Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard

Vertrouwenscertificaat
9,6 /10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 10 362 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.

Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Snelle en onverwachte levering omdat bij mijn bestelling 15 dagen wachttijd was voorzien! Dus zeer tevreden over dit punt. Ik zal zeker opnieuw bestellen, maar ik zal uw opmerkingen niet in acht nemen, namelijk "neem een maat kleiner" omdat het een beetje krap is, maar mijn voeten zullen eraan wennen, althans dat hoop ik!....
Vertaalde beoordelingen
N
Naomi
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik ben tevreden met mijn bestelling, gewoon een klein probleem dat snel is opgelost. Heel mooi model, ik raad het aan. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
K
Katia
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Goede kwaliteit leer. Ik zal aanbevelen
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 4 van 5
goed product, mooie kwaliteit, zonder verrassingen. Levering 2/3 dagen langer dan gepland.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean B.
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede site met een zeer goede klantenservice. Aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Probleem met het adres maar de klantenservice was zeer reactief. Levering zonder problemen en zeer snel. Mijn enige bezwaar is dat mijn schoenen die niet waren voorzien van zolen (Sendra, dus gebruikelijk voor het merk om "100% leer" te bewijzen) niet vergezeld waren van aanbevelingen hierover. Het was niet mijn eerste paar, maar ik denk aan degenen die het niet verwachten of die domweg hun schoenen in deze staat zullen verslijten. Een mooie verspilling in het vooruitzicht... Kortom, een klein woord van advies voor het onderhoud, op korte en lange termijn, lijkt me niet overbodig.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden over de goederen, alles komt overeen, het personeel is zeer luisterend naar de klanten.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, goede behandeling van de bestelling, maar het product komt niet overeen met mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Niet erg duidelijk over de levertijden, maar product van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
D
Danielle
Opmerking: 2 van 5
De uitstraling van de jas is oké. Echter, ik verwachtte een echte perfecto in dik leer. De dunne laag leer genaaid op een gewatteerde voering, voor mij is dat geen Perfecto. Ik rijd motor, dus hij zal niet lang meegaan. Echter, ik neem mijn aankoop die ik online heb gedaan...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, inderdaad zoals aangegeven op de productfiche van onze website betreft het een Schott perfecto van lamsleer, dus dun en soepel leer. Deze jas is helaas niet bedoeld om te motorrijden. Tot snel, Les Cuirs Guignard
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een product besteld dat uiteindelijk niet paste. De retour en terugbetaling zijn goed verlopen. De verzendkosten zijn echter hoog.
Vertaalde beoordelingen
D
Dusollier P.
Opmerking: 1 van 5
Niet erg tevreden over de service, je weet absoluut niets, op voorraad of niet, ik zal geen producten meer bij hen kopen, ondanks de goede kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Mr Dusollier, het spijt ons dat u een slechte ervaring heeft gehad tijdens uw aankoop. Alle informatie over de levertijden is gespecificeerd op onze productpagina's, bovendien bent u per e-mail gewaarschuwd, 6 dagen na uw bestelling, over de verzending van uw pakket. Toch zijn we blij dat het bestelde product aan uw verwachtingen voldoet. De Cuirs Guignard.
J
Jack
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie jas, op tijd geleverd, ik raad Cuirs Guignard aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Pakket zeer snel ontvangen, komt overeen met de foto, maat is zeer goed... echter enkele krassen op het leer die ik later zag, jammer gezien de prijs... anders raad ik aan.
Vertaalde beoordelingen
R
Roy N.
Opmerking: 4 van 5
Zeer tevreden met mijn bestelling, geleverd in een zeer goede verpakking en op tijd.
Vertaalde beoordelingen
M
Mr P.
Opmerking: 4 van 5
Voor een tweede bestelling na een moeilijke start via internet, daarna zeer goed verlopen, levertijd en kwaliteit zijn in orde.
Vertaalde beoordelingen
R
Rodrigues S.
Opmerking: 4 van 5
Een snelle verzending en perfecte kwaliteit. Gewoon een hoge prijs.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 4 van 5
Snel en niet teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
C
Client
Opmerking: 1 van 5
Ik wacht nog steeds op het pakket, de afschrijving is echter wel gedaan. Niets meer te zeggen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo Zoals we telefonisch hebben besproken, is het pakket verzonden zodra we uw bestelling hebben ontvangen en we hebben de bevestiging van levering van onze leverancier ontvangen. Er is een actie ondernomen om schadevergoeding te vragen. We houden u zeer snel op de hoogte van de voortgang van dit dossier. Het team van Cuirs Guignard
C
Client D.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling en levering zonder problemen. Enkele kleine sporen van lijm of vernis op de rug. Na mijn telefoontje haalt het huis Guignard de jas op (retourkosten voor hun rekening) en stuurt deze enkele dagen later gereinigd terug. Ik geef zelden een beoordeling na een online bestelling, maar hier... echt blij met de service en ik ben behoorlijk veeleisend.
Vertaalde beoordelingen
E
Emilie G.
Opmerking: 4 van 5
Leer met enkele defecten en enkele vlekken. Verder goed passend
Vertaalde beoordelingen
L
Lily R.
Opmerking: 4 van 5
Snel in het beantwoorden van onze vragen en ook de zorgvuldige verzending van ons artikel. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
P
Philou
Opmerking: 4 van 5
Blij met mijn nieuwe leer, ik geef het adres door aan mijn vrienden, enige spijt, reclame 'gratis verzending niet toegepast, maar zonder spijt'
Vertaalde beoordelingen
C
Cliente
Opmerking: 1 van 5
Aangezien het artikel niet beschikbaar was, werd ik geïnformeerd dat een ander merk naar mij zou worden gestuurd. Bovendien heb ik mijn tevredenheid per e-mail aangegeven - de gesprekspartner liet me een onaangenaam bericht achter. Ik heb het artikel echter per e-mail geaccepteerd, enkele dagen later werd ik geïnformeerd dat ik het nog steeds niet had gevalideerd! Sindsdien geen nieuws en ik wacht nog steeds.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, onze santiags worden in Europa vervaardigd en op aanvraag van onze leverancier verzonden. Daarom geven we op onze productpagina's de geschatte levertijden van 3 - 4 weken aan. Helaas was de paar laarzen die u heeft besteld op dat moment niet meer op voorraad bij onze leverancier (fabrikant van het merk Sancho). We hebben u onmiddellijk geïnformeerd dat de levertijd zou veranderen naar 4 - 6 weken (productietijd), waarbij we u vroegen deze nieuwe termijn te accepteren of het bestelde artikel te ruilen voor een gelijkwaardig product van het merk Mayura met een verzending binnen 10 / 15 dagen. We zijn echt heel erg sorry, maar we hebben ons best gedaan om aan uw verwachtingen te voldoen en uw bestelling onder de best mogelijke omstandigheden te verwerken. Het team van Cuirs Guignard.
P
Perret
Opmerking: 4 van 5
Problemen met het kiezen van de maat van mijn kleding, ik ben nu tevreden.
Vertaalde beoordelingen
S
Sandrine
Opmerking: 4 van 5
Goede levertijd, maar helaas moest ik het pakket terugsturen omdat er een defect was en het te groot was. Aangename telefonische contact! Ik wacht op de retour.
Vertaalde beoordelingen
M
M. J.
Opmerking: 4 van 5
Product volledig conform en in kwaliteit en prijs, ultra snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Aina
Opmerking: 4 van 5
Eerste bestelling, ik ben blij met de jas (kwaliteit, leer, afwerking, prijs) en vooral de betalingsgemak. Bedankt.
