De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Hallo, de aankoop is gedaan midden in de feestdagen, ook al moest ik ruilen voor een maat groter, de hulp die ik via de telefoon kreeg voor de maten was essentieel, de service was zeer snel, de verzending perfect. Bedankt!!
Vertaalde beoordelingen
D
David P.
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een leren jas besteld die ik 2 keer heb moeten terugsturen omdat de maat niet klopte. Tot nu toe geen probleem, ze hebben mijn verzoek in behandeling genomen en de gevraagde maat snel opnieuw verzonden. Het probleem is dat de retourzendingen voor maatproblemen betaald zijn, in tegenstelling tot veel andere online winkels. Dus vind ik het riskant om op deze site te bestellen, vooral omdat het bestelde artikel heel klein valt. Voor normaal M, was de XL zelfs nog te klein. Dus met 8 -9 euro voor de retour om de maat te veranderen, is dat duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn echt sorry voor de retour van uw jas. U had inderdaad gekozen voor maat M, op de donsjas 101101. Helaas hadden we geen informatie over uw maten, dus geen controle om u retourkosten te besparen. Wij hebben van onze kant alleen een ruil met maat L, maar eenmaal ontvangen vroeg u ons, na het bekijken van de maattabel, om maat 3XL die niet meer op voorraad was. Vaak, met behulp van de maten, via een e-mail of een telefoontje, doen we ons best om onze klanten te helpen en retourkosten te vermijden door hen zo goed mogelijk te begeleiden bij het kiezen van de maat. U heeft uiteindelijk de bestelling geannuleerd, we hebben u dus de jas + de verzendkosten van 12 euro terugbetaald, we handelen altijd zo om onze klanten te helpen met te hoge verzendkosten. Onze excuses voor deze ervaring, met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
F
Fanny
Opmerking: 3 van 5
De kleur komt niet overeen met de foto op de website.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, u heeft de lichtbruine milano besteld, het spijt ons echt als u vindt dat de kleur niet overeenkomt met de foto, we doen ons best om dit te controleren. Als de kleur u echter niet bevalt, kunt u uw pakket naar ons terugsturen voor een volledige terugbetaling van de bestelling (tas + verzendkosten). Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
D
Dubois ..
Opmerking: 5 van 5
Niets te melden. Snelle levering. Topkwaliteit. Tot snel
Vertaalde beoordelingen
D
Didier G.
Opmerking: 5 van 5
Aankoop zeer gemakkelijk gedaan. Groot aanbod van tassen. Levering binnen de gestelde termijn. Aanbevolen site
Vertaalde beoordelingen
V
Vassaux V.
Opmerking: 3 van 5
Zeer goede tas en van zeer goede kwaliteit, maar de kleur komt niet overeen met mijn bestelling. Ik heb een bruine tas besteld en ontvang een bordeauxkleurige. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, u heeft de tas 111943 besteld die alleen in bruin en zwart verkrijgbaar is. Het bruin komt echt overeen met het beeld op onze site, zeer roestig, gemarkeerd, het is in geen geval bordeaux. We zijn echt sorry als de kleur u niet bevalt, in dat geval moet u het niet aarzelen om het naar ons terug te sturen voor een terugbetaling. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
Y
Yveline D.
Opmerking: 5 van 5
Zeer goed transport. De jas is prachtig
Vertaalde beoordelingen
D
Ducau
Opmerking: 5 van 5
Zeer tevreden, het product komt precies overeen met mijn verwachtingen, mooi materiaal, perfecte snit, en snelle levering. Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
R
Roland P.
Opmerking: 5 van 5
De kwaliteit van mijn aankopen is beter dan ik had verwacht, gefeliciteerd, ik heb zojuist mijn nieuwe bestelling ontvangen? Alleen maar geluk:?BEDANKT
Vertaalde beoordelingen
C
Caroline
Opmerking: 5 van 5
De producten zijn van uitstekende kwaliteit, de afwerking is verzorgd, concurrerende prijs-kwaliteitverhouding. Snelle verzending. Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Zeer effectief product. Top!
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede kwaliteit en op tijd geleverd! Ik ben zeer tevreden!
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Tevreden met mijn aankoop, komt goed overeen met de beschrijving op de site en via telefoon. Verzendingstermijnen gerespecteerd en goed verpakt.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Zeer blij met dit tweede product! Jammer dat er geen labelhouder voor de bagage is voorzien (om aan een hengsel van de tas te hangen en bijpassend bij deze). Misschien bestaat het? Met mijn dank. Renaud DEAUDET
Vertaalde beoordelingen
L
Laura
Opmerking: 5 van 5
De jas van het merk Oakwood is gewoon prachtig, je krijgt waar voor je geld. Ik had de verkeerde maat besteld door S te kiezen en ze hebben de ruil naar M via Colissimo in slechts 4 dagen geregeld! Als je een leren jas wilt, ga dan zeker bij hen langs!
Vertaalde beoordelingen
G
Gabriel D.
Opmerking: 4 van 5
De afmetingen van uw leren kleding (wat is besteld) zijn aan de ondergrens van de aangegeven maat... misschien zou je een maat groter moeten bestellen? Moeilijk te weten, zonder het product terug te sturen en de maat groter te vragen en het risico te lopen het opnieuw te moeten terugsturen... Behalve deze opmerking is alles perfect!
Vertaalde beoordelingen
A
Arnoult A.
Opmerking: 5 van 5
Van een prachtige schoonheid. Ik dank u voor alles. Arnoult Albin
Vertaalde beoordelingen
V
Véronique V.
Opmerking: 5 van 5
Ik had een leren jas besteld als kerstcadeau voor mijn partner. Bij aankomst was de jas gewoon prachtig, het leer glad, geweldig, de snit en elk detail maakten het tot een uitzonderlijke jas. Helaas, ondanks het verzenden van maat 7XL, was de jas nog steeds te klein. Echt jammer. Ik moest de jas met veel spijt terugsturen gezien de kwaliteit en ik werd snel terugbetaald. Speciale vermelding voor de uitstekende klantenservice die zijn best deed ondanks een fout van de post tijdens de kerstperiode met veel vriendelijkheid en die me de verzendkosten terugbetaalde zodra ik hen over het probleem met de post informeerde. Kortom, gezien deze bestelling bieden de leren Guignard kledingstukken van hoge kwaliteit en een opmerkelijke klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Zeer goede schoen, zeer comfortabel
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Hallo, ik heb net de onderkant laten maken en ik heb het aangetrokken, het is alleen maar geluk, nogmaals bedankt voor al mijn wensen voor 2020, met vriendelijke groet Jacques Sennegon.
Vertaalde beoordelingen
M
Mr A.
Opmerking: 5 van 5
Hallo, ik ben zeer tevreden en ik wil dat zeggen om mijn oordeel te geven over de kwaliteit van mijn aankopen en de kwaliteit van de uitwisselingen die ik heb gehad met Julien die zich tot het einde om mij heeft bekommerd.
Vertaalde beoordelingen
P
Patricia V.
Opmerking: 4 van 5
Gisteren ontvangen de leren mantel besteld per telefoon. Het artikel is van zeer goede kwaliteit, maat oké. Heel erg bedankt aan de verkoper die de tijd heeft genomen..??
Vertaalde beoordelingen
L
Lemoine E.
Opmerking: 5 van 5
mooi product, op tijd verzonden
Vertaalde beoordelingen
A
Alain R.
Opmerking: 5 van 5
zeer mooie kwaliteit .. snelle en goed beschermde verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Marc H.
Opmerking: 5 van 5
Product komt overeen met de beschrijving. Snelle en veilige verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Cecile
Opmerking: 5 van 5
Jas goed passend, ik heb de maattabel gevolgd. Ik ben blij, het leer is zeer mooi en de jas is prettig om te dragen.
Vertaalde beoordelingen
F
Françoise
Opmerking: 5 van 5
Altijd perfect. Zeer tevreden over de verschillende diensten, snelheid, telefonische ontvangst, geleverde diensten aan de klant, kwaliteit van het leer en de kleding. Bravo.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Bestelling zeer snel ontvangen, leer van uitstekende kwaliteit. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
T
Touzeau
Opmerking: 5 van 5
Luisterend. Zeer goede ontvangst aan de telefoon. Kwaliteitsleer.
Vertaalde beoordelingen
E
Eric L.
Opmerking: 5 van 5
Telefonische klantenservice en onberispelijke service. 3/4 leren jas van zeer goede kwaliteit. Ik raad het zonder aarzeling aan. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
H
Herve S.
Opmerking: 5 van 5
Zeer snel ontvangen, en de leren bomberjack voldoet aan mijn verwachtingen, met een zeer goede soepelheid. Sindsdien draag ik het dagelijks.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
zeer mooi leer van zeer goede kwaliteit, personeel luisterend, snelle levering. Ik raad het ten zeerste aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
ZEER GOED PRODUCT, TEVREDEN OVER DE KWALITEIT VOLGENS DE BESCHRIJVING
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, product komt overeen met mijn verwachtingen.
Zeer professioneel, levering op tijd, zeer goed product kwaliteit prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 5 van 5
Hallo, het cadeau is op tijd aangekomen... het viel goed in de smaak. Het was goed verpakt met een kledinghanger, dat is een goed idee. Ik had een kleine schrik bij het idee dat er niets was voorzien in geval van verlies of diefstal (optie te nemen naar rato van het gewicht van het goed en zijn waarde.). Toch hebben jullie goed gezorgd voor de parade door de oorsprong discreet aan te geven (door SARL Guignard in plaats van Cuirs Guignard).
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 3 van 5
Niet genoeg informatie over de volgorde van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we nemen uw opmerking ter kennis, we proberen echter zoveel mogelijk onze klanten te informeren over de voorbereiding van hun bestelling. Bijvoorbeeld, voor de uwe, heeft u op dezelfde dag van uw aankoop een bevestigingsmail van de bestelling ontvangen, de volgende dag heeft u een bericht ontvangen dat de gekozen laarzen niet op voorraad zijn, dus verzonden onder 15 dagen / 3 weken zoals vermeld op de site. Vervolgens, een andere mail, 4 dagen later, om u te informeren over de verzending van uw pakket in week 2 of 3. U zult nu een mail ontvangen, op dezelfde dag van de verzending van uw pakket met de colissimo-link, en vervolgens een mail de dag voor de levering. Dit is een beetje het protocol dat is opgezet. Fijne dag ETS GUIGNARD.
T
Très B.
Opmerking: 5 van 5
Artikel zeer goed, zeer serieus en zeer professioneel.
Vertaalde beoordelingen
T
Tom77
Opmerking: 5 van 5
Snelle levering, goed verpakt, ga zo door, het is perfect!
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 