De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Op zoek naar rode cowboylaarzen, dacht ik mijn geluk te hebben gevonden op de site van Cuirs Guignard. De levering was snel, de betaling in drie termijnen is een plus, maar de verzendkosten zijn vrij hoog. Bij ontvangst, teleurstelling, niet over het product, prachtig, maar over de maat en de snit. De laarzen zijn te groot (+ of - een maat te veel) en vooral te breed. Ze lijken gemaakt voor een mannenvoet, terwijl ze in de zoekopdracht dameslaarzen verschijnen. Niet overtuigd dat een maat kleiner ook het verschil in breedte zou maken, heb ik ze liever teruggestuurd en om een terugbetaling gevraagd, wat snel en zonder probleem is gedaan. Een ander klein minpuntje, voor de retour werd ons gevraagd de factuur bij te voegen, onmogelijk te vinden hoe deze te downloaden vanuit mijn account. Ik moest de pagina kopiëren/plakken, niet erg praktisch... Samengevat, goede producten, goede klantenservice, maar een gebrek aan informatie in de beschrijvingen.
Vertaalde beoordelingen
D
Debry F.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Allain
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede klantenrelatie, snelle verzending evenals retour/wissel. Artikel van kwaliteit, perfecte afwerking. Ik raad het graag aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Camille M.
Opmerking: 5 van 5
Product van kwaliteit, conform de beschrijving, snelle en zorgvuldige verzending.
Vertaalde beoordelingen
S
Struillou P.
Opmerking: 5 van 5
Precieze en aangename telefonische ontvangst, grote beschikbaarheid van de gesprekspartner. Nauwkeurigheid bij het opstellen van mijn bestelling. Respect voor de termijnen. Betrouwbare verpakking van de levering. Conformiteit met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
L
Lecat
Opmerking: 5 van 5
Ontvangen in 3 dagen, super staat, soepel leer, goede maat ondanks mijn twijfel. Serieuze zaak, ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
F
Florence
Opmerking: 4 van 5
zeer goed product, prachtige snit, goed gesneden en snelle levering!
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Client C.
Opmerking: 4 van 5
tevreden met mijn santiags maar lange wachttijd om ze te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe B.
Opmerking: 5 van 5
Laarzen van mooie kwaliteit, gebruiksvriendelijke en gemakkelijke website, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
D
D.belloy
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering en de leren jas is prachtig, praktisch en mooie snit. Aan te raden ..
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra T.
Opmerking: 5 van 5
Goed product en van goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Snelle levering en zorgvuldige verzending
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooi product, uitstekende afhandeling van de bestelling. Ik raad deze site aan
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooie tiags, goede afwerking. Levering op tijd. Erg cool.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Ik had dezelfde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen maar begrijpen niet helemaal of u tevreden bent of niet. U heeft een klassieke herfst/winter kledingstuk gekocht, zeer comfortabel, basis, gemakkelijk te combineren en te dragen. Zocht u juist een snit die u eerder had of bent u teleurgesteld omdat het te veel lijkt op wat u had! In ieder geval, aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice indien nodig. Fijne dag. ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit, zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering voor de producten op voorraad. Laarzen voldoen aan mijn verwachtingen en de foto's.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
ZEER TEVREDEN
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende communicatie, uitstekende reactietijd, maar (in tegenstelling tot de aanwijzingen) neem een maat groter dan uw gebruikelijke maat.
Vertaalde beoordelingen
G
Grosset
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed artikel, snelle verzending, zeer gekwalificeerd bedrijf, bedankt
Vertaalde beoordelingen
D
Dos S.
Opmerking: 3 van 5
Stiksel bij de knopen niet goed genoeg, dat wil zeggen slecht genaaid, moest alles opnieuw doen anders gaat het.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn echt sorry als het product kleine problemen met de stiksels heeft, in dat geval moet u niet aarzelen om contact met ons op te nemen voor een retour. Let op, als u het over de knopen heeft, want deze zijn altijd op een flap genaaid en niet op de stof geplakt, omdat het nodig is om de dikte van het leer te kunnen doorbreken. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
M
Maire D.
Opmerking: 4 van 5
Mooie kwaliteit. Een kledingstuk dat niet erg modern is, maar mijn zoon houdt ervan. Maat iets te krap
Vertaalde beoordelingen
V
Vanina
Opmerking: 5 van 5
Uitstekend product dat overeenkomt met wat we op de site hebben gezien. Mooie kwaliteit. Zeer snelle verzending en uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
N
Nourrisson S.
Opmerking: 5 van 5
één woord: geweldig!!!
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne B.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service: zeer snelle verzending, zeer vriendelijke en goede adviseur, zeer reactief na de ruil. Klantenservice zeer professioneel en gemakkelijk toegankelijk. Producten van zeer mooie kwaliteit voor betaalbare prijzen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
F
F R.
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie jas, enige minpuntje, de riemen onderaan zouden een extra gat kunnen gebruiken
Vertaalde beoordelingen
N
Nadège
Opmerking: 5 van 5
Perfect! Zeer aangename ontvangst, goede kwaliteit leer, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard J.
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteit top, en levering binnen de termijnen
Vertaalde beoordelingen
J
Julliard M.
Opmerking: 5 van 5
Blij dat ik op deze zeer serieuze site heb besteld met bekwaam personeel en verrast door de snelheid van de levering. Aan te raden ...
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
bestelling geplaatst op een zondagavond; verzonden op maandag en ontvangen op woensdag per colissimo. NICKEL
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne B.
Opmerking: 5 van 5
Uitstekende service: snelle levering, zeer efficiënte klantenservice, zeer toegankelijke, vriendelijke en professionele adviseur. Kortom, diensten en producten van hoge kwaliteit tegen toegankelijke prijzen en voor een keer hoeven we niet met een telefonische helpdesk te maken te hebben. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Mademoiselle Q.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, mooie stof, goed gesneden, redelijke prijs, snelle levering, ik zal deze site aanbevelen. Eén minpunt: voor het gekozen model zou een rits die volledig sluit (alleen aan de bovenkant van de spencer) en niet alleen half, beter zijn geweest en zou het vormen van een kleine plooi wanneer de jas gesloten is, hebben voorkomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Client M.
Opmerking: 5 van 5
Zeer mooi product en zeer snelle levertijden (voor de datum aangekomen) ik raad de site ten zeerste aan, het is nu alleen nog maar afwachten op de winkel.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
helaas zijn de douanekosten extra en de posttijd iets lang
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Zeer snelle verzending en levering, zeer goed passende jas, zeer mooi en uitstekende kwaliteit. Zeer tevreden met deze aankoop
Vertaalde beoordelingen
B
Bouvarel
Opmerking: 5 van 5
Perfect...zeer mooie laarzen
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Te lang, het is nu 7 dagen geleden dat mijn bestelling is geplaatst en bij het bellen van de klantenservice zeggen ze dat de levering pas over 1 week zal plaatsvinden. Dus als het gaat zoals afgesproken, zou het 15 uur duren om een. Blouson te krijgen, terwijl mijn andere bestelling 2 dagen later aankomt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben net uw bericht gelezen en zijn echt sorry, we dachten dat u op de levertijd had gelet. Het staat duidelijk op het bestelde product dat het binnen 10 werkdagen wordt geleverd, de termijn zal goed worden gerespecteerd! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
M
Manu
Opmerking: 5 van 5
Perfect van bestelling tot levering
Vertaalde beoordelingen
V
Vanessa
Opmerking: 5 van 5
Kwaliteitsleer, snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
G
Grand M.
Opmerking: 5 van 5
ZEER GOED PRODUCT, ZEER VRIENDELIJK PERSONEEL, DESONDANKS DE MAATFOUT, TOT SNEL VOOR EEN NIEUWE AANKOOP
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 