Vertaalde beoordelingen
P
Provis
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie 3/4, mooi materiaal maar mijn maat L was er niet meer, ik heb toch XL genomen omdat het product me erg beviel en het is bijna goed bij de schouders, dus geen trui eronder, maar omdat het goed warm is...
Vertaalde beoordelingen
A
Axel C.
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie jas, goed dik en goed warm, de kwaliteit van Schott is in orde. Maat is inderdaad vrij groot, gelukkig zeer goede adviezen via sociale media voor de keuze van de maat. Gewoon een lichte vertraging van een week te betreuren met betrekking tot de verzending van het pakket, maar niets ergs, de communicatie is zeer goed geweest.
Vertaalde beoordelingen
J
Joel
Opmerking: 2 van 5
Dezelfde jas 80€ goedkoper met gratis verzending bij Cuir City (249€ tegen 329+12 !!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Tijdens de uitverkoop biedt elke handelaar de kortingen aan die hij wil, afhankelijk van zijn voorraden en zijn commerciële beleid. Bovendien is het artikel dat op onze site is besteld een model van ons merk Cuirs Guignard (moeilijk te vergelijken of het wel hetzelfde model is). Als het artikel dat op onze site is besteld niet aan uw verwachtingen voldoet, kunnen we uw bestelling heel goed terugbetalen. We zijn bereikbaar op 05 49 81 46 94. Het team van Cuirs Guignard
L
Laurence
Opmerking: 4 van 5
De 2 aankopen van Schott zijn meer dan tevredenstellend. Geef uw maten op voor de exacte maat, de betalingsmogelijkheden in termijnen en een snelle ontvangst van de artikelen. Geweldig!
Vertaalde beoordelingen
F
Fleurent
Opmerking: 4 van 5
Snelle verzending en super jas
Vertaalde beoordelingen
N
Nb31
Opmerking: 4 van 5
Eerste aankoop op deze site, geen problemen met betaling in 3 termijnen, die ik heb gebruikt, enige minpunt, ik vroeg om verzending naar een postpunt en ze hebben het naar mijn persoonlijke adres gestuurd. Als ik voor een pakketpunt had gekozen, was dat omdat ik overdag niet thuis ben. Dus moest ik wachten tot zaterdag om naar de post te gaan.
Vertaalde beoordelingen
S
Sof82
Opmerking: 2 van 5
Maat veel te groot M (komt overeen met een L -XL) leer veel te dun (terwijl dit is verzonden voor een semi-rigide leer) retour op onze kosten met een gevolgd pakket met waarde, dus 15 euro teleurstelling
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, Onze klantenservice staat tot uw beschikking om een ruil of terugbetaling van uw artikel te doen. Wat betreft de maat zijn we verrast door uw opmerking, want meestal vallen we niet te groot, de beste manier is om ons te bellen op 05 49 81 46 94 zodat ons team u zo goed mogelijk kan adviseren op basis van uw maten. Tot snel Het team van Cuirs Guignard
C
Client P.
Opmerking: 4 van 5
Ik ben erg blij
Vertaalde beoordelingen
L
Lejay
Opmerking: 4 van 5
Tevreden over de klantenservice maar teleurgesteld over het product omdat er een probleem was met de pasvorm, dus teruggestuurd, op mijn kosten.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiaen
Opmerking: 4 van 5
Grote snelheid van verzending. Helaas ontbrak de beschrijving van het product op internet, dus ik was een beetje teleurgesteld...
Vertaalde beoordelingen
P
Patrick R.
Opmerking: 4 van 5
Geen problemen met de levering of de kwaliteit van het product, het enige minpuntje is de verzendkosten, die voor producten van deze prijs gratis zouden moeten zijn.
Vertaalde beoordelingen
G
Gl H.
Opmerking: 4 van 5
Bestelling geplaatst op de site zonder bijzondere moeilijkheden, zeer korte levertijd, geen problemen te melden. Het vest dat ik ontving voldeed volledig aan mijn verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen