Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard

Goedenavond, u heeft een paar leren laarzen 8286 besteld op onze site, die een model is dat normaal gesproken goed past. We benadrukken altijd aan onze klanten die advies vragen per telefoon of per e-mail om de gebruikelijke maat te nemen, tenzij de voetboog vrij hoog is. We hebben altijd dit probleem met de santiags, omdat er geen ritsen of elastieken zijn. Maar we hebben geen problemen om onze klanten te schoeien, ongeacht de morfologie. Bij uw bestelling heeft u geprofiteerd van gratis verzendkosten, wat betreft de retourkosten, we maken duidelijk dat deze voor rekening van de klant zijn, we zijn een kleine structuur en kunnen ons dat niet veroorloven. We zijn echt sorry voor uw ontevredenheid. Fijne avond ETS GUIGNARD

Hallo, we zijn echt sorry als er een fout is in de kleur, u had donkerbruin gekozen, als dat niet is wat u heeft ontvangen, neem dan contact met ons op, we zullen de ruil regelen. Fijne dag ETS GUIGNARD

Goedenavond, we hebben uw bericht ontvangen en zijn echt heel erg sorry. U heeft op onze site een stoffen jasje met capuchon en nep-vacht gekocht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als het jasje gebreken vertoont, we zullen het oplossen en het artikel voor u omruilen. Nogmaals onze excuses en neem zo snel mogelijk contact op met onze winkel op 05 49 81 46 94 of via [email protected]. Fijne avond ETS GUIGNARD.

Hallo, u heeft op de site een handtas besteld op 05/12, dat is 7 dagen geleden (niet-werkdagen omdat het weekend er was!). Het staat heel duidelijk op het productblad dat dit product binnen 10 werkdagen wordt verzonden. We respecteren de aangegeven termijn en hebben geen vertraging. De termijn staat trouwens opnieuw vermeld in de winkelwagentje voor de bevestiging van de bestelling. We proberen dit zo duidelijk mogelijk te maken om dit soort problemen te voorkomen, vooral met de feestdagen in het vooruitzicht. Uw levering is gepland voor volgende week zoals telefonisch aangekondigd. Bovendien, wat betreft de betaling, hebben we u uitgelegd dat, zoals bij alle winkels of online sites, betalingen die met een creditcard worden gedaan, natuurlijk op dezelfde dag of de volgende dag worden afgeschreven en zoals overal, hebben we geen controle over de bankwebsites. In de hoop u zo goed mogelijk gerustgesteld te hebben, fijne dag! ETS GUIGNARD.

Hallo, Allereerst bedankt voor uw bericht, we zijn blij dat de laarzen u bevallen. Maar we willen u ook enkele verduidelijkingen geven over uw opmerking. Dit model was niet in de etalage, we zijn een winkel met laarzen beschikbaar voor onze klanten om te passen. Dus klanten kunnen ze passen en een paar stappen in de winkel maken tot de spiegel, wat kan verklaren dat er enkele sporen op de zool zijn. In ieder geval moet u absoluut naar een schoenmaker gaan nadat u ze 3/4 keer heeft gedragen om een zool te laten plaatsen om de leren zool niet te beschadigen en zo uw laarzen vele jaren te behouden. Wat betreft de kras op de hiel, hebben we die helaas niet opgemerkt en zijn we daar echt verdrietig over, aarzel niet om ze naar ons terug te sturen voor een terugbetaling indien nodig en we staan tot uw beschikking. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD