English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Ondanks alle moeilijkheden door de vele pakketten in deze periode van het jaar en covid; Heb de boots goed ontvangen, perfect, precies wat ik wilde. Olivier
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 10 362 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Beoordelingen 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenJ
Opmerking: 4 van 5
BJR JAMMER VOOR DE MAAT VAN DE JASSEN. VOOR 1 XXL IS 4XL NODIG .... JAMMER VOOR DE POSTKOSTEN ... TE RUILEN ..... SUPER LEUKE JAS ....
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Het leer is perfect, de kleur overtreft mijn verwachtingen, maar de XL valt klein. Het is niet dat ik dik ben (denk ik), maar ik heb een beetje de schouders van een zwemster en ik dacht dat XL voldoende ruimte zou bieden voor de armen en de rug, maar het is vrij strak. Maar ik ben toch blij, ik denk dat het goed zal komen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de beschrijving. Maat valt een beetje groot.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
De klantenservice geeft zeer goede informatie over de jassen, maat, snit, enz., maar een klein spijtje over het pakket, geen hoes of hanger voor het leer.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
de kleur is niet die ik heb besteld, fout bij de verzending, maar de jas is toch heel goed en van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 3 van 5
Leren kleding besteld in het zwart en geleverd met een factuur die duidelijk een zwart kledingstuk aankondigt, behalve dat het binnenin het pakket een bruin kledingstuk is. Te lui om alles terug te sturen en het kledingstuk is ook mooi in bruin, maar het ontbreekt aan sérieux van de verpakkingsdienst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, U heeft ons inderdaad over dit punt gecontacteerd en we hebben een fout gemaakt bij de verzending en zijn daar echt heel erg sorry voor. We hebben u een colissimo-label gestuurd voor de retour op onze kosten omdat het natuurlijk onze schuld is. We hebben de zwarte kleding geblokkeerd in afwachting van uw retour. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
F
Opmerking: 4 van 5
De winkelervaring is transparant en efficiënt. De levering is op tijd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Zeer mooie jas, goede kwaliteit leer, de maat past me heel goed, maar u heeft geen rekening gehouden met de lengte van de mouwen, dat had ik in de bestelling vermeld. Maar de jas is van goede kwaliteit, mooie afwerking binnen en buiten, en heeft een zeer redelijke prijs. Bedankt, en een fijne dag verder. Michel Vermorel.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Geen precisie bij de bestelling of het artikel beschikbaar is of niet. Artikel niet ontvangen, ik kan het product niet beoordelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, U heeft op 22/11 een paar laarzen besteld, de bestelling is op 27/11 verzonden. U bent per e-mail geïnformeerd over de verzending met de colissimo-link om uw levering te volgen, het staat op de tracking dat uw pakket vandaag aan u moet worden overhandigd. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
L
Opmerking: 4 van 5
Aankoop van 2 broeken en leren vest, zeer mooie kwaliteit, groot vertrouwen in het merk Guignard, vriendelijk en bekwaam personeel
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levertijd is niet gerespecteerd, waardoor iemand onnodig een dag op de plaats moest blijven, het pakket dat voor 23/11 was aangekondigd, werd op 24/11 geleverd en, als kers op de taart, werd de vertrouwelijke code niet gevraagd voor de afgifte van het pakket.... jammer om leveringen te beveiligen zonder de procedure volledig te volgen. Dit doet zeker niets af aan de kwaliteit van het product.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Producten van uitstekende kwaliteit en snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Wat betreft de levering, geen probleem. Echter, er is een defect, de deksel is niet recht. Teleurstellend om zo'n cadeau te geven! ETS Guignard was zeer reactief (binnen het uur dat volgde), ik stuur de hoes terug die ze gaan vervangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben zojuist uw e-mail ontvangen en er op dit moment op geantwoord. We hebben u een retourlabel voor Colissimo gestuurd voor de retour op onze kosten en we zullen u een nieuwe toesturen. Of als u het liever zo wilt houden, krijgt u uit coulance een korting toegewezen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
L
Opmerking: 4 van 5
Gemak van bestellen, gemak van betalen, bestelling perfect ontvangen binnen de termijnen. Kortom. Perfect
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
zeer mooie kwaliteit van kleding, levering sneller dan verwacht, ik raad deze winkel aan
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Geen problemen, artikel komt niet overeen met mijn verwachtingen, geretourneerd en binnen een week terugbetaald. Wel een minpuntje over de retourkosten die voor onze rekening zijn: 13,75 euro voor de colissimo
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer grote reactietijd voor de levering, zeer mooi product, jammer dat dit meerdere defecten had, witte vlekken aan de binnenkant van de mouw, losgestikte naden.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Goede snit en uitstekende afwerking. Ik stel voor om een rits te gebruiken die in beide richtingen werkt, en om de drukknopen te vergroten. Dank je!
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi jasje
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Dit is mijn tweede aankoop bij jullie, zeer tevreden met het product dat aan mijn verwachtingen voldoet, tot snel, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Pakket snel ontvangen, tas komt overeen behalve de kleur, besteld in bruin, ontvangen in zwart!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Zeer blij met mijn aankopen zoals 4 jaar geleden, maar zeer teleurgesteld over de levertijd: Bestelling van 4 november en geleverd op 17.
Vertaalde beoordelingen
O
Opmerking: 4 van 5
Goede ontvangst van de jas om aan mijn vrouw te geven. Goede kwaliteit van de leren jas. Bedankt Guignard.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een handtas naar mijn moeder gestuurd. Ik ben blij dat ze het heel mooi vindt, maar ik betreur het dat ze de factuur in het pakket heeft ontvangen... het was een cadeau. Ik had ervoor gezorgd mijn eigen adres als factuuradres op te geven.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
pakket goed verpakt, artikel voldoet aan mijn verwachting
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Tenzij ik me vergis, is er geen maattabel voor schoenen op uw site. Ik moest onderzoek doen op de website van het merk dat hetzelfde product aanbiedt met een nauwkeurige maattabel. U moet dus hetzelfde doen om uw klanten te helpen in hun zoektocht!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Teleurgesteld over mijn aankoop die ik heb geretourneerd. Ik had een rode leren jas besteld. Ik ontving een bordeaux leren jas en geen rode, en bovendien was het leer van slechte kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry, het product voldeed niet aan uw verwachtingen qua kleur en kwaliteit. Het gaat om het jack ref 63779 in rood van Oakwood, dat toch echt rood is, maar het is waar dat het niet zo fel is als op de foto van de site. Wat betreft de kwaliteit, het is een lamsleer, vrij licht, met een goede pasvorm, maar in een pistoolafwerking misschien is dat wat u minder aanspreekt, maar voor deze prijs... We hebben vandaag uw pakket ontvangen en we zullen uw bestelling annuleren en het bedrag terugstorten op uw bankrekening. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
N
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed artikel zoals beschreven
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mevrouw, Mijnheer, ik ben vanmorgen geleverd, ik begrijp dat de vertraging niet uw schuld is. Ik ben tevreden met uw verzending. Zeer zorgvuldig artikel. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry dat de levering zo lang duurt, uw pakket is op 10/11 bij het postkantoor afgeleverd. Het staat in de tracking dat het pakket op vrijdag geleverd moest worden, maar dat is niet gebeurd, en op zaterdag was de toegang tot het afleveradres onmogelijk. U bent zaterdag 14/11 per e-mail geïnformeerd over dit probleem. We hopen dat uw pakket u vandaag eindelijk wordt overhandigd en we verontschuldigen ons voor dit ongewilde ongemak van onze kant. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
B
Opmerking: 4 van 5
Goed product, trouwe klant, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Klein probleem bij ontvangst, maar snel opgepakt door de klantenservice, terwijl alles perfect verliep voor de bestelling. We kennen de kwaliteit van deze verkoper goed, vooral als we het geluk hebben om ter plaatse te gaan in de winkel in La Rochelle waar de verkoper op de bovenverdieping bijzonder professioneel en joviaal is met een zeer ruime keuze.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een leer besteld dat helemaal niet aan mijn verwachtingen voldeed, ik was verrast door de kwaliteit van het lamsleer dat echt plastic aanvoelde, wat betreft de synthetische bont vond ik ook niet leuk maar ik kende het niet, schapenwol zou goed zijn geweest. Aan de andere kant lijkt de klantenservice zeer efficiënt en eenvoudig, ik heb het pakket op 12/11 teruggestuurd en wacht op de terugbetaling, het was eenvoudig.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, goede kwaliteit en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Mooi product dat overeenkomt met de advertentie, betrouwbare en snelle levering... niets op aan te merken.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Artikel komt overeen met mijn bestelling en snelle levertijd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product, past goed, komt overeen met de foto
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij met de bestelde jas. Hyper snelle levering, product goed verpakt. Het product komt overeen met de advertentie, past goed, goede kwaliteit, ... Een minpuntje omdat het label aan de binnenkant met de samenstelling, plaats van fabricage,... is verwijderd. En een klein kaartje met onderhoudstips zou een pluspunt zijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de jas nog niet gedragen! Snelle verzending en voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen