Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 10 362 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
R
Régis
Opmerking: 4 van 5
Leren jas van zeer goede kwaliteit. De levering was snel.
Vertaalde beoordelingen
B
Bed
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed telefonisch contact en goede reactietijd gezien de urgentie van mijn bestelling voor een verjaardag. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
B
Boyer L.
Opmerking: 4 van 5
twee bestelde producten voldoen aan wat ik verwachtte.
Vertaalde beoordelingen
R
Rolf
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsartikel voor een redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
J
Jorge
Opmerking: 1 van 5
Leren jas bevlekt met zwart op verschillende plaatsen en die we al hebben geprobeerd te wissen, resultaat leer is verkleurd maar nog steeds bevlekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we betreuren het dat uw artikel defecten vertoont, onze klantenservice zal snel contact met u opnemen om een oplossing te vinden. De leersoorten Guignard
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke site, snelle levering
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry M.
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze site. Snelle levering. Product komt overeen en van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Ik ben niet teleurgesteld over de kwaliteit van het leer, ik beveel deze site aan, zeer mooi leer, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
P
Patris
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit, goede opvolging van de bestelling, jammer dat de kleuren op de site niet helemaal overeenkomen met wat ze zouden moeten zijn, grijs voor wit bijvoorbeeld, maar de prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend.
Vertaalde beoordelingen
M
Monsieur S.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een jas besteld voor de verjaardag van mijn man, bestelling arriveerde op tijd, zeer mooi leer.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandra T.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verwerking en levering, met een zeer zorgvuldige verzending, het enige minpuntje voor de keuze van de perfecto-stijl jas, neem een maat groter omdat het een beetje krap is.
Vertaalde beoordelingen
D
Do
Opmerking: 2 van 5
Betaalde retour. Klantenservice niet bereikbaar.. Geen conflict, maar het is ondragelijk om je tijd aan de telefoon door te brengen om een antwoord te krijgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, onze klantenservice staat tot uw beschikking om een ruil en een terugbetaling te doen. Ter afsluiting van ons laatste telefoongesprek stelden we voor om de retourzending voor onze rekening te nemen omdat u een defect aan het ontvangen artikel constateerde. Sindsdien hebben we niets meer van u gehoord. U kunt ons per e-mail of telefoon bereiken op 05 49 81 46 94 van 9.30 tot 12.00 uur en van 14.00 tot 19.00 uur van maandag tot zaterdag. Met vriendelijke groet, Les Cuirs Guignard
C
Celine
Opmerking: 4 van 5
Ik heb net de 3/4 leren jas ontvangen die ik heb besteld, ik ben er volledig tevreden mee, zowel qua kwaliteit van de huid als qua snit, levering op de afgesproken datum, zeer serieus bedrijf, goed ontvangen tijdens ons telefoongesprek en ook voor het plaatsen van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
B
Boris M.
Opmerking: 2 van 5
Geen of zeer weinig informatie over de opvolging van het aangekochte artikel, zelfs na 10 dagen na aankoop "levering tussen 15 dagen en een maand" dat is het punt wat betreft de betalingsgemak, zeer goed, dat is een van de redenen die me heeft geholpen om de stap te zetten met de keuze van een correcte reeks, misschien een aanvullende opmerking over de mogelijkheid van halve maten voor de meest verkochte maten, maar dat moet nog worden bekeken bij de botteling.....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Mr. Mazalto, we hebben uw opmerking goed genoteerd en zijn echt sorry dat we u niet meer informatie hebben gegeven tijdens de 8 dagen wachttijd. Zoals aangegeven op onze site en in de bevestigingsmails van de bestelling, was onze winkel gesloten van 17 juli tot 9 augustus inclusief. Onze service heeft uw bestelling onmiddellijk na onze terugkeer verwerkt, dat is 9 dagen na uw bestelling, terwijl we 15 dagen levertijd aangeven. We hopen dat de ontvangen laarzen aan uw verwachtingen voldoen. Tot snel, Cuirs Guignard
S
Sylviane
Opmerking: 4 van 5
Ik woon op het eiland La Réunion, een Franse overzeese afdeling. Mijn levering was snel. Bestelling geplaatst op 20 juni, aangekomen op 23 in de afdeling. Het was alleen de douane die mijn levering vertraagde (in douane sinds 24 juni en geleverd op 30 juni). Wat betreft de kwaliteit van mijn leren jas: het is een zeer mooi leer, soepel, comfortabel, met perfecte naden. De bestelde maat is perfect voor het lichaam. De mouwen zijn een beetje lang, maar ik ga ze laten inkorten door een professional die ik in La Réunion heb gevonden. Ik wil meneer Frédéric bedanken die, tijdens mijn telefoontje, me zeer effectief heeft geadviseerd door mijn maten door te geven. Bedankt voor zijn geduld en warme ontvangst. Hij is een echte professional. Ik had niet het gevoel dat ik 10.000 km verderop was. Het huis Guignard is een serieus bedrijf. En het grote voordeel is dat het levert in de overzeese afdelingen. Dit was mijn eerste bestelling, en het zal niet de laatste zijn. Ik overweeg al de volgende.
Vertaalde beoordelingen
A
André C.
Opmerking: 4 van 5
Goede kwaliteit van het leer, goede ontvangst en gratis aanpassingen van de jas. AANBEVELEN
Vertaalde beoordelingen
C
Claudio
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goede promotie op de prijs, onberispelijke kwaliteit, het enige minpunt is de beschrijving van het artikel op de site, niet nauwkeurig genoeg, ik dacht een jas voor alle seizoenen te kopen terwijl het een herfst/winter kledingstuk is.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe
Opmerking: 4 van 5
Efficiëntie, niets te klagen.
Vertaalde beoordelingen
K
Kirikou
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, artikel komt overeen met de foto. Ik raad de site aan.
Vertaalde beoordelingen
R
Rox
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
M
Michel G.
Opmerking: 4 van 5
Let op... voor mij moet ik 3 maten toevoegen aan wat ik normaal draag. (Toch heb ik geen 3 maten in een week genomen) Maar zonder enig probleem met Cuirs Guignard. De ruil zal snel worden gedaan met mensen die zeer attent zijn op mijn verzoek.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrice D.
Opmerking: 4 van 5
Goede service Goede kwaliteit van het leer Goede maat in verhouding tot de doorgegeven maten
Vertaalde beoordelingen
J
Jean M.
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een Perfecto Schott 618 jas besteld. Ik ben super blij met de kwaliteit. Het telefonisch contact was zeer aangenaam en professioneel, snelle verzending. Ik raad dit bedrijf aan.
Vertaalde beoordelingen
H
Herve A.
Opmerking: 4 van 5
goede telefonische ontvangst, ultra-snelle levering (48 uur werkdagen), product in zeer goede staat ontvangen, en passende maat (driekwart leren jas voor mannen timber "EVANSTON"). Het blijft afwachten hoe het zal verouderen, maar het ontvangen product lijkt van zeer goede kwaliteit. enige kleine minpunt, vandaar de ster minder: de werking van de website: elke keer dat je een selectie maakt en de fiche van een artikel bekijkt, gaat de selectie verloren zodra je de fiche verlaat en terugkeert naar de lijst. Erg vervelend om te kiezen.
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 4 van 5
Een ster minder vanwege een fout in de bestellingssoftware. Ik moest telefonisch hulp vragen bij het proces. Alles is gedaan om aan mijn verzoek te voldoen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sylvie R.
Opmerking: 4 van 5
Slechts een minpuntje voor de maatinformatie, niet gemakkelijk om je maat te vinden.
Vertaalde beoordelingen
N
Nathalie M.
Opmerking: 4 van 5
Mooie kwaliteit. Mouwen iets strak, maar geen andere maten beschikbaar, dus niet mogelijk om te ruilen. Snelle levering en goed verpakt, dus geen kreukels.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende kwaliteit en zeer snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
B
Bertrand R.
Opmerking: 4 van 5
behandeling en verzending van de bestelling snel met specifieke gevraagde maat. Helaas is het model van de jas te kort op het niveau van de borst, maar dit probleem is onafhankelijk van cuirs guignard! Ik beveel het toch aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Cedric
Opmerking: 4 van 5
Mooi kwaliteitsartikel en conform de site! Snelle termijn!
Vertaalde beoordelingen
I
Ilias
Opmerking: 4 van 5
Retour van het eerste product vanwege een klein defect. Anders ben ik tevreden met de jas die als vervanging is gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
M
Matthieu
Opmerking: 4 van 5
Niets te zeggen over de kwaliteit van het product en die van de verzending. Gewoon een theoretische leverdatum missen of een klein sms'je voor de beschikbaarheid van het product.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Louis B.
Opmerking: 4 van 5
Blij met uw verzending, goed afgewerkt en het is Frans, bravo, tot snel. Vriendelijk, J.L.B.
Vertaalde beoordelingen
U
Un D.
Opmerking: 4 van 5
Tweede aankoop bij Cuirs Guignard (een driekwart jas 24 maanden geleden) en een jas waarvan alleen mijn maat nog beschikbaar was (dus goede prijs). Mijn twee aankopen bevallen me. Maar het is jammer dat de pakketopvolging niets waard is gedurende 5 dagen bij de verkoper, en bij Colissimo is het niet beter gedurende 7 dagen (deze laatste is algemeen bekend en toch niet goedkoop). Kortom, dat kost me een ster, maar doet niets af aan de kwaliteit van de twee kledingstukken. (Zal ik terugkomen??)
Vertaalde beoordelingen
C
Celtique 5.
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending, let echter op de maten... Ik raad deze verkoper aan
Vertaalde beoordelingen
F
Florian L.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, snelle verzending en retourverwerking. Goede klantenservice. Enige opmerking is dat er een hanger bij de jas geleverd zou moeten worden. Dank je
Vertaalde beoordelingen
D
Dilara T.
Opmerking: 1 van 5
Een beetje lange levering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Mevrouw Turkmen, we nemen uw teleurstelling over de levertijd serieus. In deze feestperiode doen we ons best om de bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. We hopen dat uw bestelling aan uw verwachtingen voldoet. We wensen u fijne feestdagen. Het team van Cuirs Guignard
F
François B.
Opmerking: 4 van 5
Leren jas met een zeer mooie uitstraling, maar een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van het leer, dat gemiddeld blijft.
Vertaalde beoordelingen
C
Christine V.
Opmerking: 4 van 5
Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique H.
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb zojuist de 3/4 caban SCOTT gekocht, blijkbaar pasten de schouders heel goed, maar voor de lichaamsomvang is er 30 cm te veel, ik heb echt het gevoel dat het voor obesitas is gemaakt. Wie kan dit kledingstuk kopen? Bedankt voor het vertrouwen dat u aan uw klanten geeft. Niets te zeggen over uw diensten, deze online winkelervaring verpest alles omdat ik niet durf een andere keuze op uw site te maken. Met vriendelijke groet, Mr Dominique Hennequez
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Mr Hennequez, we zijn echt sorry dat dit iconische model van de SCHOTT-collectie niet bij u past. Zoals besproken met onze klantenservice kunnen we uw bestelling annuleren en u terugbetalen. Jammer dat deze ervaring u tegenhoudt om een ander model op onze site te vinden. Met vriendelijke groet, het team van Cuirs Guignard