De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Te groot. Kleur komt niet overeen met die op de site, meer rood dan bruin.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw mening goed genoteerd, maar als het product niet aan u voldoet in maat en kleur, waarom retourneert u het dan niet voor een terugbetaling. We hebben geen retour- of terugbetalingsverzoek van uw kant ontvangen. Ter verduidelijking, dit leren jack uit de Daytona-collectie is een van de vlaggenschipproducten, u heeft het besteld in de kleur rood, dus het is inderdaad goed rood en helemaal niet bruin zoals de foto op de site!!! Met vriendelijke groet
C
Cliente
Opmerking: 1 van 5
Nog steeds geen nieuws over mijn bestelling, het is al drie weken geleden of meer, geen nieuws, ik heb berichten gestuurd op Instagram, geen reactie, ik heb ze al een week gebeld, men vertelde me dat het binnenkort zou vertrekken en tot op heden geen terugkoppeling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw mening goed ontvangen. U heeft op onze site een paar cowboylaarzen besteld op zaterdag 4/10, met een levering aangegeven binnen 15 dagen / 3 weken. De bestelling is gevalideerd en in behandeling genomen op maandag 6/10. De verzending is gepland voor vandaag of morgen, we zullen u per e-mail de verzendinformatie van Colissimo sturen. We willen ons verontschuldigen voor deze lichte vertraging van een of twee dagen. We blijven tot uw beschikking per e-mail of telefoon. Met vriendelijke groet.
F
Frédéric S.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, leer van goede kwaliteit, correcte verpakking
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis H.
Opmerking: 1 van 5
Kwaliteit en prijs interessant, maar geen grote maten !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben echter een assortiment van grote maten, wat erg moeilijk te vinden is in leren kleding. We hebben producten tot maat 56/58 voor dames, zoals bijvoorbeeld degene die u heeft besteld. We hopen dat deze u past in maat, kleur, vorm, want we hebben geen retourverzoek ontvangen. Met vriendelijke groet
M
Marco C.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een leren jas van hen gekocht voor ongeveer 220€ (plus verzendkosten, dus in totaal 240€), nadat ik de zeer positieve recensies hier op Trust Pilot had gezien. Waarschijnlijk had ik gewoon pech, maar op de bestelpagina werd gegarandeerd dat de bestelling binnen 7 dagen zou worden verwerkt; ik heb ze per e-mail gecontacteerd om te begrijpen wanneer het artikel zou worden verzonden, en ze zeiden eerst dat ze het de volgende dag zouden verzenden, daarna (nadat ik hen had aangespoord, aangezien er al een week was verstreken sinds de bestelling) beweerden ze dat als het artikel niet op voorraad is - en dit werd me niet verteld op het moment van aankoop - het tot 10 dagen kan duren. Aangezien ik met PayPal heb betaald, zal ik echter nog een paar dagen wachten en dan een verzoek om aankoopbescherming indienen. 20/10/2025 aangezien je niet kunt reageren op het antwoord van de verkoper, nodig ik hem uit om de pagina van het artikel dat ik heb besteld beter te controleren, waar rechtsonder staat dat de benodigde dagen voor de verwerking van de bestelling 7 zijn (en niet tien). Helaas is er hier geen mogelijkheid om een screenshot te plaatsen om het te bewijzen, maar wie mijn recensie leest, moet weten dat ik al twintig jaar op het web koop bij verschillende sites en het gebeurt dat zelfs de meest betrouwbare verkoper fouten maakt, om dan te zeggen dat het de klant was die een beetje dom was... 24/10/2025 Vandaag heb ik het gekochte kledingstuk ontvangen en, om eerlijk te zijn, heb ik de beoordeling van 1 naar 4 sterren gewijzigd, omdat de kwaliteit van het artikel uitstekend is (ook hun catalogus is over het algemeen uitstekend). Voor onze ruzie heb ik via PayPal een gedeeltelijke terugbetaling van de kosten ontvangen en ik heb gezien dat ze op de pagina van het artikel de correctie hebben aangebracht, van 7 naar 10 dagen, met betrekking tot de verzending.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, u heeft op onze site besteld op vrijdag 10/10 om 20:46, dus de bestelling is pas op zaterdag 11/10 in behandeling genomen. Zoals vermeld op de site, wordt dit artikel binnen 10 werkdagen verzonden, het pakket is vandaag in voorbereiding voor verzending, we zijn dus goed binnen de aangegeven tijd op de site. We hopen dat het product u zal bevallen, fijne dag. Ets Guignard 20/10/2025 We hebben geen opmerkingen van deze aard gemaakt, we hebben u zelfs geantwoord dat we een fout hebben gemaakt op deze productpagina omdat deze onder 7 werkdagen stond in plaats van 10 dagen zoals aangegeven op hetzelfde product in zwart en bruin, het is een fout van onze kant die we u per e-mail hebben uitgelegd en we hebben u een commerciële korting gegeven om ons te verontschuldigen. Als u dat liever heeft, kunnen we uw bestelling onmiddellijk annuleren en u terugbetalen, als u geen vertrouwen in ons heeft. Fijne dag
E
Eugénie D.
