Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard

Hallo, wij danken u voor uw mening, inderdaad, deze jas is erg leuk. Dankzij uw opmerking hebben we de visuals bekeken en de foto van de rug was niet de juiste, het is een andere jas, kleine fout van onze kant, onze oprechte excuses. We hebben de wijziging aangebracht, alleen waren alle andere foto's wel correct, dus we merken op dat er geen ritsen aan de onderkant van de mouwen zijn en dat dit niet in de tekst stond aangegeven. Sorry dat we u in de war hebben gebracht door deze afbeelding, hopelijk zien we u binnenkort weer op onze site voor een toekomstige aankoop, fijne dag. ETS GUIGNARD

Hallo, bedankt voor uw bericht, gewoon een kleine precisering, aangezien u in de DOM TOM woont, bent u vrijgesteld van BTW volgens artikel 262-I van de Algemene Belastingwet of artikel 146 van de richtlijn 2006/112/EG voor goederen, maar moet u douanekosten betalen, wat zeer waarschijnlijk overeenkomt met die 38 euro. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, we nemen uw opmerkingen ter kennis, we hebben inderdaad verpakkingen die een beetje te omvangrijk zijn voor dit type artikel, maar de meerderheid van onze verkopen zijn jassen, waar we specialisten in zijn. We zullen echter zorgen voor meer geschikte verpakkingen voor kleine accessoires. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, u heeft inderdaad de Trustpilot uitnodiging iets te vroeg ontvangen omdat uw pakket vandaag geleverd moet worden, dus hoe kunt u uw bestelling beoordelen! In de hoop u zo goed mogelijk te helpen, fijne dag!

Hallo, u heeft inderdaad een paar laarzen besteld op 01/01, zoals we op onze site hadden aangegeven tijdens de feestdagen, was het bedrijf Mayura gesloten tot 7 januari. We geven een termijn van 15 dagen / 3 weken voor de verzending van het pakket, uw bestelling is dus pas vanaf 7 in behandeling genomen, we zitten nog steeds binnen de termijn. We zijn sorry als deze termijn te lang lijkt of dat u het niet had opgemerkt voordat u bestelde. Als u echter liever de bestelling annuleert, begrijpen we dat volledig. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD.

Hallo, We willen ons verontschuldigen voor dit kleine ongemak met betrekking tot uw laarzen, in de hoop u binnenkort weer te zien. ETS GUIGNARD

Hallo, We hebben uw bericht ontvangen, we zijn oprecht bedroefd dat u de producten van slechte kwaliteit vindt en zijn verrast, We werken al jaren met deze twee merken en hebben goede feedback, de tassen zijn Italiaans en de riemen zijn Duits, we proberen verschillende prijsklassen aan te bieden, maar altijd met de kwaliteit in verhouding tot de prijs. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD

Hallo Mr. Germann, we zijn echt sorry dat we u zo teleurgesteld hebben, u heeft inderdaad uw jas ontvangen en een drukknop was defect en u vond de knopen te los, we hebben u dezelfde dag een retourlabel gestuurd voor de terugzending. Het is inderdaad teleurstellend om een kledingstuk in deze staat te ontvangen, we hebben het zo snel mogelijk geregeld en alles op ons genomen. Zodra we uw pakket ontvingen, hebben we de jas naar een van onze naaisters gestuurd die de drukknop heeft vervangen en alle knopen heeft gecontroleerd, de knoop die niet vastzat opnieuw heeft genaaid en de anderen heeft verstevigd. We hebben u ook per e-mail een kortingscode gegeven voor een toekomstige bestelling. Bij de ontvangst van uw pakket heeft u ons uw teleurstelling meegedeeld, we hebben ons verontschuldigd en u aangeboden om u terug te betalen. We zijn echt nogmaals sorry. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, we zijn echt sorry dat we u teleurgesteld hebben, we bieden u aan om het product terug te sturen voor een terugbetaling, uiteraard als het nieuw en ongebruikt is. We willen u echter wel laten weten dat uw bestelling op donderdag 15 december om 22.00 uur is geplaatst en op maandagmorgen 19 december is verzonden. Het is duidelijk vermeld op het productblad, verzending binnen 7 dagen, we hebben uw bestelling zo snel mogelijk voorbereid met respect voor de aangegeven termijn. Wat betreft de staat van het leer, we controleren het jack voor verzending, maar het kan zijn dat het leer kleine markeringen vertoont,

Hallo, Inderdaad, we vermelden op de productfiche dat de levertijd varieert afhankelijk van de beschikbaarheid van het product in de winkel op de dag van aankoop. We zijn altijd bereikbaar om u zo goed mogelijk te informeren via telefoon, e-mail en om u de levertijd aan te geven. Wat betreft de prijs zijn we zeer verrast, we werken al vele jaren met dit merk, de prijzen zijn met hen vastgesteld, we hebben dergelijke prijsverschillen niet gezien. We zijn blij dat het product aan mevrouw bevalt, deze laarzen zijn super leuk! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD