2026
jammer dat je de bestelling niet meer kunt wijzigen voordat deze vertrekt... alles gaat richting een afname van de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
M
Marc R.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/04/2026
ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, het spijt ons voor dit ongemak, Colissimo heeft een fout gemaakt bij de levering van uw pakket, wat helaas buiten onze wil ligt. Onze excuses nogmaals, volgens de tracking zou u het op 16 mei hebben ontvangen.

https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=9V35356746890
F
Frederick D.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 29/04/2026
Ik heb eerder gevraagd en ook op de bestelbon of de "complete cilinderkop" al dan niet een koppakking bevatte, zonder antwoord. Bij het openen van het pakket zie ik dat dit niet het geval is! Het zou eenvoudiger zijn geweest om dit voor de verzending van het pakket te verduidelijken!
Vertaalde beoordelingen
R
Renaud A.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 24/04/2026
Fout van het pakket en nog steeds geen antwoord
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2026
Zeer goed, ik heb het onderdeel 48 uur na het plaatsen van de bestelling ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Alain G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2026
Ras tvb
Vertaalde beoordelingen
G
Guy M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2026
Goede artikelen, conform. Vooruitgang te boeken op de levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Guy,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze artikelen! We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling. We nemen ook uw opmerking over de levertijden ter kennis en werken voortdurend aan het verbeteren van deze service.

U heeft echter op maandag 10 een bestelling geplaatst via Colissimo relais. Volgens de aangegeven levertijden bij de bestelling, en in onze verschillende gebruiksvoorwaarden, arriveert het pakket binnen 48 tot 72 uur, en uw pakket is op woensdag op het afhaalpunt aangekomen, dus op J+2 (48 uur), de levertijden zijn dus gerespecteerd.

Expresslevering geldt voor de vervoersmethoden "Chronopost" en "Eurocoop" wanneer deze in uw departement leveren.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
D
Didier D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/04/2026
13 dagen om mijn bestelling te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor het wachten, maar uw bestelling was in eerste instantie in afwachting van een product, de pakking van de collector was in bestelling. Zoals gespecificeerd in de offerte die we u hebben gestuurd, hebben we de pakking van de collector ontvangen tussen begin en midden april, meer specifiek op 10/04. We hebben de bestelling direct verzonden bij ontvangst van de pakking, daarom is de bestelling rond 13/04 ontvangen (het pakket werd op vrijdag verzonden, het arriveert op maandag). Sorry voor het wachten, maar we hadden u geïnformeerd voordat we uw bestelling aannamen.

Met vriendelijke groet,
S
Sebastien L.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 27/03/2026
Zeer teleurgesteld omdat het 15 dagen heeft geduurd om de bestelling te ontvangen (nog steeds incompleet tot op heden) met een aankondiging van een termijn van 3 dagen bij de start...
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
Hallo, ik heb mijn pakket nog steeds niet. Als u het in een standaardenvelop had verzonden, had ik het al gehad, en voor een postzegel van 1,5€ . Ik weet niet of ik het ga ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/04/2026
Het pakket is aangekomen op een andere locatie dan degene die ik had gekozen. Het is erg ingewikkeld voor mij om het op te halen gezien de openingstijden van dit nieuwe afhaalpunt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo, sorry voor het ongemak, we hadden toch het juiste afhaalpunt aangegeven zoals je kunt zien op de eerste stap van je tracking.
We zullen Chronopost vragen waarom ze hebben besloten om naar eigen goeddunken van afhaalpunt te veranderen.

Met vriendelijke groet,
J
Johann J.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 28/03/2026
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo Johann,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de levertijd teleurstellend kan zijn en het spijt ons. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen.

Met vriendelijke groet,
Het DAM Marine team
C
Christophe M.
Opmerking: 1 van 5
na een aankoop van 19/01/2026
Ongebruikte onderdelen niet teruggenomen terwijl ze nog in de originele verpakkingen zitten !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! BEDANKT aan de DAM MARINE service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van DAM Marine
Hallo,

Naar aanleiding van uw e-mailuitwisselingen met het commerciële team, is ons teruggegeven dat u een onderdeel had in speciale bestelling.
Dit laatste kan niet worden geruild of teruggenomen, zoals aangegeven in onze algemene voorwaarden die u heeft geaccepteerd, ik citeer in uw e-mail van 23/03 om 10:45: "Inderdaad, ik heb het net gelezen, maar wie leest de algemene voorwaarden aangezien het verplicht is ze te accepteren?"

We proberen dit punt zo veel mogelijk aan te geven, de producten op speciale bestelling worden niet bij ons opgeslagen en kunnen daarom niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Met vriendelijke groet, Jordan