Klantenbeoordelingen van Cuirs Guignard

Hallo meneer Mouzay, wij bevestigen u dat ons commercieel beleid is om een terugbetaling te doen wanneer de klant dat wenst, als het product hem niet bevalt. Een retourticket is naar u gestuurd om verzendkosten voor uw rekening te vermijden, in afwachting van uw retour. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, We hebben uw bericht en uw beoordeling op Trustpilot goed ontvangen. Het spijt ons voor dit ongemak en we voegen een retourticket (bijlage) bij zodat u de jas naar ons kunt terugsturen en zodat we de jas op onze kosten kunnen repareren. We hopen dat we zo goed mogelijk aan uw verwachtingen hebben voldaan. We blijven tot uw beschikking per e-mail of telefonisch op 05.49.81.46.94. Onze excuses nogmaals voor dit incident. Met vriendelijke groet.

Hallo, Het spijt ons echt dat u uw geluk niet heeft gevonden, we werken al jaren samen met onze merken van cowboylaarzen en onze klanten zijn tevreden over de kwaliteit, maar afhankelijk van de vorm van de voet, een hoge wreef en/of een te sterke kuit kan het gebeuren dat het niet past en we zijn daar echt heel erg sorry voor, met vriendelijke groet ETS GUIGNARD

Hallo, we nemen uw opmerking in overweging en verkopen deze jas toch heel goed en al meerdere seizoenen, het leer is top, van goede kwaliteit, met een heel leuke verouderde uitstraling en moderner. Maar een jas kan niet iedereen aanspreken, snit, vorm, afwerking, maar in geen geval is het van slechte kwaliteit! We hebben inderdaad uw bestelling geannuleerd bij ontvangst van uw pakket en de terugbetaling is dezelfde dag uitgevoerd, met vriendelijke groet, ets guignard

Hallo mevrouw, we zijn verrast door uw mening omdat we uw bestelling hebben gerespecteerd en deze zoals het hoort hebben behandeld. We hebben het model, de maat, de kleur en de afmetingen die u ons heeft opgegeven gerespecteerd. We hebben uw verzoek om terugbetaling op de dag van uw verzoek in overweging genomen en we zullen het nodige doen zodra we uw pakket ontvangen. U had ons moeten contacteren voor uw ontevredenheid, we hadden u kunnen begeleiden en eventueel een ticket kunnen sturen om de retour op onze kosten te regelen. We blijven beschikbaar voor andere verzoeken of advies. Met vriendelijke groet. Leathers Guignard.

Hallo, We zijn echt sorry, maar onze broeken vallen precies, we willen dit benadrukken omdat klanten gewend zijn aan broeken met elastaan of een beetje ruim, het leer is niet zo geknipt, een 46 en een echte 46, wat betekent dat als je het plat legt en de taille meet, het 46 is en niet meer. Het beste is om te vergelijken met degene die je draagt, want het kan 46 zijn genoteerd, maar als je het meet, is het misschien eerder een goede 48, aarzel niet als dat nodig is, fijne dag ETS GUIGNARD

Hallo, We hebben momenteel geen bestelling bij u, u had een bestelling geplaatst via bankoverschrijving op 28/08, maar heeft de betaling nooit uitgevoerd, dus deze is geannuleerd. Met vriendelijke groet, ETS GUIGNARD

Hallo, We hebben uw bericht net ontvangen, allereerst hartelijk dank. Wat de druk betreft, aarzel niet om het product naar ons terug te sturen, we zullen het nodige doen en alles op onze kosten, uiteraard. Onze excuses, fijne dag ETS GUIGNARD

Hallo meneer Hautain, we hebben u de maat gestuurd die overeenkomt met de door u opgegeven afmetingen. Als u een probleem heeft met de maat, kunnen we u een retourticket sturen om de maat te ruilen, en dat alles op onze kosten. We hopen dat we zo goed mogelijk aan uw verwachtingen hebben voldaan. We blijven uiteraard tot uw beschikking per e-mail of telefoon indien nodig. Met vriendelijke groet.

Hallo, we hebben geprobeerd contact met u op te nemen per e-mail zodra we u informeerden over de uitverkochte voorraad en u voorstelden om naar een ander model met korting of een terugbetaling te kijken, maar helaas hebben we nooit een reactie ontvangen, we waren dus in afwachting, we hebben zojuist uw bestelling geannuleerd en u terugbetaald, met vriendelijke groet, ets guignard

update, de bestelling is terugbetaald en het pakket is eindelijk teruggevonden, vertrokken uit Frankrijk op 24/11 en aangekomen in Israël op 18/12, het moet worden opgehaald tegen belasting ma. - 05:55 19/12/22 Aangekomen op de distributiesite Israël - zo. - 10:57 18/12/22 Douaneoperatie voltooid Pakket is uit de douane, zal worden geleverd tegen betaling van een douanebelasting. Israël - zo. - 08:05 18/12/22 In behandeling bij de douane - Israël - zo. - 08:04 18/12/22 In transit Pakket is aangekomen in het land van bestemming. Israël - do. - 15:27 24/11/22 In transit Pakket is het land van oorsprong verlaten Postcentrum 93 - 93 Hallo meneer, we zijn zeer verrast door uw bericht. We zorgen ervoor dat we de aanpassingen zo goed mogelijk uitvoeren en die voor onze rekening zijn (de aanpassingen zijn gratis en de retourkosten ook), misschien is het niet voldoende aangepast. U begrijpt dus dat dit niet opzettelijk van onze kant is, want er is geen enkel belang. Bovendien, na navraag, blijkt dat u dit probleem vandaag telefonisch heeft gemeld aan een van onze collega's die zich meteen heeft verontschuldigd en u per e-mail een label heeft gestuurd om het pakket naar de winkel terug te sturen, dus geen kosten voor u. We zullen de jas ontvangen en ervoor zorgen dat we de mouwen op de gewenste lengte aanpassen, voordat we deze opnieuw naar u terugsturen. Nogmaals onze excuses in de hoop dat we zo goed mogelijk hebben geantwoord. Met vriendelijke groet ETS GUIGNARD