De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Aankoop van schoenen, jammer dat de maat niet goed was, we moesten de schoenen retourneren en we hebben om een ruil gevraagd, maar dat heeft ons retourkosten gekost, jammer dat dit niet door de verkoper wordt vergoed bij een ruil, maar verder zijn de schoenen van zeer goede kwaliteit, ik ben tevreden
Vertaalde beoordelingen
V
Versfio M.
Opmerking: 4 van 5
zeer mooi artikel van mooie kwaliteit, maar een product van dergelijke kwaliteit zou echt top zijn met: 1/ een tweezijdige rits 2/ een dikkere voering, eventueel gewatteerd. Let op, ik ben blij dat ik maat 3XL heb gekozen, want ik vraag me af welke maat echt sterke mensen zouden moeten kiezen als dit de grootste beschikbare maat is ????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw mening over uw aankoop te geven en nemen uw opmerking in overweging. Wat betreft de maten in sommige producten, we hebben tot 7/8 XL zonder probleem, het hangt echter allemaal af van de merken, de snits, sommige jassen zijn veel strakker dan andere, maar we proberen een breed scala aan keuzes aan te bieden om ieders geluk te vinden. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
B
Beatrice B.
Opmerking: 3 van 5
Maat te klein. Ik heb een jas maat 42 besteld en ik kan hem niet dichtdoen... Echt teleurgesteld maar mooie kwaliteit, jammer...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry dat het product niet geschikt is. We zijn altijd beschikbaar via e-mail of telefoon om u te helpen bij het kiezen van de maat. Want we weten dat leer kleiner valt dan stof en afhankelijk van de snits, sommige modellen kleiner kunnen zijn dan andere. Met uw maten en de meeste informatie proberen we u te begeleiden naar het juiste model en de juiste maat om teleurstelling te voorkomen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
S
Sylvie F.
Opmerking: 3 van 5
Linker voet is erg moeilijk aan te trekken, doet pijn bovenop. Erg teleurgesteld gezien de prijs.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We nemen kennis van uw mening over de boots, we hebben altijd een voet die sterker is dan de andere. Als u echter niet comfortabel bent, aarzel dan niet om een maat groter te nemen voor meer comfort en voeg een binnenzool toe voor de ondersteuning. De kwaliteit van deze boots is top, de afwerking, het werk dat erin is gestoken, u kunt op dit punt niet teleurgesteld zijn. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Cedric
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, leer van kwaliteit. Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent A.
Opmerking: 4 van 5
Leer van kwaliteit en komt zonder problemen overeen met de presentatiefoto. Snelle levering. Bij mijn volgende aankoop zal ik zeker mijn volgende leer bij deze winkel kopen.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
De laarzen zijn wat ik hoopte en blijkbaar van zeer goede kwaliteit. Geen problemen met de levering. Alles om tevreden te zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Chris
Opmerking: 4 van 5
Product goed verpakt besteld, snelle levering, product in de aanbieding, site om te bestellen compleet met onderhoudstips voor leer en telefoonnummer indien nodig. Ik heb maar 4 sterren gegeven omdat ik geen specifieke 5% korting heb kunnen krijgen voor het merk van het leren jasje dat ik heb besteld, zeer mooi jasje, zeer tevreden met mijn aankoop, ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge
Opmerking: 4 van 5
zeer goed product...goede kwaliteit...komt overeen met mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
goede kwaliteit, producten komen overeen met de foto's op de site, jammer dat de retour- en/of verzendkosten niet worden vergoed in geval van ruil vanwege maatproblemen, dit verhoogt de prijs van de bestelling aanzienlijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi jasje, snel geleverd, valt klein, maar zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Zeer teleurgesteld omdat ik maat 42 heb, soms 43 afhankelijk van de modellen. Om geen risico te nemen, heb ik gekozen voor het model in 43, zelfs als ik er een zool in moet doen. Grote verrassing: het was onmogelijk om de laarzen aan te trekken, mijn hiel paste er niet in... ik begrijp het niet omdat ik een vrij smalle voet en enkel heb, dus ik denk dat het ontwerp van het model niet geschikt is... vandaar mijn retour. Voor een eerste aankoop en voor deze prijs ben ik zeer teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw bericht goed ontvangen en het spijt ons echt dat het product niet geschikt is. U heeft referentie 2944 van Sendra gekocht, stijl motorlaarzen, dus ronde neus, breder dan de santiag. Dit product valt goed en we hebben geen problemen met het ontwerp, dit product is al jaren een vlaggenschip van het merk. We hebben uw retour goed ontvangen en uw bestelling geannuleerd en terugbetaald. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
D
Dias
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de verkoper
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Goede artikelen, maar zeer traag in de verzending.
Vertaalde beoordelingen
L
Laury A.
Opmerking: 4 van 5
het leer is van mooie kwaliteit, de afwerkingen ook alleen de mouwen zijn een beetje lang, dat is jammer
Vertaalde beoordelingen
D
Delphine L.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levertijd. Laarzen zeer aangenaam om te dragen. Dank je
Vertaalde beoordelingen
F
Facemaz C.
Opmerking: 3 van 5
Ik ben maar half tevreden omdat de maat 44 die ik heb ontvangen niet perfect is. Mijn vriend draagt maat 44 voor al zijn broeken en hier mist hij 2 cm bij de taille, hij is te strak... Aangezien ik het heb gekocht voor zijn verjaardag, wilde hij het niet ruilen, vooral omdat de enige beschikbare maat 46 zou zijn en de broek dan niet goed zou vallen, want behalve de taille die hem strak zit, valt de rest perfect.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw bericht goed ontvangen en zijn echt sorry dat maat 44 niet perfect past. We hebben soms problemen met de maat van de broeken, omdat klanten een beetje in de war zijn over hun maten, afhankelijk van de merken en materialen. Inderdaad, onze broeken maat 44 zijn 44 cm plat bij de taille, het leer heeft geen elastaan dus het is onmogelijk om een of twee cm te winnen, een 44 is echt 44. Wanneer klanten ons om hulp vragen over de maat van de broek, adviseren we altijd om hun broeken te meten in plaats van naar het maatlabel te kijken, omdat ze vaak merken dat hun 44 misschien meer 46 is! Maar aarzel vooral niet om de broek terug te sturen als dat nodig is voor ruil en zo comfortabel te zijn. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
K
Kuszuski
Opmerking: 4 van 5
Hallo, tevreden met snelle en goed verpakte levering. Deze donsjas is een beetje klein van maat. De donkere kaki kleur is erg donker, jammer, maar blijft een goed product.
Vertaalde beoordelingen
C
Corinne
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben volledig tevreden met mijn bestelling. Het product is van goede kwaliteit (zeer goede kwaliteit leer, zeer zorgvuldige afwerking...) en komt overeen met de beschrijving op de site. Ik ben zeer goed geholpen via de telefoon voor aanvullende informatie. Het enige kleine minpuntje is de verwerkingstijd van de bestelling die ik een beetje lang vond. Laten we niet vergeten dat we een moeilijke periode doormaken door Covid, dus ik zal het hen niet kwalijk nemen. En ik beveel hun producten ten zeerste aan. ??
Vertaalde beoordelingen
C
Chappe
Opmerking: 3 van 5
Hallo, u heeft goede producten, maar ik denk dat er een probleem is met de maten... Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
R
Rachel
Opmerking: 4 van 5
Tas goed ontvangen, zeer goed verpakt met zorg. Heel mooi product. Afwachten met de tijd, maar ik twijfel er niet aan. Ik beveel ++ aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Ik ben blij met mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
C
Chaillons M.
Opmerking: 4 van 5
Artikel voldoet aan mijn verwachtingen. Snelheid van verzending. Ik zal aan deze site denken voor elke andere bestelling.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal
Opmerking: 4 van 5
Ik raad Maison Guignard ten zeerste aan, want eerlijk gezegd, ultra snelle levering, jas zeer goed beschermd, alles is perfect, niet te vergeten een zeer veilige betaling! Ik kom terug.
Vertaalde beoordelingen
G
Gautret
Opmerking: 4 van 5
De maat komt overeen met de gegeven afmetingen
Vertaalde beoordelingen
A
Antioche
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het bijzonder gewaardeerd dat ik mijn maten kon invoeren om te controleren of de jas die ik wilde de juiste maat had. Zeer waardevol voor een online aankoop. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
BESTEL 3 JASSEN, JAMMER DAT ÉÉN NIET DE JUISTE MAAT IS, DE ANDERE 2 PERFECT!!! IK WACHT OM TE ZIEN OF DE RETOUREN NIET TE COMPLICATED ZIJN EN VOORAL OM TE ZIEN OF ER EEN TERUGBETALING IS ALS IK EEN BEETJE GOEDKOPER NEEM
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie
Opmerking: 4 van 5
zeer reactieve service, veel sérieux.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume P.
Opmerking: 4 van 5
Vriendelijke en professionele persoon, warme ontvangst, goed advies. Volgende aankoop zal ik zonder problemen bij jullie doen. Guillaume Proquin
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Product van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de tas
Vertaalde beoordelingen
M
Mme C.
Opmerking: 4 van 5
beantwoordt aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
N
Nouchet
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering, enige positieve punt, kleding van bont ontvangen met een muffe geur, geur van een koude kelder, bont ontvangen met een gat in de mazen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw mening in overweging, we zijn echt sorry als u een geur aan het product vindt. We hebben geen bijzondere opmerkingen gehad over onze konijnenbont poncho's die vrij snel vertrekken. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Snelle, zorgvuldige levering binnen de gestelde termijnen. Reiszak van goede kwaliteit. De kleur was echter niet wat verwacht werd in vergelijking met de foto's op de site. Het was een oranje cognac terwijl het op de foto een lichtbruine cognac was. Aangezien het een cadeau was, weten we niet of de persoon niet durfde te zeggen dat ze teleurgesteld was, maar ze had om een bruine tas gevraagd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben de reiszak VIENNA cognac verzonden zoals vermeld op de bestelbon, dus niet in bruin! Als de kleur niet bevalt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor een ruil. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
G
Gisèle R.
Opmerking: 4 van 5
Website goed ontworpen, snelle en efficiënte telefonische ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
J
Justine C.
Opmerking: 4 van 5
Het was een cadeau voor de kerst van mijn man, hij is er dol op en was zeer verrast door de kwaliteit. Zeer mooie jas, houdt heel warm, zeer correcte prijs, neem een maat groter tenzij het leer een beetje uitrekt, want met een dikke trui kan het wat krap zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Zeer mooi leer, maar de jas valt echt heel klein. Ik heb in alle merken een M, ik heb een L genomen om het comfortabel te hebben en hij is toch te klein.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, sneller dan de aangekondigde termijn, zeer aangenaam! Mooie poncho van konijn, maar verliest veel haren :-(
Vertaalde beoordelingen
M
Milon P.
Opmerking: 4 van 5
Goede service, goede goederen op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
A. F.
Opmerking: 4 van 5
De bestelde jas is prachtig en komt overeen met het aangekondigde product. Mijn man, voor wie het het kerstcadeau was, is blij. Bravo aan jullie en fijne Kerst!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.