Opmerking: 4 van 5
Het is jammer dat bij het plaatsen van de bestelling een mogelijke levertijd van drie weken wordt aangegeven, terwijl het bestelde product binnen 3 dagen is aangekomen! Het is jammer voor hen, want ik had bijna niet besteld vanwege deze levertijd. Dus snelle levering, product komt overeen en van goede kwaliteit, en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo We nemen uw opmerking goed in overweging, die trouwens een goede opmerking is, maar wat betreft de santiags veranderen de voorraden zo snel en de levertijd is een beetje lang, dus willen we niet aangeven dat de levering binnen enkele dagen zal zijn en dat ze ondertussen niet meer op voorraad zijn en dat u ze binnen 15 dagen / 3 weken ontvangt. Met vriendelijke groet
E
Eric J.
Opmerking: 4 van 5
Zeer snelle verzending, product van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
J
Jean L.
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende producten, tegen zeer redelijke prijzen.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis
Opmerking: 4 van 5
Ik twijfel nog om het terug te sturen omdat de bombardier in 2XL een beetje krap is.
Vertaalde beoordelingen
O
Odile B.
Opmerking: 4 van 5
mooie lamsleren jas. De jas is van lamsleer en niet van volwassen schapenleer zoals aangegeven op de site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, U heeft een leren schapenleren jas met een wollen binnenvoering en leren buitenkant besteld zoals aangegeven op de site, de wol is zo kort mogelijk geschoren voor meer comfort en soepelheid. Met vriendelijke groet
V
Vincent
Opmerking: 4 van 5
Mijn eerste tevredenheid, en niet de minste, is het ontvangen van het pakket. De keuze van het product bevalt me, wat betreft de vintage cowboylaarzen.
Vertaalde beoordelingen
A
Ads
Opmerking: 4 van 5
De kwaliteit is onbetwistbaar, ik denk dat het jasje lang meegaat. Geen onaangename verrassingen met de maat. Het jasje komt overeen met de foto, de kleur is zeer mooi. We zijn zeer tevreden. Ik vond de levertijd een beetje lang, daarom heb ik een ster afgetrokken, maar dat heeft niets te maken met de goederen waar een 5 sterren beoordeling op zijn plaats is. Bedankt, ik zal zonder aarzelen een ander artikel kopen.
Vertaalde beoordelingen
L
Lucky D.
Opmerking: 4 van 5
Serieuze instelling.
Vertaalde beoordelingen
D
Dias
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij met de jas die ik net heb gekocht, bedankt Jose.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent
Opmerking: 4 van 5
Ik heb geen bijzondere gedachten. Mijn belangrijkste doel is dat ik kan worden geleverd en niet het slachtoffer ben van diefstal tijdens het transport. De cowboylaarzen die ik momenteel bestel bevallen me, de vintage stijl.
Vertaalde beoordelingen
T
Tran
Opmerking: 4 van 5
Online kopen is handig, maar je ziet het artikel niet echt.
Vertaalde beoordelingen
E
Edouard H.
Opmerking: 4 van 5
Snelheid. Kwaliteit. Zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric D.
Opmerking: 4 van 5
Goed product, later zien we wel hoe het zich houdt.
Vertaalde beoordelingen
C
Customer I.
Opmerking: 4 van 5
Huur een ander bezorgbedrijf voor Kroatië. DPD, DHL of GLS
Vertaalde beoordelingen
F
Franck H.
Opmerking: 4 van 5
Perfect. Levering op tijd en jas van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent
Opmerking: 4 van 5
De levering is professioneel uitgevoerd en mijn artikel is in zeer goede staat.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie R.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed! De tas is zoals ik het wilde. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre D.
Opmerking: 4 van 5
Alles verliep soepel, geweldige kwaliteit en klantenservice ??
Vertaalde beoordelingen
Y
Yves J.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen en jas zeer goed verpakt. Leer zoals ik wilde, enige minpunt is dat in de beschrijving van het artikel niet staat dat het geen Guignard jas is maar een ander merk!
Vertaalde beoordelingen
F
Fran?Oise R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending ..artikel komt overeen met de beschrijving ..enige minpuntje is dat ik dacht dat het leer iets dunner zou zijn! Toch blijft deze eerste aankoop voor mij een mooie ervaring!! Ik raad het aan ..
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 1 van 5
Product komt niet overeen met de beschrijving. Zeer teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn meer dan verrast door uw bericht, uw bestelling is van 10/03 verzonden op dezelfde dag, voor de aankoop van een Mistral bomberjack van het merk Redskins, u heeft het al meer dan een week ontvangen en we zijn niet geïnformeerd over een retour voor ruil of terugbetaling. We verkopen dit product al meerdere collecties, het is een van de vlaggenschipproducten van het merk Redskins, dus waar komt het niet mee overeen? En als u, zoals u opmerkt, teleurgesteld bent, waarom heeft u het dan niet teruggestuurd of ons per e-mail, telefoon geïnformeerd om dit op te lossen? Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Chantal D.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs-kwaliteitverhouding voor een leren herenportemonnee van Hexagona, cadeau gedaan op 16/03/2025 ter gelegenheid van een verjaardag. Later zien we wel hoe het zich houdt voor dagelijks gebruik?
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente G.
Opmerking: 4 van 5
Blij met deze aankoop, komt overeen met de catalogus. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe M.
Opmerking: 4 van 5
Super keuze
Vertaalde beoordelingen
G
Gabrielle
Opmerking: 4 van 5
Mooie warme en comfortabele jas. Het is echter echt jammer dat je de verzendkosten moet betalen wanneer een retour nodig is!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian
Opmerking: 4 van 5
Veel keuze en snelheid
Vertaalde beoordelingen
J
Jean V.
Opmerking: 4 van 5
Reactieve klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
M
Mohamed
Opmerking: 4 van 5
levering conform en in goede staat. leren jas in uitstekende staat, conform het model gepresenteerd op de site Cuir Guignard.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine
Opmerking: 1 van 5
Bedankt dat u me niet opnieuw vraagt om een beoordeling te geven, de klantenservice heeft al contact met me opgenomen en heeft geen concrete oplossing gezocht. Ik zal ergens anders gaan kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We verontschuldigen ons voor het verzenden van uw verzoek om feedback over uw aankoopervaring, maar dit is automatisch. U heeft een bestelling geplaatst op onze site zonder de betaling te bevestigen, dus logisch gezien is de bestelling niet verwerkt en dus geannuleerd. We hebben dit telefonisch uitgelegd, maar u heeft het niet begrepen. Wanneer een klant kiest voor een bestelling per bankoverschrijving, moet u ons vervolgens als nieuwe begunstigde toevoegen en de overschrijving uitvoeren. U heeft ons uitgelegd dat u dacht dat dit automatisch ging, dat wanneer u op overschrijving klikte, dit vanzelf ging, maar dat is niet het geval. We zijn oprecht verontschuldigd hiervoor, maar de beoordeling is niet gerechtvaardigd, u heeft geen bestelling geplaatst op onze site, geen goederen ontvangen om onze diensten, kwaliteit, enz. te beoordelen.... Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Capiaux
Opmerking: 1 van 5
Slechte indruk van het product.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw bericht in overweging en willen verduidelijken dat na uw telefoontje de visuals onmiddellijk zijn gewijzigd. U heeft een paar santiags referentie 2073 van het merk SENDRA gekocht, u heeft ons gebeld om ons te laten opmerken dat de hak niet afgeschuind is zoals op de foto. We hebben dit inderdaad vastgesteld en gevraagd om de visuals te laten aanpassen, wat is gedaan. We hebben u een voorafbetaald colissimo-label gestuurd voor de retourkosten en we wachten op de retour van de laarzen voor de volledige terugbetaling van de bestelling. We denken dat we ons best hebben gedaan en zijn dus toch verrast door de gegeven beoordeling. We hopen u weer op onze site te zien voor een volgende bestelling en een betere ervaring. Fijne dag ETS GUIGNARD
F
Fred
Opmerking: 4 van 5
De pasvorm van de laarzen is smal, er zou een rits moeten zijn voor meer comfort, jammer!
Vertaalde beoordelingen
M
Malingrey S.
Opmerking: 4 van 5
De kleur van de jas is niet die van het model. Een beetje teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn aankoop, maar de maten zijn klein…
Vertaalde beoordelingen
C
Customer
Opmerking: 4 van 5
Geweldig, goede schoen
Vertaalde beoordelingen
M
M. C.
Opmerking: 4 van 5
Goede prijs-kwaliteitverhouding - alleen de fringetas heeft een zeer sterke geur - moest deze meerdere dagen luchten. Snelle verwerking van de bestelling
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 