De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Zeer tevreden over de snit en de kwaliteit van het leer, maar ik vind dat het klein valt. Ik ben 1,68 m en weeg 51 kg en met maat S kan ik er geen trui onder dragen.
Vertaalde beoordelingen
M
Michèle C.
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle levering. Zeer mooi leer en mooie kleur, beter dan op de site. Jammer dat de zakken onderaan een beetje klein zijn (de schuine om je handen in te steken of de rechte om iets eruit te halen).
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique
Opmerking: 4 van 5
Mooie kwaliteit, maar het minpunt betreft de verpakking: veel te groot voor de maat van het product!
Vertaalde beoordelingen
S
Sebastien L.
Opmerking: 4 van 5
Mooie laarzen van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Didier
Opmerking: 4 van 5
Ik heb het jasje "128" gekocht. Tevreden met het product met een zeer snelle levering. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi artikel ... valt klein! Ik moest het ruilen omdat ik te klein had besteld. Ik had het al verwacht bij het nemen van de maten ... en wachtte op een telefoontje van de klantenservice, zoals vermeld. Vandaar een extra uitgave van 40€ om het pakket terug te sturen via colissimo
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteitsproduct. De prijs lijkt me een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de beschrijving.
Vertaalde beoordelingen
R
Rudy
Opmerking: 4 van 5
Niets te melden, kwaliteitsproduct, afwachten of het lang meegaat... ik geef 5 sterren als dat het geval is.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie A.
Opmerking: 2 van 5
Het artikel was niet beschikbaar en toch kon ik het bestellen en betalen. Erg jammer. Zet het niet te koop als je het niet hebt. Maar verder geen probleem om terugbetaald te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn inderdaad sorry voor dit ongemak, maar tussen onze 3 winkels en de website komt het voor dat we een voorraadfout hebben, totdat het van de site is verwijderd, vooral voor eenheidsstukken. Zodra dit gebeurt, bieden we altijd een oplossing aan met een ruil voor een ander artikel en een commerciële korting of terugbetaling op dezelfde dag, met vriendelijke groet ETS GUIGNARD.
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Alles straalt sérieux uit. By
Vertaalde beoordelingen
R
Rosalie M.
Opmerking: 4 van 5
Alles is goed gegaan, artikel snel ontvangen en heel mooi.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean
Opmerking: 4 van 5
Jammer dat de maten voor de artikelen niet hetzelfde zijn.
Vertaalde beoordelingen
D
Depatureaux
Opmerking: 4 van 5
Ik vond het fijn om snel teruggebeld te worden om te zeggen dat het artikel dat ik had besteld niet beschikbaar was en dat ik 2 maanden moest wachten om het te ontvangen, maar ik ben een beetje teleurgesteld dat de beschikbare maten op de site niet zijn aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
F
Flo
Opmerking: 3 van 5
De bestelde jas was teleurstellend, te klein bij de schouders en de armen, zeer strak ondanks de maat boven mijn gebruikelijke maat en de afmetingen die ik had opgegeven. De advertentie had moeten vermelden dat het artikel zeer klein viel. Daarom vond ik de retour op mijn kosten matig, vooral omdat het de laatste beschikbare maat was. Aan de andere kant was de terugbetaling zeer snel en zonder moeilijkheden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry dat het product niet geschikt is. We geven aan dat leer de neiging heeft om klein te vallen in het algemeen. Inderdaad, de retourkosten zijn voor uw rekening, maar we hebben u de jas en de verzendkosten terugbetaald! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
S
Sylvie G.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, zeer mooie leren jas. Ik heb een L genomen, gebruikelijk S M, ik kan het niet sluiten of als ik het probeer, kan ik niet meer bewegen. Het is voor een cadeau, ik heb geen tijd om het te ruilen, jammer vooral voor de prijs.
Vertaalde beoordelingen
J
Julien B.
Opmerking: 4 van 5
Bedankt voor de excellentie van uw telefonische contact en het advies over de maat van de jas gezien mijn maten.
Vertaalde beoordelingen
J
Jérôme
Opmerking: 3 van 5
De snit van mijn leer is perfect, alleen heb ik de kleur cognacbruin ontvangen terwijl ik de kleur notenbruin had besteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Conte C.
Opmerking: 4 van 5
Eerste bestelling op de site. Ik ben zeer tevreden over de telefonische begeleiding bij het kiezen van het model, de maat,... Pakket snel ontvangen en de kwaliteit is zoals beloofd.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer blij met mijn aankoop. Het jasje komt goed overeen met de foto en is van goede kwaliteit. De levering was ultra snel.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie jas, maar een beetje krap, maar zeer tevreden over de kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Goed. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
F
Francki D.
Opmerking: 3 van 5
Moest een leren jas terugsturen omdat de maat niet overeenkwam met de opgegeven maten. Tweede leren jas van vrij grove kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, u heeft inderdaad twee kledingstukken besteld, waarvan er één niet goed was in maat. We hebben de nodige stappen ondernomen door de retourkosten te regelen en u terug te betalen. De tweede jas, aan de telefoon zei u dat deze goed was, het is een tussenjas van soepel lamsleer met een goede pasvorm. Met vriendelijke groet, ETS Guignard.
