De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
BESTEL 3 JASSEN, JAMMER DAT ÉÉN NIET DE JUISTE MAAT IS, DE ANDERE 2 PERFECT!!! IK WACHT OM TE ZIEN OF DE RETOUREN NIET TE COMPLICATED ZIJN EN VOORAL OM TE ZIEN OF ER EEN TERUGBETALING IS ALS IK EEN BEETJE GOEDKOPER NEEM
Vertaalde beoordelingen
V
Virginie
Opmerking: 4 van 5
zeer reactieve service, veel sérieux.
Vertaalde beoordelingen
G
Guillaume P.
Opmerking: 4 van 5
Vriendelijke en professionele persoon, warme ontvangst, goed advies. Volgende aankoop zal ik zonder problemen bij jullie doen. Guillaume Proquin
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 1 van 5
Ik ben verontwaardigd dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn als het product niet geschikt is !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen. We willen u erop wijzen dat de retourvoorwaarden op de site zijn aangegeven. U kunt deze lezen en goedkeuren of niet voordat u uw bestelling plaatst. We blijven echter open en tot uw beschikking als u vragen heeft of als u meer informatie wilt. We wensen u fijne feestdagen van de Ets Guignard uit Mauléon. Met vriendelijke groet.
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Product van kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met de tas
Vertaalde beoordelingen
M
Mme C.
Opmerking: 4 van 5
beantwoordt aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
E
Edwige
Opmerking: 1 van 5
Ik heb het verkeerde artikel niet ontvangen. Kerstcadeau voor mijn man, zeer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw opmerking in overweging, maar we hebben de jas 100233 cognac verzonden zoals vermeld op de bestelbon. Het spijt ons echt als het product niet naar wens is en in dat geval hoeft u het niet te aarzelen om het terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Snelle, zorgvuldige levering binnen de gestelde termijnen. Reiszak van goede kwaliteit. De kleur was echter niet wat verwacht werd in vergelijking met de foto's op de site. Het was een oranje cognac terwijl het op de foto een lichtbruine cognac was. Aangezien het een cadeau was, weten we niet of de persoon niet durfde te zeggen dat ze teleurgesteld was, maar ze had om een bruine tas gevraagd...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben de reiszak VIENNA cognac verzonden zoals vermeld op de bestelbon, dus niet in bruin! Als de kleur niet bevalt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen voor een ruil. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
G
Gisèle R.
Opmerking: 4 van 5
Website goed ontworpen, snelle en efficiënte telefonische ontvangst.
Vertaalde beoordelingen
J
Justine C.
Opmerking: 4 van 5
Het was een cadeau voor de kerst van mijn man, hij is er dol op en was zeer verrast door de kwaliteit. Zeer mooie jas, houdt heel warm, zeer correcte prijs, neem een maat groter tenzij het leer een beetje uitrekt, want met een dikke trui kan het wat krap zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Zeer mooi leer, maar de jas valt echt heel klein. Ik heb in alle merken een M, ik heb een L genomen om het comfortabel te hebben en hij is toch te klein.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphanie R.
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, sneller dan de aangekondigde termijn, zeer aangenaam! Mooie poncho van konijn, maar verliest veel haren :-(
Vertaalde beoordelingen
M
Milon P.
Opmerking: 4 van 5
Goede service, goede goederen op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
A
A. F.
Opmerking: 4 van 5
De bestelde jas is prachtig en komt overeen met het aangekondigde product. Mijn man, voor wie het het kerstcadeau was, is blij. Bravo aan jullie en fijne Kerst!
Vertaalde beoordelingen
D
Devos P.
Opmerking: 4 van 5
Product komt goed overeen met de bestelling, goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
G
Girard J.
Opmerking: 3 van 5
Wat betreft de kwaliteit van de jas, perfect, maar 12 euro verzendkosten plus 16 euro 50 voor de retour is een beetje. Duur voor een jas waarvan de maten niet worden gerespecteerd. Ik heb zelf een jas maat 7 xl en er mist bijna 20 cm op de uwe.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We nemen uw bericht in overweging en het spijt ons dat het product niet geschikt is. U heeft inderdaad een maat 7xl besteld, maar in een perfecto-vorm die dus zeer aansluitend is en we verliezen één tot twee maten op het lichaam omdat de sluiting asymmetrisch is. De vorm is misschien niet geschikt, we proberen zoveel mogelijk keuze te hebben in grotere maten. We geven duidelijk aan op de site dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn, gemiddeld moet je rekenen op 12 euro voor een retour met colissimo, afhankelijk van het gewicht. Fijne dag ETS GUIGNARD
F
Frederic P.
Opmerking: 4 van 5
Na mijn aankoop van een paar leren laarzen ben ik echt tevreden, zowel over de kwaliteit als de snelheid van de levering, en ook over de kwaliteit van het product. Behalve een zeer kleine beschadiging op de hak van een van de laarzen (ze zullen er nog wel meer krijgen) ben ik zeer tevreden. Ik raad deze winkel ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
É
Éric P.
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik heb de leren broek in lam ontvangen. Snelle verzending. Erg mooi model en perfect van snit. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 3 van 5
Hallo, het artikel komt goed overeen, behalve dat het zwarte vlekken op de capuchon en op een schouder heeft. Misschien kunt u me adviseren over de mogelijkheid om ze te verwijderen? Bij voorbaat dank.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw bericht goed ontvangen. Kunt u ons foto's van de zwarte vlekken op de capuchon sturen? We adviseren u graag om dit probleem op te lossen. Hier is het adres waar u ons kunt bereiken: [email protected] of telefonisch op 05.49.81.46.94. We staan tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet.
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Product komt overeen met de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
B
Bp P.
Opmerking: 4 van 5
Enkele moeilijkheden om een klantenaccount aan te maken om mijn bestelling op de website te plaatsen, maar met de hulp die ik telefonisch heb gekregen op het aangegeven nummer, is alles heel goed verlopen. Snelheid van verzending en levering van het pakket.
Vertaalde beoordelingen
M
Mangin H.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg tevreden met het jasje dat van zeer goede kwaliteit is.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Ik vond het leuk
Vertaalde beoordelingen
M
Mme B.
Opmerking: 4 van 5
Hoewel het jasje niet helemaal aan mijn verwachtingen voldeed, kan ik zeggen dat het product van kwaliteit was, bovendien snelle levering, zeer competente site.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Hallo, gewoon iets meer informatie tussen de bestelling en de verzending als dat mogelijk is. Met vriendelijke groet.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Conform de bestelling, goede prijs/kwaliteitverhouding.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Hallo, Mooie jas die overeenkomt met de foto! Snelle levering! Echter, ik had de maat van mijn armen doorgegeven om de lengte van de mouwen te corrigeren....! Dit is niet in overweging genomen! Jammer. Met vriendelijke groet. P.H
Vertaalde beoordelingen
E
Evelyne
Opmerking: 4 van 5
Snel ontvangen en de kwaliteit bij ontvangst was wat ik ervan verwachtte! Bedankt aan een bedrijf dat we al heel lang kennen! Dit was echter de eerste keer dat ik online bestelde! Geen probleem met de levertijd!
Vertaalde beoordelingen
M
Mme B.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb mijn mooie bruine leren jas ontvangen, er was alleen een 38 (en ik heb een 40 nodig om comfortabel te zijn) maar ik had opgemerkt dat de knopen gemakkelijk verplaatst konden worden... Dat heb ik gedaan toen ik het ontving en het is perfect! ??
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Gemakkelijke en snelle bestelling. Geen behoefte gehad om vooraf te bellen... kerstcadeau dus nog niet getest... Maar de site is gemakkelijk en de verzending snel en zeer goed... je voelt dat er mensen achter zitten die om hun klanten geven...
Vertaalde beoordelingen
C
Cel
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een leren jasje besteld, een beetje teleurgesteld omdat het te klein is, terwijl ik dezelfde maat heb genomen als normaal.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean M.
Opmerking: 3 van 5
Hier is het, ik heb het jasje ontvangen, zeer tevreden over de levering, omdat het voor een cadeau is, weet ik niet of het hem zal passen, met vriendelijke groet, M Rayer
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Net zo goed als op de foto van de site, maar ik heb het onder de regen gedragen en het kan een beetje water vrezen, verder perfect
Vertaalde beoordelingen
I
Isabel K.
Opmerking: 4 van 5
Ontbrekende binnenzak,
Vertaalde beoordelingen
K
K R.
Opmerking: 1 van 5
Hallo, bestelling geplaatst op 6 december voor een mantel en nog steeds in afwachting van de levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben geen details over uw bestelling, kunt u ons het referentienummer geven, om te zien of het gaat om laarzen die een levertijd van 15 dagen hebben of om een op maat gemaakte schapenvacht die binnen 3 weken wordt aangegeven, of dat het pakket inderdaad is verzonden maar dat er vertraging is bij de post. Dankzij uw informatie kunnen we zien waarom de bestelling niet is verzonden of geleverd, want op dit moment heeft u een melding achtergelaten zonder een link te volgen die aangeeft dat u een bestelling bij ons heeft geplaatst. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Client
Opmerking: 3 van 5
De maat van een tas die ik had besteld was niet aangegeven, ik kwam terecht met een tas van dezelfde maat als de portemonnee ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Bedankt dat u ons feedback geeft over uw bestelling, het spijt ons echt dat het product niet geschikt is. Maar u geeft aan verrast te zijn door de afmetingen, echter, deze zijn goed vermeld op de productfiche. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
M
Mathieu A.
Opmerking: 4 van 5
Product voldoet aan mijn verwachtingen ' maat ok ' We zullen het in de tijd zien!
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Serieuze instelling, snelle levering en mooi leer.
Vertaalde beoordelingen
B
Boez
Opmerking: 4 van 5
Goed product en correcte levering.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 