De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Voor de eerste keer besteld, ik ben niet teleurgesteld. Snelle levering, artikel komt overeen met mijn verwachtingen. Verjaardagscadeau voor mijn man, we wachten op 1 december voor zijn mening.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de klantenservice
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit en prijs komt overeen
Vertaalde beoordelingen
T
Theret V.
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie boots, mooi materiaal, de kwaliteit lijkt perfect, behalve misschien de buitenzool die erg glad is, jammer dat er geen extra dikte is zoals op de hak, goed product
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Luc D.
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi product, het zou uitstekend zijn als er een beschermende zool op de leren zool zat om de naden te beschermen en te beschermen tegen vocht. Met vriendelijke groet!
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno R.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling conform, termijn gerespecteerd. Leren jack van mooie kwaliteit, jammer dat er niets over de oorsprong en de plaats van fabricage is aangegeven. Perfecte maat en snit volgens de aanwijzingen en adviezen.
Vertaalde beoordelingen
A
Ait A.
Opmerking: 1 van 5
Goedenavond, mijn colin is niet persoonlijk overhandigd, uw pakket is aan de deur van Sonné afgeleverd en heeft gevraagd. Ik kom van de 8e verdieping om mijn ketting op te halen en normaal bellen andere bezorgers op de intercom en komen naar boven om het pakket af te geven en geven de code. Ik ben een zeer goede klant bij jullie, maar als dit zich herhaalt, ga ik ergens anders. Dank u.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen kennis van uw opmerking over de levering van uw pakket. Al onze pakketten worden per post geleverd via colissimo, zoals u heeft opgemerkt bij uw eerdere bestellingen. Het spijt ons als de bezorger niet de 8 verdiepingen wilde oplopen om het aan u af te geven, we weten niet hoe de bezorgers in uw gebied werken, het enige dat gevraagd wordt is een persoonlijke overhandiging en u geeft duidelijk aan dat de bezorger heeft aangebeld en u heeft gevraagd om het pakket beneden in het gebouw op te halen, dus voor een persoonlijke overhandiging. Het spijt ons echt als de levering u niet volledig tevreden heeft gesteld, fijne dag. ETS GUIGNARD
R
Richard D.
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit. Let op, maat is zeer (te) groot. Jammer dat de verzending niet in de prijs van het artikel is inbegrepen.
Vertaalde beoordelingen
C
Customer
Opmerking: 3 van 5
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen, dus dit is geen opmerking over uw producten. Ik ben blij om een productrecensie te doen zodra ik mijn bestelling ontvang. Mijn besteldatum is 31 augustus. Mijn bestelling was pas op 9 september voorbereid. En vandaag, een week nadat het was voorbereid en 16 dagen na mijn besteldatum, is mijn bestelling verzonden. Ik heb sinds ik mijn bestelling heb geplaatst 2 beoordelingsverzoeken ontvangen, dus ik geef de feedback. Nog steeds erg enthousiast over mijn bestelling. Maar verzending 16 dagen na mijn besteldatum is erg lang. En ik weet nog steeds niet wanneer de levering wordt verwacht, hopend dat de leverdatum binnenkort ook beschikbaar zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo Inderdaad, uw bestelling is geplaatst op 31/08 voor drie artikelen een tas verzonden binnen 10 dagen een jas verzonden binnen 2 dagen en een paar laarzen verzonden binnen 15 dagen / 3 weken. Uw afleveradres is in de Verenigde Staten, dus we hebben u per e-mail gewaarschuwd dat we de 3 artikelen groeperen, uw pakket is daarom in zijn geheel verzonden op vrijdag 16 september, uw pakket wordt momenteel afgeleverd, dus we wachten nu op uw mening over de producten. Dank u ETS GUIGNARD
C
Cliente
Opmerking: 3 van 5
lang om voor te bereiden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw opmerking in overweging, u heeft een bestelling geplaatst op onze site voor een leren hexagona tas, we gaven een verzendtijd van 10 werkdagen aan, uw pakket is binnen 6 dagen verzonden, we hebben dus onze verplichtingen ruim nagekomen. Sorry dat u deze termijn te lang vindt, we hopen dat het product u bevalt en dat we u binnenkort weer op onze site zien voor een andere aankoop, fijne dag ETS GUIGNARD
N
Norm S.
Opmerking: 3 van 5
De service van Cuirs Guignard was oké, hoewel ze me aanvankelijk het verkeerde trackingnummer gaven. Het item duurde ongeveer twee weken van het plaatsen van de bestelling tot het ontvangen hier in Australië, wat oké was. Helaas hadden de Sendra Boots die ik bestelde een fout. Niet volgens de gebruikelijke standaard van Sendra. Erg teleurstellend, maar niet de moeite waard om het hier in Australië terug te sturen. Ze hadden door Cuirs Guingnard gecontroleerd moeten worden voordat ze naar mij werden verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, het spijt ons zeer als het product niet geschikt is, Sendra-producten zijn van zeer goede kwaliteit en afwerking, wat is er aan de hand? We hebben geen e-mails ontvangen om ons te laten weten, we zouden hebben gekeken naar een ruil of een terugbetaling. Wat betreft het trackingnummer bij verzending per e-mail, er was inderdaad een fout van één cijfer, na uw bericht hebben we het onmiddellijk gecorrigeerd, met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
D
De G.
Opmerking: 4 van 5
Hallo Vraag over de levertijd en het opnemen van de bestelling is super. Mijn enige probleem is dat ik niet de mannequinmaat heb en voor maat 64 zijn de mouwen echt 5 cm te lang, wat te doen vandaag, ambachtslieden die leer aanpassen, zelfs in Annecy, zijn zeldzaam. Maar van uw kant zijn er niet echt oplossingen. Quasimodo blijft Quasimodo. Anders mooi kledingstuk. Met vriendelijke groet, Gilles
Vertaalde beoordelingen
M
Mouly A.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb het jasje ontvangen, het is te klein ondanks de opgegeven maten die overeenkwamen. Bij mijn verzoek om retour en terugbetaling was er geen voorstel voor een ruil in een grotere maat.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry dat het product niet in de juiste maat is. We proberen onze klanten zo goed mogelijk te adviseren met de informatie die u ons kunt geven, maar een fout is mogelijk. In dit geval is het inderdaad mogelijk om de jas terug te sturen, hetzij voor een omruiling, hetzij voor een terugbetaling. Voor uw bestelling heeft u ons een retourverzoek voor terugbetaling gestuurd, we hebben uw verzoek gevolgd, anders zouden we u een omruiling hebben aangeboden. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn pakket goed ontvangen, maar het is besteld op 13 augustus en geleverd op 3 september! Verder een zeer goed product.
Vertaalde beoordelingen
S
Stephane J.
Opmerking: 3 van 5
Bestelling niet ontvangen omdat de leverancier gesloten is tot 28 augustus, dus 3 tot 4 weken wachten, bestelling gedaan op 15 augustus, dus in totaal anderhalve maand wachten denk ik.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, inderdaad kunnen de levertijden in de maand augustus iets langer zijn dan verwacht, maar maak je geen zorgen, we doen ons best. Het bewijs is dat je pakket vandaag is verzonden. We gaven een levertijd van 15 dagen / 3 weken aan, we hebben zelfs minder tijd genomen! We wensen je een goede ontvangst, met vriendelijke groet.
S
Stephane J.
Opmerking: 3 van 5
Na een klein probleem met mijn bestelling was de reactietijd van de site Cuir Guignard onmiddellijk, bedankt voor dit professionalisme.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Wij verontschuldigen ons voor het ongemak en uw teleurstelling. Weet dat we ons best doen voor onze klanten. We hebben u een e-mail gestuurd naar uw persoonlijke adres om u een schadevergoeding aan te bieden. Met vriendelijke groet.
J
Jeanine
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de kwaliteit en de service
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 4 van 5
Prachtige laarzen, maar helaas onmogelijk om aan te trekken. Snelle terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
M
Madame B.
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn aankoop, conform aan mijn verwachtingen, ik kan niet wachten om het te dragen.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry P.
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie gewatteerde leren jas van lamsleer in blauwe kleur. Prachtige jas en leer van zeer goede kwaliteit. Klein defect (krassen op een mouw) maar goed product voor minder dan 45%, het is echt de moeite waard.
Vertaalde beoordelingen
D
D B.
Opmerking: 4 van 5
Correcte levertijd, uitstekende reactietijd na mijn e-mail met een vraag, product lijkt van goede kwaliteit (leren tas). Site is absoluut aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Ahmed M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede telefonische rapport, perfecte levering en product super
Vertaalde beoordelingen
P
Pascale
Opmerking: 4 van 5
Artikelen van goede kwaliteit, het leer is soepel en aangenaam, past goed
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 4 van 5
Het is zeker niet eenvoudig om een leren jas online te bestellen, maar ik had de mogelijkheid om te ruilen als ik een probleem tegenkwam. Ik heb een leren donsjack gekocht, het is prachtig, geen zichtbare defecten, en de maat is zeer juist. Bovendien werd de levering binnen 3 dagen gedaan, wat de sérieux van deze winkel weerspiegelt en ik dank ze daarvoor.
Vertaalde beoordelingen
C
Client F.
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit, snelle service, een ruime keuze.
Vertaalde beoordelingen
P
Pigeon
Opmerking: 1 van 5
Zeer teleurgesteld over mijn aankoop, de standaardmaten moeten Koreaans zijn, let op, de retourkosten zijn voor uw rekening, kies minstens twee maten groter om de post niet te verrijken. Ik raad aan om in de winkel te kopen na te hebben gepast. Ik heb maat XL in jassen en T-shirts in alle merken, om mijn maat te zijn had ik misschien 3XL nodig. Ik stop met de kosten, al te koop op Vinted.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, het spijt ons echt dat het product niet past ondanks uw ruil. We zijn altijd bereikbaar per telefoon of per e-mail om u zo goed mogelijk te adviseren over de keuze van de maat aan de hand van de maten. U heeft een maat XXL gevraagd in ruil voor de XL, deze jas is nauwsluitend maar past redelijk goed, we werken hier al een tijdje mee en hebben ervaring in de winkel. Mocht het echter niet passen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor een ruil of een terugbetaling, echt sorry. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
P
Pierre
Opmerking: 4 van 5
Ik hou erg van wat ik heb besteld, goede kwaliteit. Echter, mijn pakket is aangekomen in een 'bol', volledig vervormd door de reis, misschien zou u iets in de tas moeten doen om te voorkomen dat dit gebeurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, bedankt voor uw feedback, we zijn echt sorry en nemen uw opmerking in overweging, we hebben de leren tas in een kartonnen doos verzonden. Met vriendelijke groet.
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Bedankt voor uw antwoord, ik begrijp het heel goed. Ik vind alleen dat er een verschil is tussen de foto-preview en het ontvangen product. Ik zie het aspect 'echt verouderd' niet goed op uw foto. Deze laarzen blijven erg mooi, we zullen het met de tijd zien. Tot snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw bericht ontvangen en zijn zeer verrast. We verkopen geen tweedehands laarzen, al gedragen en al helemaal niet opnieuw gemaakt zoals u insinueert. Alle laarzen zijn nieuw! Zoals te zien op de site, heeft de laars echt een verouderde, gemarkeerde uitstraling, u heeft een mengsel van kalfsleer en python. We verkopen deze laarzen al meerdere collecties en hebben nooit problemen gehad en dit soort opmerkingen. ETS GUIGNARD
B
Bovolin C.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Product van goede kwaliteit maar kleiner dan verwacht, vooral voor de zeer strakke opening van de tas.
Vertaalde beoordelingen
S
Sameh
Opmerking: 4 van 5
Aangezien ik voor de eerste keer een jas heb besteld, ben ik zeer tevreden met de kwaliteit van deze laatste en de snelheid van levering. Enige minpunt: ik vind het jammer dat ik verzendkosten (ongeveer twintig euro) moet betalen voor een jas die al 300 euro kost. Deze verzendkosten zouden naar mijn mening gratis moeten zijn vanaf een bepaald bestelbedrag zoals op alle andere online verkoopwebsites.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine J.
Opmerking: 4 van 5
Ik raad deze site aan en ben tevreden met mijn aankopen. Jammer dat de levertijden wat lang zijn.
Vertaalde beoordelingen
L
Luigi C.
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de aankoop! De jas komt overeen met de beschrijving en foto, zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Alban
Opmerking: 4 van 5
Een goed aanbod van keuzes, maar ondanks het doorgeven van maten en het kiezen van een maat die normaal gesproken past, was de ontvangen jas te klein.
Vertaalde beoordelingen
M
M. T.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben tevreden over het product, goede maat, ik hoop dat het goed zal verouderen, nogmaals bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Geraldine
Opmerking: 4 van 5
voor een 1e bestelling ben ik tevreden over uw telefonische ontvangst, de afhandeling van mijn bestelling en het ontvangen product. Echter, ik miste informatie over de levertijd.
Vertaalde beoordelingen
J
Jordan
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproducten, geleverd binnen de gestelde termijnen. Niets te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
N
Nad
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over het product
Vertaalde beoordelingen
K
Kamel T.
Opmerking: 4 van 5
Goede ervaring, snelle levering en goed product, met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
C
Cendrine L.
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn eerste ervaring. Levering binnen 48 uur. Product beter dan op de foto. Zeer goede maat. Winkels en site aan te bevelen.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal G.
Opmerking: 3 van 5
Onberispelijke service en reactietijd. Het is jammer dat de aangegeven maten voor de laarzen absoluut niet realistisch zijn, 44 in plaats van 42!!! Maar de kwaliteit van de producten doet de problemen met het ruilen van producten vergeten...
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 