English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 10 362 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenM
Opmerking: 4 van 5
altijd zeer mooie stukken, als er een klein probleem is, is er een goede commerciële geste
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Perfect, volledig tevreden, mooi artikel, nogmaals bedankt en tot snel, ik zal zeker binnenkort opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, product voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Perfecte bestelling, verkoper aan te raden, dit is de tweede die ik doe, behandeling en levering beter dan op tijd
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit. Door de gedetailleerde maten te noteren, heb je geen probleem. Gemakkelijke betaling is prettig. Toen ik in Vendée woonde, ging ik rechtstreeks naar de fabriek en was ik altijd tevreden. Mijn man en ik hebben apart gekocht en zijn allebei tevreden.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden product dat perfect overeenkomt met de beschrijving op de site.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Mooie jas, mooie kwaliteit leer, jammer dat de maat een beetje krap is, de 2XL valt klein. Snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Telefonische ontvangst meer dan tevreden, bestelling vrij snel ontvangen, tevreden over de prestaties
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
niks te zeggen, product komt overeen met de site !!!! termijn klopt, heel goed
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
PRODUCT DAT VAN ZEER GOEDE KWALITEIT MOET ZIJN GEZIEN DE ZICHTBARE AFWERKINGEN EN DE AANRAAK, DE KLEUR KOMT PERFECT OVEREN MET DE GEWENSTE
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 3 van 5
Het leer is van uitstekende kwaliteit, echter de ritsen zijn slecht gemaakt (bij het eerste gebruik van die van de rechtermouw, heb ik hem in mijn hand en heb geprobeerd het zelf te repareren maar hij is gebroken. Dus het is dood voor de klantenservice, ik ga kijken hoe ik het ga doen). Verder is de leveringsservice vrij lang maar dat is begrijpelijk omdat sommige producten op aanvraag worden gemaakt. Ik denk dat het een zeer goede site is, ik had gewoon pech en dat gebeurt helaas.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We nemen uw bericht in overweging, onze excuses voor dit kleine ongemak en aarzel vooral niet om contact met ons op te nemen voor een service. We zullen de sluiting kunnen vervangen en de jas zo snel mogelijk naar u terugsturen, maak u geen zorgen, het is niet uw schuld, de sluiting mag niet zo snel loslaten. Vergeet vooral niet om contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Met vriendelijke groet
C
Opmerking: 3 van 5
Helaas was het artikel te groot bij de mouwen. Ik moet een retour doen en de verzendkosten zijn voor mijn rekening... zeer slecht punt in vergelijking met andere e-commerce sites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Als het artikel te groot is bij de mouwen, is het heel goed mogelijk om het aan te passen, bovendien zijn de aanpassingen gratis! Als het nodig is, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen per e-mail of per telefoon 05 49 81 46 94. Wat betreft de retouren, helaas geven we dit aan op onze website, inderdaad, de retourkosten zijn voor rekening van de klant. Met vriendelijke groet
D
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Mooie leren kwaliteit, enige negatieve punt van de bestelling is de levering, bestelling geplaatst op de 17e, verzonden op de 22e, ontvangen op de 25e, maar geen e-mail of sms om te waarschuwen dat het pakket bij het afhaalpunt was aangekomen. Ik heb uiteindelijk het afhaalpunt gebeld dat me vertelde dat mijn pakket beschikbaar was, terwijl het op de tracking nog steeds in het postcentrum 14 stond, terwijl het pakket al 2 dagen geleden was aangekomen. Gezien de prijs van de jassen zou de levering gratis kunnen zijn of van betere kwaliteit via Chronopost en niet Colissimo.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, U heeft inderdaad uw bestelling op de 17e geplaatst, we hebben deze op de 22e verzonden en we hebben u een e-mail gestuurd over uw bestelstatus om u te informeren over de verzending en ook om u het trackingnummer door te geven. U kunt via deze link de voortgang van uw pakket dag na dag volgen. Het komt echter voor dat e-mails in uw spam terechtkomen of dat het e-mailadres onjuist is en helaas kunnen we dat niet weten. Bovendien moet u verplicht een sms of een e-mail van de post ontvangen waarin u wordt gewaarschuwd over de afgifte op het afhaalpunt, het is vreemd dat u niets heeft ontvangen. We zijn echt sorry voor dit ongemak en zijn blij dat het leer u bevalt. Met vriendelijke groet. ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, goede prijs-kwaliteitverhouding en snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
GOEDE LEVERING SNEL
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Mediocre kwaliteit leer, jullie zijn alleen maar oplichters.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw opmerking over een bestelling die in januari 2018 is geplaatst voor een leren jack van lamleer in een verouderde aviatorstijl in overweging. Het spijt ons echt als het jack niet aan uw verwachtingen voldoet, we proberen juist onze klanten zo goed mogelijk tevreden te stellen en zijn in geen geval oplichters. We werken met vertrouwde merken, selecteren onze jassen zorgvuldig. We zorgen altijd voor opvolging, klantenservice, onderhoud, reparatie, enz. We zijn altijd bereikbaar via e-mail, per telefoon om uw vragen en opmerkingen zo goed mogelijk te beantwoorden. En op dit punt zijn we echt verrast omdat we nooit een terugkoppeling van uw kant over deze bestelling hebben ontvangen in de afgelopen 7 maanden. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD.
G
Opmerking: 4 van 5
Gomes Néto Maryse. Tevreden met mijn bestelling. Fijne dag.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
GOEDE BEHANDELING VAN DE BESTELLING ZONDER BIJZONDERE PROBLEMEN.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 3 van 5
Zeer mooi product. U bent zeer reactief op de vragen die ik u per e-mail heb gesteld. Ik ontving het op tijd voor mijn man. Enige kleine minpuntje, ik had verwacht het jack in een hoes te ontvangen ter bescherming naast de tas. Maar verder raad ik u 100% aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Hartelijk dank voor uw bericht, we willen u graag laten weten dat we geen hoes gebruiken, we zijn daar niet voor. Leren kledingstukken mogen niet onder een hoes worden gestopt, ze moeten absoluut kunnen ademen, ze mogen niet worden afgesloten. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
Snelheid, een beetje verrast door de zeer donkere tint van het leer, maar ik hou van het uiterlijk ervan.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Beschikbaar per telefoon indien nodig, naar alle waarschijnlijkheid van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
waarom maar 15 dagen om terug te sturen, dat lijkt me veel te kort.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Leren jas van goede kwaliteit, afwachten hoe het zich houdt in de tijd, het enige kleine minpuntje is het gebrek aan druk bij de kraag om het meer perfecto te maken.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
zeer goed leer en zeer mooie jas. mooie mosterdkleur. hij is perfect.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 3 van 5
De jas in maat M is veel te klein en in L veel te groot.. Maar de verkopers zijn zeer beschikbaar en vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo, het was de eerste keer dat ik op deze site bestelde, ver van teleurgesteld over mijn aankopen, ik zal zeker de volgende keer opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 1 van 5
dus ik kom terug na drie maanden mijn cobalt Redskins jas "RIVAS ROCHO" te hebben gedragen, nou ja, drie maanden...... het lijkt eerder op een tiental jaren gezien de ultra prematuur slijtage van de jas. op het niveau van de mouwen, onder andere, niet alleen is de kleur al verdwenen, maar ook de korst van het leer is verdwenen, ik denk dat er snel gaten zullen verschijnen. om er zeker van te zijn heb ik twee oude jassen tevoorschijn gehaald, elk meer dan tien jaar gedragen en daar is niets mee aan de hand. en als dat nog niet genoeg is, hoe meer ik deze jas bekijk, hoe meer ik beschadigingen en een hoop kleine gaten in de korst vind, die ruw zijn verzameld. ik laat de voering die slap is en de binnenzak die niet op zijn plaats blijft. soms vraag ik me af of ze me geen tweedehands jas hebben verkocht. dus om het kort te maken, ik raad de Redskins jassen af die aan de onderkant van de markt zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry en tegelijkertijd verrast omdat we niet op de hoogte zijn geweest van een probleem met uw jas die in januari is besteld. We werken al vele jaren samen met het merk Redskins, dat een sterke reputatie heeft voor zijn kwaliteitsleren jassen. De Rivas jas is gemaakt van lamsleer, dus een vrij dun, soepel leer, dat fragieler is dan rundsleer. Verder hangt het ook af van de behandeling die u aan uw jas geeft (bijvoorbeeld, we raden het af voor de motor, u moet ervoor zorgen dat u het niet vochtig opbergt, altijd goed op een hanger hangen, enz.) We verkopen in geen geval tweedehands kleding, al gedragen, we zijn dus nogmaals zeer verrast en sorry en we nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op 05 49 81 46 94. Met vriendelijke groet, Les Cuirs Guignard
C
Opmerking: 4 van 5
Goed gesneden kleding. Snelle verkoopservice.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 1 van 5
Altijd geen nieuws over de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Uw bestelling wordt momenteel verwerkt, u heeft op vrijdag 27 april in de middag besteld. Zoals vermeld op de site, voor een bestelling van santiags, moet u gemiddeld 15 dagen tot 1 maand rekenen. Uw bestelling wacht dus al 1 week, alleen dachten we dat u dit punt voor uw aankoop had opgemerkt! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop. De jas is goed ontworpen en aangenaam om te dragen. De levertijden zijn gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Mooi leer na verschillende online aankopen die zijn teruggestuurd. Moderne snit. Aantrekkelijke prijs.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
De verzendkosten voor de retour zijn niet geweldig. Ik zal niet opnieuw bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry als het product niet geschikt is, deze kleine Oakwood perfecto is echter een van de belangrijkste stukken van de collectie. We informeren onze klanten heel duidelijk op onze site dat de retourkosten voor hun rekening zijn, dit staat vermeld in de algemene verkoopvoorwaarden en in de uitleg over productretouren. Maar we benadrukken echter dat als u de bestelling retourneert voor een annulering, we het product en ook de verzendkosten van 12 € die in rekening zijn gebracht voor de verzending terugbetalen, u heeft dus uiteindelijk alleen de gemaakte retourkosten en niet de verzending en de retour. Met vriendelijke groet
P
Opmerking: 3 van 5
Gekocht leren jack Daytona Collins dark cognac, levering vrij snel ondanks het weekend en de feestdag. Jack, mooi dik leer, mooie kleur. 1.80m 74kg maat XL past net. Rits losgekomen over 2 cm onderaan rechts, zelf met de hand gerepareerd met een goede naald en een stevige draad, en een tang, jammer! Het was de laatste!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry voor dit kleine ongemak, aarzel niet om ons per e-mail of telefoon te informeren, we zouden uiteraard de nodige stappen hebben ondernomen (retourkosten voor onze rekening en reparatie). We hopen dat het jack u bevalt en we u binnenkort weer op onze site zien! Met vriendelijke groet
C
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn leer zeer snel en in zeer goede staat ontvangen. Mijn bestelling kwam precies overeen met wat ik wilde.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en conform product
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Een praktische en efficiënte site. Mooie kwaliteit product Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Mijn eerste leren jas van het topmerk Schott, goede maat XXL, kalfsleer van goede kwaliteit, besteld op dinsdag, ontvangen op zaterdag, top.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze site, ik heb mijn bestelling binnen enkele dagen ontvangen, de verpakking was perfect, het artikel is van goede kwaliteit. Ik beveel het zonder enige aarzeling aan
Vertaalde beoordelingen