English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
J
Opmerking: 4 van 5
Product conform zijn beschrijving. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard
Vertrouwenscertificaat
9,6
/10
Algemene beoordeling: 9,6 van 10
Gebaseerd op 10 362 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
De klantenwaardeert vooral de hoge kwaliteit van producten, met herhaalde meldingen van uitstekende materialen, pasvorm en duurzaamheid, zoals mooie snit, comfortabele pasvorm en lange levensduur. Levering gebeurt snel en zorgvuldig: snelle verzending, goed verpakt en vaak precies zoals verwacht of beter. De klantenservice en begeleiding worden geprezen als professioneel en attent, met persoonlijke, gerichte adviezen en beschikbaarheid aan de telefoon. Verder zijn er herhaalde positieve opmerkingen over de betrouwbaarheid en de consistentie van de afhandeling, met duidelijke overeenstemming met de bestelling en tevredenheid over de gehele aankoopervaring.
Beoordelingen 1, 2, 3 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenL
Opmerking: 4 van 5
Zeer serieuze site. Levering iets lang, maar zeer zorgvuldig. Ik raad deze verkoper aan.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
niks op aan te merken
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 2 van 5
Mooi product met een mooie esthetiek maar een beetje teleurgesteld over de kwaliteit. Eerste gebruik voor mijn bishop jack, helaas heb ik dit jack gedragen onder een bui nadat ik het had geïmpregneerd zoals aanbevolen. Echter, er zijn vlekken op de schouders verschenen na het drogen aan de lucht op een hanger... Ik had meer kwaliteit verwacht en maak me zorgen over de levensduur van mijn jack
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, We hebben uw mening goed genoteerd. We hebben u een retourbon gestuurd om het jack (gratis) terug te sturen zodat we het nodige kunnen doen en het op onze kosten naar u kunnen terugsturen. We blijven altijd luisteren naar de behoeften van onze klanten. U kunt contact met ons opnemen in de winkel in Mauléon op 05.49.81.46.94 of via onze e-mail: [email protected] Met vriendelijke groet
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goed product, helaas een klein defect aan een van mijn laarzen, een beetje jammer gezien de prijs
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede klantenservice. Ik heb laarzen besteld die ik snel ontving. Ze waren prachtig, helaas heb ik een brede voet en dat paste niet in de schacht. Ik heb deze laarzen dus teruggestuurd en heb meerdere keren contact opgenomen met het bedrijf en ben altijd zeer goed ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
K
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie leren pilotenjack in bruin, goede snit en mooie kleur, het enige nadeel is dat het klein valt, je kunt er niets onder dragen. Ik heb maat M genomen, ik moet het terugsturen om de maat groter te nemen.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 1 van 5
We hebben maat L besteld en het is maat M die is geleverd, dus te klein. Maat L niet beschikbaar, dus 3 weken wachten! + de retourkosten zijn voor onze rekening. Dit is teleurstellend!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn behoorlijk verrast door uw bericht, u heeft de cockpit USA in maat L (40) besteld en dat is inderdaad de maat die u heeft ontvangen na uw bestelling. U heeft het pakket inderdaad teruggestuurd omdat het te klein was, de retourkosten zijn voor uw rekening zoals aangegeven in onze voorwaarden voor een ruil. We hebben de maat niet meer op voorraad, u bent geïnformeerd dat we deze in productie hadden, dus u moest een paar weken wachten als u dat wilde. Met vriendelijke groet.
C
Opmerking: 4 van 5
goed super en alles
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Een van de 2 mouwen heeft de binnennaad bij de plooi, je ziet het bij de pols, is dat normaal? Ik geloof het niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw mening in overweging genomen. We hebben een klantenservice voor defecten of andere problemen (u hoeft ons alleen maar te contacteren in de winkel van Mauléon) en we doen het nodige. We zien dat uw bestelling is terugbetaald zodra we uw artikel hebben ontvangen. U had ons moeten contacteren bij de ontvangst van uw bestelling, we zouden samen een oplossing voor dit probleem hebben gevonden. We blijven naar onze klanten luisteren, wat er ook gebeurt. Met vriendelijke groet.
D
Opmerking: 4 van 5
Afwerking van de leren sneden onvoldoende. Leren vezels zichtbaar bij de enkel-elastieken.
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 3 van 5
Het ontvangen model was niet helemaal wat ik had besteld... gelukkig was mevrouw desondanks blij met haar cadeau.
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Product van goede kwaliteit, op tijd geleverd.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goede behandeling en reactievermogen
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Eerste ervaring met Cuir Guignard, serieuze en professionele winkel. Zeer snelle verzending. Perfect.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Goed product
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 4 van 5
Leer voldoet aan mijn verwachtingen, hoewel ik het iets warmer had gewild. Perfect voor het tussenseizoen. Leveringstermijn gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
Producten van hoge kwaliteit en relatief snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 3 van 5
Hallo. Zeer mooie kwaliteit van het leer, maar een klein minpuntje van afwerking op het paar half santiags dat ik heb gekocht, een lichte helling op een van de hakken naar achteren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we zijn blij dat het product u bevalt, echter, als u vindt dat de laars een probleem heeft met de hak, neem dan contact met ons op via telefoon op 05 46 41 43 99, onze specialist zal uw klacht in overweging nemen en aan uw verwachtingen voldoen. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD.
D
Opmerking: 4 van 5
Artikel conform
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Kwaliteit van het leer is echt niet top.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw beoordeling goed ontvangen, we zijn echt sorry als uw aankoop niet naar wens is. U spreekt over een blauwe leren riem, het is van kalfsleer met kleine fantasierivets. Als het product echter niet geschikt is en nieuw en niet gedragen is, moet het worden geretourneerd voor een ruil of terugbetaling. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD.
C
Opmerking: 4 van 5
4 sterren in plaats van 5, omdat er bij de bestelling geen informatie is over de onmiddellijke beschikbaarheid van het product. Gegeven termijn voor beschikbaar artikel (ongeveer 5 dagen), dus je kunt je voorstellen een verjaardagscadeau voor een geplande datum te doen. Maar als het artikel niet beschikbaar is, is het 3 weken. Onverenigbaar voor een cadeau. Suggestie: geef op de productfiche de beschikbaarheid aan volgens de maat.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
Onberispelijk
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Product voldoet aan mijn verwachtingen. Pakket ontvangen in Nieuw-Caledonië met enige vertraging, vermoedelijk door de feestdagen. Aan te raden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we willen graag meer precisie geven aan uw bericht, u heeft uw bestelling op onze site geplaatst op 28/11 en we hebben uw bestelling dezelfde dag verwerkt. De post heeft het pakket op 28/11 in ontvangst genomen, het is bestemd voor Nouméa, er zijn moeilijkheden voor deze bestemming en daar zijn we helaas niet verantwoordelijk voor. Het pakket wacht dus nog steeds op levering. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooie leren jas, snel geleverd in 3 dagen. Jammer dat je verzendkosten moet betalen voor zulke dure producten. Ik raad het toch aan.
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 4 van 5
product van goede kwaliteit. niets op aan te merken. Waarom ik geen 5 sterren heb gegeven, in deze periode van het jaar had ik een verpakking verwacht die meer gericht was op een cadeau dan een simpele plastic tas, misschien een stoffen of vilten hoes bijvoorbeeld.
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering, serieus. Gewoon een beetje teleurgesteld over de kleur tussen de foto en de werkelijkheid, leer is veel donkerder in het echt dan op de foto.
Vertaalde beoordelingen
Z
Opmerking: 4 van 5
Product op tijd aangekomen. Retour omdat de maat niet geschikt is. Snelle terugbetaling
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
Zeer mooi leer, correcte prijs. Goed verpakt. Maar de doos is erg groot. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Bombardier losgekomen op een deel van de jas onder de rits. Niet erg, zelf weer geplakt. Toch positief.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
We zijn echt sorry om dit kleine probleem te horen, aarzel niet om contact met ons op te nemen als er iets is. Met vriendelijke groet.
D
Opmerking: 1 van 5
Twee dagen vertraging voor de aangekondigde levering op de 7e, ik vertrek vandaag zonder mijn cadeaus, dat is slecht. Zeer teleurgesteld en boos. Ik wacht op een correcte commerciële geste. Bedankt Yves DSFORGES
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw bericht ontvangen en zijn echt sorry. We hebben het pakket op 5/12 bij het postkantoor afgegeven, het is aangekomen op de site van het gekozen afhaalpunt dat het pakket heeft geweigerd omdat het vol was. Helaas zijn we daar niet verantwoordelijk voor, in deze periode moet je rekening houden met vertragingen bij leveringen of problemen met afhaalpunten. Volgens de tracking is uw pakket bij het postkantoor afgeleverd. Met vriendelijke groet.
K
Opmerking: 4 van 5
Ik heb een paar laarzen gekocht een paar weken geleden, ik ben er blij mee! De verkoper is goed in advies. Maar ik wil een ander model kopen... maar niet mijn maat sinds ... Krijgen jullie een nieuwe levering? Is het mogelijk om te reserveren of te bestellen? Leren enkellaarsjes voor dames zwart Sancho / Mayura " 2258 " 39 Met vriendelijke groet, Karin
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw bericht goed ontvangen, we hebben de boots 2258 zwart al enkele weken in productie bij onze leverancier, we zouden ze binnenkort moeten ontvangen. Als u dat wilt, kunnen we uw bestelling noteren, bel 05 46 41 43 99. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD
M
Opmerking: 1 van 5
Ik stuur u deze beoordeling, zoals gevraagd op 06/12/2023, terwijl ik mijn pakket nog steeds niet heb ontvangen! Colissimo geeft aan dat de levering was gepland op 30/11/2023 maar dat: "De levering van uw pakket is vertraagd. Onze excuses voor dit ongemak. We doen ons best om u snel te leveren."
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo We hebben uw bericht ontvangen en controleren uw follow-up, het pakket is nog steeds in distributie. We hebben een klacht bij de post ingediend, we zorgen ervoor dat we zien wat er aan de hand is. We hebben momenteel vertragingen in de levering door de feestdagen, meer pakketten, verzendpunten overbelast ... We proberen ons best te doen. Fijne dag
V
Opmerking: 4 van 5
Zeer goede kwaliteit Snelle verzending Voor mij zou de retourperiode verlengd moeten worden. 14 dagen is niet genoeg. Ik moest het kerstcadeau voor de grote dag laten passen om zeker te zijn dat ik me niet vergiste
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 2 van 5
Moeilijk om de voet erin te krijgen.. naar een schoenmaker gegaan om het leer bij de wreef te verbreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, bij de eerste pasbeurten is het inderdaad altijd vrij moeilijk om aan en uit te trekken, maar het mag niet pijnlijk zijn. Aarzel niet om het met een plastic zak te proberen, de voet glijdt veel beter dan met sokken. Als het echter echt te krap is, aarzel dan niet om het terug te sturen voor een ruil zonder iets bij een schoenmaker te doen ... fijne dag
C
Opmerking: 4 van 5
De grijze lamsleren jas, gemaakt in Spanje, van het merk YKS leather, is van goede kwaliteit. Ik ben tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
L
Opmerking: 3 van 5
Ik heb een paar laarzen besteld die nog steeds niet zijn aangekomen. Ik heb alle kosten op de website betaald. Ik heb nu een brief ontvangen van een bezorgbedrijf waarin staat dat ik een enorme £102 aan douane- en accijnzen moet betalen om het pakket te ontvangen. Hier wordt niets over vermeld in de transactie. Ik wacht op iemand die contact met me opneemt. Ik zou de laarzen nooit hebben besteld als ik dit had geweten. Update: Cuirs Guignard heeft gereageerd en heeft geholpen met de kosten van de douanerechten en de inklaringbelasting die ik in rekening kreeg, ik heb de btw betaald. Dus ik ben zeer dankbaar voor hun reactie. Dank je, goede klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, we hebben uw bericht goed ontvangen, we willen benadrukken dat het duidelijk op de site staat dat u exclusief btw (btw-vrijstelling) heeft gekocht. Het is voor een verzending naar Engeland, de paar laarzen zijn geregeld voor 249,17 € exclusief btw in plaats van 299 € inclusief btw, het is verplicht om vervolgens de douanekosten te betalen om het pakket te ontvangen, net als bij elke aankoop van Frankrijk naar Engeland. We informeren naar het bedrag dat in uw bericht is vermeld, dat ons niet logisch lijkt! Fijne dag.
Y
Opmerking: 4 van 5
Jas komt overeen met het gepresenteerde model. Goede kwaliteit. Nooit teleurgesteld!
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Levering voor de verwachte datum, goed punt. Loyaliteitsgeschenk goed punt, 3e bestelling. Kwaliteit van het product (laars) afwerking zeer teleurstellend
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van Cuirs Guignard
Hallo, allereerst bedankt voor uw loyaliteit, we zijn echt sorry als de laars u niet bevalt, u heeft al eerder twee bestellingen geplaatst zonder ooit teleurgesteld te zijn in het merk en de producten, dus aarzel vooral niet om ze terug te sturen voor ruil of terugbetaling! Vriendelijk