English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
R
Opmerking: 4 van 5
Goede reactietijd en kwaliteitsproducten.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 10 362 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenO
Opmerking: 4 van 5
De laarzen zijn perfect, maat en afwerking, niets op aan te merken, nu is het afwachten hoe ze in de tijd blijven en de levering was perfect.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, belofte nagekomen. Pakket goed beschermd. Kwaliteitsbestelling.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Gemak van bestelling en retour (hoewel voor rekening van de klant) bevredigend. Snelle terugbetaling.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Hallo. Eerste bestelling geplaatst op 09.02 voor een 3/4 leren damesjas, ontvangen op 11. Dit is nog nooit eerder gezien. Prachtig artikel, perfecte maat, voor een prijs die elke concurrentie tart. Ik beveel deze winkels en site ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over de behandeling van mijn bestelling, over de snelle verzending. Alleen teleurgesteld over het product dat ik vind dat niet echt overeenkomt met de voorgestelde foto's qua kleur. Ik heb het op mijn kosten teruggestuurd voor een terugbetaling en alles is goed verlopen op dat niveau.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De tas is absoluut prachtig, geweldige kwaliteit, kleur, enz. Echter, de verzending was niet optimaal - de koerier heeft geen briefje voor mij achtergelaten dat het pakket was aangekomen. Ik moest mijn bestelling zelf vinden, wat een aantal e-mails en telefoontjes vereiste om alles op te helderen. Ik raad sterk aan om het verzendbedrijf in Polen te veranderen, omdat je waarschijnlijk de slechtste gebruikt (niet mijn eerste slechte ervaring met hen).
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Prachtig product dat overeenkomt met mijn wens. Maar de retourtermijn van 14 dagen is een beetje kort, want ik heb besteld voor Valentijnsdag, dus ik zal niet op tijd zijn op 14 februari als het cadeau niet aan de behoeften van mijn vriend voldoet, maar ik ben gerustgesteld als ik het product zie. Maar als ik ooit twijfels heb over een artikel, wetende dat de retourtermijn kort is, zal ik misschien aarzelen... in ieder geval, mooi, sober, stijlvol artikel, perfect!
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, alleen de kleur op de site is niet erg trouw aan de werkelijkheid. Bestelling snel ontvangen bij het afhaalpunt, jas van goede kwaliteit, hij valt net iets groter dan mijn gebruikelijke jassen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Niets te zeggen over de kwaliteit van het product, maar de levertijden zijn belachelijk!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Wij nemen uw mening ter kennis, u heeft een bestelling geplaatst op onze site voor een paar cowboylaarzen. We benadrukken dat de levertijd 15 dagen / 3 weken is, de laarzen worden in Spanje gemaakt, tijd voor productie, transport, levering. Het spijt ons echt dat u dit punt niet opmerkte voordat u uw bestelling bevestigde. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
P
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed, respect voor de termijnen, productkwaliteit
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 3 van 5
De verzendkosten zijn niet gratis, zelfs niet boven een bepaald bedrag, bijvoorbeeld vanaf 50,00 € of 100,00 €. Bovendien zijn de terugbetalingen traag, je moet een week wachten om terugbetaald te worden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, De verzendkosten zijn inderdaad niet gratis, dat is ons beleid en staat duidelijk op de site vermeld. Wat betreft de terugbetalingstermijn, zijn we het er niet mee eens, we doen nooit een week over het uitvoeren van een terugbetaling, we wachten altijd op het retourpakket en de terugbetaling wordt op dezelfde dag gedaan! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met deze aankoop, het leer is soepel en van goede kwaliteit. De jas is prettig om te dragen. Ik geef geen 5 sterren omdat de levering bij deze prijs gratis zou moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle reactie, bedankt
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 1 van 5
De naad van de tas aan de onderkant is niet goed gedaan en er zijn ook twee krasjes op dezelfde kant. Mijn schouderband heeft zelfs een stuk leer minder en de gespen zijn al een beetje geoxideerd. Ik ben teleurgesteld voor de prijs, ik had een hogere kwaliteit verwacht. Ik heb één ster gegeven voor de soepelheid van het leer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo Wij zijn echt sorry als er zoveel problemen zijn met de tas, dat is niet normaal. We zullen u een retourlabel sturen naar uw e-mail en een ruil regelen, onze excuses. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
M
Opmerking: 4 van 5
De verwerking van mijn bestelling is snel gedaan en ik ontving het voor Kerstmis. Echter, de maat die ik heb besteld was niet de juiste en ik moest de verzendkosten betalen om het terug te sturen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Ontvangen in de verkeerde maat en ik heb geen zin om de verzendkosten te betalen voor een ruil zonder te weten of de volgende maat de juiste zal zijn...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw maatprobleem goed genoteerd, het is inderdaad niet altijd gemakkelijk om geen fouten te maken. We hebben de gewenste maat verzonden, als u echter een ruil wilt doen, hebben we een retourlabel aan uw e-mail toegevoegd. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
snelle levering, goed product
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Mooie tas die goed overeenkomt met de presentatie op de foto en dus met wat ik verwachtte. De teleurstelling komt van de geur die aanhoudt, zelfs nadat hij een week buiten en onder een afdak is geplaatst: is het leer slecht gelooid? Hoe dan ook, dit defect is bijzonder vervelend wanneer er geen oplossing in zicht is!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn echt sorry als de geur echt zo storend is. Het is een tas van het merk Hexagona waar we al een tijdje mee werken, het is een van de vlaggenschipproducten en we hebben geen opmerkingen ontvangen. U kunt het gerust naar ons terugsturen voor een omruiling of een terugbetaling. Na verloop van tijd heeft leer altijd een geur, u zult het veel minder ruiken dan wanneer het product nieuw is, maar het is geen onaangename geur. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Snelle levering. Zeer goede adviezen, ik beveel aan.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Goede prijs-kwaliteitverhouding
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Eenvoudige en goed geleide bestelling. Levering operationeel en snel. Gewenst product zoals verwacht. Zeer tevreden ..... Heel erg bedankt voor de kwaliteitsservice.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen, u heeft een paar boots van het merk Mayura besteld op onze site. We zijn niet geïnformeerd over een eventueel probleem met de maat of andere zaken. Als het product u niet bevalt, aarzel dan niet om het naar ons terug te sturen voor een ruil of terugbetaling. Met vriendelijke groet, ets guignard
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn inderdaad sorry omdat het product ondanks de ruil nog steeds niet geschikt was, we hebben je de jas en de verzendkosten terugbetaald. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
L
Opmerking: 4 van 5
We hebben niet bij cuirs guignard kunnen kopen, maar we hebben het professionalisme en de commerciële eerlijkheid van de teams gewaardeerd die ons op een defect hebben gewezen bij de aankoop die we wilden doen. Deze informatie heeft ons helaas doen besluiten onze aankoop te annuleren. Lionel GARRIGUE
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Gebrek aan communicatie over de pakketstatus.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw opmerking ter kennis, we sturen alleen de belangrijke informatie, bevestiging van de bestelling, voorbereiding, verzendnummer, misschien moeten we iets meer informatie geven... Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
X
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en zeer goed verpakt. Product van zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Goed product maar maat niet beschikbaar
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi leer, mooie vorm voor deze jas, wachtend op de feestdagen om hem gedragen te zien.
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 4 van 5
Super jas, klein minpuntje, je moet niet op de maat vergissen want de retourkosten zijn voor de klant. Voor mij kostte het 16€. Verder niets te zeggen, verkoper is reactief, verzending zeer snel.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Het leer is zeer soepel en de jas is zeer mooi. Snit en afwerking zijn perfect. Een minpuntje op de site, er zouden meer gedetailleerde foto's van de binnenkant moeten zijn om informatie te geven over de voering. De iets technische namen in de beschrijving zeggen ons niet altijd iets als we niet uit het vak komen. Jas geruild voor een andere die warmer en beter gevoerd is.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
De website is zeer leesbaar, de adviezen om de juiste maat te bestellen zijn betrouwbaar, wat essentieel is voor een online bestelling. We hebben de jas zeer snel ontvangen, goed verpakt en met een leuke attentie, een hanger. De kwaliteit en afwerking zijn aanwezig. Klein minpuntje, de verzendkosten zijn voor onze rekening, voor een bestelling van deze prijs is dat jammer, wat mijn 4 sterren verklaart.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Klantenservice is top, kwaliteitsproducten, enige minpunt is dat de ordertracking niet geweldig is. Ik raad deze verkoper ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Bij het uitpakken van mijn jas viel een metalen onderdeel uit zijn plaats...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Wij zijn niet op de hoogte van deze ongemakken, kunt u contact met ons opnemen om ons uit te leggen wat er aan de hand is. We zullen een ruil of een terugbetaling met een vergoeding regelen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit. Zeer mooie snit en zeer goed passend. Ik hou niet van de nep-kraag. Maar ik hou van het jasje dat een cadeau is voor mijn verjaardag.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed, ik kom terug.
Vertaalde beoordelingen
T
Opmerking: 3 van 5
Dank u voor uw antwoord.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo U heeft op onze site besteld op 27/11 voor een op maat gemaakt product, dus een levertijd van 15 dagen tot 3 weken. We hebben de producten meteen in productie genomen en hebben in week 49 een e-mail gestuurd waarin we u informeerden dat de kleding klaar zou zijn, we hadden dus veel vooruitgang geboekt ten opzichte van de op de site aangegeven termijn. Helaas hebben we zoals vaak in deze periode een beetje vertraging opgelopen, we hebben u geïnformeerd dat u het pakket volgende week zult ontvangen. We houden ons dus aan de aangegeven termijn, maar we hebben u misleid in onze e-mail. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
J
Opmerking: 4 van 5
Dit jasje is voor een cadeau, ik heb het aangetrokken om te zien en persoonlijk verwachtte ik een warmer stuk, we zullen zien hoe het in gebruik is, anders blijft het een mooie afwerking.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met de bestelde laarzen bij Cuir Guignard. Zorgvuldige verzending en ontvangen binnen de gestelde termijn.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Helemaal blij met mijn aankoop, super kwaliteit, komt overeen met de foto, maar dat is meer mijn fout, ik had een maat groter moeten nemen. Ik zal voor mijn volgende aankoop de maat groter proberen omdat ik het te leuk vind, ik ga dit jasje opnieuw kopen maar dan in het zwart. Zeer serieus bedrijf, ik raad het aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Gewoon een beetje teleurgesteld door de vertraging (het product moest opnieuw worden besteld) maar niets ernstigs, ik ben opnieuw gecontacteerd en alles is goed verlopen.
Vertaalde beoordelingen