Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard

Hallo, we zijn echt heel erg sorry voor deze teleurstelling, u had ons aangegeven dat het kledingstuk te kort was in de mouwen en te smal in de armsgaten maar perfect voor het lichaam en de schouders. We hadden inderdaad eerder opgemerkt dat de armsgaten vrij smal zijn, maar het hangt allemaal af van de lichaamsbouw. Maar voor de mouwen hebben we meestal vrij vaak de mouwen te lang, we kunnen ze dus zonder problemen inkorten! Onze excuses, in de hoop u binnenkort weer te zien en aarzel niet om contact met ons op te nemen voor zo veel mogelijk informatie over het kledingstuk. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

We zijn sorry voor dit voorval, onze dienstverlener 'Colissimo de post' moet vergeten zijn u te verwittigen bij zijn aankomst of heeft zich niet de moeite getroost om het nodige te doen aangezien u in een gebouw woont met mogelijk een intercom (het is mogelijk dat dit niet uw gebruikelijke postbode was door de vakanties). We herhalen onze excuses voor dit ongemak. Met vriendelijke groet.

Hallo, u heeft boots van leer 2374 in whisky kleur besteld, het is een super leuk product dat zowel typisch cowboy is als eenvoudig voor het dagelijks leven. Volledig leer, binnen- en buitenkant, alleen de hak is beschermd door een rubberen hak, we hadden geen specifieke opmerkingen over dit onderwerp, maar we kunnen de info aan de leverancier doorgeven ;) . Vergeet niet om bij uw schoenmaker een zool te laten toevoegen om de leren zool te beschermen en zo uw boots vele jaren te behouden!! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, we hebben uw mening goed ontvangen, u heeft gekozen voor de Pierre jas, we hebben dit product al meerdere collecties in de winkel en er zijn geen bijzondere problemen. Het is van soepel lamsleer, maar niet van slechte kwaliteit, integendeel. We zijn echt sorry als u teleurgesteld bent over uw aankoop, in dat geval, als het product nieuw en niet gedragen is, aarzel dan niet om het naar ons terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD.

Hallo, u heeft op 12/04/2019 een bestelling geplaatst op onze site, de laarzen zijn dezelfde dag verzonden. We hebben geen terugkoppeling van uw kant ontvangen over de bestelling die bijna een maand geleden is ontvangen. Vaak informeren klanten ons als er een probleem is met maat, kleur, schoenmaat of andere via e-mail of telefoon eerder dan op Trustpilot. We waren dus zeer verrast om dit op deze manier te horen, we hebben onze onderzoeken gedaan. En inderdaad, bij het controleren van de dozen in de winkel hebben we in een doos een voet van 2944 en een voet van 3396 gevonden, twee zeer vergelijkbare modellen die per ongeluk door een klant of een van onze verkopers in dezelfde doos zijn geplaatst. Onze excuses voor dit ongemak, we hebben u zojuist een voorafbetaald retourlabel gestuurd voor het terugsturen van het pakket en een commerciële korting om ons te verontschuldigen. In de hoop dat we u zo goed mogelijk hebben geantwoord en het nodige hebben gedaan om u tevreden te stellen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD.

Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen maar begrijpen niet helemaal of u tevreden bent of niet. U heeft een klassieke herfst/winter kledingstuk gekocht, zeer comfortabel, basis, gemakkelijk te combineren en te dragen. Zocht u juist een snit die u eerder had of bent u teleurgesteld omdat het te veel lijkt op wat u had! In ieder geval, aarzel niet om contact op te nemen met de klantenservice indien nodig. Fijne dag. ETS GUIGNARD

Hallo, we zijn echt sorry als het product kleine problemen met de stiksels heeft, in dat geval moet u niet aarzelen om contact met ons op te nemen voor een retour. Let op, als u het over de knopen heeft, want deze zijn altijd op een flap genaaid en niet op de stof geplakt, omdat het nodig is om de dikte van het leer te kunnen doorbreken. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, we hebben net uw bericht gelezen en zijn echt sorry, we dachten dat u op de levertijd had gelet. Het staat duidelijk op het bestelde product dat het binnen 10 werkdagen wordt geleverd, de termijn zal goed worden gerespecteerd! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, helaas, zoals veel winkels, zijn we gedwongen om de betalingen per cheque stop te zetten vanwege veel problemen met wanbetalingen, we konden zo niet doorgaan. We bieden echter verschillende betaalmethoden aan voor onze klanten, bankoverschrijving voor degenen die hun bankgegevens niet op internet willen invoeren, betaling per creditcard met onmiddellijke afschrijving of zelfs in 3 termijnen zonder kosten en tenslotte PayPal-betaling. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD