Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard

Hallo, We willen ons verontschuldigen voor dit kleine ongemak met betrekking tot uw laarzen, in de hoop u binnenkort weer te zien. ETS GUIGNARD

Hallo, We hebben uw bericht ontvangen, we zijn oprecht bedroefd dat u de producten van slechte kwaliteit vindt en zijn verrast, We werken al jaren met deze twee merken en hebben goede feedback, de tassen zijn Italiaans en de riemen zijn Duits, we proberen verschillende prijsklassen aan te bieden, maar altijd met de kwaliteit in verhouding tot de prijs. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD

Hallo Mr. Germann, we zijn echt sorry dat we u zo teleurgesteld hebben, u heeft inderdaad uw jas ontvangen en een drukknop was defect en u vond de knopen te los, we hebben u dezelfde dag een retourlabel gestuurd voor de terugzending. Het is inderdaad teleurstellend om een kledingstuk in deze staat te ontvangen, we hebben het zo snel mogelijk geregeld en alles op ons genomen. Zodra we uw pakket ontvingen, hebben we de jas naar een van onze naaisters gestuurd die de drukknop heeft vervangen en alle knopen heeft gecontroleerd, de knoop die niet vastzat opnieuw heeft genaaid en de anderen heeft verstevigd. We hebben u ook per e-mail een kortingscode gegeven voor een toekomstige bestelling. Bij de ontvangst van uw pakket heeft u ons uw teleurstelling meegedeeld, we hebben ons verontschuldigd en u aangeboden om u terug te betalen. We zijn echt nogmaals sorry. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, we zijn echt sorry dat we u teleurgesteld hebben, we bieden u aan om het product terug te sturen voor een terugbetaling, uiteraard als het nieuw en ongebruikt is. We willen u echter wel laten weten dat uw bestelling op donderdag 15 december om 22.00 uur is geplaatst en op maandagmorgen 19 december is verzonden. Het is duidelijk vermeld op het productblad, verzending binnen 7 dagen, we hebben uw bestelling zo snel mogelijk voorbereid met respect voor de aangegeven termijn. Wat betreft de staat van het leer, we controleren het jack voor verzending, maar het kan zijn dat het leer kleine markeringen vertoont,

Hallo, Inderdaad, we vermelden op de productfiche dat de levertijd varieert afhankelijk van de beschikbaarheid van het product in de winkel op de dag van aankoop. We zijn altijd bereikbaar om u zo goed mogelijk te informeren via telefoon, e-mail en om u de levertijd aan te geven. Wat betreft de prijs zijn we zeer verrast, we werken al vele jaren met dit merk, de prijzen zijn met hen vastgesteld, we hebben dergelijke prijsverschillen niet gezien. We zijn blij dat het product aan mevrouw bevalt, deze laarzen zijn super leuk! Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, We leren over uw kleine probleem via dit bericht, waarom heeft u geen contact met ons opgenomen om ons hiervan op de hoogte te stellen? We zijn echt verdrietig omdat we geen problemen hebben met deze broeken die we al vele jaren verkopen. U kunt contact met ons opnemen voor een retour en een volledige controle van het product, aarzel niet!!! Met vriendelijke groet