F
Frederique
Opmerking: 4 van 5
Perfect, serieus, snel.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe
Opmerking: 4 van 5
Conform de bestelling, snelle leveringsservice en super opvolging. Ga zo door.
Vertaalde beoordelingen
I
Imbert P.
Opmerking: 3 van 5
Voor de keuze van de maten is uw site helemaal niet perfect. Ik heb 3XL besteld voor een mouwloze leren jas en ik denk dat 1 of 2 XL ruim voldoende zou zijn geweest. Toch vraagt u om de maten voor een controle van de keuze in de bestelling. Te verbeteren. Maar topkwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
DE MAAT IS KLEIN ANDERS ZEER GOEDE KWALITEIT EN SNEL VERZONDEN
Vertaalde beoordelingen
A
Annie
Opmerking: 4 van 5
De verwerking van de bestelling was zeer snel, het pakket werd in goede staat geleverd. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Ik had een broek besteld en moest deze op mijn kosten terugsturen omdat hij te klein was, en ik vind het jammer gezien de prijs van de broek, om ook nog eens de verzendkosten te betalen, dat zou gratis moeten zijn zoals bij velen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw opmerking in overweging, echter, het staat duidelijk op de site dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn. We kunnen geen retouren in grote hoeveelheden ondersteunen (want vaak als retouren gratis zijn, is dat het geval), we hebben de structuur daar niet voor en geven er de voorkeur aan onze klanten verantwoordelijk te maken. We zijn bereikbaar per e-mail, per telefoon om u te adviseren over de keuze van de maat. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
A
Anne C.
Opmerking: 4 van 5
Product is conform en van goede kwaliteit. Er ontbreekt een meer gedetailleerde opvolging van de bestelling om te weten waar de levering is. Evenzo was het aangegeven dat we een telefoontje zouden ontvangen om de maat te bevestigen en dat is niet gebeurd (gelukkig was het de juiste!).
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit is aanwezig, de prijs-kwaliteitverhouding is goed, het enige minpunt is de lengte van de mouwen, maar met leer kun je niet alles hebben;
Vertaalde beoordelingen
C
Corine G.
Opmerking: 4 van 5
Teleurgesteld, het leer blijft erg stijf, ik heb andere hoge santiags bij jullie besteld, ze zijn te stijf om aan te trekken, ik heb ze 2 keer naar mijn schoenmaker gebracht om ze soepeler te maken, maar niets te doen, ik ga proberen ze te verkopen, maar ik ben zeer teleurgesteld over de pasvorm en de moeilijkheid om ze aan te trekken...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn echt sorry als het leer u niet bevalt, alle santiags zijn van kalfsleer. Ze hebben de neiging om zich aan te passen zodra ze gedragen worden, terwijl ze een goede pasvorm behouden. Hoge santiags zijn altijd iets moeilijker aan te trekken in het begin, vooral als de wreef sterk is, dat hangt af van de lichaamsbouw van ieder. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
A
Anne R.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de bestelling en het product werd snel geleverd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadub
Opmerking: 4 van 5
Aankoop van een kwaliteitsbontponcho, maar het zou perfect zijn geweest als hij iets langer was geweest. Een beetje kort (one size) voor lange mensen.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Product komt overeen, maar knopen komen al los na nauwelijks 2 weken dragen. Grote teleurstelling gezien de prijs... Je verwacht dat de knopen goed vastzitten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw bericht net ontvangen, het spijt ons echt, dit is inderdaad niet normaal! U vindt op uw mailbox een colissimo-label voor het retourneren van de jas, we zullen het nodige doen. Onze excuses, Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede klantenrelatie
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Ik ben zeer tevreden met de rode Santiags Mayura! Klein minpuntje: de zool is naakt, dus denk eraan om naar de schoenmaker te gaan voordat je ze gaat dragen! Snelle levering in vergelijking met de aangekondigde termijn. Laarzen van goede kwaliteit!
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien
Opmerking: 3 van 5
Goed product, behalve dat het niet de gevraagde kleur is!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben zojuist uw bericht ontvangen, u heeft een jas in oceaan kleur besteld. Het spijt ons echt als de kleur u niet bevalt, in dat geval aarzel niet om de jas terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet ETS Guignard
P
Pierron A.
Opmerking: 4 van 5
Termijnen gerespecteerd.. niets te melden.. alles is ok.
Vertaalde beoordelingen
C
Client(E)
Opmerking: 3 van 5
Leren jas snel ontvangen. Echter, in eerste instantie was ik teleurgesteld omdat het ontvangen leer niet helemaal overeenkomt met het artikel dat online is besteld. Afneembare capuchon in een andere kleur, andere stiksels van de jas, extra drukknop, kortom, het is anders dan de afbeeldingen op de site. Ik heb aarzeling gehad om het terug te sturen, maar uiteindelijk heb ik de verschillen toch gewaardeerd. Een advies dat ik toch zou geven aan CUIRS GUIGNARD, maak foto's van de leren jassen die overeenkomen met diegene die verzonden worden...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 