English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend advies aan de telefoon over de maat
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 10 362 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 4 van 5
Ondanks enkele kleine discrete tekortkomingen, zeer tevreden met het paar laarzen!
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Snelle en zorgvuldige verzending. Jas voldoet aan mijn verwachtingen; zeer mooie snit. Het kleine minpuntje volgens mij, de mouwen zijn te lang (altijd beter dan te kort!) Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Vroegere levering en zorgvuldig pakket.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie kwaliteit, redelijke prijs, snelle levering, een beetje groot voor de gilet, en een beetje klein voor de mayura laarzen.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Hallo, zeer teleurgesteld over mijn bestelling, de kleur van mijn tas komt absoluut niet overeen met de kleur die op de site te zien is (gele tas). Maar verder niets te zeggen over de afhandeling van mijn retourverzoek en de terugbetalingstermijn... behalve dat de retourverzendkosten voor onze rekening zijn...
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Ras
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Teleurgesteld, handvatten misschien van leer... maar van slechte kwaliteit in dit geval.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De tas is mooi, ik was verrast dat hij niet gevoerd was, maar uiteindelijk is dat helemaal niet erg. Levering colissimo... dat is een ander verhaal, het afhaalpunt zou zogenaamd gesloten zijn, het is een groot merk dus ik heb grote twijfels, levering de volgende dag in een postkantoor waarvan de openingstijden vrij beperkt zijn als je werkt, jammer.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 1 van 5
Ik heb nooit mijn bestelling kunnen finaliseren omdat de bank me vertelde dat het rekeningnummer niet overeenkwam met de naam van het bedrijf. Daarom wilde ik de overschrijving niet doen zonder te weten of het geen valse adres was.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo Sandrine,
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij uw bestelling. Uw veiligheid en vertrouwen zijn voor ons van het grootste belang. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we de situatie kunnen verduidelijken en u kunnen helpen bij uw stappen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Cuirs Guignard
Wij danken u voor het nemen van de tijd om uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden bij uw bestelling. Uw veiligheid en vertrouwen zijn voor ons van het grootste belang. Aarzel niet om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat we de situatie kunnen verduidelijken en u kunnen helpen bij uw stappen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Cuirs Guignard
S
Opmerking: 1 van 5
De jas is perfect. De jas is perfect Bedankt, Met vriendelijke groet, Stéphane DAUGAN
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 2 van 5
IK HEB MIJN PAKKET NIET ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Ik ben tevreden over het ontvangen van de producten die ik bestel zonder complicaties. Cuirs Guignard is toegewijd aan de klanten.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Goede producten. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Zeer efficiënte levering, product conform. Aan de andere kant moest ik een intensieve ongediertebestrijding uitvoeren omdat er veel vezels waren.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Hallo, Santiags van zeer goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 1 van 5
Hij is heel goed. Dank je.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik verwijder een ster omdat ik per ongeluk het leer van mijn tas (aan de achterkant) heb bekrast terwijl ik mijn pakket opende door de tape aan de bovenkant met een schaar te snijden. Er zou een kartonnen vel tussen de twee moeten worden geplaatst. Anders ben ik tevreden over het product en uw snelle verzending. Met vriendelijke groet, Vincent Chevreau
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Super
Vertaalde beoordelingen
W
Opmerking: 4 van 5
Kleine naai fout.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
super schoenen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Uitstekend product
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
BESTELLING GEPLAATST OP 31.12.2025 NOG NIET ONTVANGEN TOT OP HEDEN.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, U heeft op 31/12 in de middag een tas besteld, het is goed aangegeven dat deze binnen 10 werkdagen wordt verzonden. 1/01 is een feestdag!!!! En zoals u weet, na de sneeuwval van vorige week is Frankrijk in de war geraakt, geen transport, er is nu vertraging om in te halen, dus de verzending is vandaag of morgen uiterlijk gepland. Maar ondanks deze kleine problemen zitten we binnen de aangegeven termijnen. Ik wens u een goede ontvangst en dat u tevreden bent met de tas. Met vriendelijke groet
L
Opmerking: 1 van 5
nooit het artikel ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We zijn meer dan verrast door uw bericht. U heeft op onze site besteld op 23/12, het pakket is op 24/12 verzonden en op 27/12 op het gewenste adres afgeleverd tegen handtekening. We hebben geen enkele aanvraag van uw kant ontvangen met betrekking tot de niet-ontvangst van het pakket ???? Het is afgeleverd bij uw huis, u heeft alle meldingen van de post ontvangen en we zien dat deze zijn geopend. Het is niet normaal om zulke beoordelingen achter te laten.....
M
Opmerking: 4 van 5
De transactie is zeer snel en beleefd afgehandeld. De terugbetaling van het tweede vest is onmiddellijk uitgevoerd. De producten voldoen perfect aan mijn verwachtingen qua uiterlijk en kwaliteit. Helaas heb ik geen bevredigend antwoord gekregen op een vraag over maatwerkbestellingen. Ik zal daarom opnieuw contact moeten opnemen met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Gemengd over het beige schapenfilet voor dames. Besteld in maat 38 (mijn gebruikelijke maat) heb ik gemerkt dat het te groot is. Ik heb het niet teruggestuurd, mijn fout, ik denk niet dat het te laat is omdat ik het label heb verwijderd. Ik vind het echter mooi, maar ik zal het niet dragen omdat het echt te ruim is, zelfs niet met een dikke trui eronder. Conclusie voor klanten: aarzel niet om terug te sturen wat niet bij je past, vooral omdat de klantenservice zeer responsief en attent is.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 1 van 5
De kleur van het ontvangen kledingstuk had niets te maken met die op de website. Het kledingstuk op de website is hazelnootkleurig en ik ontving een chocoladekleurig. De terugbetaling werd correct uitgevoerd na de retour, waarbij de verzendkosten (50 euro) werden gedragen. De kwaliteit van het kledingstuk is ongeëvenaard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we betreuren uw opmerking zeer en zijn echt verrast, aangezien de kleur perfect overeenkomt met die op de foto. We hebben het model in de winkel en het is inderdaad de juiste kleur. U heeft de jas geretourneerd; de bestelling is geannuleerd en u heeft een volledige terugbetaling ontvangen, inclusief de jas en de oorspronkelijke verzendkosten. Met vriendelijke groet,
M
Opmerking: 2 van 5
Ik keek ernaar uit om mijn paar santiags te ontvangen, maar de ervaring werd een diepe teleurstelling bij het openen van de doos. Ik merkte een duidelijke fabricagefout op het leer (diepe markering). Voor een leverancier van uw naam, die zich op een hoog segment positioneert, is dit gewoon onaanvaardbaar. Wanneer je een aanzienlijk bedrag investeert in dit soort schoenen, mag je verwachten: een rigoureuze kwaliteitscontrole voor verzending, wat hier blijkbaar heeft ontbroken. Een leer van de eerste keuze, vrij van structurele imperfecties. Een afwerking die past bij de vermelde verkoopprijs. Een defect product ontvangen van een gerenommeerde winkel is één ding, maar dat dit door uw kwaliteitsdienst is geglipt, is zeer verontrustend voor het imago van uw merk. Een trouwe klant zou niet de gevolgen van een gebrek aan interne zorgvuldigheid moeten ondervinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo meneer, we hebben uw beoordeling goed ontvangen. We zijn verrast dat u zich niet eerder heeft gemeld, in feite heeft u uw laarzen op 04/12/2025 ontvangen en we zijn de 18!!!!??? U had ons per telefoon of e-mail kunnen contacteren zodat we op de hoogte konden zijn van het probleem. Weet dat het model '218' een verouderd kalfsleer is met een gematteerd vet uiterlijk, wat het een gemarmerde, verouderde uitstraling geeft en de imperfecties van de huid benadrukt. Dit is uw eerste bestelling bij ons en we zijn jammer dat het model niet geschikt is. We benadrukken dat als er echt een probleem was bij de start, je niet 14 dagen moet wachten om een probleem te melden..... We kunnen u een terugbetaling aanbieden zodra de laarzen per post zijn teruggestuurd, als de laarzen echt nieuw en ongebruikt zijn. Met vriendelijke groet
L
Opmerking: 1 van 5
Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen en er ontbreekt een artikel. Ik heb de klantenservice gecontacteerd en men vertelde me dat het artikel niet beschikbaar was en dat het later zou worden verzonden...... Ik had graag gehad dat men me had verteld dat het artikel niet beschikbaar was bij de bestelling.... Of op zijn minst bij de levering: daar was niets !!!!! Geen info !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, U heeft een bestelling van 4 stuks geplaatst. De levertijden zijn aangegeven onder elk artikel. We hebben een gedeeltelijke verzending van 3 artikelen op 4 gedaan en we hebben u per e-mail geïnformeerd. U bent geïnformeerd over de status van uw bestelling, gedeeltelijke verzending met het colissimo trackingnummer, u heeft het waarschijnlijk niet opgemerkt, maar u bent goed gewaarschuwd! We hebben besloten om in twee zendingen te verzenden om te voorkomen dat u op het laatste artikel moet wachten dat een langere levering heeft. We hebben nooit gezegd dat het artikel niet beschikbaar was, maar wel dat het binnen 15 dagen / 3 weken zou worden geleverd. Het laatste product is gepland voor verzending deze week. Met vriendelijke groet.
C
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, product conform.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Tevreden met mijn aankoop?: pakket trouw aan het model, mooi leer en snelle verzending. Ik raad deze winkel ten zeerste aan?! Enige kleine minpunt, de douanerechten naar La Réunion ... maar dat ligt niet aan jullie.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
Mooie jas, goede kwaliteit. Enige minpunt voor mij is de levering via Collissimo...
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 1 van 5
De jas kwam met gebreken aan. Een ruil wordt geweigerd. Ze reageren niet op verzoeken. Alleen retourzending vanuit het perspectief van de verkoper mogelijk. Niet alleen de jas was gebrekkig, ook het rechtsbegrip is gebrekkig :) Onbetrouwbaar gedrag.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Reiszak goed verpakt bij ontvangst. Te zien in gebruik, aangezien het een cadeau voor Kerstmis is.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Onacceptabel om voor de retour te betalen terwijl het op alle andere sites gratis is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben net kennisgenomen van uw bericht. We zijn oprecht bedroefd over deze mening, we geven duidelijk aan in onze voorwaarden dat de retourkosten voor rekening van de klant zijn. U bent hiervan op de hoogte gesteld voordat u uw aankoop deed, en veel sites bieden gratis retouren aan, maar steeds minder, wij zijn geen groot platform, dat is voor ons niet mogelijk. Met vriendelijke groet.
J
Opmerking: 4 van 5
Interessante keuze anders dan leer.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Prachtige laarzen.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 1 van 5
Hallo, Sorry voor de slechte beoordeling, maar als je een 'maatgids' respecteert, een veiligheidsmarge neemt door de maat net boven te kiezen, en uiteindelijk de jas veel te klein is, waardoor je deze toch op jouw kosten (25 euro toch) moet retourneren, is het moeilijk om dat te accepteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo Wij zijn sorry, we hebben een maattabel die algemeen blijft, maar sommige jassen hebben een strakkere snit dan andere en vice versa ... Net als hier de bomberjack, de wol neemt volume in, het is niet zoals een voering van polyester of satijn, dat neemt meer ruimte in. We zijn hier om zo goed mogelijk te begeleiden via e-mail, per telefoon indien nodig, aarzel niet. Maar het komt voor dat de maat niet de juiste is, het is niet altijd duidelijk en daarom is er de mogelijkheid om te ruilen of terugbetaald te worden. We begrijpen uw teleurstelling en we zijn oprecht sorry. Met vriendelijke groet. ETS GUIGNARD
L
Opmerking: 4 van 5
Kwaliteitsproduct, heel mooi en zoals geadverteerd. Wat het transport betreft was ik niet erg tevreden, waarschijnlijk vanwege het transportbedrijf. Het afleveradres was niet compleet, waardoor de levering niet thuis kon plaatsvinden en ik het pakket op een afhaalpunt moest ophalen.
Vertaalde beoordelingen
D
Opmerking: 4 van 5
De persoon aan de telefoon is zeer vriendelijk en heeft goed rekening gehouden met mijn verzoeken. Snelle verzending. De website zou echter verbeterd moeten worden op het gebied van klantbestellingen, vooral om een cadeau naar een ander adres te sturen. Ik kan niets zeggen over de kwaliteit omdat het voor Kerstmis is en naar een ander adres gestuurd wordt....
Vertaalde beoordelingen