De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Mooie tas die goed overeenkomt met de presentatie op de foto en dus met wat ik verwachtte. De teleurstelling komt van de geur die aanhoudt, zelfs nadat hij een week buiten en onder een afdak is geplaatst: is het leer slecht gelooid? Hoe dan ook, dit defect is bijzonder vervelend wanneer er geen oplossing in zicht is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry als de geur echt zo storend is. Het is een tas van het merk Hexagona waar we al een tijdje mee werken, het is een van de vlaggenschipproducten en we hebben geen opmerkingen ontvangen. U kunt het gerust naar ons terugsturen voor een omruiling of een terugbetaling. Na verloop van tijd heeft leer altijd een geur, u zult het veel minder ruiken dan wanneer het product nieuw is, maar het is geen onaangename geur. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering. Zeer goede adviezen, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
N
Nadia F.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
P
Palussiere B.
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige en goed geleide bestelling. Levering operationeel en snel. Gewenst product zoals verwacht. Zeer tevreden ..... Heel erg bedankt voor de kwaliteitsservice.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Ik ben 56 jaar... Ik loop al 44 jaar in 'laarzen'.... Dus ik wilde een paar laarzen van het merk Amarillo proberen... En het is de eerste keer dat ik een paar laarzen van de goede maat heb, waarin het onmogelijk is om te komen, het ontwerp van de schacht is zo smal dat het onmogelijk is om de voet erin te krijgen! Ik heb de ervaring met een andere persoon geprobeerd... Conclusie, ook voor hem is het onmogelijk om in een laars te komen... Ik stop dus onmiddellijk met de ervaring... Jammer, ik ben dus niet in staat om
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw beoordeling goed ontvangen, u heeft een paar laarzen van het merk Mayura besteld op onze site. We zijn niet geïnformeerd over eventuele problemen met de maat of andere zaken. Mocht het product u echter niet bevallen, aarzel dan niet om het naar ons terug te sturen voor een omruiling of terugbetaling. Met vriendelijke groet, ets guignard
P
Philippe C.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen, u heeft een paar boots van het merk Mayura besteld op onze site. We zijn niet geïnformeerd over een eventueel probleem met de maat of andere zaken. Als het product u niet bevalt, aarzel dan niet om het naar ons terug te sturen voor een ruil of terugbetaling. Met vriendelijke groet, ets guignard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn inderdaad sorry omdat het product ondanks de ruil nog steeds niet geschikt was, we hebben je de jas en de verzendkosten terugbetaald. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
L
Lionel
Opmerking: 4 van 5
We hebben niet bij cuirs guignard kunnen kopen, maar we hebben het professionalisme en de commerciële eerlijkheid van de teams gewaardeerd die ons op een defect hebben gewezen bij de aankoop die we wilden doen. Deze informatie heeft ons helaas doen besluiten onze aankoop te annuleren. Lionel GARRIGUE
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Gebrek aan communicatie over de pakketstatus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw opmerking ter kennis, we sturen alleen de belangrijke informatie, bevestiging van de bestelling, voorbereiding, verzendnummer, misschien moeten we iets meer informatie geven... Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
X
Xavier
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en zeer goed verpakt. Product van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Bestelling nog steeds niet ontvangen! Colissimo aangekondigd voor 29 december, dus na kerst...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, u heeft op onze site besteld op 11/12 in de avond voor een paar boots. Zoals vermeld op de site, moet je rekening houden met 15 dagen / 3 weken, dus het is al erg kort om het op 24 december te hebben. We hebben ons best gedaan en uw pakket vandaag in colissimo verzonden, afgeleverd tegen handtekening, geleverd binnen 48 uur in Frankrijk, er is iets meer vertraging voor Corsica, maar we weten niet waarom colissimo levering op 29 aangeeft, wat ons vrij lang lijkt. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Maten van de artikelen niet logisch, een jas van hetzelfde merk in dezelfde maat en snit moet in 2 maten kleiner worden genomen (een in XXL, de andere in L) met bovendien 16,50 euro retourkosten voor mijn rekening. Op geen enkele andere site heb ik dit gezien!!! Ik koop voor 500 euro aan jassen en moet de retourkosten betalen terwijl het voor een ruil is en niet voor een terugbetaling!! Absoluut niet klantvriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn echt sorry, maar we hebben normaal gesproken geen maatproblemen met hetzelfde merk, vooral niet dat de ene in XXL en de andere in L is. We benadrukken dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn, we zijn sorry. Neem contact met ons op via e-mail, we zullen een commerciële regeling treffen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Snelle levering en zeer mooie tas, bedankt
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno
Opmerking: 4 van 5
Goed product maar maat niet beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi leer, mooie vorm voor deze jas, wachtend op de feestdagen om hem gedragen te zien.
Vertaalde beoordelingen
B
Brice
Opmerking: 4 van 5
Super jas, klein minpuntje, je moet niet op de maat vergissen want de retourkosten zijn voor de klant. Voor mij kostte het 16€. Verder niets te zeggen, verkoper is reactief, verzending zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie
Opmerking: 4 van 5
Het leer is zeer soepel en de jas is zeer mooi. Snit en afwerking zijn perfect. Een minpuntje op de site, er zouden meer gedetailleerde foto's van de binnenkant moeten zijn om informatie te geven over de voering. De iets technische namen in de beschrijving zeggen ons niet altijd iets als we niet uit het vak komen. Jas geruild voor een andere die warmer en beter gevoerd is.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric S.
Opmerking: 4 van 5
De website is zeer leesbaar, de adviezen om de juiste maat te bestellen zijn betrouwbaar, wat essentieel is voor een online bestelling. We hebben de jas zeer snel ontvangen, goed verpakt en met een leuke attentie, een hanger. De kwaliteit en afwerking zijn aanwezig. Klein minpuntje, de verzendkosten zijn voor onze rekening, voor een bestelling van deze prijs is dat jammer, wat mijn 4 sterren verklaart.
Vertaalde beoordelingen
M
Martinez J.
Opmerking: 4 van 5
Klantenservice is top, kwaliteitsproducten, enige minpunt is dat de ordertracking niet geweldig is. Ik raad deze verkoper ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Te klein, helemaal niet praktisch.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo We hebben uw feedback over uw aankoop van een portemonnee goed ontvangen, de afmetingen staan op de site. Als deze niet geschikt is, moet u deze naar ons terugsturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
C
Client B.
Opmerking: 3 van 5
Bij het uitpakken van mijn jas viel een metalen onderdeel uit zijn plaats...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Wij zijn niet op de hoogte van deze ongemakken, kunt u contact met ons opnemen om ons uit te leggen wat er aan de hand is. We zullen een ruil of een terugbetaling met een vergoeding regelen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
V
Valégant
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit. Zeer mooie snit en zeer goed passend. Ik hou niet van de nep-kraag. Maar ik hou van het jasje dat een cadeau is voor mijn verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno
Opmerking: 2 van 5
Ondanks dat ik mijn maten heb doorgegeven, ben ik niet gecontacteerd om me te waarschuwen dat het teddy-jasje te klein was, ik heb het uiteindelijk gehouden en aan mijn zoon gegeven. Maar verder een super jasje.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Goed, ik kom terug.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry A.
Opmerking: 3 van 5
Dank u voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo U heeft op onze site besteld op 27/11 voor een op maat gemaakt product, dus een levertijd van 15 dagen tot 3 weken. We hebben de producten meteen in productie genomen en hebben in week 49 een e-mail gestuurd waarin we u informeerden dat de kleding klaar zou zijn, we hadden dus veel vooruitgang geboekt ten opzichte van de op de site aangegeven termijn. Helaas hebben we zoals vaak in deze periode een beetje vertraging opgelopen, we hebben u geïnformeerd dat u het pakket volgende week zult ontvangen. We houden ons dus aan de aangegeven termijn, maar we hebben u misleid in onze e-mail. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
J
Jean-Pierre
Opmerking: 4 van 5
Dit jasje is voor een cadeau, ik heb het aangetrokken om te zien en persoonlijk verwachtte ik een warmer stuk, we zullen zien hoe het in gebruik is, anders blijft het een mooie afwerking.
Vertaalde beoordelingen
S
Sarah R.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de bestelde laarzen bij Cuir Guignard. Zorgvuldige verzending en ontvangen binnen de gestelde termijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Mumu
Opmerking: 4 van 5
Helemaal blij met mijn aankoop, super kwaliteit, komt overeen met de foto, maar dat is meer mijn fout, ik had een maat groter moeten nemen. Ik zal voor mijn volgende aankoop de maat groter proberen omdat ik het te leuk vind, ik ga dit jasje opnieuw kopen maar dan in het zwart. Zeer serieus bedrijf, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een beetje teleurgesteld door de vertraging (het product moest opnieuw worden besteld) maar niets ernstigs, ik ben opnieuw gecontacteerd en alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen
M
Mensi
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending. Kwaliteitsleer.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Op het eerste gezicht, mooi product.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Jas komt overeen met de foto op de site, zeer goede kwaliteit. Vriendelijke telefonische ontvangst, beantwoordt vragen. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
P
Perian C.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, allereerst onberispelijke productkwaliteit, geen problemen met de levering. Dit is niet de eerste keer dat ik bij hen bestel, geen problemen.
Vertaalde beoordelingen
O
Olivier B.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, product voldoet aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
P
Poulain C.
Opmerking: 4 van 5
Voor soepelheid gebruik bij minder koude tijden OK Maar ik wilde het voor grote kou om te voorkomen dat ik me als een ui moest kleden. Het is belangrijk om je aan te kleden volgens de interieurs ... Het is niet warm genoeg. Wetende dat alleen dit schapenmodel bestaat. Geen concurrentie. Overal voor ongeveer 500 euro. We vinden jassen in mooie kleuren met aantrekkelijke vormen, maar nog steeds niet warm genoeg. Teleurstellende verrassing bevestigd bij gebruik.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine
Opmerking: 3 van 5
Kwaliteit van het leer is een beetje teleurstellend, evenals de afwerking.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw mening goed genoteerd, als de handtas u niet bevalt, aarzel dan niet om deze naar ons terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
J
Jean.pierre G.
Opmerking: 4 van 5
Mooie laarzen, mooie uitstraling, snelle levering en geen problemen met het goed verpakte pakket. Bedankt........nog niet geprobeerd (slechts in het appartement ...) een beetje moeilijk om aan te trekken, maar ik hoop dat het leer zich aan mijn sterke voet zal aanpassen .... normaal is het voor de kerstman ...... (te zien of dat zal wachten ??)
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 2 van 5
Fout in mijn bestelling, ik heb de verkeerde kleur tas ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw bericht ontvangen en willen u uitleggen dat er een fout is in de naam van het product. We hebben inderdaad de donkerblauwe kleur gestuurd terwijl u de petroleumkleur wilde. We zijn echt sorry voor dit ongemak, we hebben u zojuist een voorafbetaald retourlabel gestuurd en zullen de juiste kleur verzenden bij ontvangst. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
O
Olivia C.
Opmerking: 2 van 5
Ik dacht dat de maat goed zou zijn... maar dat was niet zo. De jas is zeer mooi en van uitstekende kwaliteit. Ik stuur het terug met een zwaar hart omdat het de laatste beschikbare maat was. Maar het is slechts uitstel, want de producten zijn prachtig bij Cuirs Guignard!!
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Handtas komt overeen met de beschrijving. Snelle levering. Artikel goed beschermd ontvangen in perfecte staat. Tevreden klant
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Pakket goed ontvangen en goed beschermd
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 