De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Hallo, levering goed ondanks de slechte weersomstandigheden (sneeuw), anders hou ik van de kwaliteit van de jas, ga zo door.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, de maat XL lijkt een beetje een kleine XL, het had niet minder moeten zijn! naar mijn mening komt het meer overeen met een L
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Goed gesneden, zeer tevreden!??
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct, snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Snelle en conforme levering
Vertaalde beoordelingen
N
Noëlle
Opmerking: 4 van 5
Perfect, snelle levering, product komt overeen met onze verwachtingen, goed passende jas van soepel en aangenaam leer.
Vertaalde beoordelingen
J
Jp C.
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen voor nu, zeer tevreden met de diensten van Guignard. Goede voortzetting.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent
Opmerking: 4 van 5
Goede merchandise, levering binnen de termijnen. OK voor mij.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc W.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende producten (twee voor wat mij betreft), efficiënte levering, goed advies. Een klein defect aan de rits van het laatste artikel, ik neem contact op met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
C
Carlo
Opmerking: 1 van 5
Gekocht leer 2 xl past niet, te klein terwijl ik alle gevraagde maten heb opgegeven, het stond op de advertentie dat ze het zouden controleren, dus heb ik het een week geleden geretourneerd volgens de procedure en nog steeds niets. De maten komen niet overeen met een ander merk, je moet 3 tot 4 maten groter rekenen, ik ben teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry als het product niet paste qua maat. In uw geval ging het om een perfecto model, dus zeer aansluitend op het lichaam, vooral op de borst, aangezien de sluiting iets aan de zijkant zit. We willen u laten weten dat we beschikbaar zijn om u te helpen via e-mail of telefoon bij uw keuze. Het is niet altijd eenvoudig om de juiste maat te kiezen, zoals we weten, valt leer meestal klein, het hangt echter allemaal af van de snit en de vorm. We hebben uw retour op 23/01 in de ochtend ontvangen en de terugbetaling is dezelfde dag uitgevoerd, het duurt alleen 24 tot 48 uur voordat de bank de terugbetaling valideert. Met vriendelijke groet. ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Snelheid..ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Een zeer ruime keuze en maat voor leren jassen. Zeer snelle levering, 5 dagen rekening houdend met het weekend na de bestelling. De kwaliteit van het leer lijkt zeer goed. Afwachten in de tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Annie
Opmerking: 4 van 5
Mooie leer, zeer soepel, mooie snit, zeer vrouwelijk.
Vertaalde beoordelingen
M
M M.
Opmerking: 4 van 5
uitstekende kwaliteit van leer, maar de maatmetingen zijn fout
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
G
Guy E.
Opmerking: 1 van 5
Als het leer nat wordt, kleurt het zwart! Nog erger, het binnenmateriaal kleurt ook, ik ben teleurgesteld! Leve de Chinese leveranciers (na de e-mail hieronder zal ik in detail vertellen wat er met mij is gebeurd... na een ruil voor een maat groter laat ik een opmerking achter, een beoordeling waar ik zeer tevreden over ben... maar kijk, er komt een zeer sterke geur van het product die lijkt op leer en ik heb het een tijdje in de badkamer laten liggen omdat ik het niet meer kon verdragen... toen kwam ik gisteravond op het idee om het onder de douche te houden en het snel onder koud water te houden alsof ik onder de regen was om de geur te verminderen... en daar was ik verrast om te zien dat het water diep zwart was, alsof ik schoenpoets verwijderde en helaas ook rood zag, omdat ik per ongeluk het binnenmateriaal had natgemaakt... zowel de buitenkant als de binnenkant kleurden bij een simpele waterstraal... ik durf me niet voor te stellen wat er zou zijn gebeurd onder echte regen die een spijkerbroek of schoenen zou kunnen beschadigen en wat te denken van het binnenmateriaal dat een shirt of tanktop had kunnen verpesten of erger, in mijn huid had kunnen doordringen zonder te weten of het product schadelijk zou zijn voor mijn gezondheid! ... ik heb dit gemeld aan de site die me zegt dat ze me niet kunnen terugbetalen en zich verwondert dat ik het in de prullenbak heb kunnen gooien... zou je zo'n product hebben bewaard??? Ik ben enorm teleurgesteld! Ik dacht een zeer goede site te hebben gevonden en dacht zelfs een driekwart jas voor mijn volgende kerst te bestellen, maar in plaats daarvan moet ik me realiseren dat ik gewoon ben bedrogen en dat de leverancier waarschijnlijk ver van Frankrijk is gevestigd! Natuurlijk zullen ze niet terugbetalen zonder het product teruggestuurd en dat maakt me nog bozer... want naast deze aankoop had ik ook twee paar schoenen elders gekocht om erbij te passen... doe je aankoop op deze site als je wilt... maar ik zweer je dat ik het nooit meer zal doen...)
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo meneer ETIENNE, We zijn echt zeer verrast door uw bericht, we bieden dit product al enkele maanden aan. Tot op heden hebben we nooit klachten van onze klanten ontvangen over een probleem met de kleurfixatie. Helaas kan het, afhankelijk van de reactie van de huid, heel goed gebeuren dat de kleur niet goed is gefixeerd. Als dat het geval is, is het volkomen normaal om de jas op onze kosten terug te sturen door contact op te nemen met onze klantenservice voor een terugbetaling. Nogmaals onze excuses voor dit ongemak, en we hopen u bij een volgende aankoop volledig tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Corine V.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb de Spencer zeer snel ontvangen, die zeer goed past, BEHALVE DE KLEUR, - de tint van het kledingstuk is veel donkerder dan op uw site, ik was een beetje teleurgesteld (Spencer leren olifant "IKEIA" Ref. IKEIA lev 16), Met vriendelijke groet,
Vertaalde beoordelingen
F
Frachet J.
Opmerking: 4 van 5
ZEER MOOIE PRODUCTEN VOLDOEN AAN MIJN VERWACHTINGEN, DE SITE IS AAN TE BEVELEN.
Vertaalde beoordelingen
C
Client L.
Opmerking: 4 van 5
geen probleem, bestelling goed aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
C
Client C.
Opmerking: 4 van 5
Artikel komt overeen met de foto en beschrijving, levering conform. Niets te zeggen!
Vertaalde beoordelingen
F
Francesca L.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit en snelle service, enige minpuntje was dat ik een kortingscode had ontvangen die niet werkte voor de levering naar België, jammer!!!
Vertaalde beoordelingen
B
Benoit
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede service. Snelle levering, zelfs na een maatwijziging kon de ruil binnen een week plaatsvinden. Opmerkelijke prestatie. Gewoon een klein verbeterpuntje, bij de tweede verzending had ik ook graag een hanger bij de jas gewild. Dat is de reden waarom ik geen 5 sterren heb gegeven.
Vertaalde beoordelingen
S
Soizic
Opmerking: 4 van 5
Levering binnen de afgesproken termijnen, product conform en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed. Snelle leveringsservice en onberispelijke productkwaliteit. Ik heb een te grote maat besteld en de ruil is zeer goed verlopen. 4 sterren in plaats van 5! Omdat de retourkosten voor de klant zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn leer dat is zoals ik hoopte
Vertaalde beoordelingen
T
Tissier L.
Opmerking: 4 van 5
Snel en serieus. Enige minpunt is dat ik een leren broek met rits heb ontvangen omdat er geen knopen meer op voorraad waren! Behalve dat de uitputting op de site niet was aangegeven. Na uitleg aan de telefoon hebben ze uiteindelijk de juiste broek die ik wilde gevonden met een goede korting terwijl ik de eerste behield. Uiteindelijk heb ik 2 voor de prijs van anderhalf! Zeer goede reactietijd en een goed gevoel voor commerciële relaties. Ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu
Opmerking: 4 van 5
Het cadeau viel erg in de smaak en de levering was perfect
Vertaalde beoordelingen
M
Mlf
Opmerking: 4 van 5
Product van goede kwaliteit. Levering binnen de afgesproken tijd. Jammer dat de geldige kortingsbonnen nooit werken.
Vertaalde beoordelingen
C
Clt67Fab
Opmerking: 4 van 5
De kleur komt niet zo goed naar voren als op de foto's. De jas is donkerder maar bevalt toch aan mijn partner.
Vertaalde beoordelingen
R
Roggen L.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, uitzonderlijke kwaliteit van het ontvangen stuk (bombardierjas). Snelle levering; ik moet echter de ruil doen zoals afgesproken voor een grotere maat. Uitstekende relatie tijdens ons telefonische gesprek.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudig en snel, verander niets!
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en zeer goede kwaliteit van de producten...
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Het aangekochte artikel komt overeen met de beschrijving
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met mijn bestelling en van zeer goede kwaliteit. Pakket goed verpakt. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, kwaliteitsvolle santiags, hoop dat ze de maat van mijn moeder zullen zijn, anders stuur ik ze terug. Met vriendelijke groet, A PAILLARD
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 1 van 5
Onacceptabel om een jas te ontvangen met 300€ met lijmvlekken!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo Wij besteden bijzondere aandacht aan de kwaliteit van onze producten en controleren deze voor verzending. Helaas kan er een controlefout optreden. Zoals eerder per e-mail vermeld, zijn we echt sorry voor dit ongemak en bieden we u aan om het product terug te sturen voor een omruiling of terugbetaling. Bevestig alstublieft uw wens om het artikel te retourneren, zodat onze klantenservice u een voorafbetaald retourlabel kan sturen. Tot uw dienst, Les Cuirs Guignard
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen over de kwaliteit van het product en de levering...
Vertaalde beoordelingen
M
Mj
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, snelle en zorgvuldige verzending. Dank je
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, ik raad hun site en winkels aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie jas, snelle levering, de maat was te klein, er is dus een ruil gedaan, maar de retour van het pakket is voor rekening van de klant